Trisek Hotel

Les avis des clients sur le personnel sont partagés. Beaucoup décrivent les employés comme étant très amicaux, accueillants, professionnels et attentionnés, soulignant un niveau de service exceptionnel. Cependant, il existe des expériences extrêmement négatives : l'un des clients s'est plaint de la paresse du personnel, de l'absence de permanence nocturne et d'une attente prolongée pour obtenir de l'aide après le blocage de la carte de sa chambre (jusqu'à 30 heures), car il a fallu attendre qu'un employé se réveille et arrive en voiture.

La majorité des clients louent la cuisine, qualifiant la nourriture de savoureuse et les petits-déjeuners d'excellents. L'hôtel dispose d'un restaurant avec un menu à la carte, dont les plats sont décrits comme raffinés et visuellement attrayants. En revanche, l'un des visiteurs a jugé les prix des repas au restaurant excessivement élevés et a recommandé de chercher des options de restauration plus abordables à l'extérieur de l'hôtel.

Les avis sur les chambres sont contradictoires. De nombreux clients les trouvent spacieuses, propres, avec des draps impeccables et un style moderne. Cependant, on rencontre des plaintes concernant la saleté, l'absence de ménage et des chambres individuelles trop petites avec des lits inconfortables, où le matelas est plus petit que le cadre. Des problèmes d'équipement ont également été signalés : dans l'une des chambres, il n'y avait qu'une seule prise, occupée par la télévision, et il manquait une armoire et une corbeille à papier, tandis que le porte-serviette de la salle de bain s'était détaché.

La stabilité de la connexion internet pose question : l'un des clients a rapporté que le Wi-Fi fonctionnait de manière intermittente. En ce qui concerne les télévisions, elles sont présentes dans les chambres, mais un cas a été enregistré où la télévision ne captait aucune chaîne.

Une partie des clients juge la propreté exemplaire, particulièrement dans les salles de bain. Parallèlement, un autre visiteur a qualifié l'hôtel de sale. Un incident grave a également été enregistré : l'utilisation de produits chimiques lors d'une fumigation en présence des clients a provoqué chez l'un d'eux une réaction allergique et une sinusite pendant ses six jours de séjour.

L'hôtel présente des lacunes en matière d'accessibilité. L'entrée et les couloirs à l'avant du bâtiment sont très étroits, et une marche mène à certaines chambres, ce qui rend l'accès difficile pour les personnes utilisant des fauteuils roulants ou des béquilles. Les chambres situées à l'arrière du bâtiment sont également signalées comme étant inaccessibles.

L'hôtel propose des services et des soins de bien-être que les clients évaluent positivement, soulignant un sentiment de renouveau et de récupération après les soins.