Hard Rock Hotel Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hôtel

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur cette station. Du personnel amical partout sur la propriété à la nourriture la plus incroyable, aucun détail n’a été manqué. L’équipe d’animation au bord de la piscine était phénoménale. Nous avons également été époustouflés par les spectacles nocturnes. Notre préféré était le spectacle mené. Tout le monde était professionnel et sympathique. Le complexe était propre et sanitaire et il y a des améliorations à venir à chaque coin de rue. Les choix de restauration étaient parfaits. Du luxe assis au décontracté. Je n’ai jamais eu un mauvais repas. Les barmans du Dive Bar à la piscine étaient exceptionnels. Ils étaient rapides et faisaient des boissons délicieuses.
Il n’y a rien que nous changerions à propos de cette station. La taille est parfaite et pas écrasante et comme je l’ai dit, le personnel était un cran au-dessus du reste. Nous passerons le mot et nous reviendrons dès que possible.

Charmant hôtel — personnel super — nourriture incroyable.

ENDROIT HORRIBLE À ÉVITER! Faible qualité! Vous êtes comme du bétail! Le service est tellement mauvais! C’est daté, ils s’en fichent, pas de menu déjeuner à l’extérieur (oubliez une belle salade! ) vous pouvez prendre un hamburger ou un hot-dog! vraiment déçu. Demandé pour la chambre
Service un soir à 2h du matin n’a dit que des pépites de poulet, J’ai attendu une heure et je ne l’aurais pas donné à mon chien! 🤮🤮🤮🤮. Ce n’est pas un endroit haut de gamme!
Honte à vous d’avoir gâché mon expérience cancun : (

Tout était super — seulement 2 inconvénients auxquels je peux penser est les piscines. Je ne sais pas s’ils sont chauffés mais totalement inutiles quand tous les jours on a l’impression d’être à 100° dehors. Les piscines devaient être au-dessus de 90 ° et pas rafraîchissantes du tout quand il faisait si chaud dehors. Le 2ème était la plage — probablement pas vraiment la faute des hôtels mais les algues étaient hors de contrôle et maîtrisaient la plage. J’ai vu certains hôtels « ratisser » les algues près du rivage mais cela n’a pas été touché et tellement. C’était peut-être aussi la saison (fin août). Mais tout le reste était assez génial.

Excellent service de tout le personnel!
Nourriture exquise dans tous ses restaurants.

Très bon service, la chambre présidentielle n'était pas ce qui était offert et ils l'ont changée le deuxième jour.
L'attention de l'excellent personnel, la bonne nourriture très variée. Une semaine heureuse, recommandée.

Ma femme et moi avons célébré notre 20e anniversaire ici et c'était merveilleux!
Chaque jour et chaque nuit étaient remplis d'activités amusantes et de restaurants raffinés et de nombreux moments de détente!
Le personnel était toujours serviable!
C'était 12 sur 10 pour nous! 😊

Excellent service et ambiance. Idéal pour des vacances de rêve!

Vacances incroyables du début à la fin! Des chaussons et un sac de plage attendent dans la chambre donnant sur la piscine et la plage. Nourriture et boissons délicieuses sans fin. Personnel sympathique et attentionné. Merveilleux moment!

Bon service et bonne attention du personnel. Installations de première classe, nourriture très riche. La mauvaise chose est que leurs systèmes informatiques sont archaïques et cela retarde l’attention, en particulier à l’auberge de contrôle.

Méfiez-vous des bonnes critiques. C’est une arnaque! Personnel grossier, vendeurs insistants et désespérés essayant de vous piéger dans des présentations qui sont vraiment du temps partagé, ne nous a pas fourni de test covid avant le départ, la nourriture et les boissons étaient irrespectueuses, le majordome m’a arnaqué dans une critique disant que c’est pour lui et qu’il a besoin du 5 étoiles, mais comme vous ouvrez le QR CODE la critique c’est pour le complexe pas lui, planifier une prise en charge à l’aéroport était terrible, nous avons eu pas moins de 15 appels essayant d’obtenir quelqu’un, les chambres sont obsolètes la salle de bain est vraiment petite. Le prix que vous payez pour cela est embarrassant, je ne veux même pas parler à qui que ce soit du montant que nous avons dépensé pour ce voyage. CE N’EST PAS UN HARD ROCK RÉGULIER, c’est une s**tbox à temps partagé. En sortant à nouveau, ils ont essayé de nous vendre une multipropriété en ignorant complètement que nous étions pressés à l’aéroport car ils ne pouvaient pas nous faire passer le test covid. C’est à ce moment-là que je me suis retourné grossièrement et que je n’ai même pas écouté ce qu’ils avaient à dire.

Bon service, beaucoup de gentillesse de la part du personnel.

Service spectaculaire, bonne nourriture et boissons. Fortement recommandé dans tous les services.

Excellent hôtel, très bonne nourriture et attention de première classe. Vous êtes également à deux pas de la plage. Je le recommande vivement.

Le meilleur service de tous les hôtels où nous sommes allés. Le personnel est super sympa et se met en quatre pour s’assurer que vous avez été aidé. Bonne nourriture et divertissement. Criez à notre serveur Jonathan au restaurant Ciao qui nous a traités comme une famille.

Super endroit, super ambiance. Bonne nourriture et j’adore la musique live.

Super hôtel c’était sur le point les bars étaient un excellent service. J’ai hâte de séjourner à nouveau ici. Tout était fabuleux. Nous avons passé un très bon moment.

