Rossio Garden Hotel

Hôtel

Facile d'arrivée, l'hôtel est très propre, personnel accueillant et situé très proche du Centre-ville, facile à pied partout.

Super endroit, pour le prix que nous devrions avoir accès à la glace, nous devons demander à la réception et si elles sont occupées, tout est parfait, mais comment pouvez-vous boire les bouteilles chaudes h20 ils vous laissent sans glace et depuis pas de frig chambre, ne peut garder pas de boissons froides. Un autre gros négatif, j'ai été facturé 71 dollars frais de transaction à l'étranger sur notre séjour ici. Ils ont facturé que pas la carte, c'est horrible qu'ils facturent autant. Nous payons déjà le prix fort pour cet hôtel.

Grand hôtel du centre-ville de Lisbonne, est venu en voiture donc eu un peu de faire arriver paré et puis arriver à notre hôtel, mais vraiment dans le cœur des choses. Recommandé.

Notre expérience à l'hôtel a été effectivement belle — excellent emplacement, personnel sympathique auraient recommander. Cependant, nous avons laissé accidentellement quelques effets personnels dans notre chambre à la caisse. Nous avons réalisé dans un délai de 24 heures et envoyé un mail en espérant qu'ils n'avaient encore et serait en mesure de nous aider à les obtenir envoyés de nouveau à nous. Cela fait plus d'une semaine et pas de réponse. Même une réponse: “désolé, nous jeter tous à gauche des éléments” serait mieux que le silence. … Ce genre de Situations est là que la véritable service clientèle montre (aka un peu plus au-dessus et au-delà de service), et clairement, cet hôtel n'en ont pas.

Un tel emplacement génial et délicieux petit déjeuner. La chambre triple aurait pu être un peu plus grand, mais il a travaillé à l'autre. Le personnel est vraiment sympathique et serviable. Tous les 3 de nous allons certainement être de retour! 5 étoiles tout le chemin.

Emplacement Central pour se déplacer dans n'importe quelle direction. Chambre, au quatrième étage, à l'arrière, grande et propre. La salle de bain est presque neuf. Nous avons eu un grand temps, même dans le restaurant d'à côté (Solaire a été Bacalhau) avec des plats portugais sont sensationnelles et smart prix.

L'hôtel est très bon. L'emplacement est fantastique. Les chambres sont extrêmement propres. Vous pouvez vous déplacer à pied pour visiter tout le centre de Lisbonne. Je préfère largement.

Propres de base de l'hôtel, bon petit déjeuner.

Idéalement situé dans Lisbonne et de très belles chambres avec balcon. Très bien entretenu. Ma seule plainte est que leurs chambres sont non-remboursable lors de la réservation, même si vous le faites par le biais de leur site web. J'ai fait une erreur dans le processus de réservation que je n'avais pas remarqué jusqu'à ce que j'ai vérifié, et j'ai eu de la chance (et tout à fait un peu d'argent). Mais cela ne doit pas dissuader quiconque — qu'elle était belle.

Personnel très sympathique. Super situé. Puis-je seulement recommander.

☺️
Une belle grande chambre! Un superbe et copieux déjeuner! Que du bonheur! Ne pas hésiter à réserver. Personnel très sympa, serviable! On a passer un excellent séjour! Hôtel proche de tout! Super.

Les petits déjeuners sont copieux mais sans variétés. Chambre petite donnant sur la rue: très bruyant… A la reception, personne ne parle français parfois 3 personnes incapables de nous renseigner. Par contre, bien situé, en plein centre.

Un hôtel ce que c’est la même chose est à la recherche. Parfait u vous très amical. En plein centre de la ville mais calme.

Cet hôtel donne l'expérience d'être immergé dans la vie de lisbonne. L'emplacement est excellent, desservi par 2 stations de métro, à quelques pas de l'arrêt de tramway dans le centre historique et circodato par begozi et restaurants. Les chambres diffèrent beaucoup entre le standard et le supérieur, et hélas certains d'entre eux, c'est bruyant, mais le personnel est très courtois et le matin, petit déjeuner excellent pastel de nata, le fameux doux portugais. Vous serez le centre de Lisbonne.

Très bonne attention. Le personnel était très sympathique et serviable. Très bon équipement. Le centre historique de Lisbonne. Fortement recommandé

Avoir un bon service à la clientèle, la chambre que je reçois était impeccable, bon décor. De bons rabais pour les réservations dans les différentes applications auxquelles ils sont associés, ont samll élégant, mais en même temps, peut-être familier. Aussi un bon emplacement car il est situé à proximité de plusieurs monuments touristiques.

Très belle hôtel! Chambre sous les toits de taille très correcte! avec une salle de bain de bonne taille également. Hôtel très propre Très calme la nuit Très bien situé dans le centre ville. Personnel agréable, qui a de l'attention pour les clients.

