Mercure Castres LOccitan

Un grand merci tout particulièrement à Christelle, la serveuse du soir. Sa gentillesse, son sourire, son professionnalisme et son attention envers les clients ont vraiment fait la différence. Elle contribue à créer une ambiance chaleureuse et agréable à chaque repas. C'est un vrai plaisir d'être servi par une personne aussi attentionnée.
Je recommande cet hôtel sans hésiter au plaisir d'y séjourner.

Cadre reposant et agréable après une journée de travail. Equipe au petit soin, que ce soit pour la réception ou le service du petit déjeuner. Le room service est super. Petit bémol attendre 20h pour être servi.
Si vous avez besoin de repos, d'être chouchouter je recommande.

Tout simplement parfait. Le personnel est aux petits soins et d'une grande gentillesse. Une mention particulière pour le restaurant dont le rapport qualité prix est IMBATTABLE. C'est très bons et copieux. Nous y étions pour le menu spécial st Valentin qui fut excellent. A recommander en toute confiance.

Merci à toute l'équipe de la réception au service, merci aux deux Christelle!
Même si je n'ai pu être surclassé, l'hôtel est tellement bien à tout les niveaux!

L'hôtel mérite non pas le détour mais une remise à niveau. Je ne parle pas du séjour moyen car beaucoup de bruit de chambre à chambre mais du tarif de la recharge électrique. Pour un véhicule 100% électrique ok mais pour un hybride rechargeable le forfait est le même.

Très bon établissement qui continue de nous satisfaire lors de nos passages à Castres. Accueil cycliste bienvenu. Tout est mis en oeuvre pour satisfaire nos attentes.
Très bon repas au restaurant.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, en octobre 2025. Nous avions la chambre 222. Nous avons été très bien accueillis. L'hôtel dispose maintenant d'un grand parking devant la réception. La chambre était spacieuse et il y avait tout ce qu'il fallait au petit déjeuner. Nous reviendrons avec plaisir.

Hôtel agréable et confortable à Castres. Chambres propres et bien équipées, personnel accueillant et serviable. Bien situé comme point de départ pour découvrir de nombreux sites de la région Occitanie. Petit-déjeuner varié et de qualité, déjeuner copieux et diversifié. Je recommande pour un séjour pratique et reposant.

Nous avons pris deux chambres pour un séjour familial et l’accueil a été très bon! Le personnel est très sympathique. La literie exceptionnelle! Nous avons même oublié un doudou qu’il nous a ayé proposé de renvoyer dès le lendemain. Un grand merci!

Petit séjour à Castres de 4 jours dans cet hôtel Mercure que nous avons beaucoup apprécié. Excellent accueil, une chambre magnifique avec vue sur la piscine et petit balcon. À noter que c’était une chambre Privilège, à demander si vous voulez avoir un confort optimal avec une climatisation très performante.
Le petit déjeuner est copieux et varié avec un grand choix.
Nous y reviendrons.

Nous avons passé un agréable séjour d’une nuit à l’Hôtel Mercure Castres L'Occitan, tout en bénéficiant d’un surclassement avec une chambre spacieuse, située au calme, et avec vue sur la verdure.
Nous avons apprécié le garage fermé pour sécuriser nos 2 vélos à assistance électrique.
L’accueil et le service est réalisé avec professionnalisme par les équipes de l’hôtel, lesquelles ont apporté avec réactivité et un réel souci de la satisfaction du client, une prestation de qualité à la hauteur de toutes nos attentes.

Je m'y suis retrouvé fortuitement 3 jours suite à la panne de mon véhicule et mon expérience fut excellente.
Le personnel est souriant et aux petits soins. En plus, il a l'air heureux de travailler ici.
La chambre n'a souffert d'aucun défaut, même si sa taille est modérée.
Les petits déjeuners étaient très variés et qualitatifs.
La piscine, avec les chaleurs, est un véritable plus.
Je n'ai vraiment rien à redire.

L’hôtel est superbe! Les chambres sont très belles, avec du mobilier et une literie de grande qualité. Nous avons été super bien reçus, l’accueil est vraiment au top. Un collègue a eu un petit souci avec sa chambre, mais ça a été réglé très rapidement et avec une gentillesse incroyable.
Le restaurant est superbe lui aussi, avec de très beaux menus. La piscine et le petit déjeuner absolument royal — beaucoup de choses faites maison, un vrai régal dès le matin. Donc réellement que du plus!
Et un petit clin d’œil : merci à la gendarmerie pour avoir « réquisitionné » l'Ibis Style de Castres, ça nous a permis d’être relogés au Mercure… et on ne regrette pas, c’était parfait!

L’hôtel est superbe! Les chambres sont très belles, avec du mobilier et une literie de grande qualité. Nous avons été super bien reçus, l’accueil est vraiment au top. Un collègue a eu un petit souci avec sa chambre, mais ça a été réglé très rapidement et avec une gentillesse incroyable.
Le restaurant est superbe lui aussi, avec de très beaux menus. La piscine et le petit déjeuner absolument royal — beaucoup de choses faites maison, un vrai régal dès le matin. Donc réellement que du plus!
Et un petit clin d’œil : merci à la gendarmerie pour avoir « réquisitionné » l'Ibis Style de Castres, ça nous a permis d’être relogés au Mercure… et on ne regrette pas, c’était parfait!

À mon arrivé, il y a eu un petit problème dans la chambre, mais l’équipe a été très réactive et m’a proposé un changement rapidement. La directrice est venue me voir personnellement, s’est excusée avec beaucoup de gentillesse, et nous avons eu un très bon échange. Le dîner au restaurant était délicieux, la piscine propre, et le personnel très accueillant. Merci pour l’attention et le professionnalisme!

À l’arrivée, j’ai eu un petit souci dans la chambre, mais l’équipe a réagi rapidement en la changeant. La directrice est venue me voir avec beaucoup de gentillesse, s’est excusée et nous avons eu un très bon échange. Le repas au restaurant était excellent, la piscine propre et l’accueil chaleureux. Merci à toute l’équipe!

Hôtel un peu excentré mais très calme et agréable. Chambres rénovées et agréables. Restaurant disponible en rez-de-chaussée offrant une cuisine simple mais goûteuse. Salle peut-être plus adaptée aux grands groupes qu'aux repas romantiques.