Trivelles Seaforth

L'hôtel possède son propre petit parking extérieur de 8 places devant le bâtiment. Les clients signalent qu'il peut être saturé, notamment lors des matchs du club de football de Liverpool, cependant, il y a généralement suffisamment de places libres dans la rue adjacente pour les voitures.

Les avis sur le personnel sont partagés : de nombreux clients décrivent les employés comme étant très accueillants, gentils et professionnels, mentionnant tout particulièrement Monsieur Singh. Ils soulignent une aide rapide en cas d'erreurs de réservation et un changement rapide de chambre en cas de panne. Cependant, des plaintes concernent l'absence de personnel à la réception aux horaires annoncés, ce qui a empêché certains clients de s'enregistrer ou les a fait attendre longtemps avant d'entrer dans le bâtiment. Les horaires d'ouverture de la réception sont indiqués de 9h00 à 23h00.

Les chambres sont dotées d'équipements de base : un four à micro-ondes, un mini-réfrigérateur, une bouilloire, ainsi qu'un assortiment de sucre, de café et de lait. Certains clients ont considéré la présence de ces commodités comme un excellent avantage pour un hébergement budgétaire. Toutefois, l'un des clients a trouvé des produits laitiers et de la bière périmés dans le réfrigérateur.

Les avis mentionnent la présence d'un Wi-Fi gratuit qui fonctionne correctement. Cependant, un cas a été signalé où l'internet était totalement absent pendant deux jours.

Les avis sur la propreté et le confort sont extrêmement contradictoires. Une partie des clients est satisfaite de la propreté, des lits confortables et du carrelage moderne dans les salles de bain. D'autres se plaignent de linge de lit sale avec des taches, de toiles d'araignée sur les murs, de poussière sur les lampes et d'un manque d'entretien général. Le mobilier de certaines chambres est décrit comme vétuste ou partiellement cassé (par exemple, un fauteuil sans pieds), et les matelas semblent fermes et confortables pour certains, tandis que d'autres les trouvent inconfortables.

Le chauffage dans les chambres fonctionne bien, assurant une chaleur agréable. Cependant, plusieurs avis mentionnent des problèmes sérieux d'odeurs : allant d'une forte odeur d'humidité, de moisissure et de marijuana, jusqu'à une odeur d'huile de friture provoquant des nausées. Certains clients ont remarqué l'utilisation de désodorisants pour masquer ces odeurs.

L'hôtel fournit du savon et du shampooing pour la douche. Cependant, les clients se plaignent d'un nombre insuffisant de serviettes : souvent, une seule est fournie pour deux personnes, bien que des serviettes supplémentaires soient fournies immédiatement sur demande à la réception. Le manque de cuillères à café et un stock insuffisant de sachets de thé sont également signalés.

L'hôtel ne dispose pas d'ascenseur ; l'accès aux étages supérieurs se fait par les escaliers, ce qui crée des difficultés significatives pour les personnes à mobilité réduite. Certaines chambres ont une configuration inhabituelle avec des escaliers intérieurs, où les toilettes se trouvent sur un niveau supérieur séparé. Il est recommandé aux clients ayant des problèmes de déplacement de réserver strictement des chambres au rez-de-chaussée.