Appart'City Confort Lille Grand Palais

Appart'hôtel

Sur 2 appartements identiques réservés pour le même week-end 70€ d'écart au niveau du prix! réponse de la direction : les réservations ont été faites à 2 périodes différentes, ce qui explique l'écart de prix… c'est vraiment se moquer des gens…
je ne recommande pas du tout.

Chambre spacieuse pour 3 personnes
bien placé quartier calme.

Bon séjour. Lit confortable Propreté niquel.

Très bel emplacement à moins d'un kilomètre du vieux Lille. Personnels professionnels et dynamiques. Hôtel très fonctionnel surtout pour la qualité de ses équipements. À recommander surtout aux familles.

Assez basique mais pas de réelle des plaintes à formuler.

Quartier bruyant tapage nocturne fête sur les balcon jusque 4h du matin pas de police faune cregnios mal frequente drogués alcoolisés au pied des hlm malgré les apparences architectural et verdoyant du bois habité on a pas dormi de la nuit… Impossible d ouvrir fenêtre à cause du bruit.

Sejour 27/07/2018 L'appart sent la cigarette à avoir la nausée, il y a des cafards, des traces de brûler sur la moquette (cigarette), pas de climatisation, il y a une cafetière mais pas de prise pour la brancher. Les toilettes sent la pisse obliger de laisser la porte fermée. Personnel agréable, linge de lit/sdb propres, lit confortable, vaisselles en suffisance. Comme il n'y a pas de climatisation on dort la fenêtre ouverte mais c'est situé au bord de l'autoroute c'est très bruyant… Je ne reviendrai plus jamais, il y a mieux.

Appart spacieux et propre mais un peu vieillissant. Personnel très sympa et prêt à aider!

Appartement très petit pour 4 personnes… linge de lit tâché… peu de lumière naturelle… fourmis aux fenêtres… table à manger où il est impossible de manger à 4… toile d'araignée… applique qui ne s'allume pas… le lit d'appoint du canapé lit était obsolète, il manquait un ressort du coup le lit était penché… pas de couvercle sur la poubelle… voisin bruyant… vaisselle sale, il y a fallu tout nettoyer… idem pour le frigo…! Un point positif le personnel est agréable et logement proche du centre ville 15 minutes à pieds et facilité de stationnement… bilan je ne recommande pas cet hôtel… grande déception.

J'arrive à 12 et me dit que je ne peux pas vérifier jusqu'à 15h, mais j'ai deux options ou laisser la valise à la réception ou payer €21 et me donner la chambre tout de suite. Donc, je fais le paiement de la €21 et j'ai déjà la chambre. Je crois qu'ils flippent. Et à part dans le seau poubelle Je laisse les ordures de l'invité précédent. Je ne le recommande pas.

Le ménage laisse à désirer et un equipement de cuisine pas tres propre, le parking est payant et l'hotel n'est pas hyper silencieux. Dommage car l'hôtel est relativement proche du centre ville (pas du vieux lille) et l'équipe d'accueil attentionnée.

Expérience passable. La réservation du studio 2 personnes en ligne a été simple. Pré Paiement obligatoire pour 48€ et 4€ de taxes de séjour. Chambre très mal insonorisée côté rue. Je n'ose pas imaginer ce que ça donne côté rocade express! Confort literie acceptable. 2 Oreillers trop fins. Couette chaude. Moquette dans la chambre! Moquette dans les couloirs. Coin kitchenette mal pensé et manque tablettes pour lave vaisselle. 1 seule serviette dans chambre double donc appel à la réception pour en avoir une autre. Une seule table de chevet sur un lit double… Manque une réception 24/7 : ouverture 3h le matin, fermeture entre 12-15h puis ouverte 15-19h. Un supermarché G20 à quelques minutes à pied. La station Métro est située sur le carrefour principal à moins de 10'. Le quartier est relativement tranquille et proche du centre ville. Il y a de nombreuses places de stationnement. Recommandé pour voyageur d'affaires 1 nuit avec voiture. Pas recommandé pour famille avec enfants ou bébé.

Très petit! Odeurs désagréable, serviette sale, draps sale, moquettes sale, il n'y avait rien de propre! Personnel pas agréable du tout. Des gens qui ne respectent pas et qui crient a tout bout de champs! Deux lit collés pour un lit double je n'appelle pas ça un lit double! Télé débranchée lorsqu'on est arrivé! On demande une table plus grande on se retrouve avec une minuscule table! Taxes plutôt cher. Sans parler de l'eau chaude limite a 10minutes! Un seul balcon pour tout le monde, je n'ai jamais vue ça! (Aucune barrière pour séparer) chauffage qui déconne totalement, un coup y fais — 5 un coup y fais 20°, a revoir! Pas de sèche cheveux, pas de shampooing! 1 seul rouleaux de papier toilette. Chambre étouffée! Ne pas réserve en ligne, il y a des débits étrange qui se font sur votre compte de cet 'hôtel', et ils ne savent absolument pas répondre quand on leurs demande comment cela ce fait-il qu'on a des prélèvement étrange (vol), de plus ils ne cherchent pas a vous aider. Faudrait qu'ils pensent a changer la pile de la télécommande elle ne fonctionne quasiment plus, de plus elle est toute tordue, fondue! Il n'y a que 1personne qui fait le ménage pour 400chambre, hallucinant! 2personnes a l'accueil, 3personnes pour 400chambres, faut tout revoir! La vaisselle est très sale, le lave vaisselle très petit avec une seule dosette le reste c'est a faire a la main! La télé n'est même pas droite! Donc si elle tombe faudra pas s'étonner. Bruit horrible de la ventilation.

