The Westin Resort Guam

Complexe hôtelier

Le Taste Restaurant Buffet ont une variété de sélection d’aliments sont géniaux. Les employés sont tous merveilleux, sympathiques et très arrangeants et le service est très bon.

Ma famille adore Westin. Les employés sont super gentils et très arrangeants. Le restaurant Taste est le meilleur.

Mauvais service à la clientèle. Les restaurants sont trop chers avec une nourriture de qualité inférieure et un service encore pire. Le menu n’était pas comme annoncé, mais les prix des fruits de mer sont restés. J’avais espéré que la relance changerait l’expérience globale pour le mieux. Malheureusement, cela n’a pas été le cas.

Complexe très propre. Personnel sympathique. Beau terrain. Excellent petit déjeuner et centre de remise en forme. 10/10 je le recommande vivement.

Le buffet était génial. Et oh mec tout le personnel d’attente wer incroyable ils sont tous très sympathiques et wer là wen besoin nous n’avons pas eu à attendre que quelqu’un vienne à nous ils étaient déjà ther … ALORS OUI, LE PERSONNEL D’ATTENTE A FAIT UN TRAVAIL GÉNIAL ET UN PERSONNEL TRÈS SYMPATHIQUE ET SERVIABLE. En prime
gerry canales qui nous y avait invités pour le dîner… il était la bombe… lol… Les mots gosh ne peuvent même pas expliquer à quel point nous sommes formidables de knoe et de l’avoir comme un bon ami de la famille très spécial … Nous avons passé un moment génial ce soir qnd un très bon et savoureux dîner buffet @westin station guam…
Je m’assure de recommander aux gens d’aller au goût pour toute occasion … Merci beaucoup…

Super nourriture et excellent service et un bel endroit pour dîner en famille et entre amis!

Excellent service, bonne nourriture et bon vin!

Personnel impressionnant, service à la clientèle serviable orienté

Le meilleur buffet et un bon service.

Merveilleux. Excellents services
Très. Spécial.

Je viens d’arriver ici 1er jour de mon séjour, très agréable, super ambiance, sympathique, je resterai ici quelques mois, j’en saurai plus à l’avenir,

J’ai adoré le grand lit moelleux, les grandes salles de bains avec douche séparée, la piscine, le bain à remous et la belle vue sur le coucher du soleil. Je recommande différemment.

Super personnel! Prêt à aider avec n’importe quoi! La chambre était propre et la piscine est agréable avec une belle plage. Il n’y avait pas de réservation pour nous quand nous sommes arrivés ici mais la dame de la réception s’est assurée que nous étions pris en charge.

Le personnel est très courtois et sympathique.

Délicieux brunch! Personnel sympathique!

Équipage attentif. Amical. La plupart de tous, un excellent service client.

Personnel sympathique et courtois! Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Bonne nourriture et excellent service à la clientèle du personnel de la réception, personnel d’attente et le personnel au bord de la plage! Merci Westin! Continuez le grand travail! S’il vous plaît étendre notre appréciation à tout le personnel pour tout ce qu’ils font.

Dans l’ensemble, nous avons apprécié notre séjour. Juste quelques recommandations si je pouvais. Suite exécutive dans laquelle j’ai séjourné pourrait utiliser une certaine mise à jour. J’avais l’impression d’être décor des années 90. Aussi peut-être un micro-ondes.

Le personnel d’enregistrement était le plus agréable jamais la nuit dernière. Va un long chemin ces jours-ci. La gentillesse authentique est de loin la meilleure qualité à avoir dans les affaires d’hospitalité! merci beaucoup! j’aimerais pouvoir rester plus longtemps! ils m’ont fait gagner mon argent aujourd’hui si.

Super endroit à visiter, super bar de l’hôtel.

Super hôtel. Les chambres sont magnifiques.

Le personnel est incroyablement merveilleux! Excellent service à la clientèle!

Hôtel génial, excellente nourriture, personnel super et sympathique et service.

Nous avons eu un dîner merveilleux, la nourriture était super! Merci Audre, Napoléon et Jean pour le grand service! Tu mérites une augmentation.

Très accueillant en cette période extrêmement sensible, la pandémie.

« Taste » est l’endroit préféré de Guam pour le buffet de fruits de mer. L’hôtel est un endroit idéal pour vos événements spéciaux, endroit incroyable pour séjourner et se détendre avec vos amoureux!

Génial lieu de séjour. La nourriture est excellente.

Excellent service et un service à la clientèle. Les chambres sont de bonne qualité. Le buffet du LE GOÛT de Repos. Est incroyable.

