Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico

Complexe hôtelier

Si vous le pouvez, faites en sorte que cela se produise. Le personnel ici est incroyable. Ricardo, Etaneesh et Ben sont les meilleurs barmans de l’île.

C’est un super endroit avec un excellent personnel et un excellent service! Nous avons passé un très bon moment! Je reviendrai certainement!

Accueil et excellent service. Merci.

Excellent service et chambres spectaculaires.

Excellent hôtel, bon service, bonne nourriture, piscine spectaculaire. Tout son personnel très attentionné en fin a 10/10.

J’ai adoré le service. Ils étaient super sympas. Tous excellents.

Beau! Nous sommes allés pour une célébration de mariage et la décoration de l’hôtel était si belle, super ambiance et excellent service.
Recommandez-le à 100%

Bel hôtel avec des motifs magnifiques. Chambres modernes et propres. Le personnel va au-delà. La piscine principale dispose d’un bar immergé avec de la bonne musique. Nous avons également apprécié le paddle board et le pickle ball. Chaque restaurant du complexe a une sensation différente avec une bonne variété de plats. L’hôtel était une escapade parfaite!

Le complexe est vaste et les terrains sont très bien entretenus. Personnel très sympathique! Le service de préparation à la nuit était rapide, notre chambre était spacieuse et la piscine était super!

Jolies vues. Chambres propres. Personnel sympathique.

Ma femme et moi sommes restés ici pendant notre lune de miel. Nous avons pu trouver un excellent forfait sur Expedia, et le personnel du Hyatt nous a vraiment déroulé le tapis rouge. On nous a donné quelques avantages supplémentaires (que je ne listerai pas car ils n'étaient pas attendus, et je ne m'attendrais pas à ce qu'ils soient à nouveau donnés) quand nous avons dit que c'était notre lune de miel. Les chambres, le paysage, les plages étaient tous magnifiques; et tous les membres de l'équipe de l'hôtel étaient très professionnels et sympathiques. Nous reviendrons certainement ici la prochaine fois que nous viendrons à Porto Rico.

Excellent hôtel service Service de qualité dans chaque employé, amical et serviable. L'atmosphère est calme et belle. Nous revenons définitivement❤❤️

J’adore la piscine, la plage, les restaurants et le hall. L’animation était très animée et amusante. Le personnel est très sympathique et attentif à tous nos besoins. Super endroit pour amener la famille.

Le lobby est agréable et ouvert. Le complexe est bien entretenu et le personnel est incroyable. La nourriture est juste correcte à mon avis mais il y a beaucoup d’options.

Super endroit où séjourner. Lors de notre séjour, nous avons eu la chance d’avoir une chambre près de la piscine principale et du hall, et nous n’avons pas eu à dépendre de voiturettes de golf pour le transport entre les zones. Super restaurants, ambiance, bar, plage et piscine. J’ai adoré la vue!

Bel endroit, les jardins sont un hébergement magnifique fantastique, un bar, des restaurants très bons, mais…
les chambres doivent prendre soin un peu mieux à côté de ce 4.5

Stupéfiant. L’atmosphère des Caraïbes. Super piscine. Nourriture délicieuse. Toute l’expérience était géniale. Nous reviendrons certainement.

Très bien entretenu et excellente ambiance. A assisté à des 👰 de mariage en famille.

Absolument magnifique station et tout le personnel était incroyable, doux et super attentif à mes besoins. Je ne voulais pas partir, un week-end ne suffisait pas. Lol.

Très bien situé et l’installation. La nourriture n’était pas très bonne dans les restaurants (tratoria, bord de l’eau et prime 787), vous pouvez trouver de meilleures options à l’extérieur de l’hôtel. Personnel sympathique. Expérience merveilleuse.

L’expérience la plus misérable à ce jour. J’ai attendu plus de 4 heures pour que bell hop dépose des sacs dans ma chambre, seulement pour se faire dire qu’ils ont appelé et qu’il n’y avait pas de réponse et qu’ils ne pouvaient pas laisser de sacs dans la chambre. Aucun message laissé sur l’hôtel ou la messagerie vocale du téléphone portable m’informant qu’ils ont tenté de laisser des sacs. J’ai dû retourner à la réception pour demander mes sacs (stockés dans la zone de la cloche) a attendu 10 minutes pour que bell hop vienne, puis a été fait pour traîner mes propres sacs dans ma chambre. J’aurais pu les prendre dès le début si je le savais, et la réception / gestion n’était d’aucune aide.

Endroit idéal pour se détendre seul ou en famille et en groupe. Beaucoup à faire sur le terrain et les couchers de soleil sont incroyables. Personnel amical de service complet.

Super expérience! Le meilleur service des employés, ils semblent toujours très heureux, l’hospitalité était cinq étoiles. La nourriture était délicieuse! Tout était propre, et le plan Covid pour l’hôtel, le parfait! La journée de déconnexion de nos filles a été une explosion! 🌺

Le personnel était très sympathique et serviable. Excellentes installations pour se reposer et se ressourcer. Il ya des domaines à développer et je sais qu’ils vont faire pour les relations publiques de faire mieux.

Hôtel magnifique, belle piscine d’excellents services exceptionnels.

Excellente! On passe tout le week-end de Thanksgiving avec ma famille. Ils aiment l’endroit et s’amusent!

Excellent service à la clientèle et installations impeccables.

