Hilton Garden Inn Irvine East/Lake Forest

Hôtel

Cher Monsieur,
Je souhaite déposer une plainte au sujet de la façon dont j'ai été traité à l'arrivée à ce Foothill Ranch lieu ce soir. Quand je voyage, je prends toujours mes pilotes lic et de carte de crédit et de les placer sur le comptoir. … J'ai reçu un appel comme je l'ai fait et après j'ai terminé l'appel, le greffier m'a demandé comment j'aimerais payer? Avec la carte de crédit que j'ai placé ici. Monsieur, vous n'placé votre ID ici, pas de carte. Êtes-vous sûr? Oui, monsieur. (cela a été répété plusieurs fois). J'ai commencé à m'inquiéter j'avais perdu ma carte d'entreprise dans le milieu d'un voyage. J'ai commencé à aller à travers tous mes sacs et les poches, tandis que le greffier se tenait pierre confrontés et j'ai dit que je ne jamais mettre une carte sur le comptoir. S'avère qu'il était derrière un téléphone, de la part du salarié. Elle ou je peut l'avoir frappé, là-bas, par erreur, mais c'était certainement sur le comptoir à un certain point. Elle n'a offert aucune excuse, pas de “je suis content que vous avez trouvé. ” Seulement, il était derrière le téléphone. Elle prétend toujours je n'ai jamais mis sur le comptoir. J'ai vraiment peur de moi que j'avais perdu ma carte, et elle semblait moins de soins. Il a fini derrière son téléphone, pas de directeur est venu pour aider et essayer.

Hébergement agréable, personnel très agréable. Petit déjeuner un peu cher, mais bon.

La chambre était bien et le personnel de l'hôtel était très serviable. Mais je ne pense pas que l'hôtel est très familial. Ils n'ont pas de lits disponibles, le petit déjeuner est de 15 $ par personne, la lessive a fini par être comme 10 $ / charge après avoir payé pour la rondelle, sèche-linge, et le savon, et dans l'ensemble, il était juste beaucoup cher pour ce que c'était. Nous avons séjourné dans des hôtels de qualité similaire pour beaucoup moins par nuit avec petit déjeuner buffet inclus.

Service très sympathique tout autour. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Le petit déjeuner chaud inclus des œufs, bacon, saucisses, pommes de terre, fruits frais, yaourt, et plus encore. Très bon mais il n'est pas inclus dans le tarif régulier de la chambre. Emplacement pratique près de tous les magasins et restaurants à Foothill Ranch. Accès facile à la route à péage 241. Nous avons apprécié notre séjour et je le referais si dans la région.

Belle piscine et spa, excellent service à la clientèle.

Très propre, super petit déjeuner gratuit, comme neuf et les employés étaient absolument génial. Tous de la part du gérant. Merci à Hilton Garden Inn vous les gars sont super.
Diesel Dean.

Le personnel de l’hôtel vous fera sentir très bien accueilli; de la 1ère impression positive faite par la réception lors de l’enregistrement; à la femme de ménage qui nettoie la chambre de quelqu’un d’autre & says Happy Memorial Day as you walk by; et notre finale et donc "durable" impression positive faite par le personnel du petit déjeuner qui semblent vraiment s’amuser tout en faisant leur travail. Quel hôtel rafraîchissant!

J'adore cet endroit! Emplacement parfait, toujours accueillant, soigné et super propre. Le meilleur des endroits pour l'ultime relaxed Get Away! Juste arrivé ici et ne peut pas attendre pour ma troisième et quatrième fois!

Chambres très propres et joliment décorées. Le lit/matelas était très confortable-ferme mais pas trop ferme. J'ai dormi comme un bébé. Nous n'avons pas encore mangé le petit déjeuner. Un peu cher mais peut-être vaut la peine.

Les lits sont très confortables, déjeuner est ehh. C'est un bon hôtel de bonne affaire. Piscine n'est pas à l'intérieur comme certains sites de voyage État. Les salles de bains sont minuscules, la piscine est petite. Les chambres sont correctes.

Le service était super. Les équipements sont très bien. Blanchisserie même jour était un plus.

C'était peut-être le pire Hilton que j'aie jamais séjourné! Nous sommes les membres d'honneur de Hilton et les points utilisés pour rester ici. La chambre était super petite et sale. L'écran plat était peut-être un 32 ". Le personnel était sur leurs téléphones personnels. Après une nuit au Hilton nous avons déménagé à l'hôtel Marriott en bas de la rue et nous avons eu un excellent tarif pour deux fois la chambre de taille. Et une chambre propre à ça!

L'hôtel était bien rangé, mais n'aimait pas l'odeur des produits de nettoyage. Petit déjeuner buffet offert mais cher à $15 pour les adultes; $7 pour les enfants. Option de clé numérique a été génial. Le personnel était agréable. HHonors membres obtiennent 2 bouteilles d'eau gratuites. Piscine extérieure disponible.

