The Grand Hotel

Hôtel

Vacances fantastiques ici. Très bien entretenu. J’ai apprécié chaque minute et j’ai hâte d’y retourner.

Chambres et couloirs épouvantables à l'étage. A besoin d'une mise à niveau totale comme en bas. Horrible et ne vaut certainement pas l'argent.

Nous n’irions normalement pas pour un hôtel 4 étoiles, car c’est un peu hors de notre gamme de prix, mais c’était un régal tardif du 10ème anniversaire. Nous n’avons pas été déçus! Belle chambre, vue magnifique, personnel sympathique et efficace. Merci à tous ceux qui sont là pour avoir fait de notre séjour une expérience si merveilleuse! Nous reviendrons dans le futur…

Juste de retour de quelques jours au Grand. La première fois que nous y sommes restés et nous avons été époustouflés. Bien au-dessus de nos attentes. Personnel et service fantastiques et j’adore l’Art déco et quelle vue! Nous reviendrons. Merci.

Nous avons eu notre mariage ici le 23 avril et que pouvons-nous en dire à part que c’était incroyable l’hôtel est incroyable le personnel est absolument incroyable et est allé au-delà pour nous Amber notre planificateur de mariage était absolument fantastique de la seconde où nous avons choisi l’hôtel pour notre lieu jusqu’au jour même, nous ne pourrions pas être plus heureux avec ce qu’elle nous a aidé à réaliser pour notre journée la chambre nous J’ai séjourné dans le parfait et je ne me mets même pas à comprendre à quel point j’étais excité par la douche ❤️, les vues de l’hôtel sont magnifiques aussi, nous sommes très reconnaissants envers l’hôtel et tout le personnel d’avoir fait de notre journée le remerciement le plus spécial de M. Et Mme Sibbick.

Le Grand est devenu notre nouveau repaire local pour le café et les gâteaux dans un cadre agréable et une vue imprenable sur la baie.

Le personnel est très sympathique et serviable et la nourriture est toujours bonne. Ce serait bien d’avoir de la nourriture et des divertissements dans le soutien-gorge. Malheureusement, nous n’avons pas pu profiter des installations de loisirs en raison des dommages causés par le feu, mais nous aimons généralement y aller.

Nuit pour une gâterie d’anniversaire. L’hôtel est en effet très grandiose! Le personnel était génial et sympathique. Grande chambre avec vue sur la mer, bien décorée et propre. L’hôtel a du caractère.
J’ai mangé au restaurant le soir et le petit déjeuner le matin était incroyable! Je reviendrais sans hésiter.

Mon ami et moi venons de passer un week-end fabuleux au Grand Hôtel. Nous avons réservé une suite de 2 chambres. C'était énorme, confortable et avait de superbes vues. Le personnel de l'hôtel est super sympathique et le bar est confortable avec une grande variété de boissons. L'hôtel est littéralement à deux pas de la gare, c'est donc très pratique. Nous reviendrons bientôt.

Nous avons séjourné dans la suite Agatha Christie et c’était charmant
Belle vue sur la mer 2 chambres de bonne taille et un salon avec un coin repas je recommande vivement
Personnel de la réception très sympathique et quand nous avons mentionné que nous fêtions un anniversaire, ils ont envoyé une bouteille de vin jusqu’à la chambre absolument belle touche
L’inconvénient était les grandes files d’attente pour le petit déjeuner car ils continuaient à manquer de nourriture longtemps en attendant le réapprovisionnement, puis à court d’assiettes
Pas très organisé et dommage car laissé tomber l’hôtel
De plus, le service de bar n’était pas génial, notre thé de l’après-midi a été livré et nous avons ensuite été laissés à nous-mêmes, nous avons dû continuer à demander des boissons et des assiettes et des verres n’ont pas été nettoyés jusqu’à ce que nous demandions qu’il n’y ait pas de monde, donc je m’attendais à un meilleur service.

Je ne peux pas oublier la taille de nos costumes. Le personnel nous sommes très accueillants pour nous et nos 2 chiens. La salle de bain et la douche à l’italienne sont immenses! Toutes les chambres sont très spacieuses. Vue fantastique sur la baie. Pas encore essayé la nourriture.
Je réserverais certainement cette suite à nouveau.