Le ménage ne nettoie pas les chambres, tout était sale quand je suis arrivé. Les matelas a un trou dans le centre et très inconfortable, le canapé-lit jamais ouvert. Les serviettes étaient tache, jamais vu quelqu’un nettoyer la piscine, restaurant de la piscine fermée à 16 h tandis que la piscine reste ouverte jusqu’à 22 h. Les ordures étaient à l’extérieur de notre chambre pendant 2 jours. Rien à faire à part la piscine et la télé. Il y a une pandémie, je comprends, mais quelque part les membres devraient être indemnisés pour tous ces ennuis et ce séjour ennuyeux.

C’est un endroit incroyable. 5 étoiles.

Très bel hôtel, excellent service!

Très, très bel endroit, beaucoup d’équipements, belles chambres.

Du personnel sympathique professionnel à l’accueillant « macarena » perroquet macao.

Personnel incroyable. Très serviable et courtois. La station était très propre et tout était bien approvisionné. Beaucoup d’activités à faire et de l’espace pour se détendre et se détendre.

Belle propriété. De beaux lieux. Les restaurants sont incroyables. Excellent service d’hospitalité de tout le monde — des femmes de ménage à la serveuse et les serveurs au chasseur et la réception.

Belle station 5 étoiles, les chambres ont toutes été entièrement refait, personnel très sympathique, excellents restaurants sur place, centre de remise en forme, immense piscine w bar humide, terrain de golf de premier ordre et bientôt un spa.

Magnifique hôtel! J'ai séjourné dans les suites de niveau rouge qui était incroyable. L'accès au niveau rouge, avait son propre enregistrement privé, qui comprenait une boisson complémentaire. La chambre elle-même était au-delà de la beauté. Le pont avait un bain à remous qui donnait sur l'océan. Tous les jours entre 5-7 il y avait des hors-d'œuvre gratuits donnés pour les clients qui avaient accès au niveau rouge. Ces hors-d'œuvre étaient délicieux et tous les jours il y avait différents articles. Le petit déjeuner était un peu cher (50, 00 $ pour deux personnes) mais c'était le style buffet et tout était délicieux. La station elle-même était très calme et le personnel était très sympathique. Étant donné que l'hôtel est étalé, souvent le personnel sera à cheval autour et offrant aux clients des manèges pour se rendre à l'endroit où ils doivent aller. L'hôtel avait une piscine principale, ainsi qu'une piscine privée pour les clients de niveau rouge. Dans la piscine de niveau rouge, vous pouvez réserver des cabines privées (qui sont complètement gratuites), mais ils ne se remplissent rapidement si vous avez besoin de les réserver dès que possible. Dans l'ensemble, cet hôtel était magnifique, calme et la nourriture était délicieuse.

Mes copines et moi avons séjourné dans cet hôtel et nous avons passé un séjour incroyable. Nous recommandons vivement les chambres de club de niveau rouge. La seule chose qui était un peu décevant était la zone de la plage. Il était très petit et il y avait beaucoup de roches. Les vues, le service et l'emplacement étaient parfaits! Nous avons apprécié chaque minute de notre voyage.

Très bonnes chambres et amnisties. La plage est magnifique et l'eau est très peu profonde. Bon endroit pour jouer au golf.

L'apt. Est magnifique avec une vue magnifique sur les montagnes et l'océan, mais l'apt. Main pas de casseroles, casseroles ou plats, aussi les rideaux sont si minces et petits que vous ne serez pas en mesure de dormir passer le lever du soleil. On nous a dit que nous pourrions utiliser les installations de l'hôtel, mais il reste fermé depuis l'ouragan, la piscine est petite campée à l'o de personnes séjournant. Si vous avez juste besoin de se détendre et de légumes cet endroit est pour vous. La plage est également magnifique.

Grande plage sans tout le trafic et les vendeurs. Vraiment calme et agréable pour une journée de détente et en sécurité pour les enfants. Très décontracté et réconfortant sachant qu'il ya une présence de gardes de sécurité. Certainement pas pour la foule des animaux de fête.

Plage privée. N'essayez même pas d'y aller si vous ne séjournez pas dans cette station de golf complètement vide. Les gens de la porte sont extrêmement impoli trop.

Très bel endroit et je me suis économique malgré être en haute saison.

Le champ spectaculaire.
Il n'y a pas d'eau à boire. Ils vous donnent une bouteille au début. Qui dure 18 trous, puis plus d'eau.
Je ne vends pas de voiture.
Pour couronner le kiosque fermé à 4:00.

Nous séparons un paquet avec différents services. N'a pas pu être offert par le nombre de personnes séjournant dans l'hôtel. Sinon excellent, la région, les piscines, les chambres et la nourriture.

Beaucoup de sable pour tout le monde. Parfait pour tous les membres de la famille. Parking facile. Jet ski disponible. Près de grands choix gastronomiques.

J'ai célébré là pour une semaine de loin le meilleur anniversaire jamais 29 est quelque chose à se rappeler ❤ ️ l'endroit était extrêmement étonnant senti comme le paradis, actuellement l'intention de revenir je ne peux pas attendre ‼ ️

Nous n'avons pas visité pour séjourner à l'hôtel, plutôt allé pour une réception de mariage. Très bel endroit, bon service, et la zone de golf est très agréable ainsi. J'adorerais visiter pour un séjour de quelques nuits. El Yunque est juste en face pour une grande expérience de trekking.

