Avis sur Ocean Dream Cancun by GuruHotel 3*

Fedor K.

30/03/2018

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4/10
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L'usine est venue un peu dans les années. Puisqu'il y a aussi beaucoup de propriétaires privés vivant il y a plus d'un complexe résidentiel. Pas de caractère hôtelier. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer et nous avons demandé de réserver une chambre dans les étages supérieurs deux semaines avant le départ. Comme nous l'avons souligné à l'arrivée une fois de plus on avait en effet l'audace de nous donner une chambre au rez-de-chaussée sans même en parler à tous. Plus notre surprise était grande quand nous sommes arrivés là-bas. Bien sûr, nous avons immédiatement retourné à la réception et se plaignait. On nous a dit que c'était censé être la dernière chambre. Après nous n'avions pas lâché, après une longue période nous a donné une chambre au 4ème étage avec au moins une vue partielle sur la mer. Ils ont regardé à travers deux murs et avait une vue d'un dépotoir sur la gauche. Bien sûr, nous avons continué à avoir notre mécontentement à la réception, mais personne n'était intéressé. Bien que nous avons fait remarquer que nous avons réservé pour 10 jours et pourtant je voudrais avoir une perspective correspondante pour nous. Longtemps souhaité, nous n'étions plus opposés. On nous a dit que nous pouvions essayer à nouveau pour les prochains jours. Comme je me suis familiarisé avec les coutumes locales le même jour, j'ai essayé ma chance à nouveau le lendemain matin à la réception. Cette fois, j'ai eu un billet de 20 dollars dans ma main. À un moment tout a été rendu possible et nous avons eu une nouvelle chambre avec des vues magnifiques. Il y a beaucoup de gardes de sécurité qui veillent à ne pas permettre aux personnes non autorisées d'entrer dans l'installation. Malheureusement, ils sont également attentifs à respecter les règles arbitraires. Nous n'étions donc pas autorisés à étirer les parasols à 35 degrés à l'ombre, parce qu'il était censé être trop venteux, ce qui était complètement exagéré. Quand nous devions nous allonger de la piscine supérieure avec vers le bas à l'ombre, nous avons été brusquement souligné qu'il était également interdit de déplacer les transats. Sur la question de savoir pourquoi c'est le cas, malheureusement, nous n'avions pas de réponse pour nous. Les forces de sécurité ont fait un plaisir d'accuser les invités d'inconduite. Désolé, mais cette installation manque de toute pensée de service. Il est juste de mentionner que la zone de la piscine est agréable à regarder et les serveurs du restaurant et le bar étaient tous très accommodant. Par conséquent, il y a une meilleure note.

Prix à la nuit à partir de €91

Réserver Ocean Dream Cancun by GuruHotel