Passawanda Hotel

De nombreux clients félicitent le personnel pour son hospitalité sincère, sa gentillesse et son amabilité, en soulignant particulièrement l'attention d'Ismail Bey. Cependant, certains retours sont très négatifs : un client a indiqué que l'hôtel n'avait pas connaissance de sa réservation via Zen Hotels et a tenté de résoudre la situation de manière insistante. De plus, un cas d'annulation imprévue de réservation quelques heures avant l'arrivée a été signalé, malgré la présence de chambres disponibles.

Les petits-déjeuners de l'hôtel sont très appréciés et sont décrits comme copieux, variés et de grande qualité. Les clients sont ravis des talents culinaires de Zöhre Hanım, en mettant particulièrement en avant ses pişi maison (beignets friture), ses omelettes et son menemen. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet, et beaucoup soulignent son goût exceptionnel et sa présentation.

L'hôtel dispose d'un restaurant proposant un menu à la carte ainsi qu'un plat du jour. Les clients apprécient beaucoup le goût des plats du soir, félicitant notamment le tiramisu et le travail de Salih Hanım. Un service de commande de nourriture et de boissons au bord de la piscine est également disponible.

La majorité des clients trouvent les chambres spacieuses, propres et confortables, soulignant la qualité des matelas et un ménage impeccable. Toutefois, des plaintes sérieuses ont été relevées : certains visiteurs ont signalé une odeur désagréable d'égout dans la salle de bains s'étendant à toute la chambre, ainsi que de l'humidité. De plus, un client a mentionné l'absence de réfrigérateur dans la chambre.

L'hôtel dispose d'une piscine et d'un jardin, généralement jugés propres et bien entretenus. Néanmoins, des incidents négatifs ont été signalés : un client s'est plaint de l'impolitesse du personnel au bord de la piscine, qui a retiré sa serviette d'un transat pour attribuer la place à un autre client. Il a également été mentionné que pendant la période des fêtes, le nettoyage de la piscine a commencé tardivement, empêchant son utilisation.

L'hôtel accueille très bien les animaux de compagnie : des gamelles d'eau et de nourriture pour chats et chiens sont disposées sur le domaine. L'établissement convient également aux familles avec de jeunes enfants ; les parents soulignent la présence d'espaces verts et de suites spacieuses idéales pour que les tout-petits puissent se déplacer en toute liberté. Le personnel se montre très attentif et disponible pour répondre aux besoins des enfants.

Une atmosphère calme, familiale et chaleureuse règne dans l'hôtel, rappelant le confort d'un chez-soi. Les clients apprécient la tranquillité et l'isolement du lieu. En guise de divertissement, des soirées de musique live sont organisées le samedi en haute saison.