Casa Lu Hotel Boutique

Oui, l'hôtel dispose d'un parking privé sur place.

Le personnel est décrit comme étant exceptionnellement chaleureux, amical et attentionné, se souciant sincèrement du bien-être des clients. Le gérant, René, est particulièrement apprécié pour son aide dans la location de scooters, la résolution de problèmes liés à des voitures louées et même pour l'assistance au transport de bagages depuis d'autres hôtels. Le personnel répond rapidement aux demandes, fournit des conseils utiles sur les visites de la ville et offre du thé ou de l'aloe vera en cas de besoin.

L'hôtel dispose d'un restaurant, le Dorado, où une cuisine savoureuse et des cocktails sont préparés. Certains clients apprécient particulièrement la cuisine, en particulier les petits-déjeuners et les boissons au bord de la piscine, tandis que d'autres estiment que la qualité de la nourriture pourrait être améliorée ou que les prix sont élevés. Le restaurant reste ouvert tard le soir. Les clients recommandent également le « Comedor El Economico » pour un petit-déjeuner mexicain traditionnel.

Les avis des clients concernant la connexion internet sont partagés. Certains ont signalé une connexion instable dans leurs chambres et ont suggéré d'améliorer la qualité du réseau. D'autres décrivent le Wi-Fi comme étant rapide et adapté au travail à distance.

Les chambres sont spacieuses, modernes et très propres, avec des lits confortables, des oreillers de qualité et des climatiseurs puissants. Les clients apprécient la présence de balcons avec hamacs et une vue magnifique sur l'océan. Cependant, il existe des inconvénients : de nombreuses chambres ne disposent pas de réfrigérateurs, de coffres-forts, de sèche-cheveux ou d'appareils à repasser. Certains clients ont également souligné le manque de crochets et de serviettes.

La propreté dans l'hôtel est assurée à un très haut niveau. Les clients soulignent la propreté impeccable des chambres, que le personnel maintient discrètement en rangeant les pièces en leur absence. La rigueur de l'équipe d'entretien et de l'entretien du terrain environnant est également mise en avant.

L'hôtel dispose d'une magnifique piscine, que les clients apprécient particulièrement : elle est propre, bien conçue et accessible aux clients sans restriction. La plage est privée, avec un accès direct depuis l'hôtel et des transats privés. L'entrée dans l'eau peut être difficile en raison des courants forts et des grandes vagues, ce qui fait de la piscine une excellente alternative pour se baigner. À environ 100 mètres de l'hôtel, il y a un excellent site de plongée avec tuba où l'on peut observer de nombreux poissons.

L'hôtel offre une ambiance très calme, détendue et romantique, ce qui en fait un endroit idéal pour les couples. Étant un établissement réservé aux adultes, il n'y a pas de bruit provenant des enfants, ce qui favorise la détente et la déconnexion de la vie quotidienne. Les clients décrivent cet endroit comme un « coin de paradis », où l'on peut s'endormir au son des vagues.

La plupart des commentaires sont extrêmement positifs, mais un client a signalé une très mauvaise gestion de la facturation après le séjour, avec un retard important dans l'émission de la facture (facture), malgré de nombreuses demandes.