Stratford Manor Hotel

Hôtel

Pas digne de la note 4☆. L’hôtel est fatigué et a besoin d’être rénové. Normes de nettoyage très médiocres. Les options de menu ne sont pas disponibles en raison du manque de stock. Chips et snacks salés au bar en rupture de stock. Manque de personnel entraînant un service très médiocre. Chambres non entretenues tous les jours. Si vous voulez des choses de base comme des serviettes et du papier toilette, vous devez faire la queue à la réception. Apparemment, Covid est la raison de tout ce qui précède. Vraiment? … Même après une conversation avec le gestionnaire de service, de manière calme et contrôlée, ils n’ont même pas la décence de vous répondre. Au moment du départ, une dame parlait à la réception pour demander à parler à un directeur, mais a reçu une réponse vraiment négative à sa demande. Personne ne semble se soucier des clients, y compris de la direction. Le personnel est assez agréable. Le leadership manque malheureusement dans cet hôtel, un terme que j’utilise très légèrement.

Je n’ai pas l’habitude d’écrire des critiques pour les hôtels, mais le personnel de Stratford Manor était si uniformément sympathique, serviable, professionnel que j’ai vraiment senti que je devais le faire. Sans exception, ils m’ont fait sentir que rien n’était trop difficile et m’ont fait partir avec le sourire. Merci! Nigel. Les chiens de chasse.

Chambre propre, bien rangée et bien approvisionnée. Lit très confortable. La nourriture était excellente tout au long de notre séjour de 3 jours, bar, restaurant et petit déjeuner. Tout le personnel de l’hôtel en particulier le bar, le restaurant et la réception nous sommes excellents et très accueillants.
Une excellente pause du Nouvel An, un crédit à tout le personnel impliqué, au plaisir de vous voir à l’avenir. Salle 215 Watson.

Merci pour notre fête de Noël, c’était une super soirée. Le personnel est si charmant, merci
pour avoir trouvé mon père Noël secret perdu présent aussi! Salle 151

Massage et soin du visage incroyables. Je n’ai pas séjourné à l’hôtel mais le déjeuner léger était excellent et serveur très sympathique qui était très serviable et poli.

Tout simplement parfait, a eu une expérience incroyable 👍💆

La chambre n'a pas été mise en place à l'arrivée à 16h45 malgré l'heure d'enregistrement à 15h. Infestation de fourmis volantes dans la première pièce, la 2ème chambre n'avait pas été nettoyée en profondeur — de la poussière sur les luminaires et les rideaux. Décor dans les chambres très fatiguées. Les couloirs de l'hôtel étaient désordonnés, remplis de chariots de ménage et de linge sale.
Le personnel de ménage discutant bruyamment dans les couloirs, fumant à l'arrière de l'hôtel, nous avons été réveillés un matin par l'odeur de fumée de cigarette entrant dans notre chambre à 7h du matin.
Le petit déjeuner buffet était au mieux tiède, il fallait toujours demander des recharges d'options chaudes et froides.
Semblait manquer de personnel pour la taille de l'hôtel. Beaucoup d'autres clients se plaignent aussi de problèmes similaires. Dommage que notre séjour n'ait pas été brillant — l'hôtel a tellement de potentiel qu'il faut simplement gérer correctement. Évitez et dépensez votre argent ailleurs.

Je ne restais pas… plus c’est dommage, mais le spa était génial, la masseuse incroyable et le personnel était joyeux et très serviable. Le déjeuner « léger » nous a permis de continuer toute la journée et était délicieux. 5⭐️

Service terrible sur le restaurant. Plaint et reçu une visite de retour, mais n’a jamais reçu une confirmation par courriel, donc aucun moyen de l’échanger. Terrible.

Pas ce que j’attends d’un hôtel 4*. Intérieur était daté service au petit déjeuner était très lent, j’apprécie qu’ils auront réduit le personnel, mais cela n’enlève pas le service de lustre manque lent.

Bel hôtel, belles grandes chambres et je ne peux pas battre le service reçu.

Nous sommes allés au manoir de Stratford pour une journée spa pour filles, le service à la clientèle et les traitements étaient terribles! J’ai parlé au directeur au cours de notre expérience spa et a obtenu brossé avec un « désolé avoir une belle journée » Nous avons ensuite décidé d’écrire un e-mail pour donner nos commentaires au manoir de Stratford et n’ont toujours reçu aucune reconnaissance de retour.
Mauvais service et service à la clientèle.

Nous avons visité le Spa le jeudi dans le cadre d’une nuit à Stratford, et mon expérience à Stratford Manor était plus que décevant. Le manque de service à la clientèle du personnel du Spa a commencé avant même que j’ai visité quand j’ai reçu un appel téléphonique pour dire que les traitements que j’ai réservé pour 14h30 a dû être déplacé à 15h30 et 16h30, ce qui signifie que chaque personne doit s’asseoir et attendre que l’autre personne d’avoir leur traitement en prenant un gros morceau de temps de votre journée. Non seulement cela, mais cela signifiait que nous ne pouvions pas partir avant 5h30 lorsque le traitement serait terminé — pas grand quand vous sortez pour la nuit. On nous a dit dans le traitement que nous n’étions pas de se mouiller pendant plus d’une heure, moins utile quand nous avions besoin d’obtenir une douche et de partir. Quand j’ai demandé au personnel du spa ce qu’ils nous suggèrent de faire pendant que nous sommes assis sur notre propre, leur suggestion était de s’asseoir près de la piscine (pas d’offre de thé ou de café gratuit, et encore moins des excuses!

