Hotel Des Neiges

Hôtel

Un personnel super accueillant et à l'écoute… hôtel agréable pour les familles… déjà fait, fait à refaire sans hésitation.

Super cadre… chambre au top piscine… personnel très accueillant…

Très belle endroit, bel établissement, sauf que le service de restauration reste à désirer. Mise en place du petit déjeuner, pendant que les clients sont encore à l'entrée. Le personnel enlève le buffet (à volonté) définitivement en cours de repas.

Bel endroit au calme avec une bonne exposition. La piscine pour enfant est super bien adapte. Le petit déjeuné est bon et varie. Le personnel est toujours souriant bref à recommande vivement.

Très bel endroit, très beau cadre, très bien situé.

Sincèrement un super endroit, bien placé à côté de la mare à jonc. Très calme, très propre, très bon accueil et quel plaisir de se baigner dans la piscine chauffée face au piton des neiges. Je le recommande vivement!

Bon endroit pour faire une pause lors de votre randonnée à la réunion. Ils ont de belles chambres basiques mais bien équipées et un bon restaurant. Ils ont également deux piscines chauffées et de grossière une belle vue.

Tellement agréable après 12 heures de marche : la piscine, le jacuzzi, le sauna…

Hôtel très sympa, confortable. Le dîner en buffet était de très bonne qualité

Bel hôtel au cœur du cirque de Cilaos. La piscine chauffée permet de se détendre après une journée de randonnées dans les forêt alentour. Le personnel du restaurant est au petits soin pour les clients. Nous avons juste eu un petit problème dans notre chambre liée à l'humidité accumulée après les fortes chutes de pluies des mois précédents. Nous avons été relogés dans une autre chambre sitôt le problème signalé. La formule demi-pension permet de ne pas se préoccuper du petit déjeuner et du dîner. Le buffet copieux le matin permet de prendre des forces pour la journée.

Toujours egal a lui meme cet etablissement sait adapter les besoins de ses clients… un acceuil des plus chaleureux et une ecoute constante. Je ne change pas de choix. A tres bientot.

Excellents clients depuis des années, nous avions réservé 2 chambres pour 3 nuits et 2 couples de nos amis avaient réservé une nuit chacun pour nous rejoindre. En raison des intempéries de décembre, de nombreux accidents sur la route et de l avis du maire de la commune de ne monter à Cilaos qu en cas de nécessité absolue, vu le danger de la route, nous avons demandé au patron, non un remboursement mais un report de notre réservation sur les mois à venir. Ce monsieur, avec une mauvaise foi incroyable et un sens du commerce qui laisse vraiment à désirer, et une malhonnêteté évidente, a refusé de nous accorder ainsi qu à nos amis ce report et ce malgré nos nombreux appels et nos courriers. A force d insistance et parce que la route était entièrement fermée, j ai obtenu une nuit de report… sur 6… Je trouve cette attitude scandaleuse et nous, ainsi que nos amis, ne mettrons plus les pieds dans cet hôtel dont nous pardonnions les nombreux dysfonctionnements (jacusi à l eau froide, dîner très moyen, service bar couché avec les poules, salles de bain vétustes, chambre double minuscule …). Tant pis pour vous Monsieur, ce ne sont pas les hébergements qui manquent à Cilaos!

Cadre magnifique reposant très bel hôtel accueil au top petit déjeuner et repas rien à dire le tout genial.

Très joli hôtel, 2 petite piscine chauffée, piscine. Idéalement situé à proximité de la Rue Principale avec tous les restaurants et les petits du marché. Emplacement idéal. Accueil fantastique de Christine à la réception 5 étoiles pour elle aussi. Chambre sont grandes et confortables et les lits sont grands seulement laisser tomber est pas de baignoire mais vous avez encore la piscine!

Un bel Hôtel avec une super Vue et propres, les Chambres et de 2 Piscines. Copieux Petit-Déjeuner Buffet. Le dîner, nous avons encore une Place réservée et c'était bon.

