Sofitel London Gatwick

Hôtel

Ambiance vraiment agréable. Hôtel chic avec un grand hall commun.

J’ai séjourné ici avant, il y a plusieurs années, excellent service alors, excellent service aujourd’hui.

Cet hôtel est incroyable! Nous avons été traités comme des rois. Rien n’était trop difficile. Je le recommande sans hésiter!

Nous restons ici avant de nous envoler pour notre lune de miel! Je ne saurais trop le recommander. L’endroit est impeccablement propre, personnel amical merveilleux et ne peut pas oublier de mentionner Emi qui était à la réception. Elle était fantastique et très accueillante. Les lits sont incroyables! Je reviendrai certainement ici si nous volons à nouveau du terminal nord. Merci pour un début parfait à notre lune de miel!

Un charmant hôtel familial dans un emplacement très pratique pour le terminal nord de l’aéroport de Gatwick; pas plus de quelques minutes à pied du terminal.

Emplacement parfait pour le terminal nord. Vraiment bel hôtel, la chambre est très agréable et propre, personnel sympathique, nourriture agréable. Un peu cher cependant.

Personnel très accueillant et sympathique
Belles chambres et vaut bien l’argent! Fortement recommandé.

Je ne sais pas si c’est d’où je viens, mais ai-je dû me mordre la langue.
Mauvaise attitude 10/10
service médiocre 10/10
orientation client 0/10
avoir l’impression d’être un inconvénient 10/10
Je me sentais à peu près bien à part s$ rien, pas comme si je venais de payer pour rester.
service client absolument choquant, j’ai failli vérifier tout de suite.
chambres pas vraiment bon marché mais montre pourquoi ils doivent utiliser des sites de réductions de réservation. De toute évidence, les plus hauts placés pensent que c’est par manque de demande qu’ils ne réservent pas, pas les normes claires établies de haut en bas dans cet établissement. Plus de gens utilisent ou évitent un établissement du bouche à oreille et non d’Internet et la plupart des mauvaises expériences ne sont même pas examinées.
la plupart peuvent être ici fatigués, affamés en passant à la prochaine destination, ne faites pas l’erreur qu’un mauvais service ne fera pas que les autres évitent cet endroit.

La nourriture au café Urban était exquise. Une façon fantastique de commencer nos vacances.

Juste le meilleur… belles chambres, personnel attentionné et je peux tomber et rouler dans l’enregistrement 😎😎 mais les biscuits seraient bien 👍

Les boissons au bar sont des prix totalement ridicules!

Chambres correctes mais le service au restaurant était terrible attendu 50 minutes pour une entrée Nourriture correcte mais petites portions.

Nourriture épouvantable
Smart TV ne fonctionne pas.
Généralement épouvantable
L’hôtel ne changera pas de chambre…

Expérience de quarantaine épouvantable. La nourriture est à la fois horrible et insuffisante pour nourrir un adulte, nutritionnellement inadéquate.
Les entreprises de sécurité sont impolies et presque impossibles à mettre la main sur pour l’exercice et ne m’ont accordé que 15 minutes, cela comprend 5 minutes pour qu’ils trouvent leur chemin hors de l’hôtel.
Rien à manger avec leur nourriture horrible, pas de couteau, pas de fourchette, seulement deux cuillères à café dans la chambre malgré de nombreuses demandes, y compris aujourd’hui il y a trois heures. Demandé plus de thé et de sucre pour la chambre… rien.
La chambre n’avait pas été nettoyée avant mon arrivée, des copeaux dans le bassin, de la poussière partout, des attaches de câbles et des coupures de fil sur le sol. Pas de ventilation naturelle n’importe où dans l’hôtel.
Des tas d’ordures ont été laissés à l’extérieur dans les couloirs toute la journée, la plupart du temps laissés sur de la nourriture dans des sacs en papier.
Pas de réponse aujourd’hui de la sécurité à la période d’exercice de demande, le téléphone a sonné pendant plus de trois minutes et demie, coupé une fois à mi-chemin.
Jour deux test COVID censé être devant ma porte à 9h aujourd’hui… rien encore à 09.30.

