Avis sur Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brook Park, an IHG Hotel 2*

Breanna S.

27/02/2021

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J’ai réservé cette chambre parce que je suis enceinte et vivre quelques minutes avec ma famille. Être enceinte et vivre avec ma famille jusqu’à ce que mon nouvel endroit est prêt est stressant avec le bruit et le nombre de personnes, alors mon fiancé et moi avons décidé de rester ici pour la nuit pour s’échapper. Je réserve ma chambre à 87 $ et ils me disent que ce sera des frais accessoires de 200 $. Ok pas grave, les hôtels font ça. J’étais d’accord. Maintenant, je suis ici 20 jours plus tard avec une prise de 230 $ encore sur ma carte. J’appelle ma banque, ils disent que l’hôtel ne l’a pas libéré, j’appelle l’hôtel qu’ils disent qu’ils ont, j’appelle entreprise et ils ne savent rien du tout. Alors, qui a mon argent? Non seulement mon séjour là-bas sous le par parce que je pouvais entendre les gens dans la chambre d’à côté avoir des rapports sexuels toute la nuit, mais j’ai pu entendre les travailleurs passer l’aspirateur à 8 heures du matin juste devant ma porte. Vous pouvez entendre tout et mon ce qui était censé être relaxant s’éloigner de ma maison bruyante était encore bruyant. Donc, non seulement je suis sorti près de 330 dollars, mais je suis livide. J’aurais pu rester au ritz pour ce genre d’argent. J’appelle l’entreprise et vous allez me dire « Je vais escalader ça et ils vont vous revenir dans 24-48 heures » non qui n’est tout simplement pas assez bon pour moi. Je veux récupérer mon argent, ça fait presque un mois, qu’est-ce qui ne va pas chez vous les gars? Je serai donc là ce soir pour parler en face à face avec le directeur général et récupérer mon argent. Et je vais mettre la main sur le meilleur bureau d’affaires et d’entreprise et un avocat si besoin est.