Hotel Adef

L’emplacement est parfait et très bien situé, la vue sur le port est magnifique.
Le personnel est sympa surtout Djawed qui a été à cheval pour toutes nos requêtes.
La propreté par contre est le point négatif, dés que je prend les clés la toilette était très sale et vue que j’ai séjourné deux nuitées, le deuxième jour les femmes de ménage m’ont pas fait la chambre jusqu’à mon retour et après une réclamation a 18h.
Le petit déjeuner est une catastrophe malgré un staff sympa mais toute la viennoiserie n’était pas neuve donc le goût et la consistance étaient catastrophique.
À la fin je vous déconseille cet hôtel jusqu’à ils règlent leurs points faibles.

Je ne comprends toujours pas comment cet établissement peut se prétendre hôtel 5 étoiles. Dès mon arrivée, j’ai été surpris par le manque de professionnalisme du personnel (sauf la réception). À plusieurs reprises, une employée entrés dans ma chambre sans frapper ni demander l’autorisation. Une atteinte totale à l’intimité et à la sécurité.
Autre mauvaise surprise : le mini-bar ne fonctionnait pas. Même après l’avoir signalé, une climatisation très faible pourtant en plein été poussière partout… sachant que j'ai pris une suite junior.

Étant donné que je suis missionnaire, j'ai passé un agréable séjour à l'hôtel ADEF, hôtel impeccable service au top accueil chaleureux, chambre spacieuse et propre،calme, j'aimerai bien retourner dans cet hôtel. Merci pour les employés de l'hôtel.

Les chambres sont spacieuses, avec une belle vue, mais le petit déjeuner est une catastrophe, pas du tout digne d'un hôtel de ce niveau!

Le pire des hotel. Tres bruyant. Ne pas conseillé aux familles et aux femmes seules, présence de 2 bars bruyants.
Chambre donnant sur un mur.
Très sombre.

Un hôtel bien situé au cœur d'Oran. C son seul point fort… personnel malveillant. Chambre très sale. Hygiène zéro. Un grand manque de professionnalisme j'étais très déçu. Je recommande pas.

L’hôtel Adef, Oran, à éviter.
Réservation effectuée sur internet et déjà réglée.
Lorsque j'arrive sur place, l'hôtel m'indique n'avoir aucune réservation et me demande de régler à nouveau et ce malgré la preuve d'achat et de réservation.
Niveau malhonnêteté c'est la ligue des champions!
Je rejoins donc les nombreux commentaires négatifs sur cet établissement.
A fuir.

Mon expérience dans cet hôtel a été incroyablement frustrante. Nous étions un groupe de 9 personnes, et à notre grande surprise, l'hôtel nous a purement et simplement refusé l'entrée. Aucune explication claire n'a été donnée, et nous avons été laissés à l'extérieur sans aucune solution. Ce genre de traitement est inacceptable. Je déconseille vivement cet hôtel, surtout pour les groupes, car leur manque de professionnalisme et de respect envers les clients est flagrant.

L'hôtel est bien situé mais un grand bémol nous avons loué l'hygiène de la chambre laissea désiré les couloirs sont très sale et lors se qu'on à réclamer pour des serviettes on nous a donner des serviettes tâcher les draps étaient aussi tâcher et le pire nous avons réclamer à la réception et le patron était surplace nous a très mal parler vraiment manque de respect totale nous avons quitter l'hôtel le soir même. Vraiment dommage pour un 4 étoiles je pense qu'il ne le mérite pas franchement un dortoir est beaucoup mieux.

L'emplacement de cet hôtel est sans aucun doute son point fort : situé en plein cœur d'Oran, avec une magnifique vue sur le front de mer. Malheureusement, c'est là que s'arrêtent les points positifs.
L'hôtel affiche fièrement ses 4 étoiles, mais il ne les mérite vraiment pas. Dès notre arrivée, nous avons constaté que les vitres étaient sales, ce qui gâche la belle vue qu'on est censé apprécier. La qualité du confort laisse aussi à désirer : les coussins étaient beaucoup trop durs, et la climatisation ne fonctionnait pas, rendant les nuits très inconfortables.
De plus, nous n'avions qu'une seule serviette de bain pour trois personnes, ce qui est inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Le pire reste l'incident où mon frère s'est blessé au pied en marchant sur un morceau de verre qui traînait par terre, signe évident d'un manque de propreté et d'entretien.
Enfin, la carte d'accès à la chambre ne fonctionnait pas correctement, nous obligeant à descendre régulièrement à la réception pour la réactiver. Ce genre de désagréments répétitifs, combinés à l'état général de l'hôtel, donne une impression d'abandon et de mauvaise gestion.
C'est vraiment dommage qu'un hôtel si bien situé soit aussi mal entretenu. Je ne le recommanderais pas et j'espère que la direction prendra en compte ces remarques pour améliorer les choses.