Horrible expérience. J'ai payé un taux énorme pour les nuits Premium autour de Noël il ya quelques années et l'enregistrement en cours a pris des heures d'attente en ligne à une réception en sous-effectif. Le personnel semblait négligent qui a fait sentir pire. Mais ce n'est pas la pire partie. Quand nous avons eu notre chambre, il sentait horrible (de moisissure). Et nous avons refusé de rester parce que c'était intolérable. Pendant que nous attendions à cette chambre un invité d'à côté nous a dit qu'un autre couple avait fait la même chose plus tôt ce jour-là, donc le personnel de l'hôtel savait au sujet de la difficulté avec cette chambre et encore essayé de nous y placer. Il a fallu encore plus d'attente pour obtenir une autre chambre qui nous a mis dans une humeur terrible. N'approchez pas.

Le grand Melia Resort est un endroit merveilleux. Il est hors de la voie sur une petite péninsule précédée d'un parcours de golf. Le personnel est sympathique et courtois et traiter tous les clients avec respect. Les équipements sont de premier ordre avec plusieurs piscines, courts de tennis, spas et plage privée. Il y a quelques bons restaurants sur les prémisses mais ils sont un peu cher.
Le niveau rouge prend le service d'un cran plus loin avec des équipements privés et 24/7 assistance de conciergerie. Le personnel sera toujours vous déplacer de l'emplacement à l'emplacement car la propriété est assez grande. Je recommande vivement une visite si elle a été restaurée à partir des ouragans.

C'est un endroit magnifique et agréable muyyy. Les chambres et les alentours. Le personnel Muuuyy attentif, sont 24 heures disponibles.

Beau risort magnifique parc jardin et piscine… Chambres spacieuses un peu désuètes bonne literie … Restaurants variés : Il vaut mieux réserver si vous voulez manger à une heure précise le soir. Café de la piscine parfait pour le déjeuner. Bar dans la piscine mythique!

Ils ont fermé la route, il va vers la mer.

Sur une péninsule luxuriante à 19 km de San Juan, le Gran Meliá Puerto Rico offre une nouvelle déclaration audacieuse sur la nature de l'hospitalité
Ce que d'autres disent de notre hôtel: Incentive Platinum Partners 2011, or Key Award 2011, cinq Star Diamond Award, quatre Diamond 2012, Diving & Resorts 2012 et Golden Apple Award 2012
Aucun passeport ou visa n'est exigé pour nous les visiteurs.
À seulement 25 minutes de la réclamation de bagages, c'est la station la plus proche de l'aéroport international de San Juan.
Le seul All Junior Suite Resort à Puerto Rico avec une taille moyenne de la chambre d'hôtes de 520 pieds carrés!
Le club de golf de Coco Beach et le Gran Melia en accueillant le seul événement de tour de PGA à l'île ~ le Puerto Rico ouvert!

Pire Resort sur la planète terre, pas seulement le pire dans le Puerto Rico. La plage est horrible il couverte d'algues, pas sur le pouce d'eau claire ou de sable blanc sur toute la plage. Vieilles chambres démodées qui sont couvertes sur les fourmis. 500% de frais facturés pour les aliments et autres articles. L'attente pour le buffet de petit déjeuner scandaleusement hors de prix est plus d'une heure. Cet endroit a ruiné Puerto Rico pour moi. Je ne retournerai jamais sur l'île. Oh et le Wi-Fi ne fonctionne pas.

Mon premier jour était mauvais, je suis arrivé pour m'inscrire et il n'y avait qu'un seul employé et la rangée pour le dossier il y avait 10 personnes, après que je suis venu à la chambre et avait une mauvaise odeur et le sol avait la terre, puis je suis allé à la zone du bar qui est face à la plage et l'un des employés en heures de travail prenait un cervesa, et puis dans la nuit je suis allé déjeuner et quand je suis retourné à ma chambre la lumière est sorti et la chambre était complètement sombre jamais sur un appel de lumière d'urgence pour que dites-moi ce qui s'est passé et à ce moment-là je n'ai pas assisté ou appelé aver comme il était et j'ai été minutes sans lumière parce que la plante ne voulait pas travailler, après l'appel en attente et l'employé q m'a assisté n'a pas de soins et ne pouvait rien haser comme s'ils m'avaient donné le séjour, horribleeeee.

La station est construite sur une île demi. Très belle scène et plage privée fun. Les chambres sont également très grandes et confortables. Cependant, ce n'est pas très idéal pour les voyageurs qui ne veulent qu'une chambre pour se garer la nuit. Il charge pour 20 dollars par jour frais de stationnement et vous devez conduire un chemin relativement long pour se rendre à l'hôtel. Il convient plus pour les gens veulent juste rester dans la station et ne pas (ou occasionnellement) sortir pour explorer l'île.

Super Check in a été rapide et facile! Concierge et le personnel était extrêmement amical, suite était propre belle vue moule libre et les commodités et l'accès à la plage était super peut-être pourrait utiliser de meilleures options de nourriture Habachi réservations fortement recommandé! Nous avons passé un excellent moment serait certainement revenir! Abordable!

A pris un vol tôt donc je peux obtenir une journée entière à la station, mais qui n’est pas arrivé. Même si nous avons eu un début de vérification nous arrivés à l’hôtel environ 12 et n’a pas descendre de la vérification en ligne jusqu'à environ 02:30 puis nous avons dû re faire nos réserves parce que rien n’est fait correctement, donc nous nous sommes retrouvés à la piscine à 16:00 Restaurants proches à 10 et vous devrez prendre un taxi de 25 $ pour obtenir de la nourriture locale qui est la meilleure chose à faire et aller à el verde bbq qui était incroyable cuisine locale et pas cher. Service en chambre était horrible, et il fut difficile à obtenir même une chambre pour être nettoyé. La meilleure chose est le gars dans les voiturettes de golf qui étaient si gentils et les hammacks sur la plage. Dans l’ensemble je jamais dépenser mon argent ici à nouveau. Le personnel est super sympa, mais rien n’est organisé.

