Hotel El Mountazah

L'état des installations et des équipements de l'hôtel s'est considérablement dégradé. Un hôtel bénéficiant d'un emplacement aussi stratégique et d'une vue imprenable ne mérite pas un tel manque d'entretien et de traitement de la part des autorités touristiques d'Annaba. Le prix d'entrée, qui atteint 500 dinars algériens par personne pour une visite de quinze minutes à peine, est encore plus exorbitant.

Étonnant! Je me suis passé pour une visite à la cafétéria la première des choses l'entrée est payante pour 500 da par personne soit disant pour la consommation le malheur c'est que tu peux consommer un café seulement avec les 500 da en fin les nappes sont salles une adresse a déconseiller.

La position de l’hôtel est paradisiaque : vue imprenable sur la mer, entouré de nature et de forêts, avec un calme absolu. Malheureusement, les chambres sont très anciennes, mal entretenues et décorées de façon médiocre avec des matériaux bon marché. Draps troués et sales, impression générale de négligence.
Point fort : l’emplacement et l’environnement. Pour le reste, tout est négatif.

Très mauvaise expérience. A fuir absolument!
Le 10/08/2025, nous avions réservé deux chambres doubles par téléphone pour le 26/08/2025. Lors de cet appel, nous avons proposé un règlement par virement (CCP ou bancaire), proposition qui a été refusée par votre service de réservation.
Après avoir parcouru plus de 500 km depuis Alger, à quatre femmes dont deux d’un certain âge, nous avons découvert à notre arrivée qu’aucune réservation n’était enregistrée.
Le personnel de nuit a fourni plusieurs explications contradictoires et n’a apporté aucune solution concrète et professionnelle. 2 chambres « libres par chance » nous ont été proposées mais nous les avons refusées car elles étaient dans un état déplorable (saleté, humidité, literie salle).
Nous avons alors demandé de l’aide pour trouver un autre hôtel, compte tenu de l’heure tardive (20h), ce qui nous a été refusé.
Après insistance, il nous a uniquement été proposé une chambre double de la résidence avec deux matelas posés au sol (je vous laisse regarder les images) à 9000 DA!
Par manque d’options, nous avons passé 1 nuit très désagréable dans cet établissement (endroit bruitant et très mal fréquenté) sans payer.
Nous regrettons profondément le manque de sérieux et de considération pour les clients. Ce décalage entre le classement affiché (⭐️⭐️⭐️) et la réalité vécue est inacceptable!

Hôtel poussiéreux, avec de la moisissure sur les murs, le comble dans tous cela a l'entrée de l'hôtel ils te font payer 50DZD même si vous êtes a pieds la première fois quand vous vous présenter a l'hôtel ou si vous êtes juste de passage pour prendre un verre! alors imaginez un moment un rendez-vous d'affaires vous recevez des gens la ou vous avez louer soit l'hôtel pour un déjeuner ou un café et a l'entrée le gardien leurs demandes de payer l'accès lol le summum du ridicule!