Best Western Palace Hotel & Casino

Hôtel

J’ai séjourné ici pendant 5 nuits 5/8/21, je dois dire que tout le personnel est très sympathique et très serviable, je ne pouvais pas faire assez pour vous. Un grand merci à tout le personnel et à David, Kieth et Mark et Rowena que j’ai rencontrés à la réception, et pour Tom l’homme du bar et ses collègues, et la charmante Chrissy (Aka Shirley Valentine) et notre merveilleux chef liverpudlien, qui est allé au-delà pour rendre notre séjour agréable. La nourriture est incroyable peut fortement recommander. Dans l’attente d’une deuxième visite. Un grand merci de ma part et de Steve. 😘❤️🚌🇮🇲🛳xx (Chandlers Coach Travel)

Je vous recommanderais chaque fois que le personnel de première classe ne pourrait pas faire assez merci à Mark Keith pour avoir fait notre séjour au nom des chandlers.

Personnel très professionnel qui a fait un effort supplémentaire pour aider. La nourriture était si délicieuse et nous avons passé une excellente soirée. Endroit où être 🥰

Super endroit, belle atmosphère amicale.

Le personnel est très sympathique et la nourriture serviable est super avec beaucoup de choix.

Repas fantastique ici encore une fois. ❤️
Fortement recommander. X.

Super salle de service et piscine bonne nourriture.

Nous avons réservé quelques chambres pour nous et nos amis pour aller à l’OIM Classic TT 2020 qui a été annulé, l’hôtel nous ont re-réservé pour le même week-end l’année prochaine, sans frais, pas de tracas. Excellent service 10/10

Nous avons passé un séjour agréable ici pour le dîner d’été bed and breakfast offre. La nourriture et le service était fantastique et les chambres charmantes et propres. Excellent rapport qualité/prix pour ce que nous avons payé. Certainement la peine de mise à niveau à la chambre vue sur la mer.

Refusez de me rembourser après l’annulation du TT. Isle of Man Ferry a obtenu un remboursement. J’ai obtenu un remboursement pour tout en dehors de la MEILLEURE NORME WESTERN. Absolument dégoûtant.

Refuser de rendre de l’argent même si l’hôtel était fermé au moment de la réservation. Dégoûté, n’utiliserait plus jamais un Best Western Hotel.

L’hôtel est fermé et refuse d’offrir des remboursements ou le changement de dates à ses clients! ne réservez pas! réservations encore en cours de prise, même si elles ne savent pas quand ils rouvriront et ils ne vous rembourseront pas! service à la clientèle très pauvre, aucun respect pour leurs clients, aucune communication n’importe où qui fermé, complètement inutile et seulement intéressé par les bénéfices, même s’ils recevront des subventions gouvernementales, ils n’aideront pas leurs invités! immoral compte tenu de la mesure dans la mesure où d’autres co vont aider! ne réservera plus jamais un meilleur hôtel occidental! N'approchez pas!

Très sympathique, serviable et poli personnel (et non pas “ses mon travail” et de faire semblant de sourire amical — bon de l'environnement). Rien n'était trop d'ennui. Le Check out est à midi, ce qui est bon en soi, normalement 10h, cependant, notre ferry n'était pas jusqu'à 19:45. Le personnel de l'hôtel entretenu notre cas et nous avons été autorisés à utiliser les installations de l'hôtel pour le reste de la journée, y compris la salle de sport gratuite et d'une piscine — le tout inclus dans le prix. La nourriture est exceptionnelle, à la fois en qualité et en quantité. Fabuleux séjour, il sera certainement de retour.

Chambre propre, lit confortable et calme. Tout le personnel était très gentil et serviable. Profité d'une belle viande à la découpe repas dans paragon restaurant, de détente propre piscine et bain à remous utilisé. À gauche d'un élément de vêtements dans la chambre et le ménage gardé et retour. Seulement 1 question. Même pas un paquet de chips/écrous disponibles après 11pm, ne veulent pas d'un repas complet en Chinois en bas après notre repas délicieux. Donc dû aller au lit à 2 h la sensation de faim. Très agréable en dehors de la sensation de faim d'aller dormir.

Excellent hôtel. Dans le cadre de l'IAP piscine tour nous voyageons à 5 différents hôtels par an pour nos tournois. C'est à mon avis, est le meilleur endroit que j'ai été trop. Tout en un seul endroit avec le casino, un restaurant chinois, un centre de santé et de cinéma dans le cadre du complexe. La nourriture dans le restaurant chinois, le petit-déjeuner et des menus pour le déjeuner était délicieux. L'hôtel a même donné offre pendant le tournoi de billard qui a été très appréciée. Première fois sur l'île et j'ai vraiment apprécié. Allons certainement revenir.