Les chambres sont spacieuses et propres et le personnel est très sympathique. Le lieu de restauration à côté de la piscine est juste ok.
Si vous souhaitez séjourner dans la station balnéaire et de ne pas aller n’importe où ailleurs il vaut le prix, même si la plage n’est pas si grande. Ils ont diverses activités, une grande piscine et une grande salle de sport. Mais, si vous voulez visiter d’autres lieux dans l’île et aller aux plages mieux comme Luquillo ou Culebras, il ne vaut pas le prix. Vous seriez mieux de louer quelque chose proche de ces plages. Dans le cas contraire, vous devrez louer une voiture et payer une fortune au parc de la station, à moins que vous louer dans la station elle-même.
Le complexe abrite un impressionnant parcours de golf et de belles aires de repos, mais encore une fois, vous devez y rester en permanence pour profiter de tout cela et de profiter au maximum de votre argent.

J’ai accoucher 3 heures salle d’attente salle très mauvais.

Pire expérience jamais ! Il a fallu plus d’une heure à vérifier dans la pièce. Une fois que nous sommes arrivés à notre chambre la chambre sentait la moisissure, et j’ai repéré le moule. Nous avons dû changer de chambre 3 fois jusqu'à ce que nous avons trouvé quelque chose de convenable. Le service est terriblement lent dans tous les aspects. Au cours de notre séjour de 4 jours ménage n’est pas venu du tout. La station tente également de nickel et dime vous sur tout. Je ne recommanderais jamais cet endroit à quiconque.

Très important de savoir ! Il s’agit d’une station balnéaire extrêmement isolée, rien n’est à distance de marche.
Ce complexe était bel et le séjour et le petit déjeuner était étonnamment plus abordable que j’ai prévu ! J’ai dormi dans un bungalow front de mer, c’était une très belle vue, tellement de portes coulissantes naturels légers et grands ouvert sur le patio. La seule chose que je n’aimais pas, c’était que notre chambre était odieusement humide — tout était collant, nos vêtements, les planchers, mais pire encore la linge de lit ! Je n’ai pas connu cela à n’importe quel autres hôtels front de mer, même pas dans les relations publiques, donc je ne suis pas sûr de la cause, mais il n’a pas affecté notre séjour à toute signification.
C’est un complexe, donc la nourriture est assez cher et vous n’êtes pas pied à autre chose — garder que dans l’esprit si vous cherchez à économiser de l’argent, vous aurez besoin une voiture pour quitter la station pour se nourrir. Nous avons eu de la chance et remplissaient les conditions pour les coupons qui comprenait plusieurs pour 25 $ par repas. Dîner pour 2, nous avons dépensés environ 30-60 par nuit. Leurs coupons comprenaient aussi des coupons de spa et de la boisson. Mon fiancé et moi sommes les deux végétaliens afin que nous n’éprouvons toute viande ou alimentaires à base de produits laitiers / pâtisseries. Ce qui nous a fait manger à la station était très bon cependant.

Il nous a fallu près d’une heure pour accéder à votre chambre. L’odeur de la salle a été terrible avec notre canapé-lit étant cassé. Il a fallu le personnel de 3 jours pour remplacer le divan-lit pour mes enfants. Nous avons réservé 2 chambres, en collaboration, cependant notre chambre enfants est inscrits dans un domaine totalement différent de nous. Ma carte de crédit a été accusé sans mon autorisation de trois jours dans notre séjour. Une charge de frauduleuses de 1200 $ a été faite par la réception. La réception demandé que je suis rester trop longtemps ma visite alors que j’étais seulement dans le troisième jour de mes vacances de six jours. Néanmoins, vacances payées d’avance par l’intermédiaire de jetblue escapades. J’ai contacté ma compagnie de carte de crédit et ils ont suggéré j’ai congeler ma carte et lancer une nouvelle. Cependant, c’était la seule carte de crédit, que j’ai eu pendant mon séjour. Mon expérience a été un cauchemar. Pour couronner le tout, mon dernier jour ici les accusations frauduleuses ont été laissées par ma chambre et ma chambre enfants affirmant que nous devions payer pour « hébergement », qui est faux. Qui, y compris les frais à la boutique de cadeaux et paddleboard. Les accusations ont été faites alors que nous étions dans la ville de San Juan.
Rarement nous restés dans cet « hôtel », nous avons fréquemment mangé à d’autres endroits ou visité d’autres zones de Porto Rico, que nous aimons toujours.

Nous sommes allés au mois d’août. Le personnel était merveilleux et c’est un bel hôtel. Si vous prenez des excursions d’une journée à San Jaun, rain forest, baie de bio-luminescent, etc. Vous ferez le meilleur de votre voyage ! Laissez toujours quelques jours de temps d’arrêt (car votre en vacances). Le temps de ce village vacances est tout à fait détendue.
Il y a toujours des avantages et des inconvénients avec les hôtels. Pour le Gran Melia, c’était l’emplacement et les limites de l’hôtel (ne laissez pas cette attente vous en arrière). Si ils élargissent l’hôtel si vous avez une chance de marcher sur la plage, ce serait idéal. Globalement, je recommande ce complexe.