Excellente attention du personnel de l’hôtel.

Excellente attention du personnel, de l’administration aux personnes de service.
La nourriture délicieuse avec beaucoup de qualité.
— avec Nevaeh Reyna.

La meilleure partie était le service. Gentil, poli, honnête, le service était génial et la nourriture était incroyable. Je reviendrai bientôt Cancun.

Je viens de rentrer de nos vacances et j’ai déjà hâte d’y retourner! La nourriture, le service et l’atmosphère sont incomparables! Le personnel est incroyable, très sympathique et rapide. Haut la main, notre endroit préféré pour une escapade rapide!

J’ai passé un bon moment ici avec mes enfants adultes. La chambre était propre et les gens étaient gentils et serviables.

Très bon service au bar dans la piscine, aussi des restaurants. Nous avons passé un très bon moment. J’adore la nourriture sur le ceviche de crevettes au troisième étage et le saumon.
Muy buen servicio en todas las areas, mucha comida para escojer. Ceviche de camarones y el salmón en el tercer piso delicioso.

De bons moments comme toujours. Le personnel est super. La nourriture est excellente et ils ont toujours quelque chose à faire pendant la journée et ne mentionnent pas trop les spectacles nocturnes.

C’est mon endroit heureux, nous avons été dans cet hôtel 4 fois. Super nourriture, merveilleuse piscine et superbe plage de sable blanc avec ma magnifique eau bleue. Je n’en ai pas assez. Le personnel fait tout son possible pour vous donner une expérience unique dans une vie.

J’adore l’excellent le personnel très agréable la nourriture était super très propre.

Quel super endroit. La nourriture est fantastique. Regardez la surprise cool que le personnel a fait pour moi. Puis sur le divertissement électrifié.

Excellente expérience, très bon service, bonne nourriture, boissons haut de forme.

Excellent hôtel. Très propre. Personnel très sympathique. Bien qu’il soit petit, il y a de bons restaurants et une bonne animation dans la piscine. Vais.

Divertissement toute la journée. Excellent personnel!

C’est ma première fois que j’aime tout sur l’hôtel. Super propre, excellent service, et surtout la nourriture est délicieuse et les chambres sont parfaites.

Excellent service et excellentes installations.

Ambiance fabuleuse et qualité de service.

Excellent service, excellente nourriture globalement propre et très confortable.

Le service est incroyable tout sympathique et efficace, l’endroit magnifique les piscines merveilleuses et la nourriture excellente. J’ai adoré et je reviendrai chaque occasion que j’ai. Félicitations.

Le personnel ferait n'importe quoi pour vous la nourriture était incroyable! Nous nous sommes mariés dans l'hôtel même si il a plu, ils sortirent de la façon de faire encore parfait ne peut pas attendre pour revenir.

Génial plage propre, bonne nourriture, des options et des activités fantastiques à travers la journée! Eu un grand temps ici, je recommande cet hôtel!

Endroit magnifique, un excellent service de tout le personnel très sympathique.

Notre expérience a été incroyable à la fois moi et mon partenaire Gary avait les meilleures vacances. Le personnel était incroyable, je voudrais mentionner bicho notre garçon de la piscine avait toujours nos transats prêts pour nous le matin. Rien n'était à beaucoup pour lui, le personnel du bar jules, gonzales, vincento et Sami nous a aidés à travailler à travers les cocktails à notre propre péril aussi le conseiller d'excursion Lucy du monde aquatique je recommande vivement la réservation à travers elle. Nous avons fait du parasailing et de la natation avec les dauphins à Xcaret encore fortement recommander. Je ne peux pas nommer tout le monde l'hôtel était exceptionnel tout au long de nos 14nts ensemble est devenu une partie de la famille.

Nous avons séjourné ici l'année dernière et nous avons eu un temps incroyable! Tous les trucs sont très accueillants et serviables. La nourriture était vraiment sympa et c'était tout simplement partout! Nous n'avons jamais eu faim :D L'ambiance est vraiment cool et sympathique. Belle plage avec beaucoup de choses à faire. Nous avons aimé le Jet ski! Entièrement équipée-bar et un Jacuzzi dans notre chambre était un bonus supplémentaire. Grande salle de gym, de la constante de concerts et spectacles… Vous n'obtiendrez jamais de percer! Une expérience incroyable. J'aimerais y retourner un jour! Je vous remercie.

Super hôtel! Design impressionnant, style, chambres, hall, piscine, plage, tout — tout. Tout compris est très utile, vous avez un accès à tous les restaurants et activités. Cet hôtel est aussi bon pour les familles que pour les adultes seulement ou pour les voyages de groupe.

Séjourné ici avec ma famille pour les vacances de cet été. L'une des meilleures expériences de ma vie. L'hôtel lui-même est en haut de la ligne, et tout est parfait, surtout la nourriture. Ils ont coordonnateurs qui vous permettra de planifier des événements et des activités à l'extérieur de l'hôtel. Ce qui fait vraiment le Hark Rock est le service. À partir des serveurs, barmans, etc. Tout le monde était si gentil, amical et utile. Je ne pense pas que j'ai jamais eu un tel service incroyable comme je l'ai fait à l'Hark Rock. Il serait difficile de trouver toutes les plaintes au sujet Hark Rock à Cancun, et tous ceux qui cherchent à rester dans le Mexique devrait venir ici!

Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quelques mois et c'était incroyable. Les chambres sont propres mais je ne suis pas un grand fan de tout le verre dans la salle de bains. Pas beaucoup d'intimité. La plage y est magnifique. La piscine est magnifique. Nous avons apprécié tous les restaurants mais notre préféré était la nourriture asiatique. Le personnel était très sympathique et serviable. C'est un trajet facile de l'aéroport. Ils avaient une telle sélection merveilleuse d'attractions pour les clients de réserver et de profiter. Je recommande vivement cet endroit! Vaut chaque centime!

Notre famille a passé un merveilleux moment à Hard Rock! Excellent service à la clientèle. Leur équipage et le personnel partout dans cette station sont arrangeants et très agréable. La qualité de la nourriture est très bonne, leurs steaks de flanc en particulier à Ipanema sont juteux et délicieux. Ils n’ont peut-être que 4 restaurants dans cet endroit, mais vous trouverez une grande variété de plats délicieux partout, à l’extérieur de la piscine, près de la plage, par les couloirs, dans le hall, même à la zone accueillante. Aussi les 4 restaurants servent des choix de haute qualité de la nourriture. La plage est également prestine, c’est quand vous venez au bon moment. Il ya des moments de la plage a beaucoup d’algues alors soyez conscient. Des animations sont également en cours à cet endroit. Il y a toujours quelque chose d’amusant à faire. Dans l’ensemble, notre famille a eu un souffle séjournant à HR. Nous revenons.

En une semaine, nous seront en vacances ici, pour notre 3ème fois. On aime tout l'hôtel et ce qu'il a à offrir. Depuis les activités de la journée dans la soirée, l'équipe d'animation va au-dessus et au-delà. Pour être honnête, l'ensemble du personnel n'est présent. Ange dans le bar de la piscine et charlie (carlos) dans le smash le bar ont été nos favoris. Nous nous réjouissons de les voir de nouveau. Nous comptons les jours à nos 7 jours de paradis.

Cette station a vraiment descendu la colline depuis qu'il a été Cancun Palace. La qualité de l'alcool a diminué et il a de la nourriture est plus uniquement par rapport à avant. Alors que la plupart du personnel est super sympa, le personnel des ventes et des Services aux Membres du personnel de constamment vous dire une chose, puis faire un autre. Ils disent “c'est tout ce dont vous avez besoin quand vous y arriver”, mais alors quand vous obtenez lorsque vous allez vous trouver qu'ils n'ont pas vous donner tout ce dont vous avez besoin et il vous en coûte plus d'argent que ce qu'il devrait avoir. Et ce n'est pas une barrière de la langue, parce que nous parlons décent espagnol. Nous avons décidé de nous comme Palace BEAUCOUP mieux.

Acheteur méfiez-vous. J'ai payé $4200 pour mon mari et moi pour une semaine dans le Luxe Platine chambre avec une vue sur l'océan. Photos avait l'air incroyable! Viens de vérifier et ils ne changez pas de notre chambre. Tout ce que nous voyons sont des palmiers, leur cour et de l'autre côté de l'hôtel. Ma première et dernière visite est tout ce que je peux dire. Mise à jour: Google ne me permet pas de répondre à votre réponse. Je suis dans la chambre 218, le branler à l'avant m'a dit et je cite: “dans tous les toute équité, le niveau que vous avez réservé est vue sur l'océan, pas face à l'océan et vous pouvez voir l'océan. ” Je lui ai montré la photo à nouveau où un pouce de l'océan est visible à travers les arbres et a demandé si ce ce qu'il voulait dire et il a dit oui. Je n'ai pas payé $4200 pour cela. Je pourrais avoir dépensé 1000 $de moins pour ce point de vue sur un package différent.

Dans l’ensemble, grand moment! Bonne nourriture beaucoup de variété. Massage pour couples était agréable et relaxant. Nous avons eu une perturbation à 130 h avec le personnel powerwashing la zone commune à l’extérieur de ma chambre au rez-de-chaussée. Le générateur était terriblement bruyant, mais après un appel à la réception le bruit a été enlevé.

C'est un bel hôtel! Si vous aimez la musique rock/pop, vous pourrez en profiter encore plus. Si vous n'aimez pas les endroits bruyants ce n'est pas l'hôtel pour vous. Nous avons eu la chance de séjourner à la suite présidentielle; Il y avait une baignoire, 2 lavabos séparés dans la salle de bain, lit King Size, salon séparé. Leur service est super, tout le monde est si gentil et poli. Les boissons sont vraiment bien au bar près du lobby. La nourriture est super aussi. Ils ont aussi une table de billard, et d'autres jeux. Ils ont des spectacles la nuit qui sont vraiment bons et amusants. L'hôtel a un excellent emplacement; Si vous voulez vous déplacer, vous pouvez prendre un bus juste devant l'hôtel. Je recommande vivement cet hôtel.

Je n'ai jamais vu un hôtel plus agréable endroit belle nourriture à boire nous ne parlons pas très agréable personnel je suis vraiment heureux d'avoir fait une expérience unique.

Très confortable et très bon service.

Le meilleur hôtel dans toute la zone de l'hôtel, l'adore, son style orienté vers la musique rock Lo ont unique.

Excellente! Il n'y a même pas Q quitter l'hôtel! XQ il ya beaucoup d'événements à l'intérieur du Hard Rock! Très bien organisé! Excellente nourriture! Des chambres impeccables!

Excellent tout. Très bien entretenu et entretenu. Des gens excellents.

