Lotte Hotel Guam

Hôtel

Super hôtel 👍👍👍, j’adore l’ambiance, super service à la clientèle de leur directeur pour le personnel d’attente au concierge, aux nettoyeurs, omgeeee ils sont le service était génial! 👌👌👌 C’est ce qui donne envie à un client de continuer à revenir! 😝😝😝 La musique live, 👍👍👍, fait fondre tout votre stress, même pour quelques heures! ❤️❤️❤️
— avec Rose Orio Cruz.

Juste sur la plage. Hôtel très propre. Demandez la Tour donnant sur la piscine.

Bonne après-midi à boire du café et du thé. Le personnel sympathique et les pâtisseries sont très bien.

Nous avons déjà eu des séjours à Lotte et nous avons toujours apprécié leur aisance et leur hospitalité. Comme un régal à la fin de 2020, nous avons séjourné dans l’une de leurs chambres club, avec une vue imprenable (comme vous le voyez sur les photos). Les malheurs pandémiques ont été mis de côté, car nous avons vraiment apprécié notre séjour. Il y avait un compte à rebours de fête au bord de la piscine du Nouvel An avec DJ Daryl Lizama. Les invités ont dansé et chanté et ri et juste eu une explosion. Nous espérons déjà revenir plus tard cette année pour d’autres célébrations. Aussi un plus, la nourriture est toujours super ici.

Nous avons séjourné à l’aile de la tour au 16ème étage! belle vue vraiment adoré. L’eau de la salle de bain était jaune pour comme 10sec, mais après que c’était correct. En raison de covid nous avons dû prendre notre petit déjeuner. Nous avons commandé à l’avance et ils ont dit qu’ils allaient nous appeler quand la nourriture est prête et le lendemain, nous n’avons pas reçu d’appel, donc nous étions juste en attente et quand nous avons finalement appelé pour vérifier et voir ce qui se passe, ils ont dit que la nourriture était prête.

Merci au personnel de Lotte, Mme Christy et surtout à Carina Escobar Su pour avoir contribué à faire de ma célébration d’anniversaire si impressionnant! La suite présidentielle était certainement la voie à suivre! La chambre et les vues étaient incroyables! En outre, mon gâteau d’anniversaire adorable était de Lotte’s Lounge & Deli! Délicieux! Je recommande de commander des gâteaux ici pour n’importe quelle occasion. Mes invités et moi avons passé un très bon moment! Merci!

Bel hôtel, bonne vue et facilement accès à la plage.

Ma famille et moi, avec quelques amis avaient un merveilleux repas. De nos serveurs, nous avons très bien aussi. Merci à vous.

La nourriture était super! Belle vue! — с Peut Valence.

La nourriture est bonne et les salariés qu'ils sont utiles
— с Carriejean Reyes Contreras.

J'adore la cuisine, et le personnel est très sympathique.

Nourriture excellente et service à la clientèle.

La chambre était en bon état, le personnel était aimable, et Kabana et la plage étaient bonnes. La mer et le coucher de soleil depuis la tour de véranda ont été les meilleurs.

BengTeng Spa! L'endroit où aller pour un massage! Belle atmosphère de détente, un excellent service! Bien la peine de l'argent.

Haut de gamme de l'hébergement à l'Hôtel situé dans le coeur de Tamuning, Guam états-unis. Hôtel du front de mer de la propriété avec toutes les 5✴ des installations.

Le meilleur endroit pour les réceptions de mariage. Nous, mariages Paradise, aimons ce lieu. Il a la meilleure nourriture et les avantages pour nos couples! Ils offrent un excellent service et est propre.

Toutes les installations sont neuves et de bon goût. Les serveurs sont tous des gens gentils et aidez-moi à changer la quantité de pièces de monnaie en papier-monnaie sincèrement. Mais vous pouvez prendre l’ascenseur à n’importe quel étage que vous voulez sans code est vraiment dangereux pour moi, devrait renforcer le système de sécurité.

