Nouvata

Hôtel

Étant en confinement pour 14 jours nous avons une livraison de repas deux fois par jour. Une fois sur deux les barquettes sont congelées, pas droit à une tasse ou un verre, on a un gobelet en carton pour la journée, un jour sur deux pour le petit dej du pain sans beurre ni confiture, pas de lait surtout quand on a un enfant☹️. La nourriture est immonde franchement ils doivent revoir leur menu et surtout le cuisinier doit changer de métier.

Dommage la chambre premium a 10.000frs ne les vaut pas, lampe cassé, lit mal fait, un cafart sur le lit qui se promenait tranquillement. Il n'y avait pas de brochures pour les horaires du restaurant ou les numéros à composer comme dans tout les hôtels.
il y avait 3 lits 1 place au lieu d'un lit 2 place.
le canapé plein de taches "suspect", pas très propre.
pas de brosse dans les toilettes.
la baignoire etait bien mais le pommeau de douche était de couleur verte et plein de calcaire.
service pas à la hauteur du prix. par contre, bravo au restaurant qui a relevé le niveau, serveurs et serveuses souriants très bon accueil et le buffet très bon je recommande.

Accueil on attend 20 min pour nous dire la chambre et pas prête aucun sérieux.

Au top surtout l'accueil et les activités pour les enfants.

Tres en colère quand tu as reserve pour 3 personnes et que tarrive dans ta chambre et quil y en a que deux? C comment?
Le meilleur cest quil y a un canapé lit et que tu signales que ta reservation ne correspond pas a ce que tu as demandé… bref lhotesse me dit je reviens et me tend les draps et couverture du 3e lit du genre demerde toi t'as qu'a le faire toi-même. On a voulu un peu changer… ben laisse tomber… Derniere fois que je viens dans cet hotel. je suggère que vous meditiez sur laccueil de votre clientèle, de la qualité de votre service vis a vis d'eux, des "canape lit" qui ne sont franchement mais alors pas du tout confortables.

Attention hôtel anti famille nombreuse… Bien qu'avec 3 enfants je n'ai pas l'impression d'avoir une famille si nombreuse… Mais dans une chambre de 48m2 on peut pas venir à 5, même si on demande même pas de lit d'appoint… Le petit dormant avec nous si besoin… Je dois pas bien lire les infos c'est vrai qu'en ce moment le tourisme est au top… Autant se priver de clients potentiels… Navrant.

Belle vue, confort, propre et apaisant.

Personnel sympa, chambre propre et grande, buffet du midi super.

Chambre pleine de cafards.
Voisins qui louent des chambres pour boire et faire la fête toute la nuit. La réception et la sécurité n'ont rien fait.
bref, même en promo, plus jamais.

Un séjour au calme, avec belle vue. C’est un hôtel design, les chambres (suite) spacieuse, les salles de réceptions très bien, le service du personnel agréable… Vraiment très bien dans l’ensemble… Les murs se vieillissent mais cela est tout à fait normal au vu des années d’existence ☺️

A proximité des bars, restaurants, plage et boutique. Idéal pour les promenade nocturne, animation au restaurant de l’hôtel tous les vendredis soir, ambiance conviviale, le ménage bon, pas de room service par contre. Mais dans l’ensemble j’ai été satisfaite de mon séjour à l’hôtel.

Chambre négligé, incomplet, tapis hyper sale une honte.

Super géniale avec espace confortable.

Très mécontent de ma nuit. Pas de télé (bon ça passe), pas de draps, un drap house donné en remplacement et aucun responsables à qui parler. Vu le prix, j'attendais un minimum!

Très non rapport qualité prix. Hôtel situé en bord de mer, à proximité des boutiques, restaurants bars et glacier. Accueil chaleureux, et chambres spacieuses et bien équipées. Une bonne adresse.

Cadre agréable, chambres propres, personnels à l'écoute.

Chambre impeccable! Àccueil à désirer. Je suis toujours dans l'attente de votre appel, "la réception" concernant l'oubli de mon chargeur portable dans la chambre… faut il que je fasse 6h de route pour vérifier moi même? Cordialement.

Hello! Le service a été au top! Les huîtres sont délicieuse ainsi que la viande et les desserts! Super journée pour la fête des mères.