Probablement le meilleur emplacement dans la ville pour explorer tout en n'étant pas dans un endroit bruyant de trafic élevé. Le personnel était tout simplement incroyable et très serviable à des heures de la journée. N'ayez pas peur de demander un Check-in tôt si vous arrivez avant le déjeuner, ils sont très accommodants. Les chambres étaient simples, propres et modernes. Nous avons eu le petit déjeuner un matin pour la maniabilité et nous n'avons pas été déçus. Recommanderais à n'importe qui.

Très bon hébergement dans un emplacement fantastique. Le prix est très raisonnable et le petit déjeuner a une bonne sélection.

L'emplacement et le personnel étaient très serviables. Chambres au-dessus des attentes.

L'hôtel est agréable et cet accord avec le prix, mais nous n'avons pas eu une bonne expérience car nous avons eu une affreuse, chambre minimale avec la télévision de retour à un lit, il n'y avait pas de place pour les valises. Ce n'est pas ce qu'on a embauché. Et ce n'était rien. Le sol tremblait! Le rez-de-chaussée est un restaurant avec une machine insupportable. Le bruit ne tient pas, mais le mouvement constant a été le pire, même décomposé moi parce que le lit se déplaçait beaucoup. Totalement insalubre. Cette nuit-là, nous avons eu une fatale parce que nous avons demandé changement de chambre et il n'était pas possible (le 108). Aucune compensation pour les mauvais traitements de cette nuit. Juste le lendemain après plusieurs revendications nous a changé. Vous ne pouvez pas entrer dans un taxi à l'hôtel, vous devez marcher dans les pavés. Pour le retour, ils nous ont obtenu un taxi que nous escroqué. En entrant dans la rue de l'hôtel, nous facturons 7.50 euros. Un voyage qui nous a laissé 10 euros au total, nous a coûté au tour de 26.50, une vraie arnaque. La réceptionniste était sympathique mais n'a pas résolu mon problème. Je ne reviendrai pas. Une honte parce que l'emplacement est super et mignon l'hôtel. Mais les abus ont dépassé le reste.

Très central et pittoresque. Idéal pour le tourisme.

Très bon hôtel du centre-ville. De belles chambres, superbe petit déjeuner et à distance de marche de Château de et les gares principales. Personnel très serviable trop.

Hôtel très bien placé et prix compétitifs. Personnel agréable. Je recommande.

Très bien situé, personnel sympathique et environnement propre.

Bon emplacement, personnel sympathique Très propre et calme.

Nice hôtel pittoresque situé sur une rue calme. Pas un grand menu de petit-déjeuner. Près de la station de métro.

Hôtel moderne bien situé chambre spacieuse petite attentions petit déjeuner copieux, personnel compétent et agréable. Météo à 100m, gare à 200 mètres.

Emplacement, emplacement, emplacement! Bon petit hôtel au coeur de Lisbonne. Juste prix et personnel courtois. Très convivial.

L'emplacement de l'hôtel est super, très central dans la ville avec des restaurants et tout à proximité. Le personnel était aussi très gentil et attentionné. Cependant, notre chambre était rien de spécial et ça sent un peu mauvais. J'ai aussi pensé que le lit était sur le côté plus petit. Dans l'ensemble, un bon endroit pour séjourner, mais je pense qu'il peut y avoir de meilleurs endroits à Lisbonne pour rester.

Bien situé. Chambre petite mais très propre.

Nous l'avons choisi parce qu'il est situé en plein centre, à côté de 2 stations de métro et pour les avis positifs. Aucun regret: accueil charmant, souriant, personnel serviable, très grande propreté de l'hôtel et de la chambre, literie très confortable, petit déjeuner buffet très varié, fruits frais, tables dans une grande véranda, ciel bleu garanti au — dessus.

Hôtel très très bien situé, tout est accessible! Chambre propre et moderne, bon petit déjeuner sur une terrasse agréable!

Bon emplacement et vraiment belles chambres. Vérifier et sortir avec un minimum de tracas. Recommandé pour un court séjour à Lisbonne.

Bel établissement, bien situé. Le personnel est très agréable.

Hôtel très bien situé au centre de Lisbonne et pas trop cher. Petit déjeuner en terrasse couverte.

Excellent emplacement! Petite salle et chaud. Pourrait pas garder le airconditionig toute la nuit, parce qu'il aurait été trop froid. Les oreillers étaient trop gros. Le petit déjeuner était bon, mais pas à la scandinave.

Hôtel sympa, pas super compliqué, mais correcte et propre. Très bien situé… demander les chambres à l'arrière.

Vue splendide sur le chateau. Chambres spacieuses. Localisation idéale. Deco malheureusement sans charme.

Malgré un petit souci la première nuit nous avons eu un lit double au lieu de deux lits jumeaux probleme résolu que le lendemain l'hôtel est très propre très bien situé le personnel est très agréable et accueillant le déjeuner très copieux je conseille vivement cet hôtel merci à vous.

Je tenais à donner mon avis sur cet hôtel, plein de charme, avec un personnel très accueillant et très à l'écoute. Hôtel très propre et confortable. Mais son atout majeur demeure sa situation gèographique, près de tout les transports (metro, bus, train) et surtout à cotè de la place Rossio, une place strategique qui en marchant vous mène à la place de comercio, encore une place majeure. Super hôtel que je conseille vivement, j'y ai passé 5 nuits.

