Douro Royal Valley Hotel & Spa

Complexe hôtelier

Excellent hôtel pour se reposer.

Hôtel froid mais calme absolu
Spa au top
Mais l’accès au spa est froid manque de décoration on se croirais dans un hôpital psychiatrique
Chambre au top sinon très propre et eau à dispo ainsi que café à dispo dans la chambre
Excellente vue de la chambre
Literie top
Room service sympa.

Superbe hôtel avec vu impressionnante sur le fleuve du Douro. Nous venons chaque année passer une nuit dans ce magnifique établissement.

Belle piscine à débordement donnant sur le Douro. Belle chambre et personnel de l'hôtel. Spa a été exceptionnelle.

Hôtel moderne avec une vue fabuleuse sur la rivière Douro. La piscine à débordement est parfait pour bronzer, se détendre abd ont plaisir à prendre des selfies avec le céleste fond de la rivière. Le petit déjeuner est très bon et le restaurant est délicieux plats locaux. Le ciel sur la terre, oui, il peut l'être!

Vue fantastique depuis toutes les chambres à travers le Douro, des chambres modernes et confortables. N’ont pas encore d’essayer le Spa et les piscines.

On a du mal à comprendre comment cet hôtel a pu avoir 5 étoiles. Des insectes au plafond (il a fallu 30mins pour changer de chambre). Dans la nouvelle chambre, il y avait toujours des insectes à côté des fenêtres, dans une moindre mesure mais quand même, c'est un problème généralisé à toutes les chambres. Un service inexistant (on a pris une bouteille de vin au bar de l'hôtel, on a du l'emporter nous même jusqu'à notre chambre avec les deux verres, le service de l'hôtel nous l'aurait bien fait moyennant supplément de 7, 5€). Un bâtiment et une chambre indigne du prix payé au final, sans charme, la chambre est toute blanche, zéro beauté, le bâtiment est en béton. Des barrières en acier sur le balcon et au bord de l'hôtel. Donc attention! Vous allez payer 250€ pour avoir une photo sympa avec la piscine et la vue sur le fleuve, car c'est le seul truc intéressant qui vaille la peine. J'espère que cet avis sera utile pour améliorer l'expérience client pour la suite et être davantage préparé à ce qui vous attend ;)

Très belle vue de toutes les chambres.

L'expérience dans cet hôtel ne pouvait pas être mieux. Le personnel est vraiment sympa, la nourriture est géniale et l'hôtel est très bien situé.
Nous aimons passer du temps dans les hôtels le long de Rio Douro, et celui-ci est notre favori.

Vue imprenable sur la vallée, magnifique, calme, reposant. Chambre propre, moderne, confortable et spacieuse. Restaurant pas mal mais peut mieux faire. Carte restreinte si plusieurs jours sur place. Les plats manquent un peu de finalités par moment. (Trop salé, trop lourd dans l'estomac…)

Les chambres pourraient être mieux spécialement la salle de bain qui n'inclut pas la baignoire mais la vue sur la rivière est incroyable depuis le balcon et aussi piscine.

Lugar exelente, Paisagem magnífica.

Hôtel très bien situé. Spectaculaire piscine extérieure.

L'hôtel est situé à côté du douro River dans la belle douro valley. Malheureusement, l'hôtel lui-même n'est pas très belle, mais un gros bloc de béton. Les chambres sont grandes, belles et propres. Toutefois, sur le deuxième matin, l'eau n'était pas chaude. Le spa dispose d'une piscine extérieure et une piscine couverte. La marche vers le spa de l'hôtel dans le cinquième étage est d'environ 10 minutes. Vous devez prendre différentes ascenseurs et de marcher quelques mètres. L'hôtel est neuf, mais un grand nombre de salles et de lieux
regarder juste vide et vous vous sentez comme quelque chose manque. Le petit déjeuner était très bon. Le restaurant est ok, les prix sont élevés, les portions minuscules. La plupart de tous, l'hôtel manque de personnel professionnel. Le personnel dans le restaurant et le spa n'est pas très attentif. L'un des gérants du restaurant était tout simplement impoli quand nous avons été manger un soir.

Pour se reposer il y'a pas mieux.

Un très beau lieu, dans un cadre magnifique et extrêmement calme, parfait pour se reposer. Assez difficile d'accès mais ça va avec le lieu, si c'était simple d'y arriver ça perdrait beaucoup de son charme. Perdu au milieu de nulle part, il n'y a vraiment rien autour de l'hôtel question commerces et restaurants, les seules activités sont randonnée, croisière sur le Douro et ce que propose l'hôtel. En revanche, comme souvent quand on sort des grandes chaînes hôtelières, on per…d beaucoup sur les détails: pas de café ni de chauffe eau dans la chambre, pas de bouteille d'eau quotidienne (ce qui est problématique quand on est perdu dans la pampa et que le room service la facture 4, 5€+7, 5€ de livraison), personnel sous qualifié, très lent et qui comprend difficilement l'anglais (nous avons souvent renvoyé les plats qui ne correspondaient pas à ce que nous avions demandé), et restaurant (s) très chers pour le secteur et la qualité vu qu'il n'y a pas d'autre option dans le coin. Pour nous, c'était une étape de 2 jours sur la route entre Porto et Lisbonne (escale pour ne pas infliger trop de route à bébé d'un coup), donc parfait de ce point de vue. Pour un séjour plus long, je recommanderais moins facilement.

La principale raison de venir ici est le point de vue et c'est à couper le souffle! Les chambres sont également très agréable, personnel sympathique et un très bon restaurant avec un bon prix. Je recommande fortement cet hôtel. Et oh, ai-je mentionné la vue…? ;)

Vues spectaculaires. Très bon restaurant. Installations de luxe.

Hôtel est fantastique. Je l'aime.
Mais …
Le restaurant a pris trop de temps (1, 5 heures) pour servir le diner pour deux et n'était pas complet. La morue était bonne mais très froide. Et le projet de loi avait un point w prix €14 lorsque le correct était €6.
Plus de commentaires. ; — (

L'excellence dans les détails.

Séjour était bien rien de spécial, l'hôtel a vue spectaculaire sa place tout à fait, en bas de la ville est loin de son agréable de séjourner dans si vous prenez un voyage sur la route. Spa n'était pas si bon, regardé professionnel, mais le personnel ne sont pas, par rapport à l'autre Spa je suis allé.

Endroit exceptionnel. Nous avions réservé 3 nuits et prolongé notre séjour. Un excellent service, des paysages incroyables, des services de haut niveau (piscine, Spa, tennis, Club pour enfants, bar, snack, restaurant …).

Jolie chambre. Service horrible. Les femmes à la réception a dit qu'il serait un tour de taxi de 30 euros s'est avéré être 105 euros, puis elle m'a blâmé pour ne pas confirmer avec elle au sujet du taxi, même Tho ils ont dit que tout était prêt et ne plaisante pas si l'hôtel est réservé que la personne est à venir! Choquant! Je ne reviendrai jamais! Service à la clientèle terrible et ne considère même pas le client se soucie juste de l'argent dans votre poche, c'est le 1er jour. 2ème jour le petit déjeuner était inférieur à la moyenne au mieux. Nous sommes partis pour une promenade et quand nous sommes revenus, nous avons dû attendre 10 minutes pour quelqu'un pour ouvrir la porte pour entrer dans l'hôtel.

Le restaurant est un grand.
La vue est à se damner.
Excellent service.