Mercure Queenstown Resort

Complexe hôtelier

J’y suis resté 4 jours, une vue imprenable sur un bar et un service de restauration étaient incroyables. Le personnel était si adorable reviendra certainement. Merci encore d’avoir rendu notre séjour si heureux.

Les filles derrière le bar sont très serviables.

Vues spectaculaires à la fois de la chambre et de la salle à manger.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Vue sur le lac super. Chambre et tous les équipements excellents. Le service du personnel était excellent mais j’aimerais mentionner que le service de restauration du mardi soir était de haut niveau et que le personnel de la réception s’est mis en quatre pour s’assurer que nous étions bien pris en charge. Je recommande vivement de séjourner au Mercure Resort.

Belle vue depuis la table à manger. La nourriture est très bonne. Excellent service.

Le personnel du Restaurant étaient très inutiles, plat de poulet n'a pas été bien cuit, quand se plaignait, serveur a dit qu'ils donneront une seconde, mais a ensuite disparu. Ils ont pris plus de 45 minutes pour apporter le réseau, ont demandé de la sauce au tabac, la serveuse ne l'a pas apportée. A demandé à une autre serveuse, elle ne s'est pas présentée avec elle, a finalement dit au manager, puis il l'a apporté. À ce moment-là, nous avions fini le repas… très mauvais service,

Traitement VIP à l'arrivée… personnel amical et accueillant.

Nous sommes venus comme une famille de 6! Le personnel était très sympathique et patient avec nos enfants actifs. Ils se sont éclatés! Nous avons fait bon usage de la piscine, le spa, le sauna et la salle de gym! Nous avons également apprécié le dîner d’une nuit et les repas étaient superbes! La lessive était bien équipée et les pièces étaient facilement disponibles.
Merci pour la touche spéciale avec la table mise en place avec nourriture sur notre chemin vers l’événement marathon et pour l’ouverture du petit déjeuner extra tôt ce jour-là!
Avoir nos chambres réinitialisées tous les jours était un merveilleux soulagement pour les parents occupés!
Vous avez rendu tout facile pour nous et comme un bonus supplémentaire, nous avons été accueillis avec une vue imprenable tous les jours!

Grande suite vue sur le lac et cs sympathique.

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel pour nos vacances à Queenstown. La propreté de la chambre était super, et tout le personnel était toujours super sympa et désireux de s’il vous plaît. Aussi, la vue sur le lac depuis les fenêtres de la chambre était incroyable!

Vue incroyable au lac de fenêtre de ma chambre et montagnes neigeant, chambre si propre abattage relaxant vraiment.

Un personnel amical et une vue imprenable.

Personnel sympathique. Hôtel très confortable. Rapport qualité/prix!

Lisez les commentaires de votre communauté Mercure. Fermé jusqu’en juillet, mais vous ne rembourserez pas les clients qui sont réservés avant eux et en ignorant les communications. Comportement choquant. Honte.

Le service est impeccable. Vue est exceptionnelle. Repas à l’Eatery du Sud étaient délicieux. Surclassé à une salle king view lake. Quoi de plus est là pour dire, mais merci Mercure pour notre séjour.

Superbes vues incroyable service a obtenu un surclassement gratuit n’a même pas demander et nous avons obtenu des tarifs happy hour toute la journée 6 $ boissons woohoo.

Très propre et bien situé

Dans un emplacement idéal, juste à l'extérieur animé de Queenstown. Très propres et bien équipées. Amplifiée par la mise à jour gratuite lorsque nous avons vérifié dans.

C'était très agréable et propre. Le Service était super.

Vues du bar et restaurant spectaculaire. Pas sûr de la chambre avec vue sur le jardin que nous avions bien. Plus de vue sur la jungle que la vue sur le jardin.

Vue de l'hôtel est absolument fabuleux et vaut bien séjourner ici pour. Chambres spacieuses et confortables et décor de bon goût. Le personnel sympathique et serviable. Prix des aliments raisonnables et très bon. Équipements excellents. Hautement recommandé

L'amour l'aimer l'aimer, la vue était à couper le souffle.