J'ai envoyé deux plaintes des clients par e-mail plus d'un mois et je n'ai toujours pas reçu un accusé de réception de la pas moins une réponse. J'ai aussi demandé à parler à un gestionnaire, à plusieurs reprises, et n'a pas reçu une réponse. Ensuite, je suis entrée dans l'hôtel et a dû quitter une plainte dans le livre de la plainte et même après cela, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Ce qui m'amène à venir à la conclusion que vos clients et de leur expérience est le moindre de vos priorités. Merci de répondre le plus vite possible.

Bon: belle salle de petit déjeuner, bon petit-déjeuner, le traitement rapide des plaintes, super emplacement, belle salle de bains moderne, calme, quand les fenêtres fermées
Pas bon: la propreté de la salle de bain était très bien, mais mes draps étaient sales et j'ai ma première chambre sentait la fumée, mes amis avait une serviette sale et utilisé cendrier sur le balcon), les petites chambres
Comme l'a dit le les plaintes ont été traitées immédiatement, le shift de nuit du 1er juillet au 2 était très serviable et sympathique. Au moment du paiement, le directeur est venu s'excuser pour le mal et il a dit qu'il allait prendre soin de l'entretien ménager-problème. Dans l'ensemble c'était bon, mais pour mon prochain voyage à lisbonne je vais donner un autre hôtel de l'essayer, je suppose…

Joli petit hôtel dans un excellent emplacement.

Service à la clientèle très désagréable et bruyant! ”
J'ai séjourné dans plusieurs hôtels autour du monde et c'est un hôtel, je n'ai certainement pas recommander. J'ai eu un problème avec ma chambre étant à côté de l'ascenseur et bas étage, donc près du niveau de la rue, vous pouvez ici jamais la conversation, qui était extrêmement bruyant. J'ai prévenu la réception mais ils n'ont rien fait et seulement proposé de changer ma chambre le dernier jour avant que j'ai vérifié. Sens, je dois emballer tous mes biens et puis changer pour une nouvelle chambre et décompresser puis re-Pack pour mon départ le lendemain matin. Un peu inutile, tu ne trouves pas?
J'ai parlé au directeur et le directeur était assez impoli. Clairement besoin de meilleures compétences de service à la clientèle, il a indiqué que je n'indiquais pas dans ma réservation de la demande pour un étage élevé. Même si ma réservation indique clairement étage élevé que je lui ai montré via. Messagerie… La nuit, cet hôtel est très bruyant, c'est juste à côté de la rue étaient des gens jouent de la musique et sont odieux. La chambre à côté de l'ascenseur est encore pire et plus bruyant, au moins me donner quelque chose à travailler avec. Soit un étage supérieur (qui theres est de 5 niveaux) ou pas à côté d'un ascenseur, mais clairement ils ne peuvent pas faire cela. Le profilage racial?

Grand prix de grand service excellent emplacement.

Excellent hôtel pour être un 3 étoiles.
Propre, calme et situé dans un endroit parfait pour visiter Lisbonne sans prendre le transport
Recommandé!

Friendly, personnel serviable fait de notre séjour un plaisir. Excellent emplacement, chambres propres et modernes, très bon petit déjeuner. Nous retournerons à la prochaine visite!

Petite pièce, mais excellent emplacement, eau douce bouteilles tous les jours et très rapide Wi-Fi. Salle de bain était un peu malodorante parce qu’elle est face à un restaurant touristique mauvaise.

Hôtel vraiment sympa et personnel ont été très amicaux et serviables.

Idéalement situé pour les bars, restaurants, shopping et visites touristiques. Personnel très sympathique et des chambres à un bon niveau (bien que nous n’a pas passé beaucoup de temps dans leur — trop de choses à faire ! ).

Bien situé, très proche de la gare et de taxi et de Restaurants. Chambres un peu petites, mais OK. (petit bureau) Internet de bonnes performances. Le petit déjeuner pourrait être amélioré. TV avec 70 chaînes (pas allemand). Levée rapide. Bon Windows, qui gardent le bruit de la rue. Bonne climatisation Mitsubishi.

C’est un grand hôtel pour votre paiement. Vraiment bien situé et avec un personnel amical vous offre tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour à Lisbonne, qui a été mon cas.

Calme, propre, confortable, bien situé. Presque il a confondu pour un hôtel 4 étoiles.

Très bel hôtel dans un emplacement idéal à proximité de tout ce que vous voulez voir à Lisbonne. Le personnel est extrêmement gentil et serviable et rien n’est trop demander. Les chambres sont basiques en termes de décoration d’intérieur, mais ils ont tout ce dont vous avez besoin et il est très propre. Nous réserverons dans cet hôtel chaque fois que nous allons à Lisbonne, qui soit dit en passant, c’est notre ville préférée en Europe.