J'ai eu des vacances pires ce week-end passé. J'ai séjourné au Gran Melia du 10-13 décembre. Quand mon fiancé et moi sommes arrivés. Ils lui ont demandé sa carte de crédit et ont mis une $300 prise sur sa carte. Ils vous facturent également $30 une nuit pour la piscine. Le parking est $18 par jour, donc si vous avez une voiture de location, vous devrez payer pour garer votre véhicule là qui je pense que c'est des conneries. Ils ont aussi des chiens lâches et des chats courir autour de la propriété j'ai presque une crise cardiaque quand je suis sorti de ma chambre la nuit et j'ai vu un énorme chien noir à ma porte. Le parking est très loin de votre chambre, donc vous devez appeler la réception et avoir l'un des gars qui travaillent il vous chercher dans une voiturette de golf pour vous apporter soit au lobby ou le parking. Cet endroit est horrible et pour couronner le tout je suis rentré avec des punaises l'endroit est l'enfer de cul méchant. Je ne resterai plus jamais ici. Il semble vraiment agréable sur le site, mais quand vous y arriver en personne n'est pas ce que vous attendez en ligne. Et tous ces frais cachés qu'ils ne vous disent pas sucer en ligne. La fille dans le Hall est si lente. C'est le pire hôtel/Resort jamais. Ne reste pas ici crois-moi, tu le regretteras. Oh, et le lecteur à l'hôtel est comme 10 minutes juste pour y arriver est comme un lecteur de 3 mile. Est profond dans les bois.

C'était très bien j'ai adoré la piscine géante de l'espace familial le petit déjeuner est brutal. Le meilleur hôtel que j'ai visité, je le recommande.

Mes amis et moi avons obtenu un taux bon marché dans cette station depuis que nous sommes allés en novembre (pendant la saison morte). Nous étions un peu nerveux après avoir lu certains commentaires pas si positive Yelp, mais après avoir passé trois jours ici, nous avons adoré! La piscine est incroyable et la plus grande, la piscine la plus chic que j'ai jamais vu dans ma vie avec un cool nager bar. Si vous ne pensez même pas à louer un lit de Bali, vous vous sentirez contenu (les lits de Bali étaient chers et inutiles). L'intérieur des chambres étaient grandes et il y a plusieurs restaurants sur le site qui sont super. Le personnel est très sympathique. La seule chose est de surveiller les dizaines de lézards sur le site.

J'ai adoré un endroit de famille incroyable, de tous les hôtels que j'ai donné le plaisir de rester cela a été mon préféré et je compte à la seconde pour avoir le plaisir de disfrutarmelo retour dans un bonbon.

J’ai eu un temps incroyable à Gran Melia ! Le personnel était professionnel et sympathique. Ils a aidé à obtenir mes bagages hors de ma location, me conduit à ma chambre sur la voiturette de golf et a pris mes choses vers le haut de l’escalier dans ma chambre. Ce complexe est tout compris que tout ce qui est imaginable il de restaurants, de bars et Night-Club tous sur le site. J’ai aimé marcher hors de ma chambre et droite sur la plage de coca. Impossible d’attendre pour revenir en arrière !

Nous avons séjourné une semaine, que l’endroit est comme sur la photo. Belle. Regroupement familial était amusant, mais parce qu’il n’est pas vraiment quelque chose à faire que de se détendre, je ne veux pas rester ici encore. Ils ont eu une fiche d’activité, nous avons découvert environ 2 jours avant notre départ. Enfants Football et les quilles. La dame faisant le bowling dû ramasser les tiges après chaque lancer. Elle faisait de son mieux, mais nous savions tous au bout de 10 minutes dans la chaleur, elle était prête à appeler cela un jour. Pas de prix, ils juste se relaient rouler la balle. La piscine publique avait la musique le soir. Nous avons découvert. Après 3 jours là-bas. Essayant de mettre la main sur des lits de bali autour de la piscine publique s’effectue dans un bar. J’ai attendu 30 minutes juste pour être ignorée pour tous les clients payants.
Soyez prêt à trouver beaucoup de frais supplémentaires à votre pièce. Notre chambre était supposted à 155 $ une nuit mais il est a 199 la nuit (on m’a dit c’est à cause des taxes, oh et ne vous embêtez pas à la pointe de la servante. Même si nous les avons vus seulement 2 fois dans la semaine nous y étions un pourboire de 3 $ a été ajouté à notre parking de bill est une accusation, 67 $.

Absolument belle station ! Parfait pour se détendre. Mais c’est tout ce que vous pouvez faire est de se détendre parce qu’ils n’ont rien passait pendant les jours de la semaine. Vous sont obligés avec promenade autour de s’ennuyer et nager ou dépenser une tonne d’argent pour aller à San Juan (qui est à 35 mn) et la seule façon de le faire est de louer une voiture ou de payer un taxi aller-retour de 160 $. Le personnel est sympa, mais il semble qu’ils êtes à courts de personnel parce que personne ne répond jamais à la ligne de l’opérateur (même si vous êtes niveau rouge comme moi) et être prêts à attendre plus d’une heure pour votre nourriture service de chambre (nous avons commandé 3 fois). Other than that, magnifique et si vous avez l’argent, comme nous le faisions, je conseillerais de vous louez une voiture pour tout le voyage et s’amuser au large de la station. Si vous n’avez pas l’argent pour cela et vous voulez continuer à avoir du plaisir à l’endroit que vous séjournez, choisissez une autre station.

