Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya

Complexe hôtelier

C'est un endroit incroyable! La beauté est extraordinaire!

Très bon service, les chambres sont très bien conçues. Les installations nécessitent un entretien il y a beaucoup de choses qui semblent bâclée. C'est un endroit idéal si vous aimez la nature un raton laveur essayer de voler ma nourriture.

J'ai hâte d'y retourner. C'est l'endroit idéal pour se détendre, que vous voyagiez en couple ou en famille. Le restaurant principal est très complet, les choix sont copieux et copieux. Il y a plusieurs options de restaurants, italiens, asiatiques, mexicains, tous d'excellente qualité. La plage est calme et les eaux chaudes et transparentes. Il possède des piscines avec bar et des activités récréatives pour tous.

Je tiens particulièrement à remercier m. Francisco ArArichiaga Gran Anfrition de la Spa Resort Beauty air Rivera Maya excellent traitement de la et als autres très bonne attention les excellentes chambres de premier Merci les gars Xavier Idginio Flavio très bon son attention donne ainsi Heureux de recommander 100 pour cent recommandé tous a1 très heureux d'être là passer mon excellent anniversaire avec cette surprise FelizZ.

La nourriture est délicieuse, les boissons aussi mais pas toujours savoir la même chose, c'est une question de chance et l'humour du barman.
L'hôtel est divin et semble être au milieu de la jungle, plein d'animaux moyens et très sympathiques, il semble que ceux-ci à des heures de la ville la plus proche.
Le personnel est le problème: il est inapproprié, très usé et fait des commentaires mal à l'aise (un bien connu nous a même dit qu'un membre de l'équipe de bel air est entré sous l'influence de l'alcool à sa chambre forçant la porte et est resté à l'intérieur jusqu'à ce que la police est arrivée)

Je n'ai pas aimé. C'est l'option la plus économique de la Riviera Maya et maintenant je comprends pourquoi. Il n'a pas accès à la plage de l'hôtel, donc vous devez vous déplacer à "The Beach Club". Cette information n'apparaît pas sur la page ou vous avertit avant la réservation. Les chambres et l'ensemble de la station sont remarqués vieux et avec des insuffisances de maintenance. Le buffet qui comprend est très limité dans les choix et le service dans le restaurant est très lent. Mauvais en général!

Il y a environ 3 semaines nous sommes allés pour le mariage de notre neveu qui a eu lieu dans la plage de l'hôtel. Nous avons passé une semaine. Je suis très reconnaissant à Dieu pour tout ce que nous avons vécu dans notre séjour là-bas. Le service était super, chaque employé dans les restaurants, bar, room service, la réception, le transport dans l'hôtel étaient très polis, respectueux, prêts à répondre à nos demandes et même aller un mile supplémentaire pour être sûr que nous étions satisfaits de leur service.
Le directeur de l'hôtel était toujours faire tout pour s'assurer que nous étions en appréciant notre séjour là-bas.
N'a jamais éprouvé aucune mauvaise attitude de n'importe quel employé là. Ma perception est que le gestionnaire a une très bonne relation avec tous ses employés. Dieu bénisse.

Moule dans les chambres. Nappes et serviettes Sales. Raccords cassés.

Lui donner une étoile, c'est trop. Ni la maintenance ni les services ne sont ce qu'ils étaient. Le personnel 20% bien, le reste 80% ne savent pas ce qu'est un hôtel.
Vous manquez de serviettes ne fonctionnera pas certains robinets évier et douche, au pire la porte ne ferme pas ou vous ne nettoyez pas la chambre bien, mais vous pouvez trouver dans le restaurant que les serviettes et la nappe sont sales. C'est pire peut être la «gentillesse» d'un serveur comme ils sont appelés ici. Transports électriques donc je vais vous dire quelque chose, c'est sain et si vous êtes pressé, vous pouvez le supporter. Enfin une merveille.

Excellent hôtel avec une belle plage, ainsi que votre piscine et les gens qui y travaillent. Qualité inégalée!

Super hôtel. Réserve naturelle. Personnel serviable et gai, attentif et sociable. Bonne bouffe. Alcool de qualité. Contactez Zoo. Recommander! Tout est super!

C’est un endroit agréable pour se reposer, très calme, la nourriture est délicieuse et le personnel super attentif. Nous avons eu une très belle expérience.

Première fois Voyage au Mexique, tout était parfait. Bon service à la clientèle, bonne nourriture, beaucoup d’activité. Lieu très relaxant, recommandé pour la famille et les jeunes mariés. Certainement revenir à nouveau.

Je suis allé passer une semaine dans ce resort en février (2018). Points positifs: personnel d'une extrême gentillesse, ce sont eux qui font le charme de l'endroit. Le site est assez négligé côté aménagement mais il est en pleine nature (très boisé) et il y a un cours d'eau sur lequel on peut faire du kayak. Points négatifs: la nourriture est très moyenne, on peut manger beaucoup mieux que ça au Mexique. Il faut prendre une navette pour se rendre à la plage. Il n'y en a qu'une et c'est nettement insuffisant à certains moments de la journée. Les chaises sont cordées les unes sur les autres à l'intérieur d'un périmètre délimité pour la clientèle de notre resort sur cette plage. Le fond de l'eau est rocailleux et la distance est très limitée pour ceux qui aiment marcher. Le soir il y avait des spectacles extérieurs au Barcelo à quelques kilomètres de là et la musique cessait entre 11h et minuit chaque soir. Le nombre de décibels était impressionnant. Comme le toit de la chambre était fait de branches de palmier (style hutte), il était impossible de s'isoler du son. Dans l'ensemble ça pouvait aller malgré le fait que ça ne valait vraiment pas le prix payé (2200.00$ pour 1 semaine en occupation simple). Mais je me suis rendu compte que j'avais attrapé la gale sur place (probablement dans la literie). Je ne recommande donc pas très fortement l'endroit…

Après un début rocheux, ils ont été les plus utiles groupe le plus impressionnant de personnes. Chef Vargas le meilleur chef que j'ai vu encore. Tout le monde s'est occupé de nous comme des rois. Je recommande cet hôtel à tout le monde.