Vue magnifique et génial accès à la plage. Nous avons adoré notre séjour dans Guam. J'ai juste souhaité que l'hôtel avait plus d'options pour les Végétaliens.

L'un des meilleurs endroit pour le brunch du dimanche … service rapide / personnel amical…

Personnel sympathique, bon service et bonne nourriture. Ma première fois au restaurant Prego, délicieux Risotto au saumon, bon buffet aussi.

Horrible service à la clientèle, check-in processus a été une épreuve de longue haleine, et facturé deux fois pour ma chambre. Nous avons séjourné dans cet hôtel avant et c'était une super expérience, mais pas le cas cette fois!

Toujours un excellent service partout au Westin! Ne déçoit jamais, toujours satisfait!

Leur service est toujours sur le point. … Un Excellent Service
…

Bon menu de fruits de mer! Bon service.

L'endroit idéal pour séjourner et dîner en particulier au goût. Tout le personnel est très sympathique et serviable.

J’adore cet hôtel. Situé dans ce qui était connu sous le nom de Blue Lagoon en raison de la plage et des eaux claires. Restaurant de goût. Des gens bien.

Bel hôtel! Personnel sympathique. Très propre! Vue imprenable.

Lobby chic avec vue aérienne sur les chambres intérieures. Parfait pour s'asseoir dans le Hall et profiter du café ou de la bière. Les offres de restaurant sont très bonnes, de l'italien au japonais et leur offre primée de déjeuner et de dîner buffet. Les chambres sont spacieuses et propres.

Guam en général est un endroit où je peux vivre toute ma vie, belle, belles personnes, et cet hôtel particulièrement est juste rêver. Bel hôtel, services client 5 étoiles. Je n'oublierai jamais cette expérience.

Pro: 1. L'emplacement est très bien, près du centre-ville par environ 3-min à pied.
2. Généralement, le service est bon.
Inconvénients: 1. Notre salle de douche avait un problème de fuite depuis le jour 1 nous avons vécu dans, et ma fille de 1-Year-Old a glissé dans la salle de bains et a frappé sa tête à cause de cela.
Jusqu'au jour 5, la nuit dernière de notre séjour, le problème était toujours là et ils l'avaient vérifié 3 fois déjà.
Normalement, les hôtels devraient avoir suggéré un changement de chambre mais pas celui-ci.
2. Deco vieillie et équipement de pièce.
Nous étions vraiment impatients de venir à Westin que notre première fois de rester dans la série, mais finalement il s'avère que nous avons eu plus de déception.

L'hôtel, bien sûr, ne tire pas sur 5 *, un maximum de 4, comme apparemment construit il ya longtemps, dans les chambres de plomberie qui coule, sur la plage, vous pouvez tomber sur le verre en bouteille ( (… mais en général, tout le monde a aimé, une plage séparée, deux jacuzzis, piscines.

L'eau de plage est si claire et chaleureuse, et l'hôtel est situé magnifiquement à la fin de la plage à un endroit idéal pour la plongée en apnée occasionnel. C'est un endroit agréable et magnifique.

J'aime y aller quand je veux aller à la plage. J'adore leur café. J'ai l'habitude d'arrêter là et obtenir un thé glacé Earl Grey et une tranche de gâteau hazlenut. En fait, il a été un moment depuis que j'ai eu un… peut-être qu'ils l'ont encore. De toute façon, je reçois toujours le thé. Je n'ai jamais séjourné là, mais j'ai eu le massage prénatal au Spa Mandara et c'était super. Je le recommande fortement.

Cet hôtel de villégiature s'est avéré être assez bon. L'enregistrement était un jeu d'enfant, et j'ai apprécié tous les travailleurs que j'avais rencontrés dans l'hôtel. L'emplacement est agréable car c'est sur la bande principale Tumon. La plage est assez petite, donc attendez-vous à être bondé pendant la haute saison.
J'ai vraiment aimé ma chambre spacieuse. Leur lit céleste était en effet céleste. Je n'ai pas rencontré de haut niveau bruyant, donc j'ai pu me détendre dans ma chambre chaque nuit, j'ai quitté cet hôtel comme un fan de la marque Westin. Si je retourne à Guam, et je veux un endroit luxueux pour rester, je retournerai à Westin!