Très bien. Des chambres propres. Personnel poli plusieurs restaurants dans la région serait certainement recommander cet endroit à d'autres personnes.

La chambre était propre et plus spacieux que ce que j'attendais. Le service était excellent, tout le monde est très sympathique et prêt à répondre à mes questions. J'ai eu le service de chambre la première nuit là-bas et je mentionner à la dame que j'avais besoin d'un fer à repasser dans ma chambre. Ma plainte est que je n'ai jamais le fer quand elle m'a dit qu'elle prendrait soin d'elle… C'est pas une grosse affaire pour moi, mais vous pourriez obtenir un invité qui ne pense pas la même chose.

Bel hôtel. Emplacement pratique. Petit déjeuner buffet disponible.

Mon mari et moi avons séjourné pour une nuit tout en voyageant en Amérique. Le personnel était très accueillant, sympathique et serviable. Il y avait un grand choix de petit-déjeuner et c'était très agréable. Nous avons utilisé la salle de gym et le jacuzzi qui nous avons tous deux apprécié. Je vous remercie pour rendre notre séjour agréable.

Franchement, je suis déçu par cette propriété Hilton. Je suis un membre d'honneur, et très loyal à Hilton. Cet endroit a manqué la marque complètement. C'est plus un Motel qu'un Hilton. Check-in a été rapide mais pas amical. Malgré ma demande pour une chambre avec vue, j'ai été placé au premier étage avec des buissons peu attrayants devant ma fenêtre. La chambre se sentait vieux et mal à l'aise. Salle de bain extrêmement minuscule avec pas de place pour se préparer le matin. Aucun menu de film, seulement câble de base. Le lit était dur. Menu room service très limité. Il y avait des gens accrochés à l'extérieur dans le parking en permanence, les gens assis dans les couloirs de manger, les enfants en cours d'exécution dans les couloirs sans chaussures ou chemises sur. Je ne me sentais pas à l'aise ou en sécurité ici. À $180 la nuit je m'attendais à une bien meilleure propriété, pas un Motel 6 avec un nom Hilton. Lors de la vérification du gestionnaire a demandé comment mon séjour a été, je suppose qu'il s'attendait à me mentir parce que quand je lui ai dit mon opinion honnête, il vient de dire "Oh" et offert aucune excuse et ne fait aucune offre pour me faire sentir mieux de gaspiller mon argent sur cet hôtel, même si j'ai été très poli et professionnel en lui disant mes plaintes (qu'il a demandé. )

Nous avons choisi cet hôtel dernière minute parce que c'était moins cher qu'un autre hôtel que nous avons vu. Nous avons été vraiment satisfaits du service d'hôtes, et ils nous ont rapidement apporté des draps supplémentaires quand nous avons demandé. Nous serions certainement venir ici agaim.

Vraiment super personnel de la gouvernante au personnel de la réception. Belles chambres et bien entretenues espaces communs.

Grand hôtel calme juste au contrefort. Excellent service de petit déjeuner et de la nourriture. Joli petit bar pour une soirée relaxante.

Absolument fantastique de gestion et de personnel. Michael est allé au-delà en accueillant notre équipe pour le PGF National Fastpitch Championship. De leur accueil à leur service, je recommande vivement cet hôtel. Première classe tout le chemin.

Tout ici, y compris la direction et les superviseurs sont hautement qualifiés pour aider tous les clients, y compris les chambres d'hôtes pour rendre tout l'environnement plus confortable.

J'ai adoré cet endroit, les décorations merveilleuses, le nettoyage et l'un de mes préférés, le petit déjeuner et le déjeuner était exquis. La chambre avait quelques problèmes avec le nettoyage tous les jours. Mais le préposé nous a dit, l'hôtel a été confronté à un problème de Lil avec la gouvernante.

Le personnel est très sympathique et la chambre est bien. Les lits sont réglables pour la fermeté, je n'ai pas vu toutes les informations dans la chambre vous faire savoir. J'ai dormi au milieu du lit parce que je pensais que le côté droit était trop mou et gauche était trop ferme. Je n'ai pas bien dormi. Les couloirs sont moites, ils ne semblent pas courir l'air dans les couloirs. J'ai travaillé dans le Hall et il n'y avait qu'un seul exutoire. Ils ont juste besoin d'une mise à jour mineure/améliorations. Pour le prix je m'attends à plus d'autant plus que je reste dans les hôtels assez fréquemment et ont une ligne de base pour la comparaison.

Délicieux petit déjeuner! Souhaite qu'ils donneraient des coupons pour 4 adultes au lieu de 2. Les chambres étaient agréables et propres.

