Fairfield by Marriott Cebu Mandaue City

L'hôtel se trouve à environ 15–25 minutes de route de l'aéroport de Cebu. Les clients mentionnent que l'hôtel propose un service de transfert, ce qui est très pratique lors de l'arrivée et du départ.

Oui, le Fairfield By Marriott Cebu Mandaue City dispose d'un parking souterrain. Les clients notent qu'il y a suffisamment de places de stationnement et qu'ils s'y sentent en sécurité.

Le personnel de l'hôtel est décrit comme exceptionnellement amical, accueillant et professionnel. De nombreux clients soulignent le travail d'employés spécifiques, tels que Philip, Anjo et Mikka, pour leur réactivité et leur aide lors de l'enregistrement. La réception fonctionne efficacement, et un enregistrement anticipé est possible si les chambres sont prêtes. Le personnel parle anglais, ce qui rend la communication confortable.

Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet, que de nombreux clients apprécient beaucoup, soulignant la variété des plats, y compris des spécialités philippines telles que le sikwate et le puto maya. Cependant, les avis sont partagés : certains visiteurs se sont plaints d'une qualité médiocre, de crêpes pas assez cuites et de nourriture froide. Il est à noter que pour plusieurs catégories de membres Bonvoy, le petit-déjeuner n'est pas gratuit et doit être payé séparément.

Les avis sur les restaurants sont contradictoires. Certains clients sont enchantés par les dîners et qualifient la cuisine de gastronomique. D'autres ont été extrêmement déçus, se plaignant de pâtes et de poissons trop gras, de burgers secs et sans goût, ainsi que d'un service très lent (attente des boissons allant jusqu'à une heure). Des plaintes ont également été formulées concernant le service de plats froids en raison d'une mauvaise gestion de la cuisine.

Les chambres sont décrites comme modernes, très propres et accueillantes, avec des lits confortables et des oreillers de qualité. Les chambres disposent de rideaux occultants assurant une obscurité totale. Cependant, certains clients ont noté que les chambres sont assez petites et que les lits de type "super-single" peuvent être exigus pour deux personnes. L'insonorisation dans les chambres des étages inférieurs (par exemple, au 4ème étage) laisse à désirer : les bruits du couloir et le bruit de la route sont audibles.

La majorité des clients sont très satisfaits de la propreté, qualifiant les chambres d'impeccables et le travail du service de nettoyage de haut niveau. Néanmoins, quelques plaintes isolées ont été signalées concernant des taches et une odeur provenant de la moquette dans l'une des chambres, ainsi que sur la nécessité de demander des serviettes supplémentaires, car elles manquent parfois lors du changement quotidien.

Les chambres sont équipées d'un coffre-fort électronique, de ports USB (types A et C) près du lit et d'une douche moderne avec choix de mode (tropicale ou pommeau). Des produits d'hygiène de base sont fournis (shampoing-après-shampoing 2-en-1, savon, brosse à dents avec dentifrice). Certains clients ont remarqué l'absence de peignoirs et de lotions pour le corps. Des mini-réfrigérateurs sont installés dans les chambres, bien qu'un client ait noté que le sien refroidissait mal les boissons.

Une piscine propre avec vue sur la ville, adaptée à la nage en couloirs, est située au 6ème étage. La salle de sport est ouverte 24h/24 et est équipée de tapis de course, d'haltères et de tapis d'étirement, bien qu'un client l'ait trouvée trop petite avec une odeur de renfermé.

La sécurité à l'hôtel est de haut niveau : à l'entrée, la sécurité vérifie les documents des véhicules et, à l'entrée du bâtiment, tous les bagages passent par un scanner à rayons X. Les clients, y compris ceux voyageant seuls, soulignent qu'ils se sentent en totale sécurité ici.