Séjourné ici sur notre premier voyage à Queenstown. L'endroit offre une vue incroyable sur le Lac Wakatipu dans le hall d'accueil, comme l'hôtel est situé sur une colline. Les chambres étaient confortables, le petit déjeuner continental était bon et trouvé de stationnement hors rue assez facilement.

Il fait partie d'un groupe d'environ 35 personnes. Mon collègue et moi avons été jetés dans une pièce du sous-sol pour la première nuit et forcés de changer pour la deuxième. La première chambre était sombre (cet hôtel aime apparemment utiliser uniquement des lampes pour l'éclairage de la chambre principale), et la vue était mi-herbe demi montagne. Le tapis est vieux et taché, le rebord de la fenêtre était sale, il y avait des éclaboussures brunes mystérieuses sur la porte qui a divisé notre chambre de celui d'à côté et la chambre dans son ensemble est daté et battu. En outre, la salle de bain dispose d'une porte en verre semi-gelée avec un grand trou rond pour une poignée qui n'offrait aucune intimité, peu importe où dans la salle de bain minuscule que vous étiez.

La deuxième chambre était mieux, seulement parce qu'il était plus élevé et offrait une meilleure vue. La chambre était encore très vieillot et maladroitement prévu.

Le processus d'enregistrement a été douloureux, avec mon être demandé 7 fois pour confirmer que j'étais en effet partager une chambre avec un collègue masculin. Qu'est-ce que les affaires de la leur qui était, je ne sais pas, mais j'ai trouvé cette impolie et non professionnelle à l'extrême. Ils ont également décidé de me parler comme si j'étais faible et de ne pas répondre à mes questions d'une manière directe.

Pour 170 $ la nuit, je m'attendais à beaucoup plus.

Belle station à Queenstown. Nous avons assis 3 nuits et le personnel était vraiment gentil et serviable. Dès qu'ils ont découvert que c'est notre anniversaire de mariage, ils ont surclassé notre chambre et nous a laissé du chocolat avec une belle note!
J'ai été tellement impressionné par tout ce qu'ils ont fait pour rendre notre séjour aussi bien que possible.
Merci les gars, vous êtes super!

Super emplacement et personnel sympathique. Sanjay le directeur du restaurant était extrêmement serviable dans la restauration pour nos besoins alimentaires et nous a également aidés avec notre vue locale voir. Son service à la clientèle nous ramène à cet hôtel maintes et maintes fois.

Joliment situé juste à côté du lac. Excellente vue de la chambre jour et nuit à la fois. Les chambres sont spacieuses et dispose d'un très bel hall cheminée et bar tendre. Juste que vous avez besoin de randonnée jusqu'à l'hôtel du centre-ville. Peut-être pas bien avec les jeunes enfants. Globalement bon rapport qualité/prix et belle expérience!

Super hôtel. Équipe amicale et très serviable. Les enfants qui mangent le petit déjeuner gratuitement (avec des adultes payants) est une idée géniale. Pour cette raison, nous n'avons pas la tête à la ville pour le petit déjeuner. La chambre était propre et bien présenté. Salle de bains due pour la mise à jour mais toujours agréable. Dans l'ensemble une grande expérience au Mecure Queenstown Resort.

Cet hôtel vous donnera la meilleure vue sur le lac Wakatipu. La photo que j'ai téléchargée a été prise juste à l'extérieur du restaurant. Se réveiller avec cette vue était tellement à l'haleine…

Bon hôtel, si le temps est bon de voir le lac Voak, un côté pour manger côté petit déjeuner pour profiter de la vue sur le lac!

Les chambres sont assez agréables. La vue à l'extérieur si vous avez un lac face à la chambre est la prise de souffle. Il ya un petit coffre-fort disponible dans le placard, ainsi que d'un mini-frigo, climatisation/chauffage, et la télévision. Si vous avez un voisin à côté, vous serez probablement en mesure de les entendre s'ils parlent décemment bruyant. Il y a un sauna sec, une petite salle de gym, deux jacuzzis, et une piscine à la recherche assez cool. Le seul reproche que j'ai, c'est qu'il y a des places de parking limitées si il y a beaucoup d'invités. Nous sommes rentrés tard et il n'y avait pas de places de parking sur le local ou le parking de la rue. Littéralement dû déplacer la poubelle de quelqu'un et de se presser dans la rue. Il y avait d'autres clients aussi à la recherche d'un parking ainsi.