Hôtel confortable mais petite salle de bain et service de nettoyage pas toujours excellent.

Il était grand. Je suis venu ici pour travailler et a été en mesure de faire ma lessive tout en vous relaxant haha. J'ai été en mesure de réchauffer ma nourriture dans ma chambre et vous détendre. J'aime qu'ils ont un petit bar dans l'hôtel. Vous avez vraiment ne jamais avoir à laisser, mais si vous faites tout ce qui est relativement proche. J'ai'm un campeur heureux hehe.

Facile à obtenir. Très agréable le personnel à la réception. Les chambres sont excellentes et propre. Le petit déjeuner était vraiment bon et il est proche des commerces. Et un disque facile à Laguna Beach.

Gratuit le petit déjeuner, hors-Hall, sept jours par semaine, de 07:00 à 10:00 — — inclus station gaufre, flocons d’avoine, fruits, pains tranchés pain, bagels, muffins anglais, muffins cupcake, oeufs brouillés, bacon, yaourt, jus, lait, thé, café (condiments : hot sauce, sucre blanc, sucre brut, pot de crème moitié-moitié, sans produits laitiers, succédané du sucre, sel, poivre, miel, beurre d’arachide, fromage à la crème, confiture, marmelade).
Autres notes :
— le petit déjeuner à emporter sacs sont fournis par la réception
— ordinateur et imprimante disponible dans le hall d’entrée
— les toilettes des femmes propres et bien entretenues agrémentés de produits féminins (hors Hall d’entrée, couloir)
— Installation ADA conforme
— le personnel était sympathique et professionnel
— chef du petit déjeuner était attentif, aimable et personnalité
— Wi-Fi gratuite est disponible pour les visiteurs.

A obtenu un 1er étage, c’était un peu bruyant. Autre que c’était un endroit idéal.

J’ai aimé l’hôtel dans l’ensemble, très agréable, et le petit déjeuner était assez bon. Tant pis, ce n’était pas libre.

Excellent emplacement, chambres propres, bien aménagées. Le personnel est merveilleux.

Nouveaux travaux de rénovation est grands, amicale du personnel, bon emplacement pour les voyages d’affaires. Le petit déjeuner était un peu terne, mais c’est sans doute en raison de la rénovation.

Séjourné dans une chambre récemment rénovée comme le premier invité. Salle a été construite pour accès handicap et dispose de larges portes et beaucoup de chambres. Aurait préféré une plus grande TV mais heureux avec des équipements.

A été complètement restructuré mais il n’était pas bruyant et toutes les commodités étaient encore accessibles. Les chambres sont belles et propres. Le bar est petit.

Le personnel est amical et serviable. Toutefois, les installations de l’hôtel et les chambres sont subpar pour la région.

Ils vous font maintenant payer pour le petit déjeuner, qui n’est pas publié sur leur site. Le petit déjeuner de régal sur leur site comme si c’était un bar gratuit de petit déjeuner complet avec faire d’ordre omletes, il n’est pas vrai. Service en chambre est extrêmement coûteux et me surfacturé.

Les services de l'hôtel ont été bonne, j'ai senti l'appui sur mes demandes, la chambre était propre, bien rangé et le son isolé. La décoration est agréable. La seule chose que je ne comprends pas, c'est le fait qu'il m'a été demandé de payer en espèces la totalité de 6 nuits dès le premier jour parce que je n'avais pas de carte de crédit à donner, cet événement a également augmenté le coût du séjour de près de $200, je ne pouvais't comprendre pourquoi.

Hilton Garden Inn est le nouveau Motel 6. Vous pouvez entendre le bruit au-dessus et en dessous. J’étais au deuxième étage. J’ai eu conformation pour le 3ème étage, comme s’il importe. Il s’agit d’un shoot de merde. Je ne peux pas croire cela un Hilton. Vous obtiendrez sans sommeil. Vous pouvez entendre des gens marcher ou courir au-dessus de vous et l’ouverture des portes et dessine et même le cintre cliquetis. Même entendre les voisins de chasses. Les gens qui travaillent ici sont gentils, mais le bâtiment lui-même est de la merde. Aucune isolation ou son embarquement. J’ai emballé et tirez au Marriott à 12. M a. 00. Ne pas payer 150 par nuit pour un hôtel 2 étoiles. J’ai fait une énorme erreur. A déposé une accusation de retour et obtenir le remboursement. Vers le haut jusqu'à 02:00 a. 23 mai 2015. Week-end du Memorial day qui rendait impossible de trouver un autre endroit où aller. Si j’aurais pu trouver un autre hôtel j’ai serait ont sorti plus tôt. Cet endroit a ruiné mes vacances. Ne peut pas encore contrôler il commentaires. Parties à tous les étages jusqu'à 03:00 a. M.