Le côté positif que la chambre était correcte avec une bonne vue sur la mer. Sinon, c'était comme un rub down camp de vacances. Spectaculairement laid bâtiment que beaucoup disent devrait être démoli. Il a un casino qui est le seul sur l'île et il y avait beaucoup de machines à sous.

Nous avons passé une nuit, belle chambre lit confortable. L'hôtel était en fait mieux qu'il n'y avait l'air au départ, le personnel était très efficace et sympathique. Le repas du soir et le petit déjeuner était excellent.

Le personnel est charmant et la nourriture est correcte. Je suis resté en affaires pour les points BW et avait été quelques années avant.
Les chambres sont humides et mal entretenues. Les lits sont très usés et les ressorts dans le matelas sont bruyants et endommagés.
La vue sur la mer dans ma chambre supérieure était bloqué par soufflé fogged double vitrage.
Thé, café, sèche-cheveux etc tous présents et bons. Serviettes douces, lin bon et propre, chambre nettoyée bien. Douche chaude et bonne pression d'eau.
Encore une fois, tout le personnel charmant, petit déjeuner chaud et beaucoup de lui.
Les voyages en autocar forfait garder cet endroit va mais je n'aurais pas choisi d'y retourner.

J'ai eu la chance manquée de réserver cette décharge une nuit a été assez ruiné mes vacances. Lits usés sur les chambres datées lit de camp sur le sol pour ma petite fille mais sur le site Web, il montre lit double et célibataire. Incapable d'offrir ce service de lit simple dans la chambre publicité fausse à mon avis pas de serviettes dans la chambre. Le petit déjeuner le matin était un cas de manger et d'avoir les assiettes prises avant de finir de manger. Note de l'hôtel a sérieusement révisé plus comme une mauvaise étoile que quatre étoiles espérons que personne d'autre ne gaspille de l'argent sur ce dépotoir (attention)

Un vieux soldat bien passé son apogée, mais avec une chanson ou 2 en elle encore, Le Palais peut sembler morne sur la première apparition, mais a encore une classe innée à ce sujet. La chambre et salle de bains étaient basiques mais nous avons répondu à tous nos besoins. Les lits étaient extrêmement confortables. La vue sur la mer était très agréable. Le petit déjeuner est de style buffet bien que vous pouvez commander des œufs fraîchement cuits si vous pouvez attirer l'attention de l'un des stressés à la recherche du personnel d'attente — il n'y avait pas de leadership clair pendant le service du petit déjeuner, donc le service était chaotique, le personnel regardant les tables plutôt que le Invités. Cela dit, la nourriture était de très haute qualité, en particulier le bacon et les œufs, et le café était très agréable. Tout le personnel était sympathique et serviable. J'ai apprécié de séjourner ici.

Propre et confortable, la chambre est avec de belles vues sur la mer, si vous ne demandez pas ou la demande pour les autres de ces chambres seront certainement les accrocher. La nourriture était de localement "cultivés ou produits fabriqués" dans l’ensemble de mon partenaire et j’ai eu un couple brillant de jours.

Très bon personnel. Très serviable. Mais plus d'un 3 étoiles qu'un 4 étoiles.

J'ai dîné avec mon patron au restaurant chinois pas pour jouer. Je n'ai jamais eu aucun problème avec ma robe occasionnelle à n'importe quel casino avant. Quoi qu'il en soit, le gars de la sécurité a été très impoli et me prévenir ma robe pour entrer dans le Casino. Hey, tu devrais me dire avant d'aller au restaurant pas après Yo! Et j'entends ce que vous avez dit à la première fois, avez-vous vraiment besoin de me dire la deuxième fois quand je quitte le restaurant? C'est quoi ça!

Le personnel a travaillé dur pour nous aider pour notre fonction. On est entré en service pour aider! Bien jouer.

Bel endroit à l'intérieur mais l'extérieur est tout à fait daté le personnel est très sympathique et professionnel. J'ai apprécié mon séjour et j'y retournerais sans hésiter.

Hôtel charmant, bon petit déjeuner, très bon rapport qualité/prix, dans un emplacement d'excellence sur le front de mer, la chambre a besoin de mise à jour, mais très propre. Parfait pour un court séjour ou un week-end.

Hôtel/complexe de casino sur le front de mer qui semble un peu fatigué de l'extérieur. Chaleureux, confortable, chambres propres et un très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix (avec quelques articles cuits à la commande).

Le meilleur endroit pour vivre sur l'île. Mais toujours demander pour la promenade vue chambres principales vous aurez vue magnifique sur la mer avec une vue parfaite de lever du soleil.