L’entrée du resort, de piscine et de restaurants sont belles. Nous sommes arrivés 18 juillet 2015 à 1130 pm. C’était confus sur où aller et qui doit voir la vérification en ligne a été longue et a pris plus de 35 minutes pour vous inscrire. Une fois à l’arrivée du bureau, le personnel ne nous donne pas un chaleureux accueillant de sentiment, pas convivial du tout. Ils ont tenu un montant de 500 $. 00 frais indirects, dont nous n’avons jamais expliqués en réservant par l’intermédiaire de l’hôtel réel en mars.
La première nuit dans notre chambre, le canapé-lit était cassé. Le lendemain nous leur avons demandé de changer notre chambre et ils l’ont fait. Les lits sont confortables et le service de nettoyage est bien fait. Tous les matins que vous verriez sauvage 8 chiens en cours d’exécution à travers tout le resort, dans l’après-midi, ils étaient partis. Le petit déjeuner a été exécuté très organisé avec une attente de 35 minutes, mais on voyait tous les jours au moins 20 tables ouvertes. La nourriture au sein de la station était bonne, mais hors de prix moyen.
Au cours de la vérification sur 24 juillet 2015, j’ai trouvé quelques charges non homologués sur ma facture. L’UNICEF et 5 $. 00 astuce que je connais, je n’ai pas ajouter à ma facture. J’ai demandé qu’ils enlèvent immédiatement. Encore une fois les employés de bureau hostile a eu un peu d’une attitude de supprimer les frais non autorisés. Nous retournerait, probablement pas.

Wow où même commencer, tout d’abord le CHECK IN. On nous a dit notre check-in serait prêt de 16:00 mais pourrait venir à une date ultérieure si ma famille et j’ai décidé de marcher autour de san juan el morro. Après une une journée entière de marche et de la lumière du soleil, nous sommes allés à l’hôtel vient d’être reçu par une ligne de consignation dans le Hall. Nous avons là par 6, mais n’a pas vérifiées en avant comme 7, en termes de ligne avec aucun AC pendant une heure entière ! et puis on m’a dit qu’ils avaient seulement un roi lit et un canapé-lit semblables malgré j’ai spécifiquement demandé et réservés pour deux lits jumeaux. On m’a dit que c’est premier arrivé, premier servi ! Malgré qu’on lui dise je pouvais arriver tout après 16:00. La nourriture dans l’hôtel sont tellement cher, les boissons dans le puits. Nous avons demandé/marché complètement vers le Hall pour obtenir des serviettes de piscine vient d’être dit qu'il n’était pas tout. Aucun micro-ondes dans les chambres et il ne prend un solide 10 minutes juste pour obtenir à l’intérieur/extérieur l’hôtel (longue route) regorge de tant de ralentisseurs. De loin le pire hôtel que j’ai jamais dormi dans.
Mon Conseil… ne ! vos mieux payer un peu plus et de rester dans le quartier de condado.

Expérience horrible… Tout est extrêmement cher. L’hôtel est à 45 min de l’aéroport que j’ai payé presque 100 $ pour le taxi juste pour arriver ici. Il n’y a rien ici, toutes les activités disponibles auprès de l’hôtel sont extrêmement coûteux. Ils seront responsables de 100 $ au compte tour pour les serviettes. Ils ont pris l’argent de mon compte sans mon consentement pour un dépôt même toi je leur ai dit dès le début je pouvais quitter seulement un dépôt de 200 $, mais ils ont encore plus d’argent de mon compte ils ont dit ils peuvent il retourné en arrière, mais il prend 5 jours ouvrables à réfléchir sur mon compte mais je pars vendredi donc je suis coincé ici dans cet hôtel car ils ont déjà prirent tout mon argent économisé pour mes vacances et la Location de voiture : ' ()

Jusqu'à présent, tout ce qu’ils prétendent est une exagération. Les images que vous voyez doivent être comprise quand l’endroit fut construit. Prix des aliments sont chemin détraqué. Nourriture si vous appelez ainsi, est terrible. Ils ne peuvent faire un club sandwich nourriture beaucoup moins chaude. Alors que le personnel est sympathique ils pourraient se soucient moins. Notre chambre était sale, taches sur les feuilles, taches sur les planchers, l’évier sale et la baignoire. Tentures ont été arrachés et les lampadaires ont été arrachés. Télécommande de la TV ne fonctionnait pas. Ce qu’ils appellent montants room service à quelque chose de la zone crépusculaire. Je suis ici pour 2 semaines et c’est seulement le troisième jour. Ils n’ont aucune politique de remboursement ou je serais allé. Un parking est totalement incohérent et ils vous la facturer. Vous devez garer 1/2 mile loin chambre et appeler une voiturette de golf pour vous apporter dans votre chambre, alors n’importe quel moment que vous devez obtenir pour votre voiture, vous devrez appeler pour une voiturette de golf pour vous emmener à votre voiture. Ce n’est pas une station de classe mondiale. Ce ne même pas un centre de villégiature. Ce qui c’est, c’est une erreur ! Et personne ne s’en soucie !

Grand Resort belle plage belle vue l’ambiance agréable bonne qualité restaurants bon haut de ligne bar tendre shot out à ismael que le barman de nuit a pris soin de moi et ma femme Merci Galea.

