Rusacks St Andrews

Hôtel

Incroyable chambre de nourriture magnifique du personnel était parfait.

Le directeur de nuit, Ian Cameron, a offert le service le plus remarquable! Merci Ian pour faire de notre séjour le meilleur jamais!

Super hôtel dans un excellent emplacement et ne peut pas attendre pour y retourner lorsque les rénovations sont en concurrence.

Emplacement merveilleux, grande chambre et personnel sympathique.

J’ai pris le thé de l’après-midi là-bas et je n’ai rien à redire. Excellent choix service irréprochable.

Pour un thé l'après-midi. La nourriture était très agréable. Le personnel était très attentif et très serviable.

L'amour de cet hôtel. Personnel accueillant et serviable et de bonne nourriture et le service dans les bars et les restaurants.

Fantastique installations, le service et le décor. La nourriture était trop beau.

Séjourné à la Route de Trou de chambre dans le cadre de son 35e anniversaire du voyage. Une magnifique salle. Le personnel était au-dessus et au-delà accueillant. L'emplacement de l'ancien cours est en second lieu à aucun, le long avec le reste de Saint-Andrews. Très probablement notre endroit préféré pendant toute la visite. Son sur la liste pour un voyage de retour.

Si le golf est votre jeu, votre passion et votre vie cet hôtel fonctionne. Son droit 'là'. Un vieil hôtel fatigué et brouillon rempli de gore-tex portant des fanatiques de golf.
Nous avons réservé trois chambres ici et nous étions situés dans les coins les plus reculés de l'hôtel. Quand nous avons demandé chambres ensemble (nous voyagions avec un 80-ans) on nous a dit que nous sommes arrivés trop tard et toutes les chambres ont été prises à 17 h. Il est clair que nous ne comprenons pas comment le jeu est joué. Pas de belles chambres avec vue sur la mer pour nous, nous étions nichés dans les voûtes de l'immeuble. C'est comme rester dans un clubhouse délabré d'un club dont vous n'êtes pas membre.

Le personnel de l'hôtel est incroyable! Nos bagages avaient été perdus par les compagnies aériennes, et le directeur proche, Ian Cameron, ainsi que Kelly Laura ont tous travaillé en notre nom pour localiser et obtenir qu'il nous soit retourné. Cela a exigé des heures au téléphone et une vérification continue en notre nom. En outre, la chambre était magique — élégant et spacieux avec vue sur le St. Andrews Old Course.

Hôtel de qualité, emplacement incroyable. Le rêve d'un golfeur. Mais c'est l'excellent personnel qui font de cet hôtel. Juste en bas du directeur général tout le chemin au personnel d'attente. Tout simplement excellent! Sortez-le sur votre liste de seau!

Extrêmement décevant

Nous avons réservé une chambre pour une nuit dans cet hôtel à la fin de notre merveilleux voyage en Ecosse, nous avons voulu nous faire plaisir pour cette occasion. … Nous allons pour vous rappeler: nous avons eu une chambre rez de chaussée, vue sur la rue. La chambre était propre, mais dépassé, une belle rafraîchissant n'aurait pas été un luxe! Mais par-dessus tout, il n'y avait aucun bruit-isolation: entre les bruits des voitures et notre chambre voisine, qui a malheureusement été insomniaque cette nuit et nous a fait part de ses émissions de TÉLÉVISION et de ses appels téléphoniques de la moitié de la nuit. Mon conjoint est allé à la réception 3 fois afin de les informer à ce sujet, l'un des employés est même allé à la chambre à 5h du matin pour avis les bruits. Après une quasi nuit blanche, nous sommes allés à la réception pour le check out, et la réceptionniste nous a demandé si nous avons eu un agréable séjour! Pas de communication entre l'équipe, pas d'excuses, un sentiment de “trop mauvais pour vous”. Nous avons déjà séjourné dans les hôtels de ce standing, c'est pourquoi nous avons été très contrarié par le manque de service et le professionnalisme du personnel, et par la vétusté de notre chambre. Je pense que l'une des priorités de l'hôtel est de s'assurer que leurs clients se sentent bien et surtout qu'ils puissent dormir! Nous avions une chambre standard, certes, mais qui coûtent plus de 320 euros pour une nuit.

