Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brook Park, an IHG Hotel

Hôtel

L’une des pires nuits de sommeil que j’ai jamais eues! Les lits sont DURS. Très inconfortable. Autant dormir par terre.

J’ai réservé cette chambre parce que je suis enceinte et vivre quelques minutes avec ma famille. Être enceinte et vivre avec ma famille jusqu’à ce que mon nouvel endroit est prêt est stressant avec le bruit et le nombre de personnes, alors mon fiancé et moi avons décidé de rester ici pour la nuit pour s’échapper. Je réserve ma chambre à 87 $ et ils me disent que ce sera des frais accessoires de 200 $. Ok pas grave, les hôtels font ça. J’étais d’accord. Maintenant, je suis ici 20 jours plus tard avec une prise de 230 $ encore sur ma carte. J’appelle ma banque, ils disent que l’hôtel ne l’a pas libéré, j’appelle l’hôtel qu’ils disent qu’ils ont, j’appelle entreprise et ils ne savent rien du tout. Alors, qui a mon argent? Non seulement mon séjour là-bas sous le par parce que je pouvais entendre les gens dans la chambre d’à côté avoir des rapports sexuels toute la nuit, mais j’ai pu entendre les travailleurs passer l’aspirateur à 8 heures du matin juste devant ma porte. Vous pouvez entendre tout et mon ce qui était censé être relaxant s’éloigner de ma maison bruyante était encore bruyant. Donc, non seulement je suis sorti près de 330 dollars, mais je suis livide. J’aurais pu rester au ritz pour ce genre d’argent. J’appelle l’entreprise et vous allez me dire « Je vais escalader ça et ils vont vous revenir dans 24-48 heures » non qui n’est tout simplement pas assez bon pour moi. Je veux récupérer mon argent, ça fait presque un mois, qu’est-ce qui ne va pas chez vous les gars?

Le pire service que j’ai jamais reçu de toute entreprise. Non divulgué 200 $. 00 tenir jusqu’à ce que nous avons payé, aucune mention nulle part qu’aucune commodité n’est disponible, et le service à la clientèle HORRIBLE. Ils nous ont donné un bon pour le petit déjeuner, mais jamais mentionné qu’il devait être rempli la veille. L’employé de la réception la nuit était carrément désagréable. Le commis du matin était super, mais c’était la seule chose rédempteur de tout notre séjour. Nous avons tous les deux mal au dos aujourd’hui parce que le matelas était inconfortable. Je ne dépenserai plus jamais un sou dans un Holiday Inn.

Horrible visite. Employé de la réception était incroyablement désagréable et inutile. 200.00 attente mis sur notre carte, même si nous n’avons jamais été informés une fois de cela. Je n’ai jamais informé que nous avons dû passer une commande de petit déjeuner la veille, donc nous avons manqué le petit déjeuner. Les lits nous ont laissé à la fois avec des maux de dos et une nuit agitée. Je ne reviendrai jamais.

J'ai été facturé un dépôt de sécurité de 200 $par chambre (ce qui est plus que le coût de chaque pièce et j'ai eu plusieurs) et ne m'ont jamais dit que ce serait en passe. Il overdrew mon compte et je suis allé demander à ce que ces frais étaient à la personne à la réception. Le GM, je crois que son nom était Raj, est arrivé de travailler ce jour-là. Il m'a reproché de ne pas savoir et dit que je devrais avoir “lire les petits caractères. ” Il a refusé de me donner un reçu pour le montant du dépôt de garantie, la réception n'incluait que le prix initial de la chambres. C'était sa citation exacte “Nous avions l'habitude de dire aux gens au sujet de la caution, mais ils se mettait en colère. ” Cet endroit est très ombragé et le propriétaire n'a aucun respect. Il répond à l'ensemble de ses mauvaises critiques sur Google et, fondamentalement, discute avec le client. Il a répondu à mon examen et m'a appelé ignorant pour ne pas savoir sur le dépôt de garantie et me reprochait de nouveau. Toute entreprise digne de confiance serait juste de dire “désolé, vous avez eu cette expérience, nous espérons que votre prochain séjour, c'est mieux. ” Mais cet homme ne sait rien à propos de respecter les clients. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le pays en voyage d'affaires et n'ont jamais eu un hôtel pas me dire au sujet d'un dépôt en cas de besoin. Ils ont dit que le dépôt peut prendre 7-10 jours, pour revenir à mon compte.

Meilleur service à la Clientèle de femmes jamais! Gisela et de Sable de Roche! Ils étaient plus utiles que n'importe quel autre bien j'ai séjourné à l'avant!