Mauvaise insonorisation — couloir/porte voisine son fort
Rester dans la chambre d'ascenseur, le son de fonctionnement de l'ascenseur est très inquiétant. Tout le reste est bon.

Outre la vue sur le lac et la montagne, nous avons aussi cette vue glorieuse des ordures.
S'il vous plaît vérifier la photo de notre table de chambres.
C'est la seule table pour une chambre double. Dieu Merci, nous avons obtenu une chaise sevond après avoir demandé. Othereise j'aurais dû rester debout pendant le dîner.
Regardez attentivement la table. Qu'est-ce qui manque?
1. Un deuxième ensemble de couteau et de fourchette.
2. Conseil: nous ne voulons pas boire de la bouteille.
J'ai juste pris une étoile loin.
Nous venons de trouver un alrady ouvert et sac de poivre vide au service.

Il y a un problème très ennuyeux avec la salle de bains/WC porte à cet hôtel, mercure Queenstown. La porte est faite d'un verre coulissant, qui n'est pas entièrement fixé au mur. Cela crée deux lacunes très larges qui empiètent grandement sur la vie privée. Et pour le rendre encore pire, il n'y a pas de poignée à cette porte vitrée, mais un grand trou.
Ce n'est absolument pas la meilleure expérience pour les familles. Si vous êtes un couple dans votre lune de miel peut-être cela pourrait être plus approprié, mais ne pas y aller avec des enfants ou des gens que vous ne vous sentez pas bien d'être exposé nue devant.

Vue imprenable sur le lac et les montagnes. Super personnel sympathique et serviable (un membre du personnel nous a aidés à garer notre voiture quand il n'y avait pas de parking à gauche dans le lot et il faisait froid dehors, mais il s'est assuré que nous avions une place! ). Vraiment belle piscine (beaucoup trop froid à utiliser malheureusement! ) et de belles baignoires chaudes (nous avons adoré que vous pourriez commander des boissons pour les jacuzzis et ils avaient de beaux jets, des bulles et des lumières! ). Le buffet du petit déjeuner était assez cher mais la nourriture et l'atmosphère était délicieuse! Ils vous facturent également pour à peu près tout donc être conscient de cela lors de la prise d'appels locaux ou quoi que ce soit. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour ici et nous y retournerons à coup sûr!

Bon hôtel, le personnel très serviable, nous avions une chambre avec vue boiteux qui était merveilleux et tous air-con. 3 étoiles pour ce qui suit: salle de bain dans la chambre était daté.
Le petit déjeuner était bien inférieur à la moyenne, les œufs brouillés étaient dégoûtant, c'était plus comme une soupe.
Rien de spécial dans le petit déjeuner.
Dîner de restaurant était moyen et rien de spécial.
Le service de chambre était extrêmement mauvais. Ils sont censés changer de draps une fois de plus, nous avons eu les draps changé une fois dans un séjour de 1 semaine, et ils n'ont pas été changés par le service de chambre, une personne utile à la réception est venu pour les changer quand nous nous sommes plaints.
Room service n'a pas rafraîchir shampooing ou soupe tous les jours, et une fois oublié leurs chiffons de nettoyage sur nos lits.
Dans l'ensemble, a été laissé tomber et très probablement ne voudrais pas revenir.
Je dois souligner, le personnel était très gentil et serviable à la réception et le restaurant. Mais nous n'avons pas été impressionnés par les chefs, le service des chambres et le décor de l'hôtel/chambres.