Super hôtel! Les chambres offrent une vue imprenable sur l'ancien parcours et l'eau. Les lits sont très confortables et les chambres ont un bon espace. Les salles de bains sont agréables. Je recommande vivement le petit déjeuner de l'hôtel, en particulier le petit déjeuner complet MacDonald. Tout le personnel était merveilleux ; très professionnel et serviable. L'emplacement est pratique pour faire du shopping, pubs, restaurants, terrains de golf, visites (doit voir East Neuk of Fife! ) L'hôtel dispose d'un restaurant et d'un bar séparé à l'étage avec une vue imprenable et un restaurant/bar en bas qui est très confortable. L'hôtel dispose également d'une chambre désignée pour les clubs de golf, donc vous n'avez pas à les trimballer dans et hors de votre chambre. Dans l'ensemble, une merveilleuse visite.

Excellent séjour dans cet hôtel. L'emplacement est absolument parfait pour être un touriste à St Andrews. Notre chambre était beaucoup plus grande et plus agréable que prévu, le personnel était sympathique, et le petit déjeuner inclus était délicieux avec beaucoup de choix. Surplombe le 1er/18ème trou de l'ancien parcours, et facilement à pied en quelques minutes à la zone principale du centre-ville de St Andrews. Nous reviendrons certainement.

Première visite. Le personnel est charmant, la nourriture et le service. Pourrait utiliser un peu d'entretien, mais dans l'ensemble un gardien. Très bon petit déjeuner. Belle chambre confortable donnant sur le parcours.
Probablement le pire art de golf en existence, mais à prévoir. Non, c'est vraiment si mauvais que son bon. En fait, c'est affreux.
Super endroit.

Le lieu très chaud avait plein chauffage, très inconfortable a dû être déplacé vers une autre table près des fenêtres qui n'a pas ouvert. Thé et gin délicieux au thé de l'après-midi. Mais les gâteaux laissaient beaucoup à désirer. Le parking était un cauchemar.

Très bel hôtel. Situation exceptionnelle ce serait parfait s'il y avait de l'eau chaude dans les salles de bain.

Le service à la clientèle ne fonctionnera pas avec les clients. J'avais réservé deux nuits. Les vols ont été annulés en raison de la neige. Je ne pouvais pas aller à l'hôtel. Le service à la clientèle ne remboursera pas l'argent et n'a pas retourné mes nombreux appels téléphoniques. Ils sont même allés aux grands liens pour me bloquer sur Twitter. Il suffit de s'assurer que tout le monde comprend quel type de service vous pouvez vous attendre si vous ne pouvez pas aller à l'hôtel. Je suppose que j'aurais dû marcher à l'hôtel ou loué des chiens de neige.

Allé pour le thé de l'après-midi. Les espaces publics de cette grande vieille dame de l'époque victorienne sont impeccablement conservés, le bar et le restaurant avec leurs vues célèbres sur le vieux parcours et West Sands au-delà, le hall d'entrée généralement avec un feu rugissant. Le personnel est très attentif, ne perd pas de sang-froid, même si le lieu se remplit, et est toujours amical.

Nous aimons séjourner dans cet hôtel. L’emplacement, le personnel, la nourriture et surtout les lits. Tout est superbe. Les lits sont le meilleur sommeil que j’aie jamais eu. La nourriture est de la plus haute norme et tous merveilleusement présenté. Les chambres sont impeccables, je recommanderais vivement cet hôtel pour une pause panoramique, et à mon avis certains des meilleurs littoral que j’ai connu. 5 étoiles recommandent beaucoup!

Nous avons eu une belle pause en milieu de semaine dans la chambre Arnold Palmer, qui avait des vues spectaculaires sur le fairway 18ème et le vert de l'ancien parcours et à la plage. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour si mari avait un grognement doux sur le service de restauration dans l'un sous pub. Il pensait que c'était un peu chaotique. J'ai été très heureux avec elle. Nous avons eu à prendre notre chien et elle a été très bien accueillie. J'espère être de retour!

