RiverDance Lodge

Les avis sur le personnel sont partagés. De nombreux clients décrivent l'équipe comme très amicale, chaleureuse et serviable, mentionnant tout particulièrement le manager Wentzel pour son souci du détail et son aide dans la résolution des problèmes. Cependant, certains visiteurs ont déploré un manque d'initiative : ils ont noté que le personnel n'avait pas proposé d'aide pour transporter les valises lourdes sur les sentiers non pavés, et que certains employés semblaient parfois désintéressés ou distraits par leurs téléphones pendant le petit-déjeuner.

Les petits-déjeuners sont décrits comme étant de haute qualité, variés et frais, avec d'excellentes salades de fruits. Les dîners sur la terrasse avec vue sur la rivière sont globalement jugés raffinés et savoureux, et l'hôtel propose des options pour les végétariens et les végétaliens. Néanmoins, certains avis négatifs concernent la qualité de la nourriture, mentionnant du poisson trop cuit, une interprétation étrange des lasagna et des desserts manqués. Un client a également remarqué que les plats principaux étaient identiques pendant deux soirs consécutifs.

Les chambres sont équipées de lits California King très confortables avec du linge de lit de qualité. Les intérieurs sont décrits comme élégants, avec beaucoup de bois et des baies vitrées panoramiques permettant d'admirer la nature depuis son lit. Cependant, des plaintes concernant l'usure ont été formulées : certains clients ont noté que les chambres commençaient à paraître vieillissantes, que la protection contre la poussière manquait dans certaines chambres et que l'absence de rideaux occultants pouvait rendre la pièce trop lumineuse.

Le domaine général du lodge et bon nombre de chambres sont décrits comme étant très propres et bien entretenus. Toutefois, on rencontre des plaintes concernant la poussière sur les tables de chevet et dans les salles de bain, ainsi que la présence de peluches sur les serviettes. Dans la zone de camping, un client a signalé un problème de propreté et une odeur désagréable dans l'un des sanitaires, problème qui a été résolu après un changement d'emplacement.

Les chambres ne disposent pas de climatiseurs complets ni de ventilateurs de plafond, ce qui crée un inconfort important lorsque la température dépasse 40°C. Selon les clients, les refroidisseurs portables disponibles sont pratiquement inefficaces et ne parviennent pas à abaisser la température de la pièce. Par ailleurs, il est noté que les moustiquaires sont usées à certains endroits et nécessitent d'être remplacées pour empêcher les insectes d'entrer.

Les chambres sont équipées de stations café et les salles de bain proposent des shampooings, des lotions et des gels douche. Les clients apprécient les grandes baignoires avec vue sur la rivière. En revanche, un visiteur a souligné la nécessité d'installer des coffres-forts dans les chambres, car ils sont actuellement absents.

Le lodge dispose d'une nouvelle piscine à débordement moderne qui constitue un véritable atout pour le site. La zone entourant la piscine a été récemment rénovée, elle est élégamment aménagée et dispose d'un nombre suffisant de chaises longues et de zones d'ombre. Cependant, certains clients ont remarqué que les chaises longues elles-mêmes semblaient quelque peu usées.

L'hôtel dispose d'un petit centre de spa proposant des massages. Les clients sont enchantés par la possibilité de recevoir des soins en plein air avec vue sur la rivière, qualifiant cette expérience de « féerique ». La qualité des massages est très appréciée et les tarifs sont considérés comme très abordables.

Le lodge propose un large choix d'activités : des croisières en bateau à l'aube ou au crépuscule pour observer les hippopotames, des safaris dans le parc national avec petit-déjeuner en pleine nature, de la pêche et des séances de yoga. Une excursion intéressante en VTT avec visite de villages locaux est également disponible, permettant de découvrir la vie et la culture des tribus locales.

Les emplacements de camping sont très bien notés, beaucoup les décrivant comme les meilleurs qu'ils aient connus. Les sites sont très intimistes, bien entretenus et équipés de blocs sanitaires privés avec toilettes et douche (incluant des chauffe-eau à gaz). Les clients soulignent l'excellent rapport qualité-prix ainsi que l'accès aux infrastructures du lodge principal pour ceux séjournant sous tente.

Une atmosphère calme, apaisante et romantique règne à l'hôtel, idéale pour se ressourcer et se reconnecter avec la nature. Le lodge attire aussi bien les amateurs de luxe séjournant en bungalow que les voyageurs expérimentés en camping-car. L'approche écologique (utilisation de l'énergie solaire) et la responsabilité sociale des propriétaires envers les communautés locales sont particulièrement saluées.