Best Western Ipswich Hotel & Spa Best Western Ipswich Hotel

Complexe hôtelier

Quel hôtel affreux! Réservé pour 3 nuits est rentré à la maison après 2. La 1ère chambre avait un lit cassé. La 2ème chambre avait pourri sur le plafond de la salle de bain et les joies d’un chien très aboyeur laissé dans la chambre d’à côté toute la journée. Le personnel a dit qu’ils auraient un mot avec le propriétaire s’il venait à la réception? Il n’y avait aucune mention de frais pour l’utilisation de la piscine jusqu’à ce que vous y arriviez, même si j’ai téléphoné à l’avance pour vérifier qu’elle était ouverte. Donc 2 £ pour utiliser la piscine, pas donné une serviette. Serviettes dans les chambres non changées. Les draps rayaient, les toilettes ne se dégageaient pas. Faites-vous sérieusement une faveur et utilisez un hôtel différent.

Bon moment entre amis. Dîner charmant et nous avons apprécié la baignade matinale et le spa.

La nourriture est excellente les chambres sont charmantes mais malheureusement le personnel doit être bien formé… manquer l’expérience et l’expérience du service client… mais le reste je donne 5

J’ai été chargé par le directeur de notre société, à la dernière minute de trouver un hôtel pour la gestion des clés, alors qu’ils étaient la mise en place d’un site latéral d’essai de flux dans la région. Le personnel de Best Western est allé au-dessus et au-delà pour s’assurer que notre direction avait un séjour agréable et confortable.

Je recommande absolument l’hôtel Ipswich! Le personnel est charmant, la nourriture est super et l’ambiance est incroyable.
Je faisais un peu de travail avec Phoenix Events (East) Ltd, la mise en place de certains sites d’essais de débit latéral dans la région et les gens merveilleux à l’Hôtel Ipswich ont été en mesure de nous trier sur un si court préavis. Ils nous ont même laissé ce geste vraiment doux qui était vraiment agréable de marcher dans!
Continuez tout le bon travail! Vous êtes tous incroyables.

Une telle atmosphère charmante, calme et détendue. Nous nous sommes sentis bien accueillis et j’y retournerais sans vraiment. La nourriture était incroyable et j’ai adoré chaque minute où j’ai séjourné ici. Très heureux!

Service en chambre! Vraiment?. Et vous devez descendre au bar pour le commander!

Pas de ventilateur dans la chambre le jour le plus chaud de l’année — a pris le personnel 2 heures pour en trouver un.
Pas de shampooings ou de savon pour les mains dans la salle de bains.
Garnitures de barbe derrière les robinets.
Masques destinés à être porté comme nous l’avons fait, mais personne d’autre se conformer aux règles, mais aucun membre du personnel leur disait de mettre des masques!
Musique de guerrier chinois étant joué dans la zone de bar pendant que nous avons mangé.

Séjourné pour une nuit à l'hôtel pour leur annuel de Noël bash.

Quel merveilleux moment que nous avons eues ici, samedi dernier. Traités de mon équipe pour un beau repas de 3 plats / partie de la nuit dans le Suffolk Suite. Le personnel sont très agréables, bonne ambiance. Sera def aller retour.

Nous avons passé 1 nuit, littéralement pour quelques heures de retard sur un vendredi soir et nous avons laissé chargeur de téléphone branché. Appelé 3 fois le lendemain pour s'assurer que nous pouvons recueillir. Ils ont promis à chaque fois de vérifier et de rappeler, mais jamais arrivé jusqu'à ce qu'on nous a dit que la gouvernante serait le dimanche pour vérifier. Ils ont appelé à dis-le n'était pas là, mais nous étions à 100% il a été laissé branché. Ils ont admis que personne n'est resté après nous, donc il était clair que le chargeur a été pris par quelqu'un à l'interne. Ils ont menacé de raccrocher l'appel que nous étions grossiers juste parce que nous étions fermes sur le fait que nous avons laissé chargeur dans la chambre. Toute façon… méfiez-vous de ne rien laisser dans cet hôtel. Comme une note latérale, la réception de nuit qui nous a accueillis tard vendredi soir était excellent.

