Bemar Carmelo Hotel

Un parking gratuit est mis à la disposition des clients. L'hôtel propose également un excellent service de location de vélos, très apprécié des clients pour se déplacer en ville et parcourir la route des vins.

Le personnel est généralement décrit comme très chaleureux, aimable et attentionné ; les clients soulignent en particulier le travail de la manager Mili et de Nicolas. Les employés s'efforcent d'être accommodants, par exemple en changeant rapidement de chambre en cas de panne de chauffage ou en fournissant tout le nécessaire pour un séjour avec un bébé. Cependant, quelques plaintes isolées font état de l'impolitesse d'un membre du personnel du matin et de retards lors du départ. Dans l'ensemble, le service est jugé de haut standing, bien que le restaurant connaisse parfois des oublis de commande.

L'hôtel propose un petit-déjeuner continental délicieux et varié, qualifié d'impeccable par de nombreux clients. Toutefois, certains soulignent un choix limité, notamment l'absence d'œufs. Le restaurant de l'hôtel est très prisé pour la qualité de sa cuisine, avec une mention spéciale pour le bifteck avec frites, le bife de chorizo et le chivito. Les prix du restaurant sont comparables à ceux pratiqués en ville, et le menu comprend des viandes, des pâtes et du poisson. Du côté négatif, il a été noté que certains soirs thématiques (comme la soirée sushis), le restaurant peut refuser de préparer des plats hors du menu spécial.

Les chambres sont décrites comme spacieuses, propres, modernes et chaleureuses, avec des finitions en pierre et en bois. Les clients apprécient particulièrement les lits très confortables et le linge de lit de qualité, bien qu'un avis mentionne l'usure et des taches sur les couvre-lits. Les salles de bains disposent d'une bonne pression d'eau dans la douche, mais certains clients se sont plaints de la rudesse des serviettes. Certaines chambres possèdent de grandes fenêtres donnant sur la réserve naturelle ou des balcons. Les chambres sont également équipées de téléviseurs permettant d'accéder à Netflix.

Dans la majorité des cas, les clients sont satisfaits du confort thermique. Néanmoins, quelques incidents ont été signalés, comme une chaudière éteinte à l'arrivée ou une climatisation fonctionnant mal. Dans ces situations, le personnel a réagi rapidement pour résoudre le problème de chauffage et d'eau chaude.

L'hôtel dispose d'une piscine chauffée que les clients trouvent très belle. Cependant, certains visiteurs ont remarqué que l'eau pouvait être fraîche en soirée et se sont plaints de la réticence du personnel à allumer la pompe à chaleur sur demande. Il a également été souligné que le nombre de transats était insuffisant pour l'ensemble des clients.

Oui, l'hôtel est adapté aux familles avec enfants. Les clients soulignent que le personnel fournit tous les équipements nécessaires pour un séjour avec un bébé, notamment des lits bébés de qualité. De plus, une place avec des jeux pour enfants se trouve à proximité de l'hôtel.

L'hôtel offre une atmosphère calme, chaleureuse et relaxante. Les clients apprécient tout particulièrement le hall doté d'une cheminée toujours allumée et de fauteuils confortables, créant une ambiance accueillante comme à la maison. C'est un endroit idéal pour ceux qui recherchent le calme et le repos en pleine nature.