Fajardo Inn

Mauvais service et personnel arrogant, attitude horrible du directeur, elle ne sait pas comment prendre soin des invités. Plus d’empathie.
Il n’y a pas de nourriture ou de boisson à acheter car aucun restaurant n’était ouvert. C’est grâce à des endroits comme ceux-ci que les « Airbnbs » prennent les devants!
Je me suis enfui 🏃🏾 ♀️

Nous y avons séjourné en mars 2022. Les gens du bureau étaient très serviables et professionnels. Les jardins sont magnifiques. Notre chambre était calme et historique. Bel ensemble de chambre en bois! Le lit était confortable / ferme. Notre pont donnait sur l’océan et la jungle. La chambre était propre. Il est interdit de fumer dans l’hôtel. Pendant que nous étions là-bas, un invité a défié cette règle alors qu’il était dans sa chambre. La réception s’est occupée du problème. Cet hôtel a tout pour plaire! Mais ma partie préférée de notre séjour était la nuit. La nuit, nous ouvrions nos fenêtres pour dormir aux grenouilles qui croassaillaient dans la jungle. Des nuits belles, apaisantes et paisibles. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité ici.
Nous retournerions dans cet hôtel chaque fois que nous serions dans la région. Conseils: 1). Cet hôtel n’est pas sur l’océan, mais est à proximité. 2). Nous avons fini par utiliser notre gps de téléphone portable pour trouver cet hôtel, des routes et des lieux. 3). Cet hôtel est dans un quartier, mais il n’y avait absolument aucun bruit de circulation. Juste le bruit des grenouilles la nuit. Endroit paisible et magnifique. Merci!

Une expérience très agréable. L’un des meilleurs hôtels. J’y retournerai 🤩🤩🤩

Belles chambres et installations (terrains et piscines) à l’exception majeure de l’absence de restaurants en activité (je ne compte pas la friteuse au bar de la piscine! ). Personnel compétent, serviable, sympathique.
L’absence de restaurants (ouverts) n’aurait pas été si grave si le site Web l’avait dit; Au lieu de cela, le site Web présentait leurs restaurants.
Le tarif de la chambre était tout à fait raisonnable pour la région.

C’est un hôtel absolument hostile, je n’ai jamais connu un tel traitement ailleurs.
Je ne recommanderais jamais à personne de rester ici.
J’ai la jambe cassée et ils n’ont pas permis au taxi de me conduire à la réception.
Cela m’a forcé à marcher avec la jambe cassée tout le chemin de l’entrée jusqu’à la réception.

Mauvaise attitude des employés de la réception peu sociable arrogant et mauvais service pour l’argent qui est payé devrait être plus intelligent de savoir comment traiter le touriste ne plus jamais revenir à cet hôtel pour un si mauvais service. La chambre assez desente les vieux couvre-lits la salle de bain l’eau ne fonctionne pas bien les mauvaises toilettes.

Excellent housekipin travaille en 1991 et excellent dueno hôtel et chargé de l’hôtel 2 en charge. Et je suis resté en novembre. Et déc. Excellent service. Il n’y a pas d’autre q les égale jamais. Très professionnel.

L’hôtel a du potentiel mais n’a pas répondu aux attentes. Le personnel n’était pas serviable. Je suis arrivé tôt (6h) en raison d’un hébergement de dernière minute et j’ai dû attendre jusqu’à 16h. Je leur ai demandé de ranger leurs bagages et ils ont refusé de m’aider. Ils ont cité les restrictions Covid mais mon autre séjour à l’hôtel n’avait pas une telle politique. Il y avait peu de nourriture pendant la semaine sur place, les restaurants locaux ferment tôt et pourtant ils n’ont pas offert d’aide pour réchauffer notre nourriture. Il n’y a pas de micro-ondes dans les chambres acceptées pour les costumes. J’ai dû payer pour ICE. Les gardes de sécurité et les autres clients étaient plus serviables que la réception.

Le personnel était poli les installations étaient très propres, ils ont nettoyé nos chambres les lits de tous les jours étaient très confortables la piscine était très propre le bar à la piscine sert d’excellentes boissons et des collations dans l’ensemble, l’expérience grrreat ira à nouveau.