Les chambres et le personnel est agréable. L'AC n'a pas de travail dans ma chambre. Ils avaient à apporter de nouveaux fans que l'hôtel n'avait pas d'autres chambres pour se déplacer. Pas très agréable.

C’est un hôtel cinq étoiles que c’est propre et bon pour les vacances en famille.

Si vous visez pour des vacances en bord de mer, je ne pense pas que c'est le bon endroit. Si vous voulez un hôtel de luxe séjour expérience, c'est peut-être l'endroit.
Bon: ils ont une belle piscine.
Les chambres et le lobby sont magnifiquement conçus.
Le restaurant propose un buffet de qualité et de délicieuses variétés alimentaires.
salle de gym 24 hr Voir l'amélioration de la piscine:-J'ai été assez surpris que cet hôtel est un Resort de luxe en bord de mer, vous devez payer 40 $ US par jour pour une chaise de plage. Donc, attendez-vous sera facturé pour différents Articles liés à la plage.
— le ventilateur de ma cabina est hors de l'ordre-Parking limité juste en face de l'hôtel, pas de parking couvert, la voiture est toujours chauffée.
— à côté du chantier, bruyant.
— nouvellement construit, l'odeur d'ameublement est forte.
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel, mais pas le choix pour l'expérience de la plage!

Lacunes：
1.2:45 bagages traîné dans la porte de l'hôtel, personne à dire, sans parler de la fourniture de service de bagages, le seul personnel à me saluer est de me dire trois à l'arrivée, j'ai demandé "êtes-vous vraiment si dur? " ", le membre du personnel répond" allez-y et voir si elles vous laissent ", se sentent très mal à l'aise.
2. Les quatre heures du matin à Guam, jusqu'à trois heures de l'après-midi pour l'enregistrement, dans la chambre immédiatement envie de prendre un bain, mais a constaté que le sol de la salle de bains est de sable, a dû essuyer les pieds et mettre des vêtements pour appeler le comptoir, ils ont envoyé à nettoyer, passé 30 minutes de nettoyage, nous sommes descendus pour parler au directeur, et a passé 30 minutes, Le voyage est tout foiré.
3. Retour à la salle à nouveau pour se baigner, a constaté que la douche ne peut pas ajuster l'angle, la colonne d'eau directe se précipita à la porte de la salle de bains, aussi ne veulent pas se plaindre de ce que, ce trois jours pour se tenir dans la salle de bains porte de bain
4. Le lendemain, nous les laissons entrer pour nettoyer, l'eau déshumidificateur nous n'avons pas versé nous-mêmes, nous retirer la puissance, le résultat que nous retournons à l'hôtel dans l'après-midi, la puissance n'a pas ouvert l'eau n'a pas aidé à verser
5. Petite eau embouteillée seulement le premier jour
6.

Il pourrait être un excellent hôtel si elles ont maintenu les chambres mieux. Nous avons seulement découvert sur le deuxième jour de notre séjour que l'une des deux portes de notre suite était cassé et pourrait être juste poussé ouvert pendant que "verrouillé". Ils l'ont réparé rapidement une fois qu'on leur a fait savoir.
Il y avait beaucoup de dégâts cosmétiques/imperfections dans les chambres qui registre mon impression de notre séjour.
La plage est partagée avec Westin à côté. Il y a quelques arbres et roches que vous devriez naviguer autour si vous voulez marcher de la plage de lotte/Westin à la plage extrêmement longue de Tumon.

