Family hotel The Castle

La majorité des clients soulignent un accueil particulièrement chaleureux, l'hospitalité des propriétaires et la grande disponibilité du personnel pour répondre à toutes les demandes. Les voyageurs expriment une gratitude particulière envers certains employés pour leur attention et leur réactivité. Néanmoins, certains avis font état d'une expérience négative liée à un personnel de réception peu communicatif. De plus, une réclamation a été signalée concernant une coupure de courant survenue au milieu de la nuit. Dans l'ensemble, le service est décrit comme agréable et attentionné.

Les chambres de l'hôtel se distinguent par une propreté irréprochable, une décoration soignée et un design élégant et bien pensé. Les clients soulignent la spaciosité des pièces, le confort des lits et le maintien d'une température agréable. Les salles de bains impressionnent les visiteurs par leurs grandes dimensions et leur état d'hygiène parfait. Le soin méticuleux apporté à l'ensemble des espaces est particulièrement mis en valeur, rendant le séjour des plus confortables.

L'hôtel dispose de son propre restaurant avec un jardin confortable, aménagé dans un style bulgare traditionnel. Le menu propose des plats savoureux, parmi lesquels les visiteurs recommandent tout particulièrement la morue. Les petits-déjeuners reçoivent des avis positifs pour leur excellent goût, bien que certains clients les aient trouvés standards ou un peu légers en quantité. Le petit-déjeuner servi à l'assiette comprend un œuf, du pain, du beurre, de la confiture, du jambon, ainsi que du thé accompagné d'une sélection individuelle de sucre et de miel. Prendre ses repas dans le jardin de l'hôtel laisse aux clients des souvenirs des plus agréables.