Si je peux mettre un zero je le fais, une vraie catastrophe, et pas du tout professionnel, J'ai été réservé par une agence de voyage 15 jours à l'avance à la surprise de la nuit du voyage que l'hôtel avait annulé la réservation sans avertissement. Ils ont annulé la réservation sans me le dire ni à l'agence de voyages (sachant que le paiement a ete effectué et j'ai le bon de voucher), si l'agence de voyages ne les a pas contactés pour confirmer la réservation, ils ne nous l'ont pas dit.
Ils ont dit qu'ils recevaient des réservations sans savoir si l'hôtel était plein ou non.

Une étoile puisque je ne peux pas mettre ZERO pour faire valider mon commentaire mais TOUTES LES CHAMBRES SONT SALES ET TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE. Je vous déconseille fortement cet hôtel médiocre, un manque d'hygiène effrayant.
On nous a proposé une première chambre elle est sale et comme ils refusent de rembourser, on nous propose une deuxième, comme de bons clients, on accepte, on visite la seconde aussi crade que la première! On constate que toutes les chambres manques d'hygiène, à la troisième visite de chambre nous décidons de quitter les lieux que c'est vraiment pas possible pour nous d'héberger dans cet hôtel.
Je ne sais pas qui leur a octroyé les 4 étoiles, mais l'hôtel ne respecte en rien les normes d'hygiène d'un 4 étoiles ou simplement les principes élémentaires de l'hygiène d'un simple hôtel! Les chambres sont extrêmement sales, même après l'intervention de la femme de ménage. Draps, lits, sols, douches, climatisation défectueuse, inondations d'eau dans la chambre? des cafards partout … et encore les photos j'ai pas pû tout prendre mais c'est effrayant pour un hôtel soit disant 4 étoiles.
Un personnel dépourvu de professionnalisme, un service médiocre, une responsable vulgaire, malhonnête et qui ne possède ni les codes ni l'allure d'une responsable d'hôtel.
Si vous voulez gâcher votre séjour à Oran, réservez dans cet hôtel, sinon fuyez.
Pour ma part, j'ai quitté les lieux directement.

Personnel écoeurant et incroyablement malveillant, L'hôtel mène une politique inadmissible Avec discrimination au faciès! Le gars de la sécurité ne laissant pas rentrer mon amie (majeure depuis 10 ans) qu'il a jugé Trop maigre ou trop petite à son goût m'a clairement dit '' ici si tu es un peu trop brun ou t'as l'air pd tu rentres pas ''! Endroit À boycotter.

Déception totale, infiltration d'eau au niveau du plafond de la sdb. Clim hs.
Chambre poussiéreuse.
Douche bouchée.
Lamentable.

Une grande déception, pour exemple deux jours sans eau chaude sa fonctionnait 10 min. La carte de la chambre se desactice casiment tout les jours, le code Wi-Fi pas terrible.
Les sanitaires n'en parlont pas.
Seul point positif super petsonnel.

J’aimerais aucun commentaire mais la c’est beaucoup trop. Des cheveux et des poils en arrivant dans la salle de bain sur les lavabo et le socle des savons, des draps taché et non lavés, pas de couverture après deux demandes, ni de changement de draps. Nous avons demandé des coussin et nous avons reçu des oreillers (ceux pour la décoration), le sol été sale et des cheveux + poils dans le lit. Beaucoup trop cher pour ce que ça vaux, un service de “repassage” qu’on nous garantie pour qu’au final il n’y est personne, on s’est fait repasser des robes de mariages par un membre de l’accueil, comme on pourrais le deviner la robe été horriblement repasser puis honnêtement je ne voyais pas de différence de l’avant et après. La dame de ménage n’est pas passer durant 2jours et les draps changer étaient toujours autant sal, à ce point dormir à terre reviendrais au même. Le petit déjeuner n’avais rien de varier, des pains aux chocolat et croissant mal décongeler, du “msemen” a une feuille et des yaourt douteux. Le seule point positif est la décoration et les bouteille d’eau gratuite au petit déjeuner.

Hôtel dégueulasse, chambre sale, linge qui pu, machine a café au ptit dej pleine de cafards.
Ne convient pas pour les familles respectables (existence d'un bar mal frequenté).