2L De Blend

Chambres meublées très modernes et spacieuses.

La pire expérience client de tous les temps!
(vérifiez d’autres commentaires négatifs et comment le gestionnaire y répond! )
Mon partenaire et moi nous sommes mariés et nous avons réservé 8 chambres pour nos parents et frères pour notre mariage à 2L de Blend. En raison de la situation covid dans le premier confinement (état d’urgence-gouvernement interdisant les voyages / tourisme), nos clients vivant à l’extérieur de NL ne pouvait pas entrer dans le pays, donc le mariage a été appelé. Nous avons essayé avec le directeur général pour obtenir un bon puisque nous ne savions pas une date exacte pour le futur mariage; toutefois, il a rejeté toute possibilité de le faire fonctionner alors que d’autres hôtels donnaient de la flexibilité à leurs clients. Une fois, nous sommes même allés poliment lui parler pour essayer de trouver une solution et il (Richard Detmers) a même nié qu’il était le directeur général, en essayant d’éviter les clients! Quel type de directeur général évite les clients ou n’est pas intéressé à trouver des solutions?!? Cela montre tout de suite leur intérêt pour l’argent au lieu de faire une grande expérience client. Pour les personnes intéressées par cet hôtel, j’espère que tout va bien parce que si quelque chose ne va pas, c’est sûr qu’ils ne seront pas prendre aucune responsabilité et ils ne seront pas prêts à coopérer afin de trouver une solution.

La pire expérience client de tous les temps.
Nous nous sommes mariés et nous avons réservé 8 chambres pour nos parents et frères pour notre mariage à 2L de Blend. En raison de la situation covid dans le premier confinement (état d’urgence-gouvernement interdisant les voyages / tourisme), nos clients vivant à l’extérieur de NL ne pouvait pas entrer dans le pays, donc le mariage a été appelé. Nous avons essayé avec le directeur général pour obtenir un bon puisque nous ne savions pas une date exacte pour le futur mariage; toutefois, il a rejeté toute possibilité de le faire fonctionner alors que d’autres hôtels donnaient de la flexibilité à leurs clients. Une fois, nous sommes même allés poliment lui parler pour essayer de trouver une solution et il (Richard Detmers) a même nié qu’il était le directeur général, en essayant d’éviter les clients! Quel type de directeur général évite les clients ou n’est pas intéressé à trouver des solutions?!? Cela montre tout de suite leur intérêt pour l’argent au lieu de faire une grande expérience client. Pour les personnes intéressées par cet hôtel, j’espère que tout va bien parce que si quelque chose ne va pas, c’est sûr qu’ils ne seront pas prendre aucune responsabilité et ils ne seront pas prêts à coopérer afin de trouver une solution.