Personnel sympathique et arrangeant. Merveilleux soins spa.
Visité cette semaine pour l’anniversaire de mon mari et le chef lui a présenté un plateau avec gâteau supplémentaire et à la main piped chocolat lettrage. Petit geste, grand impact. Ils avaient pensé à lui et j’ai vraiment apprécié cela. Merci!

La chambre était ok, propre et moderne. Nous avons mangé dans le restaurant qui était partie de tye paquet nous avons réservé. Le Service a été terrible. Il a fallu 2 heures pour avoir un cours, a dû demander à plusieurs reprises pour un désert menu et la nourriture était médiocre. Nous n'allons pas rester ici à nouveau. Nous avons utilisé le spa, qui ont été ok. Dans l'ensemble, vraiment déçu car c'était réservé comme un cadeau d'anniversaire pour ma femme. L'habitude de rester ici à nouveau!

Nous y sommes allés pour une journée de spa et nous avons été déçus. La piscine était glaciale et les installations manquaient. Pas de jacuzzi mais il y avait un petit hammam et un sauna. La musique de diagramme forte a également été jouée rendant impossible de détendre. L'expansion de la mousse a évidemment été utilisé pour remplir les fissures par le hammam, mais il était partout rendant le plancher glissant.

Le manoir était correct bâtiment charmant, mais dans le service de restaurant était vraiment mauvais. Nous avons été ignorés et plus ne le recommandent pas.

Nice hôtel avec un personnel amical, salle de gym et piscine sont un bonus, le petit déjeuner est agréable. L'inconvénient est que l'hôtel est au milieu de nulle part et les chambres pourraient faire avec un refurb.

Je commence juste à m'habituer à l'absence d'air conditionné. Les chambres sont agréables mais il n'y a pas de ventilateurs et si l'air extérieur ne bouge pas les chambres sont très chaudes. Les lits sont très durs et de qualité bon marché.
Le dîner ici a pris des siècles. Nous étions assis rapidement et notre commande de boissons a été prise. 30 minutes plus tard, nous avons dû poser des questions sur le vin. Elle a oublié! Ensuite, nous avons eu notre commande prise et a pris des âges pour la nourriture d'arriver aussi. Le dîner a pris 2.5 heures. Ils ont eu un bal de fin d'année cette nuit cependant.
L'endroit est magnifique et dispose d'une piscine, d'un hammam et d'un sauna. Le personnel était très sympathique et le parking était gratuit. Mais comme un hôtel 4 étoiles je m'attendais à plus.

La chambre était de première qualité car nous avons été surclassés en raison d’une gaffe par la compagnie de réservation.
Le service à la clientèle était ACE.
Le problème était l’esprit de la salle à manger car il y avait plusieurs problèmes là-bas.

Très bien. Un terrain privé. Personnel serviable. Facile à trouver.

Superbe emplacement pour un événement corporatif.
Ne vous transformez pas en hôtel puis immédiatement à gauche comme Google Maps vous le dira.
(Comme cette gauche immédiate est pour les livraisons seulement)
Tournez à gauche dans l'hôtel puis directement sur le parking de l'invité.
Les toilettes sont propres cappuccino sont très très faibles ☹ la nourriture d'entreprise était très savoureux, et de bonne qualité.
Mieux que la plupart des endroits pour les événements corporatifs.
Hit si cela vous était utile.

Juste eu un massage très agréable-plein corps. Ma femme s'est jointe à la classe Aqua et il a apprécié, mais a dit que l'eau était assez profonde par rapport à sa classe normale à la gym Excel. Tout le personnel était très agréable.
Les vestiaires sont assez petits, à la fois dames et Messieurs.
Adrian Gurney Coventry 12 avr 18

Si vous optez pour une chambre entre 150 et 180, choisissez une chambre avec un nombre pair loin de la route. Trafic/bruit de la route était décevant.
Personnel amical. Très bien situé. Bonne nourriture. Les installations de Spa étaient OK… un peu fatigué. Pas de jacuzzi. Hammam et sauna OK. Jolies salles de traitement.

Je n'ai pas rester là-bas, mais j'ai été dans un événement corporatif. Pendant l'événement dans une de sa salle de conférence la scène par la fenêtre était très attrayante, impressionnante. La scène à travers la fenêtre était comme une table de peinture célèbre de la nature, RABIT sautant à l'extérieur. La nourriture servie pour le déjeuner était bonne. Le bâtiment, vue sur l'hôtel est très mélangé avec la nature. Ça m'a plu.

Nous sommes allés comme un groupe de 9 pour célébrer un anniversaire. Le personnel était génial, amical et rapide qui a contribué à faire un week-end à retenir!