Très bel hôtel. Bien situé. Chambres impeccables, piscine et plage spectaculaire. Personnel attentif et cordial tout le temps, mais il est incessante la demande ou un soupçon de conseils. Le dernier jour de séjour je n'ai pas nettoyé la chambre.

Excellent hôtel… le personnel répondre à tous les souhaits et la section de la plage de l'hôtel est l'un des plus beaux dans la région de Cancun Resort, si ce n'est la plus belle! Je peux recommander cet hôtel à 100%!

Les chambres sont un peu petites… Mais la nourriture n'est pas mal et le service agréable. La piscine est un peu fou et devient Super bondé. Vous devez vous lever tôt si vous voulez obtenir une place pour votre groupe, et les gens réclament des chaises puis partent et ne reviennent pas jusqu'à beaucoup plus tard. Et il ya des chaises dans l'eau de la piscine, et ces gens mettent leurs affaires sous les chaises derrière eux sur le pont… où les gens sont déjà assis… Alors oui. Ça devient un amas! Mais encore de belles vacances. Spendy. Certainement payer pour un nom de marque, ici!

Grand hôtel tout compris ses installations sont spectaculaires et appropriées pour des vacances inoubliables, permettrait d'améliorer un peu les chambres en particulier dans l'intimité où les bruits des chambres environnantes sont entendus comme si elle était dans le vôtre, le Excellent service tout le personnel Super attentif en tout temps, sauf le personnel de multipropriété qui se compose d'une heure et demie de vente parler en échange d'une promotion sur certains tour, dans notre cas, il a été Xcaret 2x1. Ce qu'ils recherchent est de devenir un membre de Hard Rock et de s'assurer que vos prochaines vacances est dans cette chaîne d'hôtel, avec un grand déploiement d'un personnel hautement qualifié et une structure entière de calcul à la abordandote détail minimum pour vous mettre mal à l'aise au point où Ils agacent et vous vous sentez comme tout est un canular et tout ce que vous voulez faire est de courir à la plage et ne pas être écouté ces gars-là essaient de vous vendre quelque chose que vous n'êtes pas intéressé. Gardez à l'esprit que dans Cancun presque tous les hôtels dans la zone de l'hôtel sont tous inclus, que vous payez et vous ne pouvez pas profiter des jours que vous ferez des activités en dehors de l'hôtel que Cancun a une grande variété de parcs et de plages qui valent la peine de savoir. Je recommande Xcaret, Xichen Itza, Isla Mujeres.

Tous très organisé, très bonne nourriture et l'endroit est incroyable!

C'était un hôtel tout compris. Je me sentais comme un roi ici. Vous pouvez faire presque tout. Obtenez votre coupe de cheveux, restaurants, gymnase, room service, même faire nettoyer vos vêtements à sec. Tout était gratuit sauf certaines choses comme obtenir une coupe de cheveux. Je dirais que cet hôtel est convivial pour la famille.

L'histoire du… Hard Rock Hotel Cancun, Mexique. L'amitié et le bon goût dure toujours dans le temps gracias Marcel.

Très agréable, confortable et savoureux!

Je ne sais pas ne peut imprimer avec quelques mots écrits, tant de joie que leurs employés délivrent l'attention le bon traitement de la disponibilité qu'ils utilisent dans tous leurs services est tout simplement génial. Sa piscine, plage, montre ses bars gratuits et son excellent buffet. Merci beaucoup et maintenant dans la distance et dans mon pays un câlin fort à toutes les bonnes personnes de Hard Rock hôtel Cancun Mexique.

À l'arrivée dans notre chambre d'hôtel, nous avons remarqué les poils pubiens dans le bain à remous et la douche et a appelé la réception pour les aviser de cette après deux appels téléphoniques nous avons réalisé que personne n'allait venir. Je suis allé à la réception pour demander une nouvelle chambre et on m'a dit qu'ils étaient complets. Mais personne n'est venu nettoyer notre chambre. Notre carte clé pour gagner l'entrée de la chambre n'a jamais fonctionné, donc nous avons constamment dû attendre pour la sécurité pour accéder à notre chambre. Ils disent qu'ils remplissent votre mini-bar tous les jours ce qui n'est pas vrai, nous avons dû appeler tous les jours pour les fournitures. La femme de chambre est venue tous les jours entre 6 et 7 h. Deux mots que nous avons entendus tous les jours constamment était je suis désolé. Hard Rock Management devrait envoyer leurs employés à côté de secrets de la vigne où j'ai séjourné trois fois avant, mais ne permettent pas aux enfants, c'est pourquoi j'ai dû rester à Hard Rock. 4 mots que vous n'entendrez que dans les secrets de la veine quotidienne est. Ce sera un plaisir. Je recommande si vous avez des enfants à rester n'importe où, mais le Hard Rock.

Excellent endroit, attention chaleureuse, lieu familial, vue sur la mer imbattable, piscines en bon état et la nourriture répond aux attentes. Le club pour enfants est recommandé, très attentif aux filles.

Wow excellent! Faire jusqu'à l'impossible de répondre à la moindre exigence… ici, je suis plus que satisfait.