Nous avons séjourné ici pendant trois nuits l’an dernier dans une des salles de niveau rouge JUNIOR SUITE front de mer. Tout d’abord, nous y sommes arrivés, pour environ 2 et nous pouvions enfin vérifier dans environ 5 (nous ne m’attendais pas early check-in, mais on ne s’attend à un départ tardif en soit). Enfin, nous sommes arrivés à notre chambre et nous avions une vue fantastique à un arbre qui a bloqué la vue sur la mer (plus grand inconvénient). Nous avons remarqué qu’a/c ne fonctionne pas et il n’y a moisissures partout dans la salle de bains et coin salon. Nous avons appelé la réception et le dit, que nous pouvons envoyer certaines personnes de le réparer, mais ils ne changent pas notre chambre ! Donc, nous avons eu a/c et nettoyage des gens plus et ils ont nettoyé notre chambre, mais ne pouvait pas fixer notre a/c et vous ne pourriez pas croire elle mais nous sommes restés là en plus des années 90 sans a/c pour deux nuits ! Nous avons parlé avec le superviseur, mais ils ont dit que nous sommes désolés, que nous ne pouvons pas faire quelque chose ! Nous avons fait une réservation prépayée pour près de $800 dollars et nous avons obtenu un zéro service. Nous certainement ne recommande à personne de rester dans cet endroit terrible cher si vous ne voulez pas jouer au golf. Essayez de coller aux hôtels de la marque américaine qu’ils respectent leurs clients et de proposer les meilleurs services.

Ne restez pas ici. C’est une mauvaise expérience. Ils ont beaucoup de règles et cela prend du temps de les apprendre. Ils vous font porter un bracelet et vous traitent comme un prisonnier. Comme un invité, ils attendent que vous voleront leurs serviettes afin qu’ils mettent 100 $ frais sur votre carte de crédit comme un dépôt jusqu'à ce que vous leur apportez vers l’arrière. Pas d’argent, tout doit être imputée à votre chambre. Vous ne pouvez pas apporter dans les aliments ou les boissons sur le terrain. Ils ont 5 machines à glace pour le complexe, afin qu’ils soient toujours vides. Vous devez louer une voiture, mais c’est bon si vous le faites parce qu’une fois que vous arrivez vous ne voudrez pas quitter.

La place est une belle station balnéaire avec des choses limitées à faire, mais leur plus gros bas tombent comment cher tout est. Pour accéder à des lieux sur un taxi est plus de 75 $. Aller retour est de 150 $. Le Wi-Fi ici est incroyablement lent ! Il peut avoir 3 bars sur l’icône, mais c’est pire que la 3g. Peut-être le Wi-Fi Voici 2g. La nourriture est ridiculement cher, même des en-cas et de l’eau. Même si c’est une station balnéaire, rien ne vient avec elle. Vous devez payer pour tout, même le court de tennis dont personne n’utilise, 30 dollars par personne pour le hammam, etc. Vous êtes mieux lotis achète de la nourriture à l’extérieur et de la mise. Ici, tout est limité. Ce sera la première et dernière fois que j’ai viendra à ce complexe.

L’une des pires expériences hôtel à ce jour. En fait, nous avons vérifié midi et payé pour toute la semaine, mais la chambre n’était pas prête til 4 qui est normal si ce n’était pas la question. Ils n’avaient pas le transport de l’hôtel nous a demandé et a été confirmée par l’hôtel. Nous avions payé pour une chambre avec deux lits doubles, qui a été critique que nous avons eu nos deux enfants avec nous. Ils nous ont donné un lit king size à la place et fit peu pour s’excuser ou essayer d’y remédier. En fait, ils étaient assez impolis. Nous sommes allés à la piscine pour le déjeuner et le personnel a pris plus de 1.5 heures pour nous obtenir notre nourriture. C’était intolérable avec deux jeunes enfants, qui avaient volé juste quatre heures. Enfin, ce qui fait de cet hôtel terrible, c’est un iguane a pris une merde gigantesque dans la piscine alors qu’il était incroyablement bondé. L’hôtel n’a rien fait pour cela nettoyer donc tout le monde nageait dans les déchets de l’iguane. Ma famille a été dégoûté et en fait, nous avons demandé un remboursement et laissé par 3, avant que nous avons même vu la chambre. La seule raison pour laquelle que je donne cette même une étoile, c’est qu’ils nous rembourser tout notre argent.

Les motifs sont beaux. Les chaussettes de service. Vous devez appeler 6 fois pour atteindre un opérateur. Internet est de ralentir je pense qu’il est commuté de vitesse. Toutes les chambres une odeur de moisissure.

Mon séjour était du 2 au 5 avril. L’hôtel était plein et n’était pas assez personnelle au moment de l’enregistrement ; Il nous a fallu 2 heures. Nous souligne que la chambre avait un frigo parce que j’en ai besoin pour certains médicaments, et il avait un mini bar et a été blessé. Les stations de glace n’a jamais eu, les restaurants n’a pas eu quelques plats « parce qu’il est fait fini », lorsque nous demandons à l’itinéraire des activités des enfants n’avaient pas de copies en réception et enfin ont rebondi me chèques à mon compte parce qu’ils me glaçait de 700 dollars sans raison depuis à départ payer ma facture dans son intégralité. Je viens d’appeler et de me donner les nouvelles que le compte peut rester ainsi jusqu'à 5 jours ; QUELQUE CHOSE QUE JAMAIS JE L’AI DIT. L’endroit est magnifique, mais ils ont apparemment peu de personnel à la réception et le service comptable n’a aucune conscience des besoins futurs qui seront là.

