La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux LA CHENEAUDIÈRE - Hôtel Spa - Relais & Châteaux - Restaurant étoilé

Un lieu somptueux où nous avons passé un weekend exceptionnel. Personnel adorable et aux petits soins. Beaucoup de petites attentions nous ont été offertes pour nos 25 années de couple.
Propreté irréprochable de la chambre et de tout l’établissement.
Qualité et diversité des buffets incroyable avec des produits locaux délicieux et bien is en valeur.
Tout est parfait!

Cela fait plusieurs années que nous venons régulièrement dans cet établissement et nous souhaitions enfin prendre le temps de laisser un avis, tant nos expériences ont toujours été positives. Cette fois-ci, nous sommes revenus pour un séjour de trois nuits à l’occasion de nos 10 ans de relation, un moment symbolique que nous voulions célébrer dans un lieu que nous aimons particulièrement. Depuis plus de trois ans, nous revenons chaque année, et depuis un an et demi maintenant avec notre bébé : l’équipe a toujours été très accueillante et à l’écoute des familles.
Pour ce séjour, nous étions logés dans la suite Arlette, située dans la villa extérieure. La chambre est décorée avec goût, très propre et parfaitement entretenue. Un lit bébé, une table à langer et un chauffe-biberon nous ont été mis à disposition, ce qui est un vrai plus avec un tout-petit. Nous avons simplement regretté l’absence du petit kit “Petit Prince” que nous avions eu lors d’un précédent séjour, une délicate attention qui ajoutait un charme supplémentaire à l’arrivée.
La piscine familiale du bas est agréable et nous a permis d’alterner entre moments avec notre fils et détente au spa réservé aux adultes à l’étage, toujours très bien aménagé.
Nous avions l’habitude de séjourner dans les suites panoramiques, que nous préférons pour leur vue et leur luminosité, mais elles étaient déjà réservées cette fois-ci.

Le SPA est grand et de très belle qualité l'emplacement est magnifique.
Cependant plusieurs désagréments :
— on nous propose de prendre nos bagages et finalement arrivés en chambre les bagages ont été oubliés.
— Malgré une très belle salle de bain, la chambre est trop petite. Impossible de mettre nos vestes dans l'armoire car coffre fort, matériel divers (fer à repasser etc)
Les habits sont restés sur fauteuil et sacs (et nous n'étions là que pour 1 nuit).
— Nous n'avons pas passé une bonne nuit, la literie n'est pas au niveau du standing.
— Pour le restaurant le repas était bon mais les prix excessifs néanmoins.
— Nous n'avons pas reçu les bons apéros commandés.
— Ensuite pour les boissons du repas nous avons dû les demander 3 fois pour les recevoir en milieu de repas.
— Aucune compensation proposée.
— Au petit déjeuner, nous nous proposons de nous installés où nous voulons alors que les clients devant et derrière nous ont été installés à table précise.
— On nous informe que les boissons chaudes vont venir nous être servi à table.
Les clients après nous ont été servi, nous avons attendu et du rappeler de nous servir les boissons. Même nos voisins de table nous ont demandés si nous nous étions présentés à l'accueil.
Le buffet était variés et de qualité mais nous avons commencé le petit déjeuner sans nos boissons chaudes.
Une attente qui ne nous a pas permis de profiter du SPA comme nous voulions avant de partir.

Voilà plusieurs années que nous nous rendons à la Cheneaudière, via des formules day spa ou des séjours à l'hôtel. La singularité des lieux a été maintes fois decrite, mais il faut vraiment en faire l'expérience pour prendre pleine conscience de la dimension apaisante et ressourçante de la mise en scène hôtelière orchestrée sur ce site établi en pleine nature. Le personnel est globalement très serviable, efficace et avenant, malgré un turnover phénoménal (mais il est certainement peu évident de conserver durablement des effectifs qualifiés dans une zone relativement isolée). Au-delà, les équipements de la partie spa ont certes pris un peu d'âge mais restent d'un standing plus que conforme à la catégorie. Les chambres sont pour leur part vraiment cosy, très bien équipées, d'une propreté irréprochable, et la literie est d'un confort rarement observé.
Côté repas, la salle regroupant le bar et l'espace petit déjeuner, déjeuner et goûter est un vrai bijou de décoration et de bien-être naturel. Tous les repas précités sont une réussite de simplicité organisée autours de produits locaux savamment sélectionnés. Le libre-service n'entache pas le luxe des lieux, mais la partie cuisson, bien que pensée pour servir des plats qui "sortent vite", paraît parfois trop reduite avec une seule personne aux fourneaux. Néanmoins, avec les années, le goûter de l'après-midi, si subtilement régressif, perd un peu en variété et en originalité.

