The Carmen Hotel

Hôtel

L’ambiance est parfaitement bonne.

Je suis resté plus d’un mois mais pas satisfait de leur service à la clientèle. Le personnel de la réception était hostile. Ne répond pas au standard de qualité d’un hôtel 4 étoiles.

Il a une atmosphère apaisante, les chambres sont propres et spacieuses et le personnel est très arrangeant❤️

La chambre supérieure est assez spacieuse et le lit est vraiment confortable.

L’endroit est propre et très paisible. Il y a une piscine où les enfants peuvent profiter.

Le prix n’est pas justifiable pour l’expérience. Les chambres ont besoin de rénovations et de repeindre, le rideau a besoin d’un peu de lessive, toilettes communes dans la piscine a besoin d’un nettoyage fréquent et des rénovations, la piscine est un peu « correct » mais il a besoin d’un peu de nettoyage (nettoyage en profondeur). En tant que client, je n’ai pas senti l’hospitalité de l’hôtel dans son ensemble. La salle de gym n’est pas bien entretenue (climatisation ne fonctionne pas). Dans l’ensemble, ils ont besoin de réévaluer et d’améliorer (L’emplacement est super, donc ce sera triste si elles n’amélioreront pas l’expérience de l’hôtel / séjour).

J’ai continué à demander de l’eau de service, mais ils ne peuvent même pas nous le donner parce que le restaurant est proche, l’eau embouteillée dans la chambre est ouverte et seulement la moitié a été laissé, nous leur avons dit à ce sujet, mais aucune action n’a été faite. Le matin, nous leur avons demandé s’ils peuvent apporter le petit déjeuner à l’intérieur de la chambre et on leur a dit qu’ils nous informeront si c’est possible, toute la matinée passé personne n’a appelé. Jamais ne ressa fera son retour ici.

Personnel accommodant… la nourriture est bonne. Coffre-fort pour rester.
— mit Tausog Kenya.

Il a un beau décors pour la séance photo. Bonne nourriture. Spacieuses.

Nous avons eu une très mauvaise expérience de la tenue d’un événement dans cet hôtel. Le personnel des organisateurs d’événements ne nous a pas informés correctement de la nouvelle conception de l’endroit que nous avons réservé (sky lounge) car ils nous sommes en rénovation (que leur entrepreneur l’a révisé). Le jour de l’événement, la nourriture préparée était pour seulement 90 pax, la veille, nous leur avons demandé de le faire pour 100pax. Manque de communication au sein du personnel de l’hôtel (l’organisateur de l’événement au banquet). Félicitations au personnel du banquet pour un service rapide et pour répondre à notre demande.

L’équipage et le personnel sont sympas… très arrangeant!

Nourriture excellente, service merveilleux et magnifique endroit!

Le personnel est super, super bouffe, super service et très bonne ambiance.

C'est ma deuxième fois ici et j'aime toujours leur excellent service. Des personnels sympathiques et très arrangeants aux belles commodités et chambre moderne et spacieuse. Tout ici est tellement incroyable, y compris le petit déjeuner buffet. Btw, je tiens à féliciter le personnel de leur restaurant pour faire un excellent travail quand j'ai surpris ma maman sur son 73e anniversaire. Sera sûrement de retour ici! ❤️

Excellente sépare de nourriture et de service.

Excellent service. Un personnel amical
— La flore de RickyBoi.

Bon service, personnel amical.

Excellent service et personnel amical professionnel. L’endroit est très relaxant. Certainement, nous serons toujours reconnaissants et revenir dans la Carmen pour un excellent service et hébergement.