Personnel très gentil et très accueillant. Super buffet déjeuner. Cadre agréable. Par contre la chambre laisse beaucoup à désirer : vieille — éclairage insuffisant — même pas une bouteille d'eau dans le mini bar — chaines télé très restreintes-coffre-fort ne fonctionne pas. C est la première fois que je vois une chambre d un hôtel classé dans cet état. Une chose est sûre : je ne reviendrai pas!

Super hôtel. Tous les services sont très proches (pour ne pas dire directement dans l'hôtel…). Je recommande.

Ascenseur en panne — 15 min pour descendre 5 étages … oui certes il y a l'escalier mais c'est un remake de Horror story. Sinon personnel accueillant mais ne peut rien faire pour l'ascenseur, chambres spacieuses et confortables, petit déjeuner correct mais très répétitif Idéalement placé au bord de mer.

L'équilibre est un excellent restaurant familial avec différentes formules adaptées à tous les budgets et de succulents desserts.

Le service est impécable. La cuisine est très bonne. Beau cadre. Belle picine entourée de belle plante.

Tres acceuillants ls perssonelles merci.

Le personnel très accueillant toujours souriant et des blagues à nous faire rire.

Juste sur la plage, les restaurants; Magasins, bus tout ce qu'il ya à être heureux.

Trés bel hôtel avec un personnel efficace et sympathique. Des propositions d'aquagym réguliérement proposées. Un seul petit bémol : l'internet irrégulier dans les chambres.

Un accueil très chaleureux, un très grand choix et des prix raisonnable. Coup de coeur.

Y est resté pendant près de 3 semaines et ont semblent les chambres dans 3 des pour les bâtiments. 2 bâtiments/ type de chambres où très bon et conforme à la norme. Une chambre était bien et propre, mais très bruyant (mince, les murs et les fenêtres)

Bon endroit pour séjourner à Nouméa. Les chambres sont assez mais les lits pourraient être mieux.

Hotel bien situé bord de mer personnel très sympa.

Situé à deux pas de l'Anse Vata, l'hôtel dispose d'une localisation idéale. Les chambres sont propres et ont été récemment rénovées, l'accueil est très bon avec un personnel à l'écoute. A noter le buffet toujours excellent qui offre un excellent rapport qualité/prix!

Un superbe et amical service à la restauration.

On a pas essayé "the accommodation, because" on habite à Nouméa, mais on apprécie beaucoup le buffet. C'est une bonne idée par exemple de prendre le "brunch" vers 9h00 du matin, quand ils le proposent! Juste devant il y a le "Code Bar", où on peut danser salsa, bachata, kiz et rock… On valide l'ensemble, ça vaut le coup!

Hôtel très basique. Bon pour les petits groupes.

Les femmes de menages que je rencontré tout les matins etais toute sympathique… Mon chéri aller nous acheter des big mac plus bas, et la vue sur mer le soir. Tellement bien.

Absolument terrible! La politique de «aucun remboursement» est dégoûtant, et le fait qu'ils ont pris le montant total de au $780, tout à la fois, au lieu de prendre un pourcentage, et ne pas le donner en arrière lorsque vous demandez un remboursement en raison de changement de plans est horrible! 780 de dollars australiens laborieuses dans le drain! Merci d'avoir fait de notre expérience une grande! Certainement pas recommandé! Je ne recommanderai à aucun de mes amis et famille!

Terrible. Ne réservez pas cet hôtel. J'ai réservé 6 mois à l'avance ils ont déduit le montant complet en 2 jours après la réservation, j'ai dû annuler le 3ème jour en raison de circonstances imprévues et leur politique est «pas de remboursements», même après leur contact et en expliquant la situation … Je ne vais pas ou jamais réserver cet endroit à nouveau et conseiller quiconque qu'il ya des hôtels plus honnêtes leur que celui-ci! Je suis sûr qu'ils seront en mesure de re-réserver la chambre en 6 mois … Double trempage … dégoûtant. J'espère sincèrement que vous appréciez mon dur gagner de l'argent pour ne rien faire et de ne rien fournir.

Mauvais service, musique forte, Internet terrible.

Chambres modestes à des prix raisonnables à proximité de la plage et des restaurants. Service efficace et convivial. Rien à pleurnicher. J'ai séjourné ici plusieurs fois sur les voyages d'affaires.

Nous avons séjourné dans le Pacifique pour 3 nuits et je n'ai pas apprécié la chambre qui était très petite et basique (trop cher! ).
Le complexe est agréable heureusement avec la belle piscine dans le centre. Le personnel était correct mais pas très serviable pour nos questions sur ce qu'il faut faire autour.