Depuis que vous arrivez, vous vous sentez plus que satisfaits et que vous passez les jours que vous êtes très heureux, le personnel excellent… les services et Commodités 11 points, de belles attractions et une atmosphère internationale. Regrettable les inconvénients que vous occasion légendaire d'associer sont sans fin, ils vous trouvent dans les couloirs et ils vous arrêter, ils vous trouvent dans l'ascenseur et ils vous arrêter, ils vous trouvent au petit déjeuner et ils vous arrêter, ils vous appellent au téléphone tous les jours première chose le matin Pour avoir une autre entrevue, ils ne comprennent pas les priorités du client, qui est de profiter de cet hôtel majestueux. Je sais que c'est son travail… mais ses supérieurs ne comprennent pas que l'on est en vacances… ne comprends pas le pas… Ils sont difficiles à comprendre que nous n'avons pas aller faire des affaires ou acheter des forfaits dans les hôtels. Pour tous les autres rien à dire… juste louange. Un bel hôtel avec un personnel merveilleux.

Les installations sont assez spacieuses avec une ambiance unique c'est un endroit parfait pour se reposer, la nourriture est excellente diverses options comme Brasseiro, la nourriture italienne, la nourriture japonaise et évidemment la nourriture américaine les cocktails exquis le personnel est assez Amical et toujours prêt à aider, j'ai vraiment aimé la propreté des piscines qui sont très bonnes, je veux répéter.

Belle! Nous avons été attirés par une invitation à apprendre à connaître l'hôtel. Une fois là, ils vous emmènent au restaurant où ils vous accueillent avec un délicieux petit déjeuner, ils offrent une visite autour de l'hôtel, et ils vous conduiront gentiment à un salon. L'inconvénient, c'est qu'il ya une entreprise de grandes destinations, avec des vendeurs qualifiés qui contraignent les gens à acheter une adhésion. C'est une véritable Odyssée de sortir de cette pièce. Ils ne vous permettent pas de prendre votre retraite sans avoir accepté d'acheter un forfait. Soins! Parce qu'ils omettent des informations.

Superbe hotel tout inclus service 5 étoiles!

Très bien situé.
Un service de première classe.
Facile d'accès depuis l'aéroport.
Zone de Cancun est également à proximité.

Hard Rock était très agréable. C'est certainement un hôtel sympa pour séjourner, il y a toujours une activité ou une fête en cours. Les restaurants étaient très bien. Notre chambre était très agréable avec une vue imprenable, il y avait même 4 types différents de liqueurs sur le robinet. S'il y a une plainte que je vais faire, c'est qu'il n'y a qu'un seul jacuzzi/jacuzzi par la zone de la piscine et il est hors limites pour les clients réguliers, il semble être un "membres" uniquement pour les propriétaires de partager le temps.

Nous avons séjourné au Hard Rock à Cancun pour 4 nuits pour les revêtements de sol international 2018 Congrès annuel. C'était l'un des meilleurs séjours et conventions que nous ayons eu au cours des 8 dernières années. L'hôtel était super, la nourriture était super, et le personnel était super. Nous avons eu un imitateur Michael Jackson spectacle qui a été très divertissant avec de beaux danseurs, et des feux d'artifice. Il y avait une partie de mousse/Dance/pool un après-midi. La musique était bonne. C'était un endroit facile pour faire la maison pendant une semaine. La plage était magnifique avec du sable incroyable et la couleur de l'eau était incroyable. J'espère que nous aurons également notre prochaine convention!

Les chambres sont récemment remeublées. Le personnel parle couramment l'anglais et serviable pour rendre chaque morceau de votre expérience lisse. Ils ont aussi une série d'événements tous les jours et la musique est toujours en jouant quelque part. La nourriture est assez bonne avec quelques plats de dégustation parfait et d'autres médiocre. L'ambiance globale est idéale pour les personnes qui aiment toutes les expériences inclusives avec une ambiance de fête amusante.

C'est un hôtel incroyable. Le service et l'attention est de niveau primaire. J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel et je le recommande vivement. C'est un endroit très choisi pour les mariages et les lunes de miel, mais aussi beaucoup de gens le choisissent pour leurs vacances. L'hôtel propose de nombreuses activités. L'idéal est d'aller en couple. Ici, je laisse quelques photos du temps que je reste dans l'hôtel.

J'ai passé un très bon moment. Le service était exceptionnel. De la porte Guadalupe était extrêmement serviable. Les serveurs dans les restaurants étaient géniaux. Les animateurs et les activités des gens étaient tellement amusant et personable. Le spa services fantastiques, meilleur massage jamais été avec Estelle. Alphonse, Luis, Miguel, Erica Merci pour des vacances mémorables.

Cet endroit est entièrement inclusif. J'aime que même le service de chambre et de blanchisserie était inclus. La nourriture était savoureuse, mais je voudrais éviter les sushis. Leur meilleur article est certainement le steak de flanc. Ils sont très accommodants si vous demandez quoi que ce soit. Je prends une étoile parce qu'il y avait un gros bug dans la chambre et je déteste les insectes.

Excellent service toute la semaine j'habite.

Excellent marché Ciao Zen Frida pizza Ipanema à partir de 100

L'emplacement un peu à l'écart, les chambres très agréables, mais a/c aurait pu être mieux, service Super, piscines et plage vraiment agréable, seulement un bar à l'intérieur de l'hôtel, et beaucoup à l'extérieur. Cool événements quotidiens. Wi-Fi n'est pas le meilleur. Dans l'ensemble très amusant endroit cool. J'y retournerais…

Excellent hôtel les installations sont très complètes et confortables. Le personnel était très sympathique et sympathique. La nourriture est variée et la meilleure chose à propos de l'hôtel est sa visite à la mer et la plage.