Ce n’est pas le mensonge qui me dérange, c’est l’insulte à mon intelligence que je trouve offensante — cette quarantaine de l’hôtel doit se terminer au téléphone à un agent de sécurité appelé ANDY n’est rien d’autre qu’un menteur qui m’a conseillé à 16 heures que quelqu’un viendra nous chercher, moi et mon fils, pour aller faire une promenade de 15 minutes, alors j’ai attendu patiemment, je sonne à 18 heures et on m’a dit à nouveau que quelqu’un sera bientôt à venir nous chercher à nous rappeler à 7.30 heures et on m’a dit que le temps de marche était terminé à 19 heures🤯 donc peu de temps après j’ai regardé par la fenêtre et j’ai vu une famille à 5 ans faire une promenade à l’extérieur à 8 heures. 22 heures, alors j’ai pris le téléphone et demandé à la même sécurité à quelle heure il a répondu et j’ai ensuite dit pourquoi leur famille de 5 personnes à l’extérieur pour une promenade, il a déconcerté et a dit oh c’est parce qu’ils ont des enfants, oh alors n’ai-je pas un enfant? J’ai alors aussi dit qu’en est-il des personnes qui souffrent de dépression? Appel terminé — comportement absolument dégoûtant!

Surtout de bonnes choses à dire mais attention si vous réservez une chambre avec salon inclus. Ils sont en cours de rénovation en ce moment et nous n’avons pas été informés de cela jusqu’à notre arrivée. On nous a facturé le prix normal et on ne nous a pas offert de chambre alternative. Il n’y avait pas non plus de mini-bar dans la chambre. Après que je me suis plaint, ils ont supprimé les frais supplémentaires pour le petit déjeuner, mais ont toujours l’impression que nous avons obtenu moins que ce que nous avons payé.

Le personnel de la réception étaient très professionnels et a créé une super expérience lors de l’enregistrement. La chambre était très agréable et propre. Le personnel a répondu à toutes nos questions. Travail bien fait.

Nous l’avons séjourné avec mon mari pour 1 nuit avant nos vacances. StFf très sympathique et serviable — je recommanderais certainement ici.

Lorsque vous payez plus d’argent, vous vous attendez à de meilleures chambres. Tv chambre de base n’a pas fonctionné correctement, ni la télécommande.
La douche était terrible basse pression.
La nourriture de service de chambre n’était pas la base ce qui s’attendait
Le personnel était poli et serviable cependant.

Magnifique hôtel. Personnel amical. Les meilleures installations.

Personnel vraiment sympathique, chambres incroyables! Certainement en utilisant à nouveau!

J'adore cet hôtel… grand service et grande valeur.

De bonne qualité, chambre très propre, bonne salle de bains. Une bonne valeur (Inc parking). Ne peux pas croire que la courte promenade à l'interne sur un pont tout droit dans le check-in à l'aéroport, tous les aéroports/hôtels devraient être cette bonne.

Emplacement parfait pour l'aéroport. Lovey grand hall d'atrium sur lequel les restaurants de retour à. Le service principal de restaurant que j'ai trouvé était lent et le personnel manque de compréhension de ce qui est végétalien même si elles étaient très sympathiques. Chambres bien entretenues et modernes.
accès facile à l'aéroport, parking sur place pour lequel les coûts.

Chambres propres et raisonnablement aménagées idéalement situées près de la ligne Thames Rail, et à l'intérieur du terminal 2 à Gatwick. Les ambiances de la chambre étaient démodées et un peu usées, acceptables pour un hôtel économique mais pas pour un Sofitel qui se présente généralement comme un hôtel 5 étoiles. Le personnel était efficace, mais juste assez utile pour répondre à vos besoins de base (personne ne fait des victimes pour aider quelqu'un). Je soupçonne qu'ils reconnaissent qu'ils ne vous verront qu'une seule fois, et qu'ils feront juste assez d'efforts pour vous faire passer à travers le tourniquet. Il colore la marque, semble un peu myope, et une occasion gâchée de promouvoir des séjours plus longs à d'autres endroits?