Merci beaucoup pour ce séjour. Un magnifique cadre. Décorations de Noël exceptionnelle. Le petit déjeuner était très copieux.

Équipements proposés non accessibles car horaires restreints (fermeture de la piscine à 18h). Pas de charme particulier. Dommage!

Très agréable. Super service. De très bons conseils des hôtesses. Il manque juste un frigo bar dans les chambres pour que ce doit parfait.

Excellent accueil dans un hôtel familial, les chambres sont propres. Le petit déjeuner est très bon avec la possibilité de se faire un jus d'orange pressé. Le repas du soir (buffet avec plusieurs entrées, plats et desserts) est excellent, tout est fait maison. Il y a un jacuzzi et un sauna (30mn/10€) après 11h de marche, ce n'est pas du luxe mais indispensable. Je recommande sans hésiter.

Tout le personnel est très accueillant (ambiance familiale). Les chambres sont propres et le lit confortable. Les repas (un buffet) et le petit déjeuner (jus d'orange pressé) sont très bons, il y a des mini viennoiseries, des œufs à la coque, du pain, plusieurs confitures, différents gâteaux et des fruits. Il y a un jaccuzzi et un sauna (10€/30mn). Après 11h de marche ce n'est pas un luxe, c'est indispensable.

Super accueil hôtel magnifique un plaisir de venir à l hôtel des neige.

Hôtel cosy on se croirait dans un chalet, en plein coeur du cirque de cilaos. Proche du centre ville et de la marre à jonc. Salle de jeux avec billard, baby-foot, ping-pong mis à disposition gratuitement pour les clients. 2 piscines chauffées. Un spa avec sauna jaccuzi et massage payant. Idéal pour un moment en famille ou en couple dans un endroit calme et relaxant.

Agréable hotel, très bien situé, calme, personnel agréable et a l'écoute, petit déjeuner et buffet du soir excellent … le jacuzzi just perfect … mon mari et moi avons passé un agréable week-end en amoureux … une préférence pour les chambre confort plus.

Bon, c'est pas la couleur que j'aurais choisi, et l'établissement peu paraître kitch. Mais une fois cela dit, il y a de nombreuses choses qui nous font oublier la décoration. Les chambres sont simples mais correctes, la réception est ouverte jusqu'à 20h30 même les dimanches soirs, la piscine est chauffée, il y a un spa et l'hôtel est bien situé par rapport au centre-ville. Niveau rapport qualité prix, c'est très bien. Finalement, c'est vraiment pas mal :)

Super. Un rapport qualite/prix excellent. Rien à voir avec le Vieux Cep ou le Tsilaosa qui sont loin derrière. Bravo.

Personnel très agréable! Un cadre magnifique au coeur du cirque!

Très bon rapport qualité prix. Repas varié et très bon.

Très déçu par l'hotel. Mobilier confort et salle de bains très archaique. Pas d'echelle ni d'escalier pour entrer et sortir de la piscine. Accueil déplorable et pas commercants. A éviter!

Hôtel agréable, piscine et buffet du soir bon rapport qualité prix.

Un des meilleurs hôtels de Cilaos. Piscine peu profonde donc accessible aux enfants. Repas corrects. Tarifs corrects également. Personnel agréable. Chambres confortables. Endroit calmé jour comme de nuit.

Moyen-correct. Il n y a pas trop de choix en ce qui concerne les différents établissements de la zone.

Très bien le personnel est accueillant les chambres spacieuses et les piscines agréables. le petit déjeuner est également à la hauteur. Rapport qualité prix excellent.

Tout était parfait l’accueil, l'ambiance, les repas, les chambres, la piscine chauffée. Je le conseille vivement. PS: n'oubliez pas vos maillots de bains.

Hotel très sympathique avec des piscines chauffées à presque 30°C au mois de septembre et une très belle vue. Les toilettes sont assez mal lavé, le repas du soir est à éviter, c'est un repas créole pas créole et les tarifs sont assez élevés à mon gout.