Besoins certains TLC et certains du personnel junior n'avait aucune idée, mais dans l'ensemble étaient sympathiques. Les chambres étaient propres.

Sauf si vous êtes un habitué ou connaissez un membre du personnel, vous êtes traité comme si vous êtes moins que l'homme. Il y avait mon bal et la nourriture était dégoûtant. Le personnel du bar était désagréable et avait peu de motivation. C'était presque comme s'ils ne pouvaient pas être dérangés.

Laissez tomber par la femme la plus brutale et rude sur la Caisse que j’ai jamais rencontré. Ni la façon de faire le service à la clientèle lorsque les clients partent. Impression des reçus pour 7 chambres il y avait beaucoup de choses à gérer.

Le pire des rendez-vous et un excellent service. En attente à la réception 15-20 minutes pour l'enregistrement. Personne à la réception. Nous sommes allés à la barre de nouveau personne là-bas. Enfin réceptionniste se tourner vers le haut pour nous enregistrer. Est allé payer avec de l'argent comptant mais le mari did't ont permis de conduire sur lui. J'ai dû payer avec la carte. Comme on me l'a dit, je ne prendrai pas d'argent. J'avais l'impression qu'on avait quelque chose. Nous sommes allés à la chambre qui était agréable. Puis est allé rencontrer des amis dans le bar. Encore une fois attendre longtemps pour barman à se rendre. Puis elle a été très grossière. Peut-être votre personnel devrait aller sur la formation de service à la clientèle. J'ai l'impression que le personnel vous a laissé tomber. La réception se rencontrent et grand devrait être amical et très accueillant. Ce qui ne l'était pas. Aiderait si vous aviez du personnel à la réception. Pourquoi ouvrir un bar si vous n'avez pas de membres du personnel là-bas. L'expérience avec votre hôtel est choquant. Ne reviendrait pas.

Très bel hôtel. Chambres propres et agréable personnel sympathique. Le petit déjeuner était excellent. Bel endroit calme et pratique aussi.

Apparemment au milieu de nulle part. Certainement pas à Ipswich. La réceptionniste avait alloué une chambre au premier étage, accessible via un escalier en colimaçon, que je ne pensais pas que je pouvais gérer avec quatre sacs deux avec des ordinateurs portables et de la paperasse, donc je ne pouvais pas les laisser traîner et de la navette mes bagages à l'étage. Elle a dit qu'ils étaient pleins et qu'elle ne pouvait pas me donner une chambre au rez-de-chaussée. J'aurais marché awsy à ce point, mais son bon sens doit avoir donné un coup de pied et, avec un manque clair de Grace hotte, elle a échangé ma chambre pour quelqu'un qui n'avait pas encore vérifié. La promesse d'une nuit tranquille dans un lit confortable (chambre supérieure) n'était malheureusement pas remplies. Ni la promesse de nourriture chaude après une journée de travail complet et deux heures de route pour y arriver (pas de gaz/trouble dans la cuisine). Le boeuf sans gluten et le raifort sandwich (Désolé pas de boeuf, puis 20 minutes plus tard ils ont «trouvé» certains) et le cocktail de crevettes et de saumon (présenté avec un épanouissement et l'annonce «quelle plaque voulez-vous garder?

Dimanche 15 avril — Merci Kate et votre équipe d'avoir accommodé notre groupe de 12 adultes et 4 enfants, afin que nous puissions passer notre 1er anniversaire où nous nous sommes mariés. En raison d'autres engagements familiaux, nous n'avons pas pu prendre le temps que nous avions réservé à l'origine, mais Kate et le personnel de cuisine ont fait des choses de leur façon de nous adapter plus tard dans l'après-midi après la carvery normale avait terminé. Darren nous a envoyé une excellente liste de choix de menu, qui a presque reflété notre petit déjeuner de mariage, afin que nous puissions pré-commander. Pas de drames non plus lorsque des entrées supplémentaires ou des desserts ont été ajoutés pour ceux qui n'avaient pas initialement voulu un non plus. Il y avait un approvisionnement abondant de légumes frais et de pommes de terre et tous très chaud. Nous avons passé un bel après-midi et nous sommes très reconnaissants du personnel qui soit nous sommes restés plus tard, ou nous sommes venus tôt pour vous aider. Tous étaient vraiment sympathiques et serviables. La carte d'anniversaire était une belle touche aussi. Merci encore et vous verrez tous très bientôt xx.