Nous avons planifié ce voyage à la dernière minute. Nous étions très heureux avec ce complexe. C'est beau. Les piscines étaient incroyables. La nourriture était incroyable. Je me sentais plus en sécurité à Porto Rico qu’à la maison (en voyageant pendant Covid). Tout a été aseptisé. Tout le monde portait un masque. C’était proche de tout ce que nous voulions faire. Les restaurants étaient incroyables. Faites vos recherches et mangez local! Les plages étaient à proximité. Le ferry pour Vieques et Culebra étaient à environ 20 minutes! Je ne peux pas dire assez de grandes choses sur Fajardo Inn! Voyagez et faites des souvenirs tout le monde — mais faites-le en toute sécurité!

Première fois q je visite ma famille et moi et nous aimons bon service tout propre et le personnel super sympathique. Je reviens.

Mon mari m’a surpris avec un séjour à son hôtel et ma cote est de 10 étoiles mon mari et j’ai passé trop de bon moment nous sommes allés notre anniversaire, nous y retournerons avec notre petit-fils qui aime l’eau merci pour les bénédictions de service si bon pour tout ce que je regrette tous les négatifs que d’autres personnes ont pu passer …

Mauvais service et personnel arrogant, attitude horrible, femme manager Mme L Ribot, ne sait pas comment prendre soin d’un invité. N’écoute pas, elle a de mauvaises compétences en communication et un manque d’hospitalité. Méfiez-vous des réservations en ligne, ils factureront votre carte de crédit une fois que vous arrivez à l’emplacement et si vous n’avez pas les documents exactement comme elle veut alors vous n’obtenez pas une chambre et vous n’obtiendrez pas un remboursement, je vis dans les relations publiques, mais ont un NY je serais, que je ne suis pas tenu de changer ici. Elle ne m’acceptera pas comme un local, même lorsque j’offre de montrer mes factures de carte de crédit, mon immatriculation de véhicule de relations publiques, etc. Elle ne voulait tout simplement pas me parler et m’a dit, montrez-moi un id de PR ou un test COVID. Trivago Tripadvisor sites pour alerter le public, conclusion Ne pas y aller à moins que ce gestionnaire est congédié. Elle parlera et s’éloignera du client.

J’adore le Fajardo Inn! Le personnel est incroyable. Au milieu de la dévastation, ils ont veillé à ce que tous nos besoins soient satisfaits. L’équipe de direction est vraiment un pilier de force. Les restaurants sont tous de premier ordre. L’emplacement est parfait pour toute aventure que vous voulez prendre. J’ai hâte d’y retourner!

Chambre 433, pas d’eau froide sur les douches, eau extrêmement chaude en mode froid. La climatisation était éteinte, donc la chambre était chaude comme un four. Les lits étaient joliment faits et très confortable. Sur notre balcon, le climatiseur a soufflé très chaud, ce qui rend le balcon très inconfortable. Le petit déjeuner est arrivé avec 2 heures de retard. La piscine et les zones de golf étaient super. Bon endroit amusant, sauf pour ces petites choses qui pourraient être facilement changé pour le confort des clients.

L’endroit est agréable et a de bonnes choses pour les enfants, mais nous avons eu divers hoquets du début à la fin. D’abord, ils ne pouvaient pas trouver ma réservation, il était littéralement pas où trouver quand j’ai eu une confirmation par e-mail et aussi ils avaient chargé ma carte. Après qu’ils ont résolu nous sommes arrivés à la chambre doit dis-le était agréable, mais mon ami avait une chambre différente et quand il est arrivé l’air était éteint c’était littéralement comme entrer dans un four. Je veux dire, je sais qu’il ne devrait pas être sur toute la journée, mais si vous attendez invité, vous devriez l’avoir sur au moins quelques heures avant l’arrivée de l’invité. La nuit s’est bien passée le barman était incroyable! Mais alors hoquets a commencé à nouveau le matin, on nous a dit de commander le petit déjeuner de 6:30 à 10:00 et nous avons commandé vers 8h00 ce n’était pas jusqu’à 2 heures plus tard après que j’ai placé un appel à la réception pour demander si nous allons recevoir notre petit déjeuner et elle a dit qu’il sera là dans quelques minutes. Honnêtement, je sais theres beaucoup d’invités et nous allons à travers une pandémie, mais au moins laisser les invités savent combien de temps afin que nous puissions être prêts. C’était un bon séjour, mais il ya beaucoup de choses qui peuvent être plus organisés et mieux exécutés.

Transaction mal faite à la réception m’a laissé sans argent; la direction n’a pas l’esprit de résoudre. Il y a un mauvais gestionnaire qui doit être viré; les autres étaient très gentils et excusés.
Le reste à l’hôtel est super excellent.