Le gestionnaire, Raj, à cet endroit est totalement non professionnel dans la façon dont il traite avec les clients. En fait menti à moi au sujet de la façon dont les blocs de chambres ont été gérés et refuse de me rappeler. Je suis allé aussi loin que de contacter l'entreprise qui sont complètement inutiles et sont incapables de faire face à des problèmes de facturation avec leurs propriétés ET sont incapable de me donner le nom du propriétaire de l'immeuble? ne sera JAMAIS rester dans une propriété IHG à nouveau. Hilton, Hyatt et Marriot sont plus classe et méritent mon et mon organisation s d'affaires plus.

Hôtel extrêmement propre avec de très personnel poli. Proche des magasins et des restaurants et d'autres attractions de la région, serait certainement recommander cet hôtel et seront de retour pour rester bientôt.

Le personnel est sympa. Taux décent compte tenu de la dernière minute de la nature de ma réservation. La chambre était propre, et la sélection de canal est grande. Seul point négatif est que le lit était plus ferme que je préfère, donc je n'ai pas bien dormi. Cependant, YMMV.

Réservé 2 nuits arriver ici et ils n’ont que moi pour un et est plein! Ridicule.

Étonnamment, le personnel sympathique. Aurait eu 5 étoiles de la caisse n'a pas été à 11h et qu'avec peu de souplesse.

Très bel hôtel. Le personnel nous sommes excellents.

Marion à la réception était une chérie! Nous nous sommes sentis très bien accueillis et nous avons apprécié notre séjour! Le petit déjeuner est très copieux.

Ce sont quelques-uns des plus beaux employés que j’ai jamais rencontrés. Il y avait un petit problème qui a été résolu extrêmement rapidement et sans problème. Très agréable et propre endroit aussi.

Propre. La propriété est en excellent état. Les chambres sont parfaitement entretenues. Notre chambre était calme et une bonne nuit de sommeil. Je recommande vivement cet endroit!

Recommande fortement pour le prix. Je reviendrai certainement. Quand je quitte l'aéroport, c'est le premier arrêt… @therealPerrotti.

Dans les clous de petit-déjeuner, des chambres de bonnes et pas si bonne réception.

Belle chambre, très serviable & accommating, désolé que nous avons dormi dans le petit déjeuner manqué

Si quelqu'un est à la recherche d'une bonne affaire sur les hôtels, vous pouvez le vérifier sur HoteIRaven. Com a réservé une chambre ici et ils avaient les tarifs les moins chers autour …
Mon expérience dans cet hôtel était assez bon. Pour la plupart, la chambre était en très bon état et très propre. Le personnel était super et la nourriture du petit déjeuner était étonnamment bon. Ils offrent une navette gratuite pour l'aéroport, ce qui en fait un endroit idéal pour séjourner lors de la visite via l'aéroport. J'ai l'intention de rester ici la prochaine fois que j'ai besoin d'un hôtel Cleveland Airport.

Design d'intérieur moderne sur la chambre, belle grande salle de bains. Lits confortables. Je ne peux pas demander beaucoup plus.

Cet Holiday Inn Express était au même niveau que d'autres Holiday Inn exprime je l'ai séjourné. Propre, calme, bon petit déjeuner, grande pression de l'eau!

Holiday Inn standard. Très Clise à l'aéroport. Personnel Ftiendky. Navette gratuite pour l'aéroport.

Chambre récemment rénovée était agréable. J'ai passé un bon séjour et que je séjourne régulièrement au Holiday Inn Express pour le travail, j'ai été satisfait de ce site. Le personnel amical était serviable. Resterait.

J'ai passé un bon séjour ici. Endroit propre. Bon emplacement. La plupart des auberges de vacances ont keurigs maintenant que celui-ci ne. Super lit. J'ai bien aimé!

Mon expérience dans cet hôtel était assez bon. Pour la plupart, la chambre était en très bon état et très propre. Le personnel était super et la nourriture du petit déjeuner était étonnamment bon. Ils offrent une navette gratuite pour l'aéroport, ce qui en fait un endroit idéal pour séjourner lors de la visite via l'aéroport. J'ai l'intention de rester ici la prochaine fois que j'ai besoin d'un hôtel Cleveland Airport.

Très proche de l'aéroport et du centre IX. Les chambres étaient très agréables, propre et avait micro-ondes/frigo. Le petit déjeuner gratuit était très bon et le personnel était très sympathique.

J’ai séjourné dans cet ici chaque année pour les trois dernières années quand j’ai travaillé au Cleveland International Motorcycle Show. Je n’ai jamais eu de problème.

L'hôtel était excellent. La chambre était propre et le service était super! J'y retournerais à l'avenir.

La chambre est spacieuse, le petit déjeuner bien et dispose d'une salle de fitness confortable.