Je ne recommanderais pas du tout. Ont séjourné dans des endroits meilleurs et moins chers à Cancun.
Si vous ne voulez pas lire tous mes malheurs à propos de l'hôtel, je vais couper court d'abord.
Personnel de la réception est aussi rude que peut être, l'hôtel ne ressemble rien de tel qu'il fait dans ses photos, très désorganisé, pas de communication. Les barmans étaient les seuls qui étaient amicaux et énergiques qui ont fait cet hôtel ont les deux étoiles que je lui ai donné.
Notre famille a séjourné le 13 juillet — juillet 19 2015. Notre vol sur notre chemin à Cancun notre vol a été annulé en raison de l'entretien, nous avons appelé l'hôtel pour leur faire savoir que nous ne serions pas là jusqu'à un jour de retard, parce que nous n'avons pas il y a d'annulations pour les chambres que nous avons déjà réservé et nous avions un taxi directement de l'hôtel nous ramasser (inclus dans ce que nous avons réservé) 13 juillet après des vols retardés nous sommes arrivés à l'aéroport et se dirigea vers l'hôtel pick ups, l'hôtel n'avait pas envoyé quelqu'un pour nous chercher. Nous prenons un autre taxi à l'hôtel. Nous arrivons à l'hôtel pour l'enregistrement, nos réservations de chambre avait été annulée, quand la nuit avant qu'ils ne confirment rien ne serait annulé en raison de nos annulations de vols et les délais. Après que le personnel grossier à la réception a été en mesure de comprendre ce qui s'est passé, ils nous ont donné deux clés pour nos chambres. Nous obtenons dans nos chambres, les clefs ne serait pas ouvrir nos portes de chambre, après 30 minutes d'obtenir les fronts personnel attentif et essayer avec plusieurs clefs, ils nous ont donné une autre chambre. La chambre que nous avons réservé dit qu'il serait deux lits Queen Size, au lieu nous obtenons deux lits de taille. Nous n'avons pas été autorisés à utiliser l'un des bons de réduction donnés à nous comme un «curtosy» pour une raison étrange, après qu'ils nous l'ont remis. (les bons étaient pour l'hôtel). Le service de nettoyage était terrible. Nous sommes allés toute une journée sans même mettre des serviettes dans notre chambre, quand nous étions allés toute la journée. L'hôtel n'a rien regardé comme il l'a fait dans les photos. Notre dernier jour là que nous avons vérifié, nous avons essayé de leur dire à nouveau (nous leur avons dit plusieurs fois, rien n'a été fait jamais), sur ce qui a mal tourné sur notre séjour à l'hôtel. Le gérant de la réception a dit "vous ne comprenez pas notre culture". Pour info, nous sommes mexicains, ma famille est mexicaine, mes parents sont nés et ont grandi au Mexique.
Je dirai, il y a de la nourriture était super et ils ont environ trois restaurants sur l'hôtel, vous pouvez choisir, ainsi qu'un snack-bar 24 heures avec de la bonne nourriture ainsi. Ils ont mis sur des spectacles décents tous les soirs à 21 heures qui sont amicaux familiaux. Ils ont un chanteur viennent dans presque tous les autres soirs autour de 10-11 mettre un peu de spectacle et de la musique. Les barmans étaient tous géniaux et bien élevés, ils ont demandé votre nom et toujours se rappeler et vous a fait sentir à la maison.
La seule raison pour laquelle je donne à cet endroit deux étoiles. Aurait été au moins trois, mais le personnel de la réception rude a ruiné pour moi tellement.
Si vous ne voulez pas lire tous mes malheurs à propos de l'hôtel, je vais couper court d'abord.
Personnel de la réception est aussi rude que peut être, l'hôtel ne ressemble rien de tel qu'il fait dans ses photos, très désorganisé, pas de communication. Les barmans étaient les seuls qui étaient amicaux et énergiques qui ont fait cet hôtel ont les deux étoiles que je lui ai donné.
Notre famille a séjourné le 13 juillet — juillet 19 2015. Notre vol sur notre chemin à Cancun notre vol a été annulé en raison de l'entretien, nous avons appelé l'hôtel pour leur faire savoir que nous ne serions pas là jusqu'à un jour de retard, parce que nous n'avons pas il y a d'annulations pour les chambres que nous avons déjà réservé et nous avions un taxi directement de l'hôtel nous ramasser (inclus dans ce que nous avons réservé) 13 juillet après des vols retardés nous sommes arrivés à l'aéroport et se dirigea vers l'hôtel pick ups, l'hôtel n'avait pas envoyé quelqu'un pour nous chercher. Nous prenons un autre taxi à l'hôtel. Nous arrivons à l'hôtel pour l'enregistrement, nos réservations de chambre avait été annulée, quand la nuit avant qu'ils ne confirment rien ne serait annulé en raison de nos annulations de vols et les délais. Après que le personnel grossier à la réception a été en mesure de comprendre ce qui s'est passé, ils nous ont donné deux clés pour nos chambres. Nous obtenons dans nos chambres, les clefs ne serait pas ouvrir nos portes de chambre, après 30 minutes d'obtenir les fronts personnel attentif et essayer avec plusieurs clefs, ils nous ont donné une autre chambre. La chambre que nous avons réservé dit qu'il serait deux lits Queen Size, au lieu nous obtenons deux lits de taille. Nous n'avons pas été autorisés à utiliser l'un des bons de réduction donnés à nous comme un «curtosy» pour une raison étrange, après qu'ils nous l'ont remis. (les bons étaient pour l'hôtel). Le service de nettoyage était terrible. Nous sommes allés toute une journée sans même mettre des serviettes dans notre chambre, quand nous étions allés toute la journée. L'hôtel n'a rien regardé comme il l'a fait dans les photos. Notre dernier jour là que nous avons vérifié, nous avons essayé de leur dire à nouveau (nous leur avons dit plusieurs fois, rien n'a été fait jamais), sur ce qui a mal tourné sur notre séjour à l'hôtel. Le gérant de la réception a dit "vous ne comprenez pas notre culture". Pour info, nous sommes mexicains, ma famille est mexicaine, mes parents sont nés et ont grandi au Mexique.
Je dirai, il y a de la nourriture était super et ils ont environ trois restaurants sur l'hôtel, vous pouvez choisir, ainsi qu'un snack-bar 24 heures avec de la bonne nourriture ainsi. Ils ont mis sur des spectacles décents tous les soirs à 21 heures qui sont amicaux familiaux. Ils ont un chanteur viennent dans presque tous les autres soirs autour de 10-11 mettre un peu de spectacle et de la musique. Les barmans étaient tous géniaux et bien élevés, ils ont demandé votre nom et toujours se rappeler et vous a fait sentir à la maison.
La seule raison pour laquelle je donne à cet endroit deux étoiles. Aurait été au moins trois, mais le personnel de la réception rude a ruiné pour moi tellement.