Nômade Temple Holbox

J’avais réservé et malheureusement j’ai dû annuler 5 jours à l’avance car on m’a volé mon passeport. Malgré cette situation imprévue et indépendante de ma volonté, aucun remboursement ne m’a été accordé. Je trouve cela très décevant et pas très correct de la part de l’établissement.

Hôtel ambiance jungle dans la nature avec le sentiment d'être dans la faune mexicaine. Hôtel directement sur la plage de sable blanc sans algues! Le restaurant était délicieux avec un choix large. Set Up de dingue avec possibilité d'aller pêcher pour les amateurs depuis l'hôtel. Les chambres standards sont petites et meublées en mode jungle sauvage toilettes et douche dans les arbres très dépaysant rencontre avec la nature à chaque seconde. Accueil chaleureux en pleine nature. Nous avons garder un Exellent souvenir t'es exotique. À faire!

ATTENTION VOL DE BIJOUX DANS LA CHAMBRE! Attention VOLEUR!
J’ai séjourné pour ma lune de miel dans cet hôtel en juillet/ août 2025.
Le coffre ne fonctionnait pas bien donc j’ai rangé mes bijoux dans mon bagage à main.
Comme ma trousse et mes boîtes étaient toujours là je n’ai pas vérifié que les bijoux étaient encore à l’intérieur. Arrivée à l’aéroport je voulais porter mes bijoux dans l’avion et je découvre que les boites de bijoux sont vides! Plus rien tout à été volé! Il s’agissait de mes bijoux de mariage et de tout ce que j’avais! J’ai contacté L’hôtel qui n’a d’abord répondu que 3 jours après qu’il ne feront rien pour moi, aucune enquête, puis aucune réponse de leurs part!
Comment osez vous faire payer plus de 600 euros la nuit sans aucune sécurité qui va avec!
J’ai porté plainte et j’espère que mon avocat et la police feront bien le travail.
Entre temps je déconseille vivement, aucun professionnalisme!
Les chambres sont sombres, aucune lumière, le ménage n’a pas été fait les deux premières nuits. Il y avait des araignées dans le lit, le placard de rangement est très petit. La climatisation ne fonctionnait pas toujours et nous n’avions pas d’eau chaude tout le séjour!

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse. Le personnel est attentionné et disponible à chaque instant.
La plage est un joyau : sans doute la plus belle de toute l’île, impeccablement entretenue chaque jour.
Aucun souci de moustiques pendant notre séjour, et les iguanes — discrets et paisibles — font partie intégrante du charme du lieu.
Il faut savoir savourer un endroit pareil avec respect et gratitude. Ici, c’est à nous de nous adapter à la nature, et non l’inverse — c’est ce qui rend l’expérience si authentique.
Mention spéciale au restaurant : les petits déjeuners sont fabuleux et les grillades, un pur délice.
Nous avons vécu une semaine inoubliable. Une chose est sûre : nous reviendrons.
— Sarah & Romain 🫶

À éviter. Pour l’arrivée l’hôtel nous a conseillé de prendre un petit bateau privé rapide qui nous dépose sur la plage devant l’hôtel, plutôt que le ferry puis un taxi. Plus d’une heure avec le ferry et 20’ en bateau privé.
En fait le bateau est tombé en panne 3 fois et nous avons mis plus de 1 heure pour arriver, et il a fallu négocier pour obtenir une réduction sur le prix!
Le lendemain matin au petit déjeuner (inclus) on nous a servi un panier de pain et viennoiseries avec UN mini croissant UNE tranche de pain et 2 minuscules petits pains … j’ai osé demander si quand on est seul on a droit à un demi croissant … sans réponse.
Le seul leitmotiv de toute l’équipe est le mot “ propina” le pourboire supplémentaire au delà des 15% qui est obligatoire.
Donc expérience très négative et très décevante d’un hôtel qui se veut être luxe mais qui ne l’est pas.
Bien sûr l’architecture et la décoration sont vraiment exceptionnelles.