Lors de ma dernière visite, j'ai été dépouillé de la chambre une bouteille de moet et l'hôtel ne se souciait rien. Le service a chuté considérablement pour le touriste national, si vous ne leur donnez pas $1 pour chaque service/boisson vous leur demandez de le faire dans un mauvais visage et tout simplement vous ignorer. Au lieu d'être l'inclusion, vous devriez donner vos dollars à l'entrée ou vous dire que les pourboires ne sont pas inclus pour prendre le changement et pour profiter de ce que vous attendez d'être un très bon séjour.

Bonne ambiance et musique avec buffet à la piscine.

Nous revenons d'une semaine au Hard Rock Hotel Cancun: je le recommande pour ceux qui aime la bonne nourriture, beaucoup de divertissements, très propre, super de bon service, personnels incroyables, tous gentils, faut aimer que le monde soit un peu sur le party. Près de Coco Bongo et magasins, peut aller en autobus facilement. Température exceptionnelle, plage superbe, faut aimer les vagues fortes. Sécuritaire. J'avais la chambre avec balcon vue sur l'eau # 660: parfait! tu peux enjoyer le soir la musique extérieur sur ton balcon et pas trop haut pour ceux qui ont le vertige et balcon privé: tu vois pas le voisin d'à côté. Thank You Franco, Rudy, and all the staff.

L'un des plus grands au monde
Vraiment sympa.

C'est un excellent emplacement sur la zone de l'hôtel. A l'une des meilleures plages. C'est un peu "Américanisé" l'expérience de Cancun, préfère quand c'était Cancun Palace. Les chambres donnant sur le côté de la plage sont superbes, le lagon en face de chambres sont ok. Le service fourni est la meilleure partie de l'expérience de l'hôtel, ils ont de magnifiques orientée service des employés.

Cet hôtel vaut chaque centime. Tve Dios os wonderfuñ, reinos sont forts et il ya littéralement quelque chose se passe toujours. C'est malheureux à la piscine et à la plage fermer si tôt (8h) mais c'est à peu près ma seule plainte. Le personnel est aimable et rapide, les équipements sont illimitées et il y a toujours du plaisir. C:

Il a pas été en mesure de faire l'expérience de mon plasentera, Le service exceptionnel, les chambres un peu petite, mais je peux vivre.

Grand hôtel & expérience globale. Le personnel est remarquable, c'est clairement été bien formés pour répondre hôtes un excellent service à la clientèle. La zone de la plage est plus grande que voisin hôtels, bien que les meilleures places sont réservées pour les "concierge/premium" des chambres ou des membres. Grande activité de planification, il peut être un peu bruyant et de mon point de vue c'est plus de 16+ hôtel non axée sur la famille, ne pas amener mes enfants. Je lui ai donné 4 étoiles pour la nourriture, en général c'est ok, mais ils pourraient améliorer la qualité et la variété, il répond aux attentes, il suffit de ne pas s'attendre au top de la cuisine.

Le séjour était super, le personnel très agréable et accueillant. Hercule était génial de prendre soin de la piscine. La réception a été très trompeur, et qui finit de nous charger un supplément de 500 $par jour en plus de l'original $600 par jour. Nous avons essayé de rectifier avec le personnel, mais ont échoué. L'acheteur soit ware. Je ne pourrai jamais donner de Hard Rock un centime. Je ne vous enverra jamais de mes amis ou de la famille qui, nous l'avons fait dans le passé. Le supplément de $3500 qu'ils ont obtenu de moi vont se multiplier à un nombre beaucoup plus important dans la perte de revenus futurs dans l'avenir. Mauvais choix de l'entreprise Hardrock! Je vais continuer à poster cela dans autant d'endroits que possible,

J’ai assisté à l’événement « festival de vin et de nourriture ». L’accueil, le lieu et l’événement en général étaient excellents.

Nous sommes restés ici pour notre lune de miel. L’hôtel et le personnel était fantastiques. La formule tout compris. On entend vraiment tout compris. Tout était si bon moi et mon mari. Maintenu s’attendent à recevoir une facture lorsque nous avons vérifié… Aucun projet de loi… juste absolument fantastique service et hôtel… ne peut pas attendre pour ma prochaine visite.

Hard Rock Cancun faisait partie du groupe le Premier palais des resorts tout compris. Cependant, un couple d’années, il est devenu un hôtel de Hard Rock. Comme prévu, il a maintenant un thème de rock and roll avec guitares et souvenirs des animateurs de musique célèbre. Nous avons constaté qu’il est trop fort bien du temps. L’hôtel avait aussi un peu diminué dans la qualité et l’attention aux détails. Il y avait quelques points positifs, cependant. Les divertissements en soirée était très bon. Un spectacle de magie a qualité de Las Vegas. Il n’y a aucun coût supplémentaire pour le divertissement. Si vous ont été si incliné, vous pourriez avoir une guitare électrique apportée dans votre chambre, donc vous pourriez jouer au contenu de votre coeur. Si vous ne saviez pas comment jouer, les leçons étaient disponibles sur la TV dans chaque chambre. Les chambres étaient propres et bien aménagées. Leur piscine à débordement était grande avec un amusement aquabar. Le resort est situé sur l’océan magnifique avec une belle plage de sable. C’est une belle station avec un excellent emplacement, bonne nourriture et amusement activités. Il juste n’a pas la hauteur de sa qualité d’ancienne quand il faisait partie du Premier palais.