Le personnel était très sympathique et serviable.

Hôtel aux chambres vieillissantes, mais comportant un grand parc avec des animaux, une piscine gigantesque et un accès à la mer (petite plage dans l'enceinte de l'hôtel). Sur son terrain, une lagune/mangrove (cenote Verde) sur laquelle on peut naviguer en kayak pour apercevoir trois lamantins qui y vivent naturellement. Le personnel est sympathique. Le restaurant à un prix abordable quand on n'a pas de all inclusive. Bien pour quelques nuits.

Cher ne vont pas à la voler bel air!
Je vous dis mon expérience, le jour 25/02/2018 entre 21 et 22 HS, Nous dormions dans la chambre 808 de l'hôtel Bel Air à Riviera Maya et entendre un bruit nous nous sommes réveillés et voir que près du lit est un personnel de l'hôtel et donnant sur la Terrasse. Nous nous Relevez et nous nous rendons compte que nous manquons plusieurs de nos biens, tels que la caméra Go Pro, téléphone portable, vêtements, haut-parleur Bluetooth, entre autres choses. C'était un moment horrible, notre intégrité physique a été compromise et nous avons craint pour nos vies, puis nous sommes allés à la réception pour faire la plainte et de là sur la seule chose que nous avons reçu de l'hôtel étaient mauvaises affaires, ils ont empêché l'entrée de la police, ils ne nous ont pas aidés de quelque façon que ce soit, ils ne voulaient pas que nous leur donnions leur nom. Ils étaient des jours d'angoisse pure! De l'hôtel, vous ne voulez pas prendre en charge la situation et ne s'est jamais présenté le directeur de nous parler.

Hôtel très inhabituel, vivre comme dans la jungle, de l'insolite dans le territoire: Nosuhi, différents oiseaux, ratons laveurs, iguanes, capipbars-aller sur leur propre, il ya des crocodiles, des tortues, le lamantin, sur le nombre: jacuzzi, mini-frigo, bière et soda-toujours b. Payé, très L'insolite toit-paille, sur le balcon hamac et transats, le soir il y a animation, beaucoup de tequila, :) Et le plus important: il ya des guides de l'hôtel positive et amicale: Nastya, Dima, sur toutes les questions, presque à tout moment aidera et prompte, avec eux le repos sans problèmes, surtout quand vous ne savez pas l'anglais. Langue.

Cet endroit est un cauchemar! Vieux rien ne fonctionne, plomberie, électrique, cela signifie pas de Wi-Fi ou AC. Je ne peux pas entrer dans ta chambre. Le personnel ne décrochera pas le téléphone. Quand vous les confrontez, ils jouent juste à des jeux et disent qu'ils travaillent ici. La nourriture est horrible, la plage est rochers. J'ai attrapé un gars de la sécurité lorgnant dans une chambre tôt le matin. Ils semblent se maintenir en amenant de pauvres groupes touristiques d'Europe de l'est. Je ne voudrais pas que ce cauchemar sur mon ennemi. Un jour, l'eau a fonctionné, j'ai eu un filet froid. La nourriture est de bas grade Chow chien. L'endroit est immense et doivent marcher 10-15 minutes partout où vous allez. Hell sur terre.

J'ai eu une mauvaise expérience dans cet hôtel pour commencer les installations sont vieux, les chambres ne sont pas confortables et je n'avais pas d'eau chaude pendant toute l'instance là.
Ils ont même essayé de voler ma chambre avec ma famille à l'intérieur la nuit.
J'ai mis ma plainte auprès du directeur, mais je n'ai pas eu une bonne réponse au sujet de mon problème.
La nourriture n'a pas bon goût, même si elles veulent offrir des plats mexicains, mais en réalité, il ne ressemble pas à un véritable plat mexicain. Fruits de mer sur la plage je ne recommande pas si le service est médiocre par rapport aux autres clubs qui sont sur le côté.
Personnellement, je ne le recommande pas car il est cher en raison du service qu'ils offrent.

Emplacement Le meilleur rapport qualité/prix.

Quelle surprise d'apprendre qu'il a utilisé pour être le zoo. Il y a des vides zoo enceintes partout. Il y a aussi quelques Cenote de avec gratuit la plongée et le kayak pour profiter. Le petit déjeuner buffet était vaste et vaut le coût supplémentaire. Notre chambre avait un bain à remous en elle et les enfants ont reçu un service de chambre livrés lorsqu'ils bénéficient de la tremper. Je n'ai jamais séjourné dans une jungle avant, donc c'était certainement un nouveau traiter et nous avons fait de grands souvenirs.

Belle plage, personnel adorable. Je recommande vivement cet hotel2

Super bungalows! Le balcon donnait sur la canopée avec des tortues. Le jacuzzi dans la chambre est un conte de fées! Tais-toi, Cozy! Grand espace vert. Il est à la mode de prendre un vélo (gratuit), nager avec un masque dans le bassin. Dommage que vous ne pouvez pas ajouter une vidéo. La plage est mais sans l'entrée de la mer. À la plage va minibus toutes les 30 minutes et retour. L'hôtel Carry dispose d'une voiturette de golf sur place. Emplacement très pratique, non loin de Tulum, à Playa del Carmen 20 minutes en voiture, à Cancun environ une heure. Vous pouvez voir tous les endroits à la fois.