Nous avons déjeuné ici aujourd’hui de la réception quand nous sommes arrivés au personnel du restaurant étaient tous charmants et sympathiques et ont fait une excellente journée pour nous. Merci à tous.

Délicieux café et nourriture dans le bar. Personnel amical aussi.

Personnel très serviable, excellent séjour.

Vue imprenable sur la mer, excellent service client amical tout autour, bravo à l’équipe du Grand Hotel, Torquay…

Merveilleux de visiter le Grand Hôtel à nouveau à mi-parcours. Un délicieux thé à la crème dans le salon avec sa vue magnifique sur la baie, puis un délicieux repas dans le restaurant avec de la musique live le vendredi soir. Comme toujours, le personnel est sympathique, accueillant et professionnel. L’hôtel est un endroit très spécial et nous avons hâte d’y retourner.

En bas, c’est très agréable les chambres sont petites mais correct! La réception à Nice mais le personnel est froid et importun.
Dan, Martin, Hannah et Kathy sont super pour le service amical oublier l’homme de bar, il est très inattentif. 2 nuits d’un séjour de 3 nuits en tant que travailleur clé épuisé. 1 nuit gâchée par 2 dames sur boire dans un bar et vomir, 2ème nuit ruinée par un couple dans le besoin sentant le besoin de partager leurs problèmes relationnels! Cependant, la nourriture dans le restaurant est très agréable.

La belle vue sur la mer, le lit confortable, délicieux
nourriture, personnel brillant … On reviendra toujours.

Service exceptionnel dès l’instant où nous sommes arrivés au restaurant et la nourriture magnifique. Une expérience vraiment exceptionnelle. Nous serons de retour à coup sûr. C’est fini. Steve et Ryan.

Le personnel est sympathique et serviable et très respectueux.

Très bien fait avec l’espace personnel lors d’un repas agréable personnel sympathique habituel rien à beaucoup de problèmes.

Le personnel était très serviable, toujours un sourire aussi. L’homme de porte était exceptionnellement bon fait dess sortes de son chemin pour nous trouver une place de parking, Shane il n’y a pas beaucoup. La nourriture était délicieux avait une chambre fantastique avec vue sur la mer.

Nous avons séjourné en août 2019. Le personnel de l’hôtel était très sympathique et attentionné ne pouvait pas leur reprocher. Nous avons réservé pour revenir ce août pour notre 30e anniversaire de mariage doigts croisés avec ce virus covide.

Chambre 424
Commençons par un positif — devant le personnel de la maison étaient incroyables. Sympathique, serviable et professionnel.
Après cela, tout va en descente.
J’ai passé 52 jours et je n’ai pas changé ma literie une fois sans le demander. Chaque semaine, après 7 jours ou plus, j’ai dû demander à l’avoir changé — ménage même tourné courtepointe si la literie semblait changée — marques semblaient disparus, mais étaient maintenant sur le dessous de la courtepointe!
Tasses ont été constamment laissés avec des taches dans, cuillères à café ont été laissés sales.
Les planchers n’ont pas été planés et les plans de travail laissés non masqués.
Bain non nettoyé, et le café, etc pas complété sans demander.
Ampoules ne fonctionne pas, robinets cassés et un téléviseur maintenu ensemble avec du ruban électrique.
Le décor de l’hôtel est sale, les tapis filetés et les installations de gym pauvres et s’effondrer.
Bref, c’était épouvantable.
Plus de temps passé à demander des bases à compléter — nettoyé que toute autre chose. J’avais l’impression d’avoir constamment à courir pour ce qui devrait être un service standard.

Service fantastique de tout le personnel. Excellente nourriture.

Emplacement idéal, d'un fabuleux petit déjeuner, personnel sympathique.

Personnel sympathique et serviable. Charmant salon bar. De la bonne nourriture. Chambres vieillottes mais propres. Lit confortable. Une bonne douche. De superbes vues sur la mer.