Lits pas très confortable, harcelement par des enfants roumains dans le halle d'entrée de l'établissement, moquette tachée dans la chambre, propreté a la limite du douteux dans les salles de bains, aspect des "aparts" plutôt veillot et désuet, seul bon point le petit dejeuner avec un café très bon et un choix de plats salés et sucrés. Je pense que les seuls critères qui poussent les gens vers ce type d'établissement sont le tarif et le manque de disponibilité dans de vrais hotels lors d'évenements comme le FIC.

Lieu spacieux et agréable. Bon rapport qualité prix. Mais TV en panne et aucune compensation proposée.

Accueil chaleureux, personnel à l' écoute des clients, même au niveau du petit déjeuner, Sauf le petit moins la propreté des chambre une vérification s' imposé après chaque passage du personnel de nettoyage sinon un bon week-end passer.

Chambre assez bien dans l'ensemble. Lors de ma 1ère venue tout ok. Lors de la 2ème visite il y a des personnes qui ont décidé de faire une fête nocturne. Bien entendu le personnel de l'hôtel ne se déplace. Les occupants de l'hôtel sont obligés de régler ce genre de problème eux mêmes.

Très mauvaise expérience sur l'Appart'City de Lille grand Palais: J'ai réservé pour deux nuits une chambre, mais ayant eu un empêchement la première nuit je ne me suis présenté à l'hotel que la seconde nuit. Or, ils ont pris la liberté d'annuler ma réservation. Sauf qu'ils se sont montré d'une particulière malhonnêtetés : J'ai réservé via une plateforme bien connue qui commence par book et qui finit par ing. Pour justifier auprès de cette plateforme l'annulation ils ont invoqué un "Défaut de paiement" (alors qu'en face de moi, ils ont invoqué le fait que je ne me sois pas présenté). Or, ils ont tout de même débité la première nuit! Comment puis je être en défaut de paiement alors qu'une nuit a été débité? La vrais raison: L'hotel était plein, et le prix des chambres a augmenté en conséquence. Du coup ils ont préférés trouver une excuse bidon et virer un client qui avait payé sa chambre à bas prix pour la revendre au prix fort à quelqu'un d'autre, en supposant que comme le client n'était pas venu la première nuit il ne se présenterait pas du tout. Ce qui est surprenant, c'est que l’hôtesse qui était fort désagréable n'a à aucun moment cherché une solution, jusqu'à se qu'elle se rende compte que j'étais un très bon client de la plateforme et surtout que je connaissais beaucoup de client à l'hotel car nous participions au même événement. Sachez qu'il y a un autre hébergement dans la même rue de bien meilleurs qualité et bien plus agréable.

Bonjour sincèrement à ne pas conseiller Car nous avons réserver pendant 1 semaine une chambre menage Pas fait le sol dégoûtant l'hygiène zéro Meme les toilette sont Pas fait les draps couverture oreille me Pas changer on demande à laceuil il nous dise de payer en plus pour nettoyer notre chambre ect on a payer plus de 400e c vraiment abuser mem les femme de menage me dise ke c Pas normale ke les chambre son fait tous les jours meme dans une hôtel il nettoye mieux.

J'ai contacté l'hôtel à plusieurs reprises à propos d'une annulation. Je n'ai jamais eu de réponses… Faut pas s'étonner du boom des airbnb en france…

Hotel propre appart de qualite.

Réservation pour 1 semaine :
— premier appartement : ménage pas fait, miettes partout dans la cuisine
— 2è appartement : lit gigogne cassé, 3 nuits passés par terre car la première nuit on s'en rend compte trop tard, le lendemain, je demande la réparation : ils oublient de venir faire la réparation, le surlendemain :une dame, qui est tout sauf technicienne d'entretien, fait tenir en équilibre le lit, qui s'écroule quand on s'assoit dessus, enfin après la troisième nuit passée par terre, je retourne les voir et ils changent le lit gigogne.
Réactivité proche du néant.
Aucun dédommagement.

Non respect de réservation. Deux lits jumeaux au lieu d un grand lit. Légère odeur de graisse, en période de vent, problème de sifflement dans les portes, porte extérieur balcon mal isolée. Éloigné de tous commerces.

Studio spacieux et propre. Personnel au top. Excellemment insonorisé : pas de problème de bruit malgré la proximité de l'autoroute. J'y retourne sans hésiter dans un mois pour raisons professionnelles.

Forte odeur de tabac dans la chambre. Bon rapport qualité prix. Le personnel est très aimable.

Pour un OK de nuit, mais pas plus.

À éviter absolument Une aberration! Un hôtel miteux construit dans un no man's land, en bordure de périphérique. C'est bruyant, récent mais déjà vieillot, mal isolé et loin de tout.

Hébergement très basique. Rien de spéciales gens ICIS…

À éviter de toute urgence. Tres tres sale, pas d eau chaude, bcp de bruit.

Un ami de mes amis appelé Salah Abdeslam y est resté la semaine dernière.
N’avez pas entendu parler de lui depuis.

A éviter à tous prix sauf si vous n'avez pas le choix. Télé en panne, internet en berne. Poussière et saleté partout et pour couronner le tout, un petit déjeuner cher et minable.

Pas super propre, poussière sur les étagères. Un peu bruyant Internet payant et fonctionnant mal, le concierge n'en a que faire. Le technicien est parti, donc tant pis … petit dej moyen Les chambres ne sont pas faites tous les jours. certes, ce n'est pas très cher, mais dans ce cas on n'appelle pas ça un hotel, et encore moins 3 étoiles.