Отель «Шале» расположен в красивой природной курортной зоне Новокузнецка, в окружении лесов и озер. Здесь имеется сад с принадлежностями для барбекю. В числе удобств открытый бассейн и терраса.
Комфортабельные номера обставлены современной мебелью и располагают телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В собственной ванной комнате к услугам гостей душ и бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
В отеле «Шале» сервируют завтрак. Отель располагает рестораном, где подают блюда русской кухни по меню. Гости могут воспользоваться лыжным снаряжением и помещением для его хранения. Предоставляется бесплатный доступ в интернет.
Железнодорожный вокзал Новокузнецка находится в 10 км от отеля, а поездка на автомобиле до аэропорта Новокузнецка займет 30 минут.