Mérite dix étoiles sur cinq. Le meilleur service que nous ayons jamais connu. Nous avons séjourné dans cet hôtel pour six nuits pour notre mariage et le début de notre lune de miel. La chambre avait une belle vue sur le lac, modernement meublé et nettoyé tous les jours. Le personnel était très aimable et serviable. Nous avons mangé au restaurant du Sud pendant notre séjour ici qui avait une excellente nourriture. Un séjour absolument spectaculaire dans l'ensemble.

Lovely Bienvenue à l'arrivée et notre chambre était très bien avec une belle vue. Tout le personnel était très serviable et accommodant. Le dîner dans le restaurant principal était excellent et encore le service correspondait à cela.
Le seul point négatif était que notre chambre n'était pas desservie jusqu'après 15h le deuxième jour de notre séjour.

Installations généralement adéquates. Breakfast options Limited. Les chambres sont correctes mais un peu vieilli. Personnel amical, serviable. Pas d'eau embouteillée quotidienne fournie. Le parking peut être difficile en soirée. Chambres avec vue sur le lac mieux. Bon emplacement, pas loin de la ville et calme. Bonne option pour envisager de rester po.

L'expérience avec le personnel de l'hôtel était assez bon. Arrivée rapide et départ. Les lits sont toujours faits, les serviettes sont changées quotidiennement. La distance de l'hôtel à la ville ne nous inquiétait pas. Le côté bas était le petit déjeuner d'abord à peu près la même chose tous les jours, sauf pour les tomates et les champignons alternent. Nous avons trouvé que le calme ennuyeux. Esprit u c'était savoureux. L'autre chose, nous avons été facturés $25 pas $22 (nous avons été cités par la Dame de la réception) parce que nous n'avons pas le réserver avant d'arriver. C'est juste pathétique. Mention spéciale à ce gars dans le restaurant (gallois et Liverpool fond) son tout simplement incroyable. Parler service à la clientèle ABT son assez bon. Vues étaient spectaculaires. Sur tout était assez bon. Reviendra certainement.

Accueil, propreté, luxueux, bonne situation, très heureux d'avoir pu vivre 2 journées dans cet établissement. Peu de choses à reprocher, si ce n'est les programmes de télévision où l'on regrette de ne pas pouvoir capter l'une ou l'autre chaine en français.

Tres bel hotel avec une superbe vue sur le lac, un peu excentré par rapport à la ville mais seulement 5 min en voiture, ou sinon il y a le bus qui passe juste devant les portes de l'hotel. Le petit dejeuner est tres copieux, et l'acceuil parfait. Nous avons eu internet gratuit en nous adherant gratuitement à la chaine ACCORHOTELS. Mauruuru.

Hôtel sans surprise. Qualité générale et confort comme on peut attendre d'un hôtel de cette catégorie. Décoration neutre. Le personnel ne déborde pas de passion, assez indifférent voire froid. "Happy Hours" facturés plein tarif. Un grand atout: la présence du lac Wakatipu brillamment mis en évidence par la magnifique baie vitrée du restaurant "Vista".

Superbes vues depuis la salle de restauration. Bon restaurant. Spa et piscine super, cadre global très agréable, bien situé

Chambre propre avec vue sur le lac (mais pas sur Queenstown). Pas de livret d'accueil avec les prestations de l'hôtel (piscine, spa…) Salle de petit-déjeuner vétuste : chaises salles, table non débarrassée au fur et à mesure.

Nous venons d’avoir deux nuits à la chambre Mercury. Very confortable, une vue à mourir pour et extrêmement bons petits déjeuners. Personnel très sympathique et serviable, seul mauvais point, le bar fermé trop tôt dans la soirée.

Superbe vue sur les remarquables et le lac Wakatipu. Nous restons toujours ici quand nous venons à Queenstown. Le personnel est toujours serviable et amical. Pas assez de parking si.

Une vue imprenable, un hébergement confortable et propre, et un excellent personnel! Je recommande fortement.

Relativement vieux bâtiment et mise en page mais bon service.

C’était un hôtel agréable et vue imprenable.

Bel hôtel, salle où j’étais en semblent être mis à jour et fait très bien. Le personnel était très sympathique et serviable. Assez calme et très propre.

Bon rapport qualité-prix, mais hors de la ville.