Mon avis concerne uniquement le day-spa. Le spa est vraiment très bien, à mon goût trop de saunas et pas assez de jacuzzi en hiver. Dommage les installations atypiques sont payantes. Le déjeuner est gargantuesque nous nous sommes régalés, énormément de choix Merci à tout le personnel qui était vraiment aux petits soins❤️ Le goûter était super avec beaucoup de choix également. Merci pour la photo souvenir photomaton. Nous avons passé un excellent moment jusqu’au point noir : le vestiaire 😤 comment pouvez-vous proposer 4 cabines dans un endroit exiguë pour 30 personnes qui sortent à la même heure. C’est indigne de votre standing. Nous étions entassés comme des bœufs, c’est vraiment mal traiter vos clients. La zenitude de la journée est partie en une minute à jouer des coudes pour tenter de rejoindre son casier. Il faut impérativement agrandir pas seulement faire des créneaux différés de sortie. Cela laisse un goût très amer au Check out. Vraiment dommage. J’ai retiré une étoile pour cela. Cela ne me donne pas envie de revenir.

Nous avons séjourné à l’Hôtel & Spa La Cheneaudière pour célébrer nos 10 ans de mariage, et ce fut une expérience absolument inoubliable.
Nous avons énormément aimé l’hôtel :
Les décorations sont royales, l’accueil est chaleureux, le petit déjeuner est d’une qualité exceptionnelle, avec uniquement des produits locaux.
Les chambres sont très bien équipées, élégamment décorées, et le spa est tout simplement extraordinaire — un vrai havre de paix.
Mais la véritable cerise sur le gâteau reste le restaurant étoilé Michelin Le Feuillage.
La table avec les dessins réalisés dans le sable est hypnotisante, un moment hors du temps.
Les séquences de plats sont à tomber par terre, l’accord mets & vins est parfait, tout est pensé dans les moindres détails.
La visite de la cuisine a été particulièrement intéressante : merci à Julien, le second de cuisine (chef adjoint), pour ce moment privilégié et les explications sur le fonctionnement d’une grande cuisine étoilée.
Un immense bravo également au personnel en salle :
Deux jeunes hommes, Lorenzo et un autre serveur dont j’ai malheureusement oublié le prénom, ainsi que le barman.
Tous les trois ont été exceptionnels : sympathiques, attentifs, professionnels, avec d’excellents conseils.
De vraies stars du service client ⭐️
Nous leur souhaitons plein de succès dans leurs vies professionnelles.
Merci à toute l’équipe pour ce séjour magique.

Un immense merci à nos enfants pour cette parenthèse enchantée qu'ils nous ont offert. Le cadre est splendide et en plus enneigé. Les structures sont très bien pensées et rien ne manque pour se détendre et passer un excellent moment. Le repas buffet du 12h est exceptionnel ainsi que le goûter. Merci au chef et toute son équipe très sympathique et souriante. Nous reviendrons.

Nous avons passé un week-end absolument fabuleux à La Cheneaudière & Spa, à l’occasion des cinquante ans d’un ami, réunissant cinquante personnes. Tout a été parfaitement orchestré du début à la fin.
L’organisation a été irréprochable, avec une gestion du groupe à la fois fluide, professionnelle et attentionnée. Les repas étaient tout simplement excellents, et le dîner gastronomique restera un moment inoubliable : une expérience culinaire fantastique, raffinée, généreuse et pleine d’émotions.
Le personnel mérite une mention toute particulière. Gentil, efficace, serviable, toujours souriant et attentif, il a largement contribué à rendre ce week-end exceptionnel. On se sent accueilli, choyé, et réellement considéré.
Un lieu d’exception, une équipe remarquable et des souvenirs précieux. Une adresse que je recommande sans la moindre hésitation, pour les grandes occasions comme pour le simple plaisir de vivre un moment hors du temps.

Une véritable bulle de bien-être au cœur de la montagne. La CHENEAUDIÈRE est un hôtel spa remarquable, niché dans un cadre à la fois charmant et apaisant. Les piscines extérieures baignées de soleil, offrent un pur moment de détente avec une sensation de déconnexion totale.
Le déjeuner sous forme de buffet a été tout simplement exceptionnel : varié, raffiné et gourmand. Quel plaisir!
Un moment parfait vécu en couple, hors du temps. Une expérience que nous n’oublierons pas et que nous recommandons sans hésitation.

C'est la 3ème fois que nous venons passer une nuit. C'est toujours un plaisir! Le SPA est magnifique, très propre. Le personnel du SPA, de la réception, et du restaurant est au petit soin avec ses clients! Le dîner au restaurant des Chênes était excellent. Merci de la délicate attention pour l'anniversaire de mon épouse. Je recommande!

