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J'ai parlé à Tom de faire une réservation pour le mois prochain. Leur site Web a des informations contradictoires sur avoir un lit bébé disponible à la location. On m'a dit qu'il n'y avait pas de lit bébé, mais il songeait à en acheter un nouveau, puis a décidé qu'il n'en valait pas la peine car il "ne s'habitue que tous les 6 mois". Sa manière était bourru, de mauvaise humeur et non professionnel. Si vous n'êtes pas bon au service à la clientèle, embaucher quelqu'un qui est. Un compromis aurait pu être fait, mais parce que Tom ne s'est pas excusé pour les informations trompeuses, ou ne pas avoir quelque chose de disponible, j'ai choisi de ne pas rester ici. Je ne soutiendrai pas une entreprise qui ne peut pas être gentille avec des clients potentiels.
Tu attrapes plus de mouches avec du miel que du vinaigre Tom.