Les motifs étaient bien entretenus et la piscine était très agréable, mais c’est où elle se termine. Ce complexe est édifice hors de prix. Il n’y a aucun remous pour les soirées, l’attente était encore 30 minutes pour récupérer (après obtention bosse autour de l’accompagnateur), vous devez payer pour le stationnement et la plage est médiocre. Les boissons sont prix exorbitant et le service est lent ; tout le personnel est en permanence sur « temps de l’île ». Je ne ferais pas ce complexe à nouveau.

La propriété en outre étant très coûteux d’offrir leurs commentaires rien mais le haut prix des boissons et la nourriture, BTW ne mangent pas le buffet de nuit c’était horrible et 35 $ par personne, tous les 8 d'entre nous le croyais. Ils n’était aucuns personnel disponible aux autres endroits sur la propriété pour nous faire ne manger ce soir-là, beaucoup de tables vides juste aucun membre du personnel. Nous avons trouvé beaucoup de grandes places et les prix hors biens manger et boire, mais cet endroit est tout au sujet de prendre votre argent. Le service n’était pas bon pour le prix, les gens sont sympa mais pas utile, un couple, nous avons voyagé avec eu la chambre rouge, et ils n’avait pas toute l’eau avant chambres disponibles et n’a pas leur dire, bien sûr quand ils ont obtenu leur chambre appelés vers le bas et personne n’a répondu pour eux jusqu'à ce qu’ils sont retournés à la réception et demander à la direction, c’était très étrange, c’est comment ils ont découvert leur avait rouges pas plus de chambres disponibles. BTW nous a fait vérifier une deuxième fois notre reservatios que nous étions un groupe de 8. Aussi pas de glace dans les machines à glaçons, les lits étaient juste OK, j’ai dépensé moins d’argent pour les besoins de Trump beaucoup plus mettre à jour cette propriété, c’est joli mais ne vaut pas le $$$. Nous y étions 14 février — 21e 2015. Je veux jamais rester ici encore.

Motifs de station, plage, piscine et la salle elle-même étaient tous des grands. Si vous le pouvez, venez au cours de la semaine que la station peut être presque vide parfois.
en dehors de cela, tout est hors de prix. Boissons, barres alimentaires, stationnement (stationnement Oui) et surtout de restaurants. Grands endroits pour manger à loquillo faire manger la plupart de vos repas à la station de gaspillage. Louer une voiture pour votre séjour ici.
Check-in a pris près d’une demi-heure. Et nous n’attendions pas en ligne. Juste deux adultes.
accès facile à el yunque
frais de stationnement de 15 $ par jour sont littéralement prix abusifs. Tonnes de stationnement au milieu de nulle part.

Un très bel hôtel mais le service est très mauvais, Check In est horrible, vous perdez plus de 1 h pour qu’ils vous donnent à votre pièce et puis pas envie d’honorer un « late Check Out » stations pour trouver la glace ne fonctionne ne pas ou est terminé la glace si vite que la seule chose qui vous a offert a été acheter @ $3 sac de glace. WTF ? avec comment cher il facturer tout et n’ont pas de services de base dans des conditions ? le balcon était sale comme si personne ne passent un mapo en semaines. Nous demandons à Room Service Pizza et faire froids. En fin de compte, il semblait qu’étaient à court de personnel et j’ai vu beaucoup ennuyeux comme moi cette fin de semaine dernière. Je ne recommande pas.

Dans l’ensemble le séjour a été bon. J’ai deux enfants de 11 et 6 ans. Premier arrivé là qui font une ligne trop longtemps pour voir si ils vous donnent chambre ou dois attendre. Ils avaient comme 10 ordinateurs, et seulement 3 personnes travaillant pour tant de gens. Quand nous sommes arrivés à la salle très agréable. Mais il semble que pas ce qui a été ouvert pendant une longue période que l’odeur était si forte qu’il m’a donné un asthme horrible. Nous sommes allés à la piscine et est très agréable et claire vei. Les deuxième et troisième jours remarqué que ne pas nettoyé la piscine était complètement sale et l’eau n’était pas clair étaient nuageux et autour de la piscine tous accumulent saleté. Mon bébé a la fièvre et la douleur d graganta dans le q même pour mon conjoint.
Mon offre était de 25 millions de dollars chaque jour pour une utilisation dans les aliments. Toujours avoir q decicir si vous ne dites pas il ne s’applique pas eux vous-même lorsque vous achetez de la nourriture avec tout et vous donnez une carte que vous présentez pour leur faire savoir. Il est préférable de manger dehors ou peser les choses à manger. Les restaurants sont bons mais trop cher.
Faire glace pourquoi pas huibo glace dans les 3 jours qui m’a laissé. Et si elle vous mal regardé ou qui avait payer 3 millions de dollars pour un sac bien petit d.
Nous avons n’eu aucuns mal, mais je ne pense pas à aller.

Très bien, je le recommande.

Ce fut une expérience très excellente. Étant donné que nous sommes arrivés au traitement de l’hôtel, la gentillesse, le service est devenu. Tous ses employés nous donner Bienvenue et comme ils pourraient nous aider. J’ai été ravie de Zaira « Front Desk », wao excellente, très aimable, serviable, amical et utile au public, est que je ne dois pas être la seule personne qui pense qu’oui, puisque les autres invités étaient à sa recherche. Les porteurs et qui nous fait aux villas excellents. Robert formidable, très amical et serviable. Ils ont de belles piscines, cool environnement, voir la nature et la beauté bien entretenue. Il semblait que nous étions hors de PR Notre séjour était très agréable et nous savons que nous sommes une fois de plus. Merci à tous de la Gran Melia Resort.