Je viens d’avoir le mariage de ma fille ici ce week-end. Quel endroit fabuleux. Peut fortement recommander le Palais. Tout le personnel, tout le monde l’un d’eux, ont été fantastiques et fait notre week-end qui peu très spécial. Merci du fond du cœur. Xx.

Le personnel et le service de cet hôtel sont excellents. Rien n'est trop. Bien que l'hôtel a besoin de rénovation le personnel et le service plus que rattraper pour cela. La nourriture est très bonne et les choix de menu sont variés et répondre à tous les régimes. Le chef est très heureux d'accueillir les demandes dans la mesure du possible. L'offre tout compris est excellent.
Merci à toute l'équipe pour faire de notre séjour une expérience relaxante et bonne.

Chambres agréables. La vue sur l'arrière de l'hôtel était assez bonne, même si la vue sur la mer est mieux. Notre chambre était un peu cool, mais je l'aime de cette façon. Le petit déjeuner était très bon.

Un endroit merveilleux. La chambre est grande et bien équipée. Personnel très serviable et poli. Et le petit déjeuner cuit était incroyable. Ils servent le lot même pudding noir et le pain frit dans l'ensemble, il se transforme en une grande pause courte.

Nous avons séjourné avec nos enfants adolescents pour une semaine pour un mariage en famille. De l'extérieur de cet hôtel est à la recherche très très délabré. En ce qui concerne l'entretien va il ne semble pas avoir eu. La douche dans notre chambre avait au mieux un filet d'eau sortant de celui-ci.
Cependant assez des négatifs. Le personnel était excellent. Le ménage fait un travail fantastique. Nos chambres qui étaient adjacentes et une très bonne taille étaient gardés impeccable. Le reste du personnel que nous avons traité était tout aussi bon. Très sympathique et rien n'était trop embêtant. La nourriture était excellente et certainement abondante. Les bières de tirage étaient un peu chaud à mon goût, mais c'est probablement une chose personnelle. Globalement un excellent séjour sur l'île qui est un endroit convivial. Nous reviendrons certainement. Si seulement les propriétaires de l'hôtel a pris autant de fierté dans le bâtiment que le personnel semble. Un épicéa et une maintenance continue ne feraient pas de mal.
Personnel. Bien fait.
Propriétaires. Plus d'effort nécessaire.
Espérons que nous serons de retour bientôt pour voir les améliorations.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Très bien situé, le personnel est très sympathique. La nourriture est bonne et confortable. Le seul inconvénient n'est pas où s'asseoir avec un café dans la soirée autre que le bar qui était bruyant quand nous y étions.

Je viens d'assister au bal annuel du Manx Breast Cancer Support Group qui s'est tenu dans la salle de réception principale. La nourriture était incroyable et abondante malgré la restauration pour un grand nombre de personnes. Les repas étaient bien organisés et le personnel était agréable et attentionné. Nous avions un endroit manquant de notre table et ils ont rapidement obtenu une autre chaise et couverts immédiatement sur demande. Une soirée fabuleuse rendue super spéciale par les animateurs étonnants The Lola Boys, Sammy J Saxophonist et DJ Matt Fletcher qui ont été embauchés pour l'occasion, mais beaucoup de crédit doit être donné à la bonne et efficace gestion de cet hôtel pour que tout se produise!

Pas le bâtiment le plus attrayant avec décor coincé à la fin des années 1980. Mais excellente plage/vue sur la baie. Le personnel de la réception est tombé sur comme chaotique, paresseux et les clowns indisciplinés … sont-ils effectivement payés pour être là ou tout simplement traîner? Pas une grande première impression. Mais étrangement un bon petit déjeuner solide avec le personnel amical et attentif du restaurant. Piscine intérieure de taille raisonnablement décente et zone de Spa. Ce n'est certainement pas le pire endroit où j'ai séjourné.

Situation centrale, bon petit déjeuner, service courtois. Les chambres sont fatiguées et un peu désorganisé mais propre. Il est également très chaleureux dans les chambres et les restaurants et les bars.

Nous avons passé cinq nuits au début du mois de juillet 2017. Première impression de façade et le lobby était l'hôtel avait l'air fatigué. Cependant les couloirs de la chambre et la chambre elle-même étaient lumineux et frais. De bons équipements dans la chambre et beaucoup de thé, café. Lait, shampooing, lavage de corps etc. De bonnes serviettes.
Nous avons pris le petit déjeuner et quelques dîners dans le restaurant. Le style buffet avec des options fraîchement cuites. La nourriture est généralement très bonne et la valeur raisonnable.
Sans doute les étoiles de l'hôtel sont le personnel. Tout le monde, j'ai parlé à partir de femmes de chambre par l'intermédiaire du restaurant au gestionnaire de service ont été amical et serviable.