Cinq jours séjour au Hard Rock était notre première expérience avec une formule tout compris. Faut dire, nous avons été très satisfaits de notre séjour et retournerait. Tout d’abord, le personnel étaient tous sympathiques et très serviable. Tout le monde à la réception à entretien ménager était disponible pour répondre aux questions ou résoudre tout problème, que nous aurions pu. TRÈS grande piscine avec musique live par moments et deux bars de la piscine ! Tous les restaurants étaient bons avec les solistes étant l’Asie et du Brésil. Des buffets étaient juste OK, mais nous nous rendons compte que ce n’est pas facile à mettre en place un bon buffet et garder toute la nourriture en pleine forme. Boissons aurait pu être un peu plus forts, mais ils ont toujours été abondantes et les barmans fixerais eux si ce n’est à votre goût. Réservé deux tournées hors site avec l’hôtel et ils étaient très bons. Déçu par Chichen Itza ont été vous deviez exécuter le gant des colporteurs à l’intérieur et l’extérieur du parc mais c’est l’hôtel peut rien quoi que ce soit. Les ruines étaient magnifiques ! Tout-en-tout une expérience formidable et recommande le Hard Rock à n’importe qui, mais surtout à la foule plus jeune. Beaucoup de musique et d’activités visant à la génération y.

Amusant pour toute la famille. Aime tellement que nous avons revenir 6 années consécutives. Personnel, hébergement et nourriture sont remarquables. Piscine et les chambres sont agréables. Nouvel emplacement avec skatepark sont pourquoi nous serons là à nouveau cet été.

Excellent comme toujours. Souhaitons qu’ils seraient honorer mon mandat de premier ministre adhésion palais sans demander mon contrat. Excellent hôtel, motifs, service. C’est ma 7ème visite et sera de retour.

Les suites, que je t’aime, assez de place, bien décorée avec vue sur le lagon, qui est une merveille dans la soirée, délicieuse nourriture, boissons toute la journée. Expérience unique, certainement l’une des meilleures stations de la région.

Une valeur d’endroit à visiter l’excellent service de nourriture dans les restaurants peut être categorisar de 5 diamants est le meilleur soin que nous étions 5 jours et 4 nuits et tout était excellent dans le marché de restaurant, je recommande que vous regardez pour Hector un mecero 100 x 100 mon respect pour le. Votre attention aussi son capitaine Elizabeth un exemple à suivre une jeune femme très élaboré et dévoués à leur travail enregistrer comment traiter le client ainsi que son équipe mérite un plus de 100 et le barman sont aussi excellent toujours sympathique et prêt à vous servir. Room service temps saven régal client employés et qui errent dans les couloirs toujours amicales vous saluent qu'ils demandent si tout cela et bien si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Excellent hôtel ! Environnement qui est géré à l’hôtel ne se compare pas à n’importe quel autre Cancun. La nourriture est extraordinaire. 5 meilleurs restaurants ! J’ai aimé tous les jours pour avoir la musique live avec Dj, groupe en direct par la nuit, le service du personnel du meilleur. Amplianente le recommande.

J’ai visité l’été dernier pour un mariage. Voici le court et doux.
1. Ne vous attendez pas quelqu'un à venir juste vous fournir avec des choses à faire et n’avez pas de. Le personnel pourrait occuper moins combien vous connaître où vous séjournez et toutes les règles qui peuvent s’appliquer. Ce qui signifie, poser des questions ! Si vous êtes chanceux, que vous pourriez obtenir la bonne réponse après la 3ème personne vous parlez. Il semble comme si le personnel kiffe leurs rochers que vous ne savez rien sur le Mexique ou la façon dont l’hôtel s’exécute ses programmes, événements, etc.
2. Ne vous attendez pas baissez, nouvelles serviettes (ils doivent être sur la pénurie de serviette), le café dans la chambre, ou l’aide à être à votre porte en tout temps, moins de 2 heures. Encore une fois, ici la communication est rare. Alors essayez d’être au courant.
3. Ils ne vous laisseront pas prendre des serviettes avec vous off site places. Ils vous facturer. Vraiment ? Dans un tout inclus ? Encore une fois, manque de serviette ?
4. Nourriture était alinéas Meh… J’ai eu mieux. Piscine moyenne était aussi chaud qu’un fer à repasser, pourquoi ? C’est une piscine ! C’est censé pour être un peu froid. Il fait chaud comme l’enfer au Mexique ! Comment puis-je être chaud dehors puis saut dans une baignoire pour se rafraîchir ?
5. Apprendre le $ au taux de change Peso !
6.

Aller que c’est beau et la qualité des personnes qui vous dessert est très agréable, Merci à cancun, Merci l’hôtel hard rock.

Nous sommes allés en septembre dernier et passé un moment génial, la nourriture était excellent service de chambre disponible à toutes les heures de la nuit y compris 04:00 ! C’est un jet de pierres à la plage, nous avons eu une belle vue sur la mer depuis notre chambre à coucher. Ils pouvaient faire avec une autre barre ou faire ouvrir plus tard. Piscine séparée de l’enfant, mais dans l’ensemble je voudrais certainement revenir !

Plus grande déception, la seule chose qui était 5 étoiles dans cet hôtel était le service. Hôtel son auto est vieux et s’écrouler. Rien à proximité de toutes les photos. Canette de peut-être alimentaire nous avons examiné 3 étoiles. Restaurant japonais était vers le haut, terrible, résistant italien était horrible. Les deux seules qui étaient ok, le Brazialian et le mexicain. Le buffet avait la même nourriture, les mêmes desserts, tous les jours. Aucune variété, ainsi que l’apparence ressemblait à une cafétéria. Pas suffisamment de chaises et parasols sur la plage, j’ai eu à se battre pour un tous les jours. Chambres étaient décent, mais très petites. Hôtel son auto a beaucoup de temps à partager, c’est pourquoi la clientèle était terrible.
Pour le prix nous avons payé, qui a été beaucoup. Je ne revenir en arrière ni à recommander à tout le monde. Nous avons été deux autres 5 hôtels étoiles à Cancun et Riviera Maya, ce n’est pas venu encore près d’autres hôtels. De loin la pire expérience que j’ai traversé en vacances.

