Azalia Hotel

L'hôtel dispose d'un restaurant au rez-de-chaussée qui ouvre à 7h00. Les avis sur la cuisine sont mitigés : certains clients la trouvent de bonne qualité et les petits-déjeuners délicieux, tandis que d'autres décrivent ces derniers, facturés 50 lei, comme insipides. À la cantine « Aquarium », la nourriture est bon marché mais peu savoureuse ; un client a également signalé la présence d'un cafard dans ses raviolis (pelmeni).

La qualité du Wi-Fi dépend de l'emplacement de la chambre. Dans certaines pièces, la connexion est gratuite et fonctionne bien, mais au bout du couloir, il est pratiquement impossible de capter le réseau. La cantine « Aquarium » est signalée comme un endroit offrant une connexion Internet relativement bonne.

L'isolation phonique de l'hôtel est faible. Les clients se plaignent d'une audibilité parfaite, soulignant que l'on entend le moindre mouvement des voisins à travers les murs.

L'état des chambres est considéré comme vétuste ; nombre de clients soulignent l'absence de rénovation depuis l'ouverture et un style soviétique. Le mobilier et la plomberie sont anciens, les lits grincent, et les matelas reçoivent des avis partagés, allant de « plus ou‑moins confortables » à impossibles pour y dormir. Dans les suites, il peut y avoir deux lits jumeaux séparés par un espace, et le sol stratifié peut être froid.

Les femmes de chambre font de leur mieux, effectuent un nettoyage quotidien et s'enquièrent des besoins des clients. Les chambres et les couloirs sont décrits comme propres et bien rangés, et les serviettes fournies sont fraîches. Cependant, certains commentaires font état de problèmes de propreté dans la salle à manger.

Les chambres sont équipées d'un climatiseur, que les clients qualifient de véritable salut pendant la période estivale.

Les chambres sont équipées d'un réfrigérateur et de vieux téléviseurs à tube cathodique, mais elles ne disposent ni de bouilloire, ni de vaisselle, ni de pantoufles, ni de peignoirs. Les salles de bains manquent souvent de patères pour les serviettes, de porte-savons et d'un éclairage suffisant. On note également une grave pénurie de prises électriques (seulement deux dans la pièce), dont certaines peuvent ne pas fonctionner, ainsi que l'absence de miroirs en pied dans les chambres.

L'hôtel compte 5 étages et les ascenseurs fonctionnent correctement.

Les avis sur le personnel sont partagés. Certains clients trouvent les employés aimables, polis et serviables. D'autres se plaignent d'un accueil exécrable, de la mine renfrognée de la serveuse au bar et du comportement d'un agent de sécurité qui se montre beaucoup trop autoritaire. De plus, la lenteur de la réaction face aux demandes de réparation des prises a été soulignée : les clients ont reçu des promesses pendant une semaine, avant qu'on ne leur propose finalement une multiprise.