La Merced Hotel Hotel La Merced

Chilaquiles verts Pedi. Les haricots insipides et froids, dans les chilaquiles j’ai eu des fils durs. L’œuf qui est brouillé avec les chilaquiles insuffisamment cuits. Au moment où j’ai dû partir un moment, j’ai demandé à les garder pendant mon retour, je suis revenu et ils les avaient déjà sur une assiette et un verre d’unicel le tout dans un sac en plastique transparent.
Il y avait beaucoup de mouches.
Le morceau de pain a été laissé sur le dessus du café comme couverture et humidifié. Ils ne l’ont pas changé pour moi.

L’attention du personnel est mauvaise. Je suis retourné dans la chambre et ils n’ont disposé que 2 des 3 lits, et ils n’ont pas nettoyé le reste de la chambre, je l’ai signalé et rien ne s’est passé. Nous sommes allés au restaurant pour le petit déjeuner et la serveuse super mauvaise. Nous sommes rentrés dans la soirée et on nous a refusé l’entrée au motif que le parking était plein. Le monsieur qui nous a ouverts s’est retourné et nous a laissés dehors. Nous n’avons pas apporté la clé de la chambre, car nous l’avons laissée à la réception en partant et les portes piétonnes et celles de la voiture étaient fermées. Nous leur avons demandé de rembourser le coût de la chambre pour aller dormir ailleurs et ils n’ont pas accepté. J’ai dû appeler une voiture de patrouille et c’est comme ça qu’ils m’ont laissé passer, pour savoir s’il y avait un endroit pour laisser la voiture. Je pense que le monsieur n’était que paresseux pour ouvrir la porte. Le lendemain matin j’ai voulu poser des questions sur la direction, la réceptionniste a refusé de me donner le nom du gérant et le sien, elle ne m’a pas proposé de méthode pour pouvoir déposer ma plainte.

Terrible expérience. Aujourd’hui, le 1er janvier 2021, je suis arrivé dans ma chambre pour me garer et ils ont nettoyé mon entrée et m’ont fait attendre 40 minutes pour entrer en me disant qu’ils n’avaient pas leur place dans le parking. Et que laisser ma voiture dans la rue lorsque j’ai fait la réservation m’a été précisé que ma chambre comprend le stationnement.
Et juste, demain je sors, je pense qu’ils ne se soucient pas de l’attention des invités. En dehors de cela, le préposé à la nuit était extrêmement grossier, despote, arrogant et impoli.
C’était jusqu’à ce que nous appelions la police et qu’ils nous envoient une voiture de patrouille, jusque-là, ils m’ont permis d’y accéder!