240 m.
Métro Můstek 800 m.
Gare MasarykToutes les logements disposent de la climatisation et d'une cuisine entièrement équipée. Certaines chambres donnent sur la place Venceslas. Les suites sont équipées d'un ordinateur et d'une machiné à café Nespresso.
Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite dans tous ses locaux, le Merchants Crown Suites & Spa est situé à Prague, sur la place Venceslas. Vous trouverez un restaurant de sushis sur place.
L'horloge astronomique de Prague se trouve à 400 mètres du Merchants Crown Suites and Spa, tandis que la place de la vieille ville est située à 500 mètres. Enfin, l'aéroport Václav-Havel est à 12 km.
L'établissement possède une réception ouverte 24h/24. Un service de livraison est assuré par le restaurant de sushis.
Adresse: Václavské Náměstí 1, Prague, 110 00, République tchèque
Nombre de chambres: 20
Bonjour ma visite à l’hôtel était décevant.
Les installations ne sont pas dignes d’un hôtel 5 étoiles.
1. L’emplacement de l’hôtel est situé dans un passage commercial, la réception est située dans un local de la même, cependant, les chambres sont situées au dernier étage d’un autre bâtiment autre que le centre commercial est apparemment la zone de bureau.
2. Ils n’ont aucune idée de l’espagnol, il est censé être la deuxième langue la plus parlée dans le monde.
3. Nous avons choisi cet hôtel ma sœur et moi, parce que c’était un hôtel 5 étoiles et donc eu une attention un peu plus exquise, dès que nous sommes arrivés à l’hôtel, nous avons été avertis que notre père était décédé, deux familles séjournant à l’hôtel avec des enfants, sept personnes au total, avec deux chambres supérieures réservées pour trois nuits.
Nous avons expliqué les circonstances exceptionnelles, à la réception, ils ont simplement donné un "désolé" et dire qu’ils ne pouvaient pas annuler la réservation.
Nous comprenons qu’ils ne peuvent pas annuler la réservation, nous prenons 1 pour acquis. 100 euros des trois nuits, seulement dans les circonstances un traitement un peu plus différent, une attention un peu plus personnelle d’un responsable ou de la direction, à la perte d’un parent si proche, face au désespoir de trouver un vol de retour ou de transfert d’aéroport. Ils ne nous ont pas aidés du tout,
toujours voir la famille vaincue et désespérée.