Chambres spacieuses, lits confortables. Pas de bruit. Pas de douche séparée, c'est dans le bain qui est assez élevé pour grimper dans. Eau très chaude and6lovely grandes serviettes. Radiateurs dans la chambre qui sont très efficaces.

Charmant personnel! Des chambres décentes. Belle salle de petit déjeuner aérée. Nice'salon'et le bar de la région! Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Bien signé, parking adéquat, personnel amical. Chambre bien meublée et grande, bien que les fenêtres curieusement mauvaise qualité, il n'avait pas d'importance aussi calme et chaleureux. Chauffage fait du bruit dans la nuit. Barres de chocolat divine très bienvenue toucher.

Célèbre nouvel an ici, très heureux avec le service, Kate le gérant ne pouvait pas faire assez pour rendre notre séjour très agréable. CHEF a tout fait pour de bons repas sur toutes nos nuits ici. Le personnel est très serviable. Nous serons de retour l'année prochaine. Merci à vous tous.

Passer Noël ici avec une fête de 24 ans. Le personnel ne pouvait pas être plus serviable, rien n'est à beaucoup d'un problème.
La nourriture est de qualité supérieure et abondante, les chambres sont propres et spacieuses. Je recommande cet hôtel à tout le monde.

Habituellement, j'attends jusqu'à ce que j'ai vérifié, mais ayant juste reçu le pire service et la nourriture la plus pauvre jamais j'écris un commentaire de la table.
Après avoir demandé à être assis à une table qui n'était pas Bang au milieu de la façon trop lumineuse restaurant j'étais assis à une table qui avait besoin rafraîchissant… pas de problème que j'avais demandé de s'asseoir loin du centre. Table a été effacé de verres sales, mais nit essuyé ou Relaid.
Menu incorrect.
Démarreur pauvre.
Plat principal; froid, pas de température ambiante, mais de froid de refroidisseur.
Pain rouleau (partie cuite au four Foodservice acheté dans l'affaire) a été vicié.
En plus de encore une autre réservation n'étant pas ce que j'avais réservé et payé (petit déjeuner non inclus malgré la confirmation par e-mail et ce que je sais que j'ai réservé) c'est exactement ce service dans l'hospitalité ne devrait pas être… mon verre de vin a été livré à table par un jeune tenant par la jante du verre.
besoin d'une certaine formation dans les bases ici.
Éviter.

Cet hôtel est bien situé à la périphérie d'Ipswich. Chambres très propres et bien présentées. La nourriture est très bonne, surtout l'option poisson. Personnel agréable et serviable. Resterais encore.

Accueil chaleureux du personnel de la réception quand j'ai réservé à l'hôtel. Je suis arrivé à l'hôtel ridiculement tôt, mais ils m'ont gentiment réservé au début que la chambre était prête.
Tous les autres membres du personnel que j'ai rencontrés étaient professionnels et accueillants aussi, du restaurant, les nettoyeurs au personnel du bar.
La bière au bar était très raisonnable et ils ont une bonne sélection de bières sur l'offre.
J'ai mangé le midi au bar qui avait une bonne sélection de nourriture fraîche, et il y avait aussi la même qualité de l'offre de nourriture dans le resturant.
J'ai eu le poisson merlu du menu spécial qui était bien cuit et présenté.
Hôtel propre et pas couler et chambres une bonne qualité, donc je recommanderais l'hôtel aux gens d'affaires en passant par, les couples et les familles aussi.
Bien vaut l'argent que j'ai payé pour un séjour le samedi.

Situation de pays calme et spacieux.

Agréable et des prix raisonnables pour des réunions d’affaires. Bonne nourriture dans un endroit facile d’accès.

Chaleureuse bienvenue et agréable d’être à

Été ici à deux reprises pour un service de mariage et un baptême après la fête. Ne sont pas restés à l’hôtel que le déplacement des salons aroundnthe. Service de bar a été une peu lente peut-être qu’une seule personne qui dessert etc. Buffet nourriture était OK mais.