Très bel endroit. Personnel amical. Grande nourriture de bar petit menu mais savoureux et joliment cuit. Spa était également très agréable. Mon visage était relaxant et très agréable.

Complexe hôtelier 4 étoiles standard, conçu pour des conférences et des mariages. Bon lit, chambres propres et sympathique, personnel serviable. La nourriture du restaurant était excellent pour le prix.

Grande nourriture, chambre Deluxe spacieuse (en valeur le supplément) et nous avons été impressionnés par la façon dont l'équipe de restaurant a travaillé les uns avec les autres. Efficace et rien n'était trop de problèmes. Nous avons apprécié le Spa aussi. La télévision dans la chambre aurait pu être un peu plus grand et positionnel, mais c'est juste un niggle mineur. Facile d'aller en ville en voiture, mais v service de bus en soirée limitée. Le dernier bus remontait à 8 h. 30pm.

Un bon emplacement pour les réunions-grand bar/café avec beaucoup d'espace pour les petits ou plus grands groupes. Accès facile depuis Stratford et le A46.

Hôtel typique'Business'mais nous avons passé un bon séjour ici avec des amis. Le personnel est ce qui rend ce 4 étoiles-ils étaient vraiment sympathique et serviable. Très bien situé pour Stratford.

Un hôtel très accueillant. Le personnel est très sympathique. Excellent restaurant avec une bonne variété de plats.
Les chambres sont facilement accessibles et sont de bonne qualité.
Non loin du centre de Stratford.
Hautement recommandé.

Juste wow! Merci pour notre soirée gratuite loin de gagner votre compétition! Nous reviendrons de façon définie! Le personnel ne pouvait pas en faire assez! La chambre était incroyable! Ils ont fait un effort supplémentaire pour ma petite fille! Elle aimait Alice à la réception, elle lui a fait sentir si spécial! x la piscine était tellement propre et génial! Et la nourriture devait mourir pour! 10/10 ne pouvait pas recommander assez! Merci pour un beau séjour de Noël x ne peut pas attendre pour revenir x.

Endroit fantastique à visiter. Spa, nourriture et boissons ARW grande et le personnel sont très gentils et polis.

Belle, tout à fait lieu dans la campagne de Stratford sur Avon. La nourriture était vraiment agréable et la chambre était fantastique, sauf le lit étant un peu ferme pour moi.

UN grand Merci pour le travail acharné et le personnel professionnel de cet hôtel. Rien n'était trop de problèmes et ils ont vraiment fait ce mile supplémentaire pour faire de notre parti un succès.

Hôtel quatre étoiles pas très moderne mais confortables chambres immergées dans le vert. Je dois dîner 3 nuits de suite. La nourriture est moyennement variée et bien cuite.

Grande chambre et salle de bain, matelas de lit sentait un peu passé son exemplaire par date, de bons équipements, bon emplacement près de Stratford-upon-Avon. Petit déjeuner OK, mais certains éléments sont un peu froids parce qu’elle est de style buffet, mais s’il vous plaît installer quelques douces fermer les portes, car il devient assez ennuyeux d’écouter les claquements de portes en raison des invités inconsidérées qui sont incapables de fermer une porte tranquillement !

Bien situé aux abords du centre ville. Une cuisine excellente et moderne, chambres propres. Complémentaires rafraîchissements toute la journée. Excellent établissement !

Bel hôtel avec un parking gratuit dans un endroit calme. La chambre que j’ai eu était très spacieuse, j’ai senti que la salle de bain était un peu dépassée. Bonne sélection pour le petit déjeuner.
+ Free Wi-Fi-intensité du Signal Wi-Fi peut être un peu faible dans certaines parties de l’hôtel.

Très agréable dîner et le déjeuner le lendemain. C’est pour une présentation dans la soirée et conférence le matin.

Personnel serviable et les chambres propres et accueillantes. Idéal pour les conférences et événements.

Bel hôtel avec personnel très disponible. Petit déjeuner buffet était fantastique, donc beaucoup de choix et tous très bon. Chambre était excellente aussi. Nous avons payé un supplément pour la chambre VIQ qui comprend des boissons gratuites dans le mini-bar, la salle plus grande et la plus confortable literie. Piscine était trop bonne. La situation est excellente aussi bien, il a assez bien droite entre Stratford-upon-Avon et Warwick, tout va bien pour visiter les deux endroits. Serait certainement stay here again.

Sommes allés pour un bal de société. La réception était très bonne et le repas bien cuit, si le menu n’était pas très excitant. Service a été rapide et efficace et ils traitaient bien les besoins alimentaires. Toutefois, le service de vestiaire était lente et désorganisée.

Il y avait une balle. C'était très agréable, mais toutes les boissons, en particulier les mélangeurs, étaient sur le côté cher.

Stationnement facile, rapide et enthousiaste check-in Express, chambre était extrêmement propre et soigné avec des notes très polis de l’aspirateur, le restaurant est très haut de gamme avec des offres limitées mais de bonne qualité. La seule plainte est le prix du coke diète à £3.20 une pinte !