Cela fait plusieurs années que nous venons régulièrement dans cet établissement et nous souhaitions enfin prendre le temps de laisser un avis, tant nos expériences ont toujours été positives. Cette fois-ci, nous sommes revenus pour un séjour de trois nuits à l’occasion de nos 10 ans de relation, un moment symbolique que nous voulions célébrer dans un lieu que nous aimons particulièrement. Depuis plus de trois ans, nous revenons chaque année, et depuis un an et demi maintenant avec notre bébé : l’équipe a toujours été très accueillante et à l’écoute des familles.
Pour ce séjour, nous étions logés dans la suite Arlette, située dans la villa extérieure. La chambre est décorée avec goût, très propre et parfaitement entretenue. Un lit bébé, une table à langer et un chauffe-biberon nous ont été mis à disposition, ce qui est un vrai plus avec un tout-petit. Nous avons simplement regretté l’absence du petit kit “Petit Prince” que nous avions eu lors d’un précédent séjour, une délicate attention qui ajoutait un charme supplémentaire à l’arrivée.
La piscine familiale du bas est agréable et nous a permis d’alterner entre moments avec notre fils et détente au spa réservé aux adultes à l’étage, toujours très bien aménagé.
Nous avions l’habitude de séjourner dans les suites panoramiques, que nous préférons pour leur vue et leur luminosité, mais elles étaient déjà réservées cette fois-ci. En hiver, le fait que la suite Arlette soit à l’extérieur du bâtiment principal peut être un peu contraignant quand il fait très froid, et le premier soir, le sol gelé était assez glissant : un dispositif antidérapant serait bienvenu.
Nous avons également profité de plusieurs soins pendant le séjour. Comme d’habitude, tout s’est très bien passé : l’équipe du spa est douce, professionnelle et à l’écoute, ce qui rend les soins vraiment relaxants et personnalisés.
Côté restauration, nous avons dîné au Bistronome “Le Chêne” et au restaurant gastronomique “Le Feuillage”.
Au “Chêne”, nous avons constaté une belle évolution de la carte au fil des années, et le repas était excellent. Seuls quelques détails de service seraient à améliorer (Le sommelier a servi le vin sans nous le faire goûter au préalable et le service était un peu brusque, avec quelques éclaboussures sur la table qui n’ont pas été nettoyées, mignardises non proposées en fin de repas sans doute en raison de notre horaire tardif moins de personnel). Au “Feuillage”, la table expérience pour nos 10 ans a été un très beau moment : inscription “Happy Birthday” sur la table, concept ludique, cuisine d’un très bon niveau et bel échange avec le sous-chef. Encore félicitation pour votre étoile. Nous avons seulement ressenti un léger relâchement du service en toute fin de soirée, avec moins de passage en salle.
Le buffet du midi a clairement gagné en qualité au fil des années, avec désormais plusieurs plats chauds et variés, très appréciables pour un séjour de plusieurs jours. Le goûter de l’après-midi reste également un vrai moment de plaisir, gourmand et généreux.
Enfin, le personnel est toujours aussi attentionné, souriant et disponible, que ce soit à la réception, au spa, au restaurant ou au service d’étage. Un petit point d’amélioration toutefois : il serait utile de disposer d’un fichier client plus complet, car on nous demande à chaque fois si nous sommes déjà venus, alors que nous revenons depuis plusieurs années. Cela permettrait de mieux reconnaître les clients et de personnaliser davantage l’accueil.
En résumé, un très beau séjour une fois de plus. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et toutes les petites attentions.
Nous reviendrons avec grand plaisir.
M. Et Mme CAEL.
Pour ce séjour, nous étions logés dans la suite Arlette, située dans la villa extérieure. La chambre est décorée avec goût, très propre et parfaitement entretenue. Un lit bébé, une table à langer et un chauffe-biberon nous ont été mis à disposition, ce qui est un vrai plus avec un tout-petit. Nous avons simplement regretté l’absence du petit kit “Petit Prince” que nous avions eu lors d’un précédent séjour, une délicate attention qui ajoutait un charme supplémentaire à l’arrivée.
La piscine familiale du bas est agréable et nous a permis d’alterner entre moments avec notre fils et détente au spa réservé aux adultes à l’étage, toujours très bien aménagé.
Nous avions l’habitude de séjourner dans les suites panoramiques, que nous préférons pour leur vue et leur luminosité, mais elles étaient déjà réservées cette fois-ci. En hiver, le fait que la suite Arlette soit à l’extérieur du bâtiment principal peut être un peu contraignant quand il fait très froid, et le premier soir, le sol gelé était assez glissant : un dispositif antidérapant serait bienvenu.
Nous avons également profité de plusieurs soins pendant le séjour. Comme d’habitude, tout s’est très bien passé : l’équipe du spa est douce, professionnelle et à l’écoute, ce qui rend les soins vraiment relaxants et personnalisés.
Côté restauration, nous avons dîné au Bistronome “Le Chêne” et au restaurant gastronomique “Le Feuillage”.
Au “Chêne”, nous avons constaté une belle évolution de la carte au fil des années, et le repas était excellent. Seuls quelques détails de service seraient à améliorer (Le sommelier a servi le vin sans nous le faire goûter au préalable et le service était un peu brusque, avec quelques éclaboussures sur la table qui n’ont pas été nettoyées, mignardises non proposées en fin de repas sans doute en raison de notre horaire tardif moins de personnel). Au “Feuillage”, la table expérience pour nos 10 ans a été un très beau moment : inscription “Happy Birthday” sur la table, concept ludique, cuisine d’un très bon niveau et bel échange avec le sous-chef. Encore félicitation pour votre étoile. Nous avons seulement ressenti un léger relâchement du service en toute fin de soirée, avec moins de passage en salle.
Le buffet du midi a clairement gagné en qualité au fil des années, avec désormais plusieurs plats chauds et variés, très appréciables pour un séjour de plusieurs jours. Le goûter de l’après-midi reste également un vrai moment de plaisir, gourmand et généreux.
Enfin, le personnel est toujours aussi attentionné, souriant et disponible, que ce soit à la réception, au spa, au restaurant ou au service d’étage. Un petit point d’amélioration toutefois : il serait utile de disposer d’un fichier client plus complet, car on nous demande à chaque fois si nous sommes déjà venus, alors que nous revenons depuis plusieurs années. Cela permettrait de mieux reconnaître les clients et de personnaliser davantage l’accueil.
En résumé, un très beau séjour une fois de plus. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et toutes les petites attentions.
Nous reviendrons avec grand plaisir.
M. Et Mme CAEL.