Stayokay Hostel Soest

Oui, un parking est mis à la disposition des hôtes au sein de l'établissement, ainsi qu'une borne de recharge pour véhicules électriques pour plus de confort.

Les avis concernant le personnel sont partagés. De nombreux clients saluent la gentillesse, la serviabilité et l'assistance des équipes lors de situations délicates, soulignant en particulier le professionnalisme d'un des jeunes réceptionnistes. Néanmoins, des remarques ont été faites sur le manque de patience de certains membres du personnel envers les groupes scolaires, ainsi que sur le comportement jugé particulièrement déplacé et inapproprié d'un employé envers des enfants. Certains clients ont également déploré un manque de réactivité de la direction face aux signalements de nuisances sonores nocturnes.

Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet, mais les avis sur sa qualité sont très contrastés, allant de « délicieux et varié » à « médiocre et insuffisant ». Le menu comprend généralement des œufs durs, du yaourt, des céréales, du fromage, du jambon, des viennoiseries, des fruits frais et des jus. Certains clients ont signalé des œufs trop cuits, du pain sec et un manque de réassort aux heures de pointe en présence de grands groupes scolaires. Concernant les dîners, certains clients ont été déçus par leur simplicité (par exemple, uniquement des pâtes) et leur qualité, tandis que les groupes ayant des régimes végétariens ont apprécié l'adaptation et l'attention du chef cuisinier.

L'insonorisation du bâtiment est faible, ce qui peut poser problème lors de l'accueil de grands groupes de jeunes ou d'équipes sportives. Les clients font état de bruits importants dans les couloirs, de portes qui claquent et de cris audibles depuis les chambres, y compris tard dans la nuit et tôt le matin. Dans l'ensemble, l'atmosphère peut être aussi bien très chaleureuse et paisible qu'extrêmement bruyante, selon la typologie des groupes présents.

L'état des chambres fait l'objet de retours mitigés : certaines sont décrites comme modernes et propres, d'autres comme vieillissantes et mal entretenues. Des remarques font mention de traces de moisissure dans les salles de bains, de poussière dans les recoins, de taches sur le linge de lit et les matelas, ainsi que de lits superposés qui grincent. Certains clients ont trouvé les matelas très inconfortables, provoquant des douleurs au dos, tandis que d'autres ont apprécié des chambres simples mais propres, dotées d'une literie fraîche et confortable.

Le niveau de propreté suscite des avis divergents. Une partie des clients estime que les chambres sont propres et bien tenues. D'autres signalent des manquements notables : présence de moisissures noires sur les joints des salles de bains, poussière, taches sur le mobilier et même traces de sang sur les miroirs. Il a également été souligné que les tables de l'espace de restauration ne sont pas toujours nettoyées après utilisation.

L'établissement est adapté aux séjours en famille et dispose d'une aire de jeux extérieure ainsi que de jeux de société (dont un baby-foot) pour les enfants. Toutefois, le bruit généré par les groupes de jeunes peut nuire au confort des familles avec de jeunes enfants. De plus, les chiens sont acceptés au sein de l'auberge du 1er novembre au 24 mars.

L'établissement dispose d'une grande terrasse ombragée, d'un espace salon convivial avec bar et d'une bibliothèque pourvue de jeux de société. Un service de location de vélos est proposé aux clients pour partir à la découverte des environs. Par ailleurs, dans le cadre de ses démarches écologiques, l'auberge met à disposition du papier hygiénique en bambou.