Hotel Meraki Nuqui

La majorité des clients décrivent le personnel comme incroyablement gentil, attentionné et professionnel, soulignant l'approche personnalisée et l'hospitalité. Cependant, il existe des plaintes sérieuses concernant la gestion de l'administration lors de situations de crise. Des clients dont le vol a été annulé ont fait état d'un accueil froid, d'un manque d'empathie et d'un refus de rembourser un dépôt de 2 000 000 COP, bien que les services n'aient pas été utilisés.

Les clients sont enchantés par la gastronomie locale et la saveur régionale des plats. Le poisson frais, préparé de plus de cinq manières différentes, ainsi que l'assaisonnement général "délicieux" de la région du Pacifique sont particulièrement loués. La restauration est décrite comme variée, copieuse et de très haute qualité.

Les avis mentionnent que le Wi-Fi de l'hôtel fonctionne bien.

L'insonorisation de l'hôtel est faible. En raison des spécificités de la construction, les clients signalent que l'on entend absolument tout ce qui se passe aux alentours depuis les chambres.

Les lits et les matelas ont reçu des notes très élevées, les clients les trouvant confortables et propices à un sommeil réparateur. Les chambres sont décrites comme propres et accueillantes, bien qu'un client ait noted que le lit double lui semblait trop petit et la chambre un peu étroite.

La propreté de l'hôtel est d'un niveau élevé. Les clients soulignent à plusieurs reprises que les chambres sont très bien entretenues, propres et soignées ; aucune plainte concernant le ménage n'a été signalée.

L'hôtel utilise l'énergie solaire, ce qui peut rendre l'éclairage dans les chambres très faible, rendant ainsi la lecture ou la préparation des bagages difficile à la tombée de la nuit (bien que la lumière soit bonne dans les salles de bain). Un manque de prises électriques près du lit pour charger les appareils a également été noté.

L'hôtel organise de nombreuses activités : l'observation des baleines (y compris depuis le rivage durant la saison), des excursions sur la rivière Yoví, la visite des sources thermales et de la cascade de l'amour. Des tours en forêt pour observer la bioluminescence ainsi que le lâcher de petites tortues en mer sont également disponibles. Les guides sont décrits comme étant très compétents, patients et professionnels.

L'hôtel règne dans une atmosphère chaleureuse, familiale et paisible, orientée vers le tourisme écologique. L'endroit est décrit comme un coin de paradis, idéal pour les couples, les groupes d'amis ou les vacances en famille.