Greenwood Hotel

Les avis des clients sont partagés. De nombreux clients soulignent que le personnel est poli, que le personnel de la réception travaille rapidement et aide à la gestion des documents, et que les barmaids et les serveurs sont agréables. Cependant, il existe des plaintes concernant un mauvais traitement des clients, notamment lorsque l'hôtel a modifié les conditions d'un coupon payé sans offrir d'alternative.

L'hôtel propose un buffet avec un large choix : omelettes, fromages frais, crêpes, salade Olivier et même du miel en plaques. De nombreux clients décrivent la nourriture comme délicieuse et maison, mais certains se plaignent d'un choix limité, d'une qualité moyenne des plats et de la présence de taches vertes sur les pommes de terre. Pendant les heures de pointe, la salle à manger peut être très fréquentée et il peut y avoir un manque de places assises en raison d'un grand nombre de clients chinois.

L'état des chambres est sujet à débat : certains clients considèrent que les chambres sont propres et confortables, tandis que d'autres décrivent l'hôtel comme étant « délabré », se plaignant de meubles usés et de taches sur le tapis. En ce qui concerne les lits, les avis sont partagés, allant de « très confortables et moelleux » à « trop moelleux », ressemblant à des matelas d'eau. Il a également été mentionné que, au lieu d'un lit double, des lits individuels étaient fournis.

Une partie des clients est satisfaite de la propreté des chambres et du linge blanc. Cependant, il existe des plaintes selon lesquelles le nettoyage est « bâclé », et que des draps sont trouvés dans les couvertures. Des taches sur le tapis ont également été signalées dans les zones communes.

Certains clients se plaignent de l'odeur d'égout qui apparaît lorsque la ventilation est utilisée le matin ou lorsqu'ils ne se sont pas douchés pendant une journée. De plus, il a été signalé que la ventilation ne peut pas être contrôlée individuellement, elle fonctionne selon un programme prédéterminé.

L'hôtel dispose d'une piscine, d'un sauna, d'un hammam et d'une grande salle de sport. Certains clients décrivent la zone spa comme étant exceptionnelle et confortable. Cependant, il existe des plaintes concernant la forte affluence de la salle de sport, en raison de personnes non-résident, ainsi que des cas de refus d'accès à la zone spa lors de l'achat de forfaits.

De nombreux clients ont remarqué que l'hôtel appartient à des personnes chinoises et qu'il est orienté vers eux. On observe une grande quantité de touristes chinois dans la salle à manger et dans les couloirs, avec des panneaux en chinois, ce qui crée l'impression d'être dans un hôtel chinois.