Hôtel Carlit Carlit

Tout d’abord, j’ai réservé par téléphone, et ce fut une catastrophe sans nom. On me dit que ma chambre est réservée, puis on me rappelle pour dire qu’elle ne l’est pas, qu’il n’y a pas d’endroit où laisser les bagages… Bref, nous pensions que c’était juste la réservation téléphonique, et tout était très confus.
Nous arrivons à l’hôtel à 9h pour faire le check-in et pour que le réceptionniste puisse garder nos valises afin que nous puissions profiter de notre journée. Il nous dit que si la clé de notre chambre est derrière lui c'est que notre chambre est disponible. Nous partons donc faire notre petite journée à Font-Romeu.
Nous revenons vers 15h pour voir si la chambre est prête. Je vois notre clé accrochée sur un support où sont indiquées les chambres. Je demande si notre chambre est prête, et il nous dit que non. Nous demandons où mettre nos skis, et là commence une nouvelle histoire : une dame du restaurant qui fait l'accueil nous indique de descendre dans la rue pour trouver une porte bleue pour accéder au local à skis. Nous cherchons partout comme des dingues, sans succès.
Nous retournons à l’hôtel pour demander où se trouve le local. On nous dit alors qu’il est juste à côté de l’entrée. Nous descendons, mais il y a un code… code que nous n’avons pas. Je retourne à l’accueil, agacé, et on me donne le code sur un bout de papier. Une autre dame nous dit qu’on ne nous avait même pas fait l’arrivage, ce à quoi nous répondons que non.

L’hôtel est vieux, bruyant (canalisations, radiateurs, couloir), inconfortable (chambre quadruple réservée pour 3 adultes et les 2 lits à l’étage sont des lits enfants donc trop petits et matelas bas de gamme). Au spa (si on peut appeler ça comme ça) seul le jacuzzi (sans bulle) « fonctionnait ». Le sauna n’était pas en service. Les appareils sportifs sont vieux et rouillés. Il n’y a pas de casiers pour ranger le matériel de ski. Le système est vieux, pas pratique et n’empêche absolument pas le vol. Il n’y avait plus d’eau chaude le soir pour se doucher et clairement, le monsieur à l’accueil s’en moquait éperdument. D’ailleurs, ne lui demandez rien car tout l’indiffère. Bref, un des pire hôtel de ma vie (et j’en ai vu car je travaille dans le tourisme). C’était le seul hôtel disponible de Font Romeu et je comprends pourquoi!

Séjour très agréable. Le personnel est avenant et accueillant. Je recommande.
Mention spéciale pour la vue chambre 503 ;)

Chambre agréable.
Mais temps d’attente pour l’obtenir extrêmement long plus de 2h (normalement 16h nous l’avons eue à 18h20 …) avec un enfant petit c’est très moyen.
Également il y avait énormément de bruit les chambres sont mal isolées.

Hôtel obsolète.
Une bâche sur le toit pour la couverture.
Garde corps des terrasses prêt à tomber.
Pas d eau chaude tout le temps.
Le ménage un jour sur deux.
18 € le petit déjeuner honteux.

Hôtel dans son jus, mais chambre confortable et très très propre.

Super hôtel, le personnel est super sympas, avenant, accueillant et discret. La chambre est très propre, la vue est magnifique, et le calme…

Situé au centre ville, le parking n’est pas très loin, le personnel est agréable, la literie de bonne qualité et propreté RAS.

Rien à redire, hôtel très sympa, demi pension très bonne, petit dej au top, salon détente chaleureux avec une belle cheminée, chambre propre, propriétaire très sympa, équipe à l'écoute et très attentionnée, j'ai passé 5 jours sans pouvoir marcher et tout le monde a été adorable! Un grand remerciement surtout à Clhoé!

Super expérience a l Hotel Carlit! déco années 70 et grande cheminée très agréable! Dîner de bonne qualité dans une autre déco "chalet de montagne" tres chaleureux. Chambre propres literie confortable et environnement calme. Super petit déjeuner! Nous reviendrons.

Très bel hôtel au personnel et à l'espace de vie très agréables! On a passé de beaux moments chez vous, +++ pour la soirée conviviale autour du feu de bois 😁 Super accueil des gens comme de nos amis poilus ce qui est super appréciable! On veut absolument revenir quand les travaux de rénovation de l'hôtel auront été réalisés : cela vaudra au moins un 6 étoiles 😉

Un excellent séjour! Les chambres sont impeccables, le personnel aux petits soins et l’accueil chaleureux. L’emplacement est tout simplement idéal.

Très bon accueil, personnel très sympathique.
Chambre et salle de bain propre, bien insonorisé, literie confortable.
Petit déjeuner excellent et salon très agréable pour prendre un verre.
Nous y reviendrons avec plaisir lors de nos prochaines vacances.

Hotel vieillissant mise en vente donc plus aucun effort, l’espace forme et l’espace piscine il y a seulement un simple jacuzzi. Ce n’est pas propre. La seule chose qui rattrape. La note est la literie. Très bonne le petit déjeuner à 18 € et le Service des employés le reste petit déjeuner payant Parking non compris message envoyé sur Booking, jamais répondu et l’état de l’hôtel reste vraiment à voir pour un hôtel trois-étoiles au prix indiqué.

Un très sympathique hôtel de station, dans la conception et le style que l'on aime retrouver lorsque l'on va à la montagne.
Service très agréable avec un personnel attentionné.
Une escale à essayer.

Absolument ravie de mon séjour en famille, dans cet hôtel chaleureux et montagnard. Le personnel à l’écoute a facilité notre installation d’autant qu’il y avait quatre enfants dont un de deux ans. Les enfants se sont amusés avec le ping-pong, le baby-foot, la salle de musculation etc. Après le ski. Un seul bémol, le jacuzzi ne fonctionnait pas. Mais ce n’est pas grave il y avait le sauna et le hammam. Nous espérons que l’année prochaine l’hôtel sera toujours en place avec cette équipe car nous aimerions y revenir. …

Nous avons passé un excellent moment à l'hôtel Carlit de Font-Romeu le personnel est très aimable et les repas que nous avions pris lors de la demi-pension excellents avec une possibilité de choix de plats montagnard!
Nous avions réservé trois chambres pour être en famille et tout s'est très bien passé!