Super lieu de vacances pour une famille. Autant d’activités et la meilleure chose était la nourriture. 5 étoiles qualité restaurant all inclusive resort. Un problème a été la piscine chauffée dans le milieu de juillet. Le temps était chaud et humide et l’eau de la piscine était aussi chaud.
Sinon, tout était excellent.

Il s’agit de notre 6e voyage au Mexique, un 3e à Cancun. J’y retournerais certainement pour le Hard Rock. Il est regrettable d’entendre que d’autres n’avaient pas une bonne expérience. Je ne peux parler que de ce que nous avons rencontrés. À la réception, à l’équipe d’activités au groupe entretien ménager, pour le personnel du restaurant, tout le monde nous a accueillis avec un sourire. Chaque demande a été satisfaite en temps opportun.
Commençons par mon un négatif majeur. Je suis d’accord les salles peuvent être un peu forts, mais les chambres communicantes sont bien pires. Je pouvais entendre littéralement tout dans l’autre pièce. Donc, si vous êtes assez chanceux pour se retrouver à côté de fêtards tard dans la nuit, il peut être agaçant. J’ai suggéré des bouchons d’oreille. :-) À un moment donné, nous avons utilisé le lit pliant comme un tampon vers le haut à côté de la porte voisine.
Vous êtes accueillis avec un sourire dès votre arrivée. La conciergerie est venu et mis des bracelets sur les filles, s’est félicité de chacun d'entre nous et nous a montré à la réception. Il a fourni quelques conseils utiles et nous a parlé notre retour. Le personnel de la réception était super gentil. Notre chambre n’était pas tout à fait prêt, mais ils allé de l’avant et mettent des bandes sur tout le monde afin que nous puissions commencer à apprécier le confort. Ils offrent stocker vos bagages pendant que vous attendez votre chambre.

Je dirai que je ne paierait argent plus jamais de séjourner dans ce complexe.
Cet hôtel, nourriture et personnel, qu'il a laissé à désirer.
Ils n’étaient pas préparés avec toutes les activités pendant la tempête. Il y avait beaucoup de temps passé à l’intérieur. Le personnel de nettoyage était HORRIBLE — après leur demandant de changer les draps ensemble ils remis juste le Consolateur sale et de la pensée qui était acceptable. La nourriture était soit fade, sans saveur, fait ou juste brut. Le choix de boissons d’alcool ont été médiocres au mieux (n’a même pas de liqueurs mexicains), le club pour enfants était une blague (les enfants étaient sans surveillance plus du temps que j’étais là avec mon fils), et le personnel était impoli et inutile lorsque nous en avions vraiment besoin (besoin de déposer un rapport perdu pour ma bague de mariage des époux et nos GoPro — le Concierge a ri). L’installation était datée et petit. Il n’y a pas besoin d’un bain à remous géant au milieu de la chambre dans un hôtel de la « famille ». Ce fut l’une des pires vacances nous avons jamais été sur et nous voyageons fréquemment. Faites-vous une faveur et rester ailleurs.

Merci beaucoup une attention excellente vacances mémorables au personnel très cher, je me sentais super. Peut-être que mon mari agradesemos sa bonne affaire.

Pires. Tout à fait pire ! Ne mérite aucune étoile.

Le service n'est pas terrible et ils nous imposent un tip de plus de 15%. Bouffe moyenne.

Génial ! Incroyable tout compris. C’est probablement le meilleur hôtel à Cancun.

Je suis allé à cette station le 13/01/14 pendant 7 jours. Dès l’instant où que je suis sorti du véhicule j’étais choyé et traité merveilleusement ! Le personnel était si sympathique et sur point. J’ai rencontré un concierge merveilleux nommé Elias qui a été incroyable et a été en mesure d’organiser (dernière minute) notre trajet jusqu'à l’aéroport. Le spectacle était génial. Nous avons fait une démo de mojito avec la coordonnatrice de l’événement qui est le vraie nom je ne me souviens pas. Je l’appelais caca-écrous que tout le temps était là car comme il a mentionné le rhum coco-nut il mal prononcé il et dit cacanut au lieu de cela, mais il était un grand sport et roulé droit avec elle. Je n’oublierai jamais combien j’ai eu au Hard Rock.

Il ne compare pas vers les stations de palais, comme il était avant de devenir une roche dure. Service n’est pas aussi bon, ils doivent avoir appris d’eux. Il y a une barrière de la langue, aussi concierge n’étaient pas en mesure de répondre à des questions simples. Les couloirs sont très bruyantes et si vous avez une pièce adjacente, vous pouvez entendre tout ce qui se passe. Nous avons parlé à plusieurs autres couples qui étaient Palais du membre qui se sentait de la même manière.
En outre notre Ipad a été volé dans notre valise par un chasseur alors qu’il a pris nos sacs jusqu'à Hall avant transfert vers l’aéroport. Nous sommes rentrés ce samedi dernier et il a été impossible d’entrer en contact avec n’importe qui au sujet de l’article volé.
Serait pas revenir en arrière.