Super emplacement. C'est probablement le meilleur endroit pour séjourner à l'aéroport de Gatwick. Le personnel est très agréable et accueillant. Bonnes installations — chambre spacieuse, lits confortables et grandes fenêtres, climatiseurs. Nous (famille de quatre) avons dîné au restaurant de l'hôtel Brasserie — recommandé — la nourriture savoureuse, bonne vigne et le personnel professionnel. Cependant, le week-end où nous avons séjourné était très occupé, donc nous avons fait face à des files d'attente à la réception et quelqu'un a effacé nos cartes d'hôtel tôt le matin, j'ai essayé d'ouvrir la chambre …

Je ne pensais pas que ça valait le coup, la première fois y séjourner toujours réserver l’auberge premier ministre, un tiers du prix, et je n’ai vu aucun bonus dans la dépense, mais il n’y avait rien à redire.

C'est vraiment un endroit tranquille pour séjourner et se détendre avant vos vacances. Nous avons été accueillis à l'entrée de l'hôtel par le service de voiturier et notre voiture a été prise pour un parking sûr pour la durée de nos vacances. Le personnel de la réception était poli et serviable et on nous a offert de l'aide en prenant nos valises à la chambre. Notre chambre était propre, lumineuse et il y avait une vue fantastique sur le terminal de l'aéroport et la piste (à un coût supplémentaire). La chambre était encore parfaitement calme sans bruit des chambres adjacentes ou de l'avion voisin. Nous n'avons eu qu'une collation légère dans l'un des restaurants qui n'était pas bon marché mais était bon, il y avait d'autres restaurants à essayer, mais comme nous n'y étions que pour une nuit, nous n'avons pas pris la peine de les explorer. Le grand avantage de cet hôtel est qu'il est relié directement au terminal de l'aéroport via une passerelle interne. Après une bonne nuit de sommeil, nous avons été accueillis par un hôtel Porter à une heure pré-arrangée qui nous a aidés et nos cas tout droit à travers le départ, puis sur le terminal. Je recommande certainement cet hôtel, c'est absolument digne de sa note 5 étoiles. Merci beaucoup pour un début brillant à nos vacances.

C’est un hôtel charmant, avec de grandes chambres ouvertes et spacieuses. Comme vous entrez par les portes principales, et les escalators, au début, votre souffle est emporté par la magnificence pure du lobby de l’hôtel. La plupart des chambres donnent directement sur la piste. En outre, le pont du ciel, avec un lien direct vers les départs LGW est rapide et facile. La raison pour laquelle cela perd une étoile est purement à cause du prix des chambres, de la nourriture et des boissons.

Cet hôtel est daté et commence à s’effilocher autour des bords. N’avez pas de chambres qui donnent sur l’auberge premier parce que tout ce que vous pouvez entendre toute la journée et la nuit est le train de la navette. Ici et là, la bande de canard recouvre les tapis de couloir déchirés. Bouilloire et thé/café fournis mais pas de UHT ou de lait frais. Le personnel était gentil et sympathique avec de la bonne nourriture. Malheureusement, la mauvaise valeur pour votre argent.

Nous avons séjourné dans cet hôtel plusieurs fois maintenant et nous aimons son emplacement, chambres et personnel serviable. J’ai eu une bonne affaire sur le parking avec la chambre, et réservé une deuxième chambre pour mon frère et partenaire. Mon seul problème est de savoir comment les boissons et la nourriture sont chères! 1 Guinness, 1 bière, 1 whisky et limonade, 1 verre de vin 35 euros! Mais à part ça, une excellente façon de commencer nos vacances.

Hôtel fantastique pour s'arrêter avant le vol. Chambres fantastiques qui étaient très propres. Grande salle de bar/restaurant au rez-de-chaussée.

Nous avons réservé pour 1 nuit avant de prendre l’avion pour Vancouver après notre croisière en Méditerranée. Nous avons eu tellement de chance ou surpris quand nous avons été informés que nous avons été choisis comme « invité du jour »! Nous avons pu profiter de tout le luxe de l’invité surclassé gratuitement! — en plus de cela, les services étaient excellents! Nous avons apprécié notre chambre 870, vue sur la piste, les aliments et bien sûr l’emplacement. Merci Sofitel!

Très agréable personnel propre et charmant. Restaurant et bar et si près du terminal que nous pouvons le marcher en cinq.

