Zomay Beachfront Hotel Holbox Zomay Beachfront Holbox

Un sans faute! Nous avons passé 6 nuits dans ce petit paradis et avons adoré chaque instant. La suite était spacieuse et parfaite pour une famille de 4 personnes. Le staff est incroyablement chaleureux et accueillant. Les enfants ont apprécié la place de jeux sur la plage. Les équipements à la plage sont top, beaucoup d'ombre naturelle. Nous avons eu 2 jours de sargasses puis le staff a nettoyé la plage durant des heures afin que nous puissions vraiment profiter. Merci à eux ❤️
Le restaurant, le chiringuito de la plage et le café Copal sont également parfait pour boire un café, l'apéro ou manger. Nous recommandons à 200%.
Merci encore à toute l'équipe du magnifique Zomay!

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Accueil très agréable par Riccardo. La chambre est propre et confortable (seul manque une télécommande de climatisation), la literie au top. La chambre dispose d’un frigo, d’un coffre. C’est mignon. Pour moins le gros point négatif c’est les tarifs prohibitifs au beach club. On a finalement pris que 2 cocktails et une bière en deux jours et demi. L’impression d’être pris pour des pigeons. Une margarita et une pinacola 520 pesos avec la propina! Et les plats sont aussi très chère. On a mangé à l’extérieur de l’hôtel très bien pour beaucoup moins cher avec des cocktails abordables. C’est dommage pour eux car on voit bien que les gens consomme peu alors qu’avec des tarifs raisonnables on serait rester à l’hôtel et on aurait consommer beaucoup plus.

Extérieurs incroyables, proximité de la plage, bar en bord de mer.
Chambre très spartiate non carrelée, qui sentait l humidite, moustiquaire au dessus du lit trouee. Manque de propreté, cafard mort retrouvé dans la salle de bain. Difficile de s’endormir dans ces conditions. Toiture sommaire, on entendait le vent.
Personnel très agréable.

Le paradis se trouve donc là! Vraiment rien a redire. Un service impeccable avec des personnes très gentilles. Nous avons eu un petit problème avec notre chambre et il a rapidement été réglé. L’emplacement est a 2/3 rues de la rue principale au bord de la plage. En étant résident de l’hôtel, nous avons accès au beach club qui est top.
Bon petit déjeuner (sur la plage 🥰), les repas et boissons très bien également. Nous recommandons à 200%!

Ne correspond pas aux photos sur booking.
Il y a des travaux bruyants du matin au soir en ce moment.
La chambres, les toilettes, les verres étaient sales. On espère que les draps ont été changés. La porte ne ferme pas complètement.
Très cher pour le service. Une déception.

Je déconseille vivement cet hôtel, d'autant plus que c'était notre voyage pour célébrer notre anniversaire de mariage, et l'expérience a été un véritable cauchemar.
Tout d'abord, un chantier de construction en face de l'hôtel génère un bruit constant, et à l'intérieur même de l'établissement, des bruits de marteau-piqueur ont commencé dès 7h du matin et ne se sont arrêtés qu'à 21h!
De plus, l'eau de la douche ne fonctionnait pas!
Impossible de se reposer ou de profiter de notre séjour dans ces conditions. Après avoir contacté le service client de Booking, l'hôtel a accepté de nous changer de chambre, mais nous avons été déclassés alors que nous avions réservé une chambre supérieure…
De plus, la compensation financière promise en dédommagement n'a pas été respectée et le montant versé était bien inférieur à ce qui avait été annoncé.
C'est un hôtel malhonnête qui ne respecte ni ses clients, ni ses engagements.
Pour notre part, c'est une expérience très décevante, surtout pour un moment aussi spécial…
Fuyez cet établissement!

C est dommage, très très moyen. Le personnel de réception est très agréable et professionnel, le personnel de plage et restaurant est à revoir complètement.
L entretien de la propriété laisse à désirer (chambres, plage)
Bref bonne localisation mais ça ne vaut pas son prix.