Nous avons payé plus de 300 USD/nuit chambre tour aile ancienne avec clim bouché, une moquette sale et taches d’eau partout dans les carreaux de salle de bains. Autre que cela, nous avons connu ménage pauvre pendant notre séjour là-bas. Le premier jour, que le ménage était dans notre salle de nettoyage après nous sommes revenus à notre chambre à 15:00 de l’après-midi, et nous avons n’eu aucun choix mais pour aller attendre dans son club lounge. (nous avons quitté la chambre avant 11:00) pour empêcher cela se produise à nouveau, le lendemain, nous avons placé le ménage signe sur la porte avant de partir près de midi, espérant que notre chambre sera nettoyée alors que nous étions dehors. Quand nous sommes revenus vers 16:00, notre chambre n’a pas du tout et nous devons appeler entretien ménager et retourna à l’extérieur. Cela montre comment mal géré cet hôtel est.
En outre, nous n’avons trouvé aucune info carte ou touriste qui est tout en anglais sans coréen dans l’hôtel. Je pense que cet hôtel est adapté pour le coréen seulement alors s’il vous plaît ne pas choisir cet hôtel si vous n’êtes pas coréen.
Même si la gestion n’a appelé pour s’excuser par la suite, je pense toujours que le matériel et le logiciel ne vivent pas à son étiquette de prix vers le haut. Non recommandé pour les gens qui sont prêts à dépenser de l’argent sur un 5 étoiles hôtel quality.

Merci spécial à vous Lisa Diaz et superviseur Arden … et à tout le personnel travailleur et très attentif de La Seine, Lotte Hotel Guam.
Nous avons toujours un grand temps célébrant la plupart de nos événements familiaux. Merci de nous permettre de profiter de chaque occasion spéciale et de créer de merveilleux souvenirs par votre excellent service et super délicieux de la nourriture. Bien sûr, nous nous souviendrions toujours combien vous avez été pris en charge de nous avec ces 2 dernières années!
Félicitations à tout le personnel travailleur et dévoué et la gestion de Lotte Hôtel Guam! Merci et Maraming Salamat po!

L'hôtel n'est pas à la hauteur de son prix de plus de 300 USD/nuit. La chambre et le lit sont petits et salle de bains est vieux. Les toilettes ne chassent pas bien que nous devons tenir la chasse d'eau pendant une longue période pour qu'elle fasse son travail. La moquette dans le couloir et dans la chambre l'air vieux aussi. Le personnel semble s'adapter aux touristes coréens la plupart du temps. La seule bonne chose est la vue spectaculaire sur l'océan de la chambre et c'est à peu près tout. Ne sera certainement pas dépenser cet argent pour cette qualité la prochaine fois ici.

Nous séjournons dans la tour Wing Club chambre quatre nuits, la maison de garde est vraiment unstaified pour nous! Le premier jour, nous avons obtenu le pot d'eau sale avec les nouilles instantanées le Loch et les oreillers étranges d'odeur puisqu'ils expliquent des oreillers de plume toujours avec l'odeur même ils changent pour nous, il peut la même chose. Le fait est que le nouveau est frais! La salle de bains semble vieille et rarement propre, le glasswall couvert engorgement, la boîte de tissu a couvert la poussière … Nous demandons le privilège d'être changé à la troisième nuit, mais le maintien du logement encore mis vieux lien de retour! Au fait, appeler à la réception plusieurs fois, personne ne décroche le téléphone. C'est une expérience horriable à l'hôtel Lotto.

Nous sommes un local familial et est resté à l’hôtel Lotte pour le week-end pour assister à un mariage dans sa famille. La chambre climatisée était bouché et chaud, surtout pendant la nuit. La télévision ne fonctionnait pas avec la télécommande, et service de chambre n’a pas apporté un élément qui nous a demandé après quelques appels à la réception. Nous avons passé plus de mille dollars dans leur établissement pour la chambre « chaud » avec une télévision cassée, le restaurant, la boutique de chaussure/chausson et snack-bar (sans compter ce que nous avons passé dans leur salle de bal pour les boissons). Enfin, nous avons eu la chance de profiter de la piscine après la célébration du mariage, juste avant l’heure de départ. Comme nous étions tous au bord de la piscine, un parent nous a fait la faveur de nous vérifier alors que nous sommes restés à la piscine. La Dame à la station « serviette » découvert que nous avons vérifié quand nous sommes allés jusqu'à demander une serviette supplémentaire, à laquelle notre demande a été refusée… ils semblent être rationnement leurs serviettes. Ce même « serviette-Dame » ressenti le besoin d’aborder ma famille et nous informer « avez-vous vérifié encore, parce que si vous l’avez fait, vous ne pouvez pas rester à la piscine, mais je vais vous permettent de rester cette fois-ci.