Bon emplacement sur le bord de la ville. La qualité du service variait tout au long de notre séjour; chambres aussi de taille/qualité mixte.

Le service à la clientèle n'existait pas! Réceptionniste a été très désagréable à notre parti à l'arrivée. La réceptionniste m'a téléphoné la veille de l'arrivée pour réserver une table pour le dîner, ce que nous avons fait pour 7.30pm, mais en arrivant dans le restaurant on nous a dit que nous n'avions pas de réservation! Aucune excuse donnée, même si c'était leur erreur. Chambre était très sombre et dans le besoin de quelques TLC. Vue de la fenêtre était terrible-Voir l'image ci-joint. Ne sera certainement pas de retour.

Très bien situé. Vue fantastique de la chambre. Personnel très sympathique.

Chaque membre du personnel a été extrêmement agréable, souriant et attentif. Nous nous sommes sentis très spécial pendant notre séjour avec tant de personnel allant au-dessus et au-delà pour rendre notre séjour mémorable et confortable. Grande cuisine et beau décor. Nous reviendrons certainement. Nous n'avons pas reçu de service comme celui-ci depuis si longtemps. Attention aux détails: verres remplis de vin et jamais vides, serviettes ramassées à la seconde ils ont été déposés sur le sol, personnel nous marchant personnellement dans les zones de l'hôtel, chaleureux accueille à chaque section de l'hôtel que nous avons rejoint une nouvelle chambre et enfin avant même d'arriver d à la porte d'entrée, nous avions été repérés dans le parking et le portier s'est enfui pour nous aider avec nos sacs. Service impeccable!

Super endroit pour séjourner. Une nourriture délicieuse. Un service génial.

Quel joli bar. Il a une belle vue sur le 18ème trou et le service est grand serait entriely recommande!

UN bel endroit apprécié quelques nuits avec mon mari. Le personnel était sympathique et attentionné. La nourriture étonnante boisson était moins cher qu'au centre de la ville. Je recommande vivement ici. Nous serons de retour dans un avenir proche. Espérons que nous obtenons le même avis que cette fois.

Nous sommes allés à Rocca au Rusacks St Andrews pour mon anniversaire avec des amis. La nourriture, le personnel, vue — l’ambiance étaient excellentes. Le steak de filet était à tomber par mort. Nous avons eu la meilleure table donnant sur le 1er — 18e de l’Old Course. I ne peut pas dire assez sur la nourriture, c’était le meilleur repas que j’ai eu depuis longtemps — j’ai eu beaucoup. Je me souviendrai de cet anniversaire depuis longtemps. Merci.

Honnêtement, j’ai été déçu … La chambre était au mieux fatigué tuiles fissurées et pooh oiseau sur Windows …
Le personnel est super … Sentez-vous un peu déçu par le prix vs valeur, nous avons réservé un lit et petit déjeuner avec une bouteille de prosecco. Qu’ils ont essayé de facturer deux fois pour le vin qui était dans l’affaire et puis de trouver qu’ils ne permettent 25 euros par tête pour le dîner est moins d’une grande valeur. La politique du dîner doit être plus claire! Pensez que nous aurions eu une meilleure réservation de valeur sans dîner! Excellent personnel et l’emplacement est incomparable juste pas sûr que cela en valait la peine. Mettez un peu d’amortisseur sur l’anniversaire.

Belle chambre propre, délicieux petit déjeuner comme inclus dans le séjour. Personnel amical. Recommande vivement aux parents et amis.

Excellente situation, bon service et bonne ambiance.

Ma femme, fille et moi avons passé une belle soirée à l’hôtel récemment. Le personnel était très agréable et la vue depuis la chambre assignée était excellente.

Nous avons juste passé 2 nuits à Rusacks. Nous avons eu un merveilleux séjour. La nourriture et le personnel était merveilleux. Nous avons eu un problème avec le robinet d’eau froide dans le bain. Nous avons signalé et il a été traité avec gaiement et immédiatement. Je recommanderais certainement cet hôtel.

Emplacement fabuleux pour les golfeurs. Toutefois, le service était pas comme vous vous en doutez. Le personnel semblait être mal motivé.