La chambre était avec accès au salon. Vue déCente vers le terminal. Chambre était moderne, fraîche et spacieuse. Grande fenêtre pour la vue, peu de bruit de l'extérieur. Rideaux climatisés et noirs. Le lit était doux et chaleureux. Lounge a une vue spectaculaire de l'aéroport. Le café est bon et la plupart des aliments ainsi. Cependant, l'offre de petit déjeuner est un peu léger, continental au mieux. Le personnel était accueillant et plus qu'heureux de vous aider.

Belle chambre avec un lit très confortable. J'ai eu la chance d'être surclassé dans une chambre supérieure, que j'ai été très heureux avec. La salle de bain était impeccable et nous avons été fournis avec peignoirs et pantoufles. Check-in a été rapide et facile.

Emplacement fantastique, excellent personnel, très sympathique, moderne, propre et confortable,

L'emplacement était super, car il est attaché à la borne nord. Une fois que vous marchez dans le tunnel, vous êtes accueillis par un arôme parfumé. Le check-in de service était un jeu d'enfant. Il y a 3 restaurants séparés servant des menus différents, donc vous trouverez quelque chose à manger. Dans l'ensemble, j'ai eu une grande expérience.

Wow belle chambre, service amical et efficace avec coin salon confortable pour se détendre et prendre un verre/nourriture, le début parfait pour nos vacances.
Nous avons réservé un séjour de nuit avec 8days parking pour juste une fraction de plus que nous avons déjà payé juste pour le parc et le trajet.
Sera certainement le faire à nouveau.

Le service à la clientèle ici est merveilleux. Après des mois de voyage, et une journée difficile avec Norwegian Airlines service à la clientèle, le personnel ici fait l'anniversaire de mon mari à l'aéroport se sentent spéciaux. Je ne peux vraiment pas les remercier assez pour être si réactif et accommodant. La chambre était belle et excellente nourriture ainsi! Recommande fortement.

Très bon hôtel, juste en face de l'aéroport. Chambre confortable, grande expérience dans le lobby. Cependant, les ascenseurs et la ligne d'attente du petit déjeuner étaient douloureusement lent.

Hôtel propre et confortable, pratique pour les vols tôt le matin. Je recommande si vous êtes à la recherche de battre le trajet et obtenir quelques heures de sommeil supplémentaire avant un vol long-courrier.

Super hôtel. Parfait pour les vols Gatwick et les chambres sont belles, Super lits confortables. Nous avons été bloqués en raison de mauvais temps donc doit aller pour une suite… Ça vaut vraiment le coup.

Bon hôtel juste à côté des sorties de l'aéroport de Gatwick.

J'adore cet endroit pour la commodité et le service. L'hôtel est très propre très agréable. Te Restaurant français est très bon mais s'attendre à payer.

Bel hôtel relié directement au terminal nord de l'aéroport de Gatwick. Facile d'y aller. Personnel très sympathique et serviable. Super restaurants sur place aussi.

Hotel très bien situé à la sortie du terminal nord. Chambre grande et confortable. Excellente literie. Ambiance agréable mais à rafraîchir. Bons restaurants. Petit déjeuner complet.

Hôtel haut de gamme au large du terminal nord de l'aéroport de Londres Gatwick. Excellent petit déjeuner avec des aliments froids et chauds. Le petit déjeuner n'est pas gratuit. Il y a plusieurs restaurants ici. Il est également équipé d'un centre de fitness que vous pouvez utiliser 24 heures par jour. Les chambres sont spacieuses et confortables. Très bons oreillers. Le service est assez bon.

Expérience de courte durée, une courte nuit… Très bon accueil Chambre confortable Localisation parfaite pour vols matinaux.

Après notre vol, nous avons décidé de rester une nuit dans cet établissement. Surprenant pour sa modernité, sa propreté et ses relations avec le client. Les lits sont confortables et le personnel est très sympathique. Merci.

Excellent service à la clientèle de l'arrivée à la porte par le concierge qui étaient superbes. Vérification légèrement informelle et abrupte honte que l'arrivée et les premières impressions fabuleux. La réceptionniste de sexe masculin qui m'a fait entrer a été la formation d'une collègue féminine qui ne présage pas bien pour elle. Pas de contact visuel de la réceptionniste de sexe masculin Curt et officieux.
Chambre absolument Super adoré la grande fenêtre et pourrait regarder les avions décoller.
Nous avons mangé dans le restaurant thaïlandais sur le site qui était excellent, bon service à la clientèle en dépit d'être incroyablement occupé, en raison des niveaux de bruit du restaurant occupé pas grand et l'acoustique de la chambre n'a pas aidé.
Petit déjeuner fabuleux.
Excellent accès au terminal de départ
Globalement, un bon début de vacances.