Un séjour à La Cheneaudière qui porte parfaitement sa réputation d’adresse d’exception. Lors de notre escapade alsacienne, nous avons choisi une nuit avec départ tardif, et l’expérience a été véritablement hors du temps.
Malgré "l’affluence", l’atmosphère reste très calme et respectueuse, chacun venant ici pour se ressourcer. Le personnel est attentif, discret et aux petits soins, contribuant pleinement à cette sensation de sérénité.
La propreté est irréprochable. Le dîner s’est révélé remarquable, tout comme le petit-déjeuner et le déjeuner, d’une grande qualité. Mention spéciale pour le goûter, qui évoque une douce nostalgie d’enfance🍿🧇🧁
Un séjour en amoureux tout simplement fabuleux, placé sous le signe de la détente absolue.
Nous y retournerons l'an prochain 🥰

Un peu déçue par mon passage à la Chenaudiere.
Je trouve le spa un peu vétuste par rapport au standing de l’hôtel.
L’eau est fraîche dans la piscine et le seau en bois rappelant un jacuzzi à peu de remous.
L’eau est à 36 en dessous de la température corporelle cela n’est pas agréable.
On fait vite le tour je me suis ennuyée très vite.
Concernant le restaurant étoilé nous avons très bien mangé le service était impeccable. J’ai passé une agréable soirée. Les serveurs sont aux petits soins et vraiment sympathiques.
Le petit déjeuner est très varié et qualitatif.
L’ambiance est calme et reposante.
Nous avons du changer de chambre car le volet ne fermait pas nous avons dû rajouté 130 euros pour une catégorie supérieure.

Super moment entre amies au spa avec la formule DAY SPA. Tout était parfait pour se détendre, le repas et le goûter étaient délicieux, les décorations de Noël ajoutent une touche de magie à l’hôtel, je recommande fortement.
Seul petit bémol au niveau de l’organisation, le vestiaire semble trop petit et les douches pas assez nombreuses ce qui provoquent des bouchons à 16h à la fin du day spa … il faudrait peut être revoir l’organisation pour ne pas rester sur une mauvaise note!

Nous avons passé un bon moment dans ce spa, même si l’expérience n’a pas été tout à fait à la hauteur de nos attentes. Notre bon cadeau prévoyait une matinée spa de 9h à 13h, mais nous n’avons été accueillis qu’à 9h05. Avec les explications et le passage aux vestiaires, nous n’avons finalement pu profiter des installations qu’à partir de 9h30.
La veille, j’avais reçu un mail pour réserver un créneau au restaurant, et j’avais choisi 13h45 pour avoir le temps de me doucher tranquillement. À notre arrivée, on nous a informés que ce créneau n’était finalement pas possible et qu’il fallait déjeuner à 13h15, car nous devions avoir quitté les vestiaires à 13h.
Certaines installations manquaient aussi un peu de confort : le jacuzzi intérieur n’était pas assez chaud et, pendant notre moment de détente dans le sauna extérieur, un paysagiste passait le souffleur à feuilles juste à côté.
Le déjeuner en self-service était bon, mais le réassort n’était pas assez fréquent : j’ai fini par manger une viande froide en attendant qu’un accompagnement soit remis… ce qui n’est finalement jamais arrivé.
Cela dit, le domaine est très joli, bien entretenu, et le personnel est sympathique, ce qui reste appréciable.
En bref, nous avons passé un bon moment mais nous attendions à quelque chose de plus exceptionnel…

L'endroit est très joli. Les effets de lumières le soir le rendent encore plus beau.
La cuisine au restaurant Le Feuillage est juste somptueuse. Le travail derrière chaque plat doit être gigantesque et c'est vraiment un régal.
Le barman est très sympa et propose de faire des boissons qui ne figurent pas à la carte.
Côté spa, certaines buses de massage dans le grand bassin au 1er étage ne fonctionnaient pas, notamment les jets dans le dos. La collation est une belle surprise et la salle de restaurant est très belle.
Dans les vestiaires, il faudrait prévoir des cabines privatives sans douche pour permettre de se rhabiller en étant au sec (sans l'humidité des douches et en aillant les pieds au sec). Il n'y avait pas de shampoing, j'ai du me les laver avec le gel douche.
Globalement une belle expérience.

Nous y sommes allés pour fêter nos 10 ans de rencontre. Nous avons été couverts de petites et grandes attentions que ce soit dans la chambre ou le restaurant gastronomique. La chambre était magnifique en tout point de vue. Le dîner absolument divin. Au SPA le temps a passé bien trop vite pour pouvoir profiter de tout ce qui est mis à disposition.
Le personnel est au petit soin constant.
Une très très belle adresse.

Après-midi passé au spa entre copines, un pure moment de détente. Endroit reposant et très calme parfait pour relâcher toute pressions. Endroit très propre et personnel très agréable! Super piscine extérieur avec une vue sur la forêt juste magnifique 🤩
Réservation obligatoire avant, peignoir serviette et claquettes prêté pour le moment spa. Un endroit spécialement dédié pour les familles donc dans les autres endroits pas d'enfants = pas de soucis sonore.
Repas du midi très copieux! Sous forme de buffet à volonté.
Je recommande cet Endroit pour un wk ou simplement une Après-midi détente 💆‍♀️🫧