Hotel Montecillo

Oui, l'hôtel dispose d'un parking spacieux. Cependant, un client a signalé un incident : en raison de l'absence de caméras de surveillance, il n'a pas pu déterminer qui avait endommagé sa voiture. De plus, il a été mentionné que le personnel devait parfois ouvrir les portes du parking, car elles étaient parfois fermées.

La plupart des clients décrivent le personnel comme très amical, attentionné et serviable, en soulignant en particulier le travail des employés à la réception. Cependant, il existe également des commentaires opposés : un client a noté qu'un employé du lobby n'avait pas proposé de solutions lors d'un problème d'eau. De plus, il est mentionné que l'arrivée est à partir de 15 h et le départ à 12 h.

Les clients louent le petit-déjeuner, en particulier le chilaquiles dans une sauce verte. En général, la nourriture est bien évaluée, bien que certains estiment que la qualité des plats pourrait être améliorée. Il a également été mentionné que le café pourrait être meilleur, compte tenu de l'emplacement de l'hôtel dans une région riche en café.

Les commentaires mentionnent un point négatif : l'hôtel ne fournit pas même une bouteille d'eau, et il n'y a pas de distributeur d'eau dans le hall.

L'accès Internet dans l'hôtel est mauvais et nécessite une amélioration urgente. Cela affecte également le fonctionnement des télévisions, car elles fonctionnent via Internet et sont souvent bloquées.

Les chambres sont décrites comme spacieuses, propres et confortables, avec un style colonial rustique. Les lits sont confortables et moelleux. Cependant, certains clients ont remarqué que les meubles et la décoration nécessitaient une rénovation partielle, et que certaines chambres n'avaient pas de ventilateurs, ce qui rendait la chaleur très forte même en novembre.

Certaines chambres ont de petits balcons. Les clients apprécient les vues magnifiques, qui rendent le séjour plus spécial, et mentionnent également un beau jardin et une terrasse sur le toit avec une excellente vue.

La plupart des clients évaluent le nettoyage comme étant impeccable et excellent. Cependant, un seul incident a été signalé : lors de l'arrivée, il n'y avait pas de serviettes de toilette dans la chambre.

L'eau chaude dans l'hôtel fonctionne parfaitement et est disponible 24 h sur 24, ainsi qu'un bain à remous. En ce qui concerne la ventilation, certaines chambres n'ont ni climatisation ni ventilateurs, ce qui entraîne une forte chaleur. Des couvertures supplémentaires sont fournies dans les chambres pour se protéger du froid.

Les chambres sont équipées de Smart TV avec Roku. Les salles de bains sont équipées de distributeurs de savon et de shampoing, ainsi que de douches de qualité. Des couvertures supplémentaires sont également disponibles dans certaines chambres.

Oui, l'hôtel est « pet-friendly ». Les clients sont très satisfaits de l'accueil des chiens, qui sont bien traités et peuvent jouer dans le jardin de l'hôtel.

L'hôtel offre une ambiance très calme et paisible. L'architecture dans le style d'une vieille hacienda contribue à l'esthétique générale de la visite de la ville. La seule source de bruit est les cloches de l'église, qui sonnent tôt le matin.