Dès l'instant où nous sommes entrés en service était excellent. Il y avait eu un pépin quand nous avons réservé car le système n'a pas pris le paiement. J'ai donc dû faire une deuxième réservation. J'étais préoccupé par le fait que nous ayons pu avoir des réservations dupliquées. Il y avait une première difficulté à trouver la réservation, mais avec la référence, il a été rapidement trouvé. Ça n'a duré que quelques minutes. Mais la grande chose, c'est qu'ils ont rapidement réglé la réservation et tout allait bien. Excellente chambre, propre avec des installations superbes et un bon service. Facile de vérifier tout ce que nous pouvions vouloir. C'est notre deuxième arrêt là dans environ 5 ans mais les utilisera encore quand nous volons de Gatwick.

Plus qu'une expérience positive, un excellent emplacement, une réception utile et aussi prêt à parler plus de langues. Bravo à m. Domenico.

Excellent emplacement par rapport à l'aéroport de Gatwick-très sympathique, professionnel et aimable personnel-Nice design d'intérieur-je n'étais pas très heureux avec le restaurant Vanda.

Contrôle rapide. Dans une chambre confortable. Tout va bien.

L'hôtel était très agréable et propre Notre séjour était à notre goût.

Chambre bruyante, chaleur, rien au loundge bar à part un petit gâteau.

Hotel idéalement situé en face de l'aérogare Gatwick North. Cependant la taille et le niveau d'équipement des chambres ne justifie pas le prix facturé, y compris dans la zone aéroportuaire. On regrette une salle de bain veillotte et passablement équipée.

Toujours rester ici avant chaque jour férié! Assurez-vous que vous obtenez la souris au chocolat!

C'est mon hôtel de l'aéroport fave, excellent emplacement, excellent petit déjeuner et seulement une courte promenade à travers le tunnel de l'aéroport.
Réservez la chambre familiale et vous obtenez en fait deux chambres propres grandes attenantes.
Vous savez que votre sur le chemin de vos vacances quand vous marchez dans le tunnel.

Je tiens à féliciter le personnel de service le 18 septembre autour de 20 h pour l'aide qu'ils m'ont donné et partenaire de la collecte d'une voiture après un vol de la Sicile avec Easy-jet. Mon partenaire a reçu une blessure à l'aéroport en Sicile et a été offert aucune aide de Easy-jet, donc Merci encore Sofitel nous avons séjourné avant et nous y retournerons.

L’emplacement est juste à côté de la borne du Nord donc idéale pour les premiers vols. L’hôtel a tout ce que vous besoin, chambres confortables et calmes et trois restaurants.

150705 excellent emplacement. Aéroport de gatwick fr connexion couverte. Mais un peu stérile. Service de FO a amplement d’espace pour l’amélioration.

J’ai séjourné à l’hôtel Sofitel plusieurs fois avant les vols matinaux et suis toujours très heureux que j’ai fait. L’hôtel est relié à la borne du Nord par un court passage rend très facile de rejoindre à tout moment. Il dispose d’un magnifique atrium central, avec plusieurs restaurants, dont un excellent restaurant asiatique qui est tout à fait un régal pour un hôtel d’aéroport. Les chambres donnent sur l’atrium et sont très confortables. Le salon d’arrivée de British Airways est inférieur au rez-de-chaussée.

Il ne peut pas faute après de nombreux séjours.

J’aime vraiment les lits, elles sont comme des nuages. J’utilise cet hôtel plusieurs fois dans l’année et je n’ai jamais été déçu, bon choix de plats et de très bons petits-déjeuners. Et j’aime le très confortable façon comment se rendre à ville réapparaître par Gatwik Express train rapide comme je n’ai pas se promener à l’extérieur des terminaux de Gatwick ou utiliser les bus.

Bon service et excellent emplacement.

Lits de guimauve belle que vous enfoncer juste ! :-).