Super hôtel! Félicitations au personnel — très poli et serviable. Notre chambre était propre et bien entretenu. Ma fille a adoré la piscine et il y a amplement d’espace de parking. La seule raison pour laquelle je n’ai pas le taux de cet hôtel avec 5 était parce que la chambre nous a donné une vue sur la rue. Quand nous sommes entrés dans notre chambre, j’ai remarqué que le personnel d’entretien était presque fini de nettoyer la chambre à travers la nôtre. Cette chambre dispose d’une vue sur la piscine. J’ai demandé si nous pouvions juste occuper cette chambre, mais l’un des membres du personnel m’a dit que nous ne pouvions pas (même type de chambre) parce que quelqu’un serait l’occuper. Mais j’ai découvert le lendemain qu’il n’était pas occupé.

Bel hôtel pour séjourner dans la ville de Naga. J’aime le personnel, très hospitalier, accueillant et tout sourire. Nous avons réservé 2 chambres bon pour quatre adultes. La première chambre où j’ai séjourné l’A /C ne fonctionnait pas la première nuit et l’ingénieur d’entretien était sorti pour la nuit, donc nous avons enduré une chambre chaude pour la première nuit; A/C a été fixé la 2ème nuit. La deuxième chambre où mes parents ont séjourné était tout bon mais l’entretien ménager manqué pour reconstituer la serviette gratuite visage et shampooing le 2ème jour de notre séjour. Premier jour à la piscine n’était pas bon ainsi pas de préposé pour donner les serviettes gratuites et pour aider les clients demandes au côté de la piscine selon l’employé de l’hôtel au côté de la piscine, il était également le jour de repos pendant notre première journée à l’hôtel. Le buffet du petit déjeuner était "ok" par rapport à d’autres hôtels à Naga mais pas exceptionnel. Lui donner un 4 pour l’instant parce qu’il a encore besoin d’amélioration pour rivaliser et être à égalité avec d’autres hôtels à Manille et les goûts de l’Hôtel Orient à Legazpi.
Commentaires: Mieux si le personnel de l’hôtel sera sur leur jour de repos / repos de la direction de l’hôtel devrait s’assurer qu’il y aura quelqu’un pour prendre leur place pendant leur journée de repos pour s’assurer que les clients sont assistés rapidement.

Assez nouvel hôtel, donc la chambre était convenable. Le petit déjeuner est tout ce que vous pouvez manger et si vous n'êtes pas dans l'ambiance pour la nourriture de l'hôtel, vous pouvez aller pour une courte distance à pied du centre-ville ou Magsaysay.

L'endroit respire la sophistication et l'élégance. Le personnel est très serviable et sympathique. Notre lit était très confortable. J'aime particulièrement les oreillers! Je voudrais revenir et y rester bientôt!

Merveilleux hôtel. Froid A/C, douches chaudes et salles blanches. Le personnel est attentif et parle bien l'anglais. Le restaurant sert un petit déjeuner buffet complet et des choix amples pour le dîner. Bicol Express avec le ventre de porc était mon préféré. Nous y retournerions si dans la région.

Très bel hôtel. Grande chambre et salle de bains. Personnel très serviable.

Bel endroit, bonne taille des chambres qui lui sont propre. Le Restaurant est bon, belle variété au buffet du petit-déjeuner. Le personnel est très sympathique et serviable. Je vous recommande cet endroit pour les amis et la famille.

Séjourné ici pour une nuit avec la famille. Les chambres sont agréables. Ils sont rapides à l'adresse des questions que nous avons soulevées.

Grand hôtel. Les équipements sont tous sympas, le personnel est courtois.

Des chambres agréables et propres… beaucoup d'espace de stationnement… Wi-Fi rapide… mais je suggère qu'ils mettent anti-dérapant tapis sur leur zone de douche pour les aînés de la sécurité…

Petit-déjeuner Buffet est varié choix; mélange de Philippins et de l'ouest. Des chambres propres et spacieuses. Personnel gentil et attentionné. Tous ces en dépit de quelques de la construction toujours en cours.

Resté pendant le lancement en douceur (encore certains travaux de construction en cours? ) mais les chambres ont eux-mêmes été incroyable. Je ne sais pas ce que le couvre-lit était fait. Je pense que c'était les nuages. C'était soooooooooooooo confortable

Va y rester encore sûr.