L'hôtel était très agréable malgré négatif. Le personnel était sympathique et les chambres et les espaces publics tout en bon état de réparations de nouveau différend critiques négatives
nous avons trouvé tout bon, de la nourriture au petit déjeuner, bon pas de files d'attente comme il dit et il y avait un bon choix de nourriture de sélection au moment du déjeuner. Serait certainement rester de nouveau et de recommander aux gens de demander.

Venu pour un mariage, très joli cadre. Hautement recommandé

Nous avons eu un excellent séjour dans la très confortable et traditionnel de grand style. Tout le personnel très sympathique et serviable surtout à mes 87 ans maman. Les lits sont confortables & une chambre calme. Piscine extérieure chauffée & un suntrap — aimé un plongeon même sous la pluie — bienheureux, après une journée de visites!

Le Grand hôtel a été très agréable et le personnel a été utile. Le salon est joli avec les lumières et le beau canapé en cuir. Nous avons séjourné
dans la deuxième salle de classe, vous pouvez voir la vue sur la mer depuis notre fenêtre. Je recommande à toute personne qui veut y rester.

Mon mari et moi avons passé hier soir au Grand pour notre premier anniversaire de mariage après s'y être marié l'année précédente. Nous avons séjourné dans la suite Prince William qui était magnifique avec un balcon et vue sur la mer.
Nous avons eu un repas incroyable de trois plats qui a été cuit à la perfection et nous avons apprécié une bouteille de prosecco sur la maison. Le personnel du restaurant du soir ne pouvait pas faire assez pour nous et étaient très attentifs, sympathique et a ajouté la perfection supplémentaire à notre repas incroyable.
Après cela, nous sommes allés dans la barre de boussole et a été étonné de trouver un pianiste brillant (Paul Vincent) jouant magnifiquement serait certainement le recommander. Il a rendu notre soirée encore plus magique, spéciale et une nuit inoubliable.
Un grand merci à tous les membres du personnel qui nous ont aidés à célébrer notre anniversaire, vous êtes tous incroyables et savoir comment s'il vous plaît vos invités!

Cet hôtel est insuffisante, déficientes, daté, défectueux et totalement indigne de son 4* cote. J'ai séjourné dans des hôtels partout dans le monde et je peux dire avec confiance que le Grand Hotel Torquay bien en deçà de la qualité que j'attends d'un 4* noté de propriété. À l'arrivée, j'ai exprimé ma déception que je n'étais pas heureux avec la salle (qui était un vue sur la mer). Après des discussions avec le personnel de la réception, ils ont gentiment mis à jour ma chambre pour une famille de pièce". Cette chambre était légèrement plus grand et avait un lit simple supplémentaire. Dans les photos que j'ai pris, il est clair qu'il est absolument impropre à l'usage et un vrai danger pour les enfants et les adultes. Fils exposés, d'une surcharge de sockets, de la moisissure dans windows, lâche et mauvais côté des tapis, de la moisissure dans les murs et les copeaux, sale les meubles ne sont pas ce que j'attends d'un hôtel, jamais l'esprit d'un hôtel qui a un 4* cote. Je n'avais jamais été à un spa où les clients passé à pied de la piscine en plein air vêtements et des chaussures pour obtenir le vestiaire, il est juste pas hygiénique. Je ne vais pas revenir, et je laisse jamais aucun de mes amis ou de la famille endurer un séjour dans cet hôtel.

Je ne peux pas blâmer le personnel, toujours sur la voie et vérifier si vous êtes ok. Ce que je n’aimais pas, c’était la chambre, tapis très sale et les oreillers sentait drôle, a dû envelopper mon manteau autour d’eux juste pour que je puisse poser ma tête vers le bas. Les oreillers sont de mauvaise qualité. Je n’ai pas non plus dormir sous la couette, façon de lourd, alors j’ai enveloppé un haut autour de moi pour la nuit et une serviette en dessous, parce que si les oreillers était sale était donc le matelas. Nous avons réservé une chambre familiale et tout ce qu’on nous a fourni était un demi-rouleau de papier toilette. Ne reviendra jamais, certainement pas la peine de l’argent qu’ils demandent pour la chambre.