L'hôtel était correct bien qu'il ne semble être très centré sur la partie Casino de l'entreprise. Le personnel de la réception était un mélange de bon et très pauvre dans leurs attitudes. Surtout pas intéressé à donner des informations sur la région. Ils semblaient marre d'avoir à reprogrammer les clés de la chambre car nous devions demander que cela soit fait quand nous étions enfermés hors de la salle. Chambre elle-même était très agréable. Et les petits déjeuners excellent. Le personnel du restaurant amical et agréable.

C'est très vieillot et les salles de bains sont assez minuscules. Certainement obtenir l'option de vue sur la mer sinon ce ne sera pas un séjour agréable à tous. La salle de gym est à nouveau très vieillot mais bien entretenu.

Fatigué, une vingtaine d’années en retard une mise à jour.

Service excellent très bel hôtel.

Moi et ma fille est resté ici pendant 2 nuits de juin 2014, c’est une surprise pour mon 50e anniversaire.
Nous avons beaucoup apprécié il. Je pensais que les 4 bouteilles de vin et carte d’anniversaire a été un beau geste. Merci. Chambre vue mer était grande. Facilités : piscine, Jacuzzi, sauna etc. Était grand.
Personnel dans le restaurant et la réception était très serviable et agréable. Oui il pourrait faire avec une mise à jour dans certaines parties, mais j’ai senti que tous ce qui précède l’emportait sur cela. Retournerait certainement.

Passé mon week-end anniversaire ici avec un ami. Bien situé et bien que la météo n’était pas que genre nous, notre vue sur la mer chambres avec un balcon donne une bonne vue de la plage.
On n’a pas essayé le service de chambre, mais la première nuit que nous avons eu un merveilleux repas dans le restaurant principal. Si nous étions un peu confus comme un waiteress prend votre commande de boissons, mais jusqu'à ce que nous avons demandé, il ne était pas clairement que le repas lui-même est semi-self-service — la viande est ajoutée à votre pmate par le cuisinier et les légumes, les pommes de terre, etc. Vous ajouter vous-même — et nous nous sommes assis à la table pendant une courte période avant que nous avons vu quelqu'un poser. Nous avons remarqué également pas les déserts — également self-service — car ils semblent être dans une armoire séparée loin les aliments cuits.
Petit déjeuner était de même déroutant, car il y avait en libre service, mais aussi d’autres plats que vous pouvez commander si vous pourriez obtenir l’attention d’une serveuse. Cela étant dit, les œufs pochés étaient excellents.
Les chambres sont spacieuses et un très bon standard, bien que je déteste toujours la voie que les hôtels semblent toujours rentrer les draps tellement serré sur le lit, il prend quelques minutes pour les assouplir suffisamment pour se mettre au lit et être capable de se déplacer à l’aise.

L’hôtel est très bien, il a obtenu de bonnes installations, certaines d'entre elles est l’air fatigué mais.
La nourriture dans l’hôtel est idéal pour le marché plus âgé — rôtisserie dans le restaurant principal, le bar sert une cuisine. Mon expérience de la nourriture dans le bar n’était pas grande, un hamburger simple qui prend flamme-grillé à l’extrême et les puces étaient passables au mieux. Il existe de nombreuses options mieux pour manger quelques pas loin.

Couleurs que trop de gens et le q de la barre est une blague ! En dehors de cela, c’est ol.

Je n’ai pas où commencer. Ma société m’a envoyé ici en avril 2010 pour une semaine. Arrivés à la chambre qui était à une distance considérable de réception seulement à trouver dans un désordre complet, pas même composé, sale de tasses de café usagé, etc etc…
A donné une autre chambre au point plus éloigné et le dernier étage de l’hôtel, elle était prête et j’ai reçu une bouteille de vin pour ma peine… whooopee !
Le petit déjeuner était ok, mais je pourrais décrire seulement le soir repas sous le terrible, dans la mesure où un couple d'entre nous mangés quelques nuits qu'il était si mauvais.
Eu le Wifi dans l’hôtel, mais ne dit pas vous que ça va coûter une petite fortune pour l’utiliser, même les hôtels pas chers vous donnent Wifi gratuit ! Vos téléphones portables revient à l’itinérance pour l’OIM, alors cela rend aussi très coûteux de rester en contact avec la maison.
Beaucoup mieux de trouver un joli petit hôtel privé avec Wifi gratuit, je pense que vous obtiendriez bien meilleure service d’eux aussi bien.