Excellent service à la clientèle. Notre wàitress était vraiment sympathique. Merci d'avoir fait mon dîner d'anniversaire extra spécial. Merci pour mon gâteau d'anniversaire surprise. Continuez le bon travail. Joyeuses Fêtes. ❤ ❤ ❤

J'ai eu un déjeuner de service au Taste. Le personnel et la direction (n'a pas eu son nom) service à la clientèle impressionnant et très serviable. Variété de nourriture et c'était super. Les collègues avaient le crabe, mais ils n'avaient pas assez des ustensiles de Cracker pour donner plus de 1 par table.

Le lobby de l'hôtel est décent et le personnel était sympathique mais je ne reviendrai pas.
1. Notre clé de chambre n'a pas fonctionné en raison de problème technique après l'enregistrement, donc dû se déplacer de haut en bas pour obtenir de nouveaux. Pas une grande première impression.
2. Il y avait des aliments dégoûtants maculé sur le tapis juste en face du lit quand nous sommes finalement arrivés dans la chambre. Jamais vu un hôtel de marque avec un tel mauvais entretien ménager.
3. Quand nous sommes revenus après le golf sur notre deuxième jour à 16H, épuisé, notre chambre n'était toujours pas fait et ils ont dit que le ménage peut arriver à tout moment jusqu'à 17H. J'ai dû attendre dans le lobby pour un autre 1 hr. Quel est le point de payer pour la chambre quand nous ne pouvons pas l'utiliser?
4. Il y avait littéralement 10 transats au bord de la piscine, il n'y a aucune chance pour vous de s'asseoir n'importe où.
5. C'était très bruyant la nuit les gens hurlant à 23H.
Pas disposé à payer autant pour un tel service de mauvaise qualité.

Seulement visiter Westin pour le restaurant, le goût. Vous ne savez pas comment ils ont le meilleur "brunch" … Pas si grand, d'autres endroits sur Guam ont un meilleur menu brunch et service. Pour moi personnellement assister à des célébrations, je ne me ramènerais jamais à manger ici. Check Meskla, le Palm Cafe, Bistro, Sheraton et bien d'autres pour un meilleur "brunch" expérience.

J'ai eu le brunch du dimanche avec mes soeurs et j'ai connu le meilleur service. Le service était super. Tous les serveurs était attentif et agréable.
L'un de nos serveurs, Mme jrmy, était si accommodant en nous fournissant les candidatures pour devenir membres. En tant que famille, nous avons apprécié notre expérience et nous nous réjouissons de notre prochain événement de famille pour célébrer au goût!

Je dois dire que mon séjour au Westin à Guam n'était pas agréable. Quand je suis arrivé, j'ai tiré jusqu'au parking du valet et personne n'est jamais venu à ma voiture, je suis allé chercher quelqu'un et on m'a dit tous les gens de valet se dirigeaient vers l'aéroport pour garer ma voiture moi-même. La deuxième chose est que j'ai appelé le service de chambre trois fois différentes et personne n'a jamais ramassé. La troisième chose est la nuit après la natation toute la journée, nous voulions juste regarder la télévision la télévision ne fonctionne pas. La quatrième et dernière chose est la femme de ménage seulement nettoyé notre chambre une fois en 3 jours. La plage était super et était donc la piscine, mais je n'y retournerais pas.

Le personnel de la réception n’était pas très sympathique. Notre chambre n’était pas prête à l’heure d’arrivée à 3 h, quand on nous a demandé de mettre à niveau pour les inconvénients, le personnel retardé et bloqué afin de garder la maison pourrait se précipiter et se pencher sur la chambre.
L’électricité est sortie dans notre chambre sans raison et les toilettes ont cessé de rincer correctement. Les deux questions d’entretien a été appelé et ne se présentent dans un bon laps de temps. Le climatiseur n’était pas super, la chambre était chaude et les directions pour changer la température étaient dans une langue étrangère.
La pomme de douche avait trop de pression et ne pouvait pas être ajustée — pression ou position. A abouti à avoir à se tenir contre le verre tout en prenant une douche.
La nourriture est incroyablement trop cher pour le goût et la taille des portions. Tout comme les boissons. Descendez le pâté de maisons pour obtenir une meilleure nourriture.
Les lits étaient assez confortables, même si les oreillers n’étaient malheureusement pas.
Nous n’y retournerons probablement pas. Il ya de meilleurs hôtels autour de l’île avec moins de problèmes.

Je suis déçu. La somme d'argent que j'ai payé le service n'a pas été de tout ça. Pas une seule personne ne nous a suivi dans la salle pour expliquer comment utiliser la télécommande que la carte doit être dans la fente de sapin l'air con de travail, les équipements. La réception n'a même pas de nous dire si nous avons été autorisés à par prendre sur les festivités de la soirée. Service à la clientèle pauvre. Parce que je suis en local, aucun effort n'était fait pour me faire sentir comme un invité spécial. Je ne recommande à personne de rester dans leur hôtel. Pour couronner le de notre TÉLÉVISION dans la salle n'avait pas de son du tout. Pour trouver seulement sur notre dernier jour qu'il était cassé et qu'ils devaient remplacer la télévision. Lind Del
Rosario.

Meilleur lit que j'ai jamais dormi dans un hôtel. Cela valait le prix. Je souhaite que nous avions chaises pour le balcon. Mais tout le personnel était incroyable, les restaurants ont été bonnes (plus de prix pour sûr, mais c'est un resort) le spa était super, et la piscine et l'accès à la plage, bien que mon mari et j'ai prévu de faire une tonne de touristique de choses, mais à la liquidation de la vie dans les chaises longues! I would definitely stay here again! Juste être conscient de 100$ par jour dépôt n'est Pas toujours indiquée (en fonction de votre site de réservation) sur le dessus de votre tarif de la chambre. Et le taux d'hôtel à la navette u à partir de l'aéroport était raide, était moins cher de louer une voiture et de se garer gratuitement.

Nous avons apprécié la nourriture au Goût. Eu un très bon moment avec la famille. Bien que, je dois dire que le service le personnel pourrait utiliser un peu plus de la formation en Service à la Clientèle de l'Étiquette.

Ce n'est pas 5 étoiles digne, mais au moins, le prix en vaut la chambre.

Le lit était dégoûtant! Les taches sur le matelas, les draps et le lit sous la feuille. La tête de lit était aussi terrible, pas besoin de deviner ce que les clients ont été faites sur ce lit! La salle de bain était en fait ok, eau chaude, serviettes de merde. Il n'était pas très propre non plus! La climatisation a été bonne, vous pouvez entendre le trafic à l'extérieur par les fenêtres! Je ne pourrai jamais rester dans cet hôtel de nouveau! Je voudrais avoir vérifié si j'étais rester plus longtemps! Aussi, ne pas la banque le matin au réveil! Bien que vous pourriez avoir un appel d'une heure plus tard, pour vérifier si vous avez reçu l'appel d'alarme! Juste assez de mauvaise qualité à toutes les rondes.

Il peut sembler un peu old fashion, mais c'est agréable.

Belle et bien entretenu de l'hôtel. Pas fan du positionnement de l'immeuble, qui était leur tentative de donner à chacun une "vue sur la mer", mais c'est vrai uniquement quand vous vous penchez au-dessus de votre petite rambarde du balcon et de la grue de votre tête en direction de la rive. Droit dans le "centre-ville" de la zone qui le rend idéal pour la marche à toutes sortes de lieux à proximité. Westin dispose d'un parking souterrain, ce qui est très pratique. MANDARA SPA est à l'intérieur de l'hôtel Westin. Le spa a été la MEILLEURE EXPÉRIENCE de MASSAGE que j'ai jamais eu. Massage en Couple… très serein, respectueux, et un service de haute qualité. Reposantes. Peut pas l'éloge de ce lieu assez… RECOMMANDONS FORTEMENT de Mandara.

AU PIRE! Cet hôtel est absolument répugnante. Couverts dans le moule. Ménage sauté notre chambre deux jours dans une rangée. Les lits sont comme des rochers. Méchant tapis. Ils ont même nous a surpris avec l'entretien de la mise hors tension, les avertisseurs d'incendie à 6 heures du matin! La SEULE bonne chose à propos de cet hôtel est l'OSU en bas.

Ils ont vraiment sympa viandes et une variété de desserts pour inclure la tarte à la banane génial ! Dans l’ensemble, je viendrais à nouveau.

Hôtel de Nice. Excellent emplacement en front de mer. Les chambres et les restaurants sont impressionnantes. Le personnel est amical.

Nous avons mangé au Goûter, l'un des Westin, les restaurants de type buffet. Impressionnante sélection de produits de la mer. Mon neveu a déchiré un couple de livres de pierre pinces de crabe. J'ai eu une cigales de mer. Je me souviens la dernière fois que j'avais cigales de mer. Je te garantie que 90% ne sait même pas ce que cigales de mer, mais vous pouvez l'obtenir ici. Tout ce que vous pouvez boire du vin et de la bière Heineken. Un peu cher mais vaut la super sélection de produits de la mer.

Très joliment meublées. Excellente situation.

N’aspire pas et ils sont réceptifs aux marins sur escales. Allez marine !

J'ai réservé ici parce que c'était par amical. J'ai dit au personnel sur le téléphone, j'ai un chien 75 lbs. Ils n'ont rien dit au sujet de la limite de poids sur les animaux de compagnie. J'arrive ici et quelques jours plus tard, je reçois mon creuser hors de la niche et le personnel dit que je dois partir à cause de mon chien. L'attitude du personnel a changé au moment où mon chien est arrivé. J'ai été menti par le personnel et traité horrible. Je ne recommanderai jamais cet hôtel à personne.

Situé sur la plage avec un excellent service et personnel. Des navettes vous ramasser sur la route principale pour vous emmener à plusieurs endroits autour de l’île. L’hôtel dispose de quelques boutiques de cadeaux sympa, un bon bar près de la zone d’enregistrement et en bas leader à la piscine, c’est un restaurant et un spa. Aime rester dans cet hôtel.

Excellent emplacement, personnel remarquable.

Il peut avoir besoin d’un coup de peinture ici et là, mais vous apprécierez l’atmosphère ouverte stlye et la plage est absolument incroyable. Le service est très bon avec tous les niveaux du personnel très sympathique. C’est seulement une courte promenade dans certains restaurants très agréable (les oeufs et les choses est fantastique).
Travers de la route sont certains dépanneurs agréable et il y a un arrêt de bus devant l’hôtel. Leur navette est de 25 dollars par personne à l’aéroport, un taxi est donc préférable. Un long island ice tea dans un salon sur la plage au coucher du soleil est très relaxant.

Room Service alimentaire = froid, trop cuit, Rassi, réchauffé probablement dans la plupart des cas. Comment pouvez vous bousiller un club sandwich et une assiette de fromage ? Pouah.
Dîner buffet = pas mieux que le service d’étage. La nourriture seulement chaude était que qui a été cuit sur le Hibachi devant moi. Les autres choix d’aliments sur les « plaques » était tous luke tiède et sans saveur et trop cuit. 30 $ gaspillé.
Salle d’entraînement = dysfonctionnel. Ils ont beaucoup de grand matériel qui est haut de gamme, mais la plupart de celui-ci est cassé ou ne fonctionnant pas correctement. Si l'on va acheter haut fin elliptiques et une sculpture de moulins, vous avez la responsabilité de les entretenir correctement ou qu’ils sont sans valeur.
Les chambres étaient OK sauf le moule sur l’évier et les taches sur les tapis et meubles rembourrés. Je n’étais pas heureux avec mon lit. Ils utilisent une feuille plate au lieu d’un drap housse, donc j’ai eu le plaisir de se réveiller à un visage plein de matelas quelques fois (GROSS ! ). Il y avait aussi un tampon en plastique sous le drap qui grappes vers le haut et fait le lit inconfortable et chaud.
Cet hôtel a manifestement été rectifié quelques fois et son âge est apparent. Prendre fierté dans votre hôtel comme c’est les petites choses qui font toute la différence ; jusque dans les lumières grillées et non poli carreaux dans l’ascenseur.

Ici le buffet était vraiment sympa, bonne bouffe, ne pas trop bondé ou espace bruyant, beau et même la musique était excellente.
Les serveurs étaient sur le ballon, gentils, serviables et prend au sérieux les services alimentaires — ayant de grands serveurs fait une telle différence. Le petit déjeuner le Westin est tête et épaules au-dessus du Marriott ou Hilton sur Tumon Bay dans l’ambiance, la qualité de la nourriture et service. La différence entre le Westin et ses concurrents a été remarquable.

Il s’agit d’un hôtel propre avec des chambres mieux que n’importe quel complexe que j’ai séjourné. Très professionnel, alors je ne le recommanderais pas pour les familles sauf si votre banque est juste débordante avec de l’argent. Si vous êtes prudent avec l’argent, ne prenez pas les 5 $ petit Fidji bouteilles d’eau qui ont été laissés dans votre chambre. Cet hôtel est incroyablement proche des meilleures boutiques emplacement à Guam.

Nous sommes restés ici pendant plusieurs nuits en tant qu’invités du Royal Beach Club et nous avons été très satisfaits de l’hôtel, les installations et les équipements.
Le personnel était sympathique et le service était excellent.
Seulement deux petits problèmes à signaler, en fait. On n’est pas encore quelque chose qui que peut aider à l’hôtel Westin. C’est que l’hôtel corail de Guam voisine ressemble crasseux.
L’autre est que le petit déjeuner buffet dans le salon Royal